Интеграция AI-воркфорса с корпоративными мессенджерами (Slack, Teams, Telegram)
Мессенджеры — основной интерфейс взаимодействия AI-воркфорса с людьми: задачи ставятся через чат, результаты приходят уведомлением, одобрения происходят нажатием кнопки.
Slack интеграция
Slack Bolt SDK. AI-агент как bot user. Реакция на: @mention, slash commands, direct messages, scheduled messages. Interactive components — кнопки approve/reject прямо в сообщении. Block Kit для rich notifications с данными.
Teams интеграция
Bot Framework + Adaptive Cards. Proactive messaging для уведомлений. Deep integration с Microsoft 365.
Telegram интеграция
Bot API — проще всего для внутренних команд. Высокая скорость и надёжность доставки. Inline keyboards для быстрых действий. Отличный вариант для distributed команд.
Паттерны взаимодействия
Notification pattern: AI выполнил задачу → posting result в channel/DM. Без ожидания ответа.
Request-Response: AI спрашивает → человек отвечает кнопкой или текстом → AI продолжает выполнение.
Command pattern: /summarize #channel-name last week → AI анализирует историю канала → возвращает саммари.