Настройка мониторинга сетевых ошибок (Network Error Monitoring) в мобильном приложении

TRUETECH занимается разработкой, поддержкой и обслуживанием мобильных приложений iOS, Android, PWA. Имеем большой опыт и экспертизу для публикации мобильных приложений в популярные маркеты Google Play, App Store, Amazon, AppGallery и другие.

Разработка и поддержка любых видов мобильных приложений:

Информационные и развлекательные мобильные приложения
Новостные приложения, игры, справочники, онлайн-каталоги, погодные, фитнес и здоровье, туристические, образовательные, социальные сети и мессенджеры, квиз, блоги и подкасты, форумы, агрегаторы
Мобильные приложения электронной коммерции
Интернет-магазины, B2B-приложения, маркетплейсы, онлайн-обменники, кэшбэк-сервисы, биржи, дропшиппинг-платформы, программы лояльности, доставка еды и товаров, платежные системы
Мобильные приложения для управления бизнес-процессами
CRM-системы, ERP-системы, управление проектами, инструменты для команды продаж, учет финансов, управление производством, логистика и доставка, управление персоналом, системы мониторинга данных
Мобильные приложения электронных услуг
Доски объявлений, онлайн-школы, онлайн-кинотеатры, платформы предоставления электронных услуг, платформы кешбека, видеохостинги, тематические порталы, платформы онлайн-бронирования и записи, платформы онлайн-торговли

Это лишь некоторые из типы мобильных приложений, с которыми мы работаем, и каждый из них может иметь свои специфические особенности и функциональность, а также быть адаптированным под конкретные потребности и цели клиента.

Услуги, которые мы предлагаем
Показано 1 из 1Все 1735 услуг
Настройка мониторинга сетевых ошибок (Network Error Monitoring) в мобильном приложении
Средний
от 4 часов до 2 дней
Часто задаваемые вопросы

Наши компетенции:

Этапы разработки

Последние работы

  • image_mobile-applications_feedme_467_0.webp
    Разработка мобильного приложения для компании FEEDME
    792
  • image_mobile-applications_xoomer_471_0.webp
    Разработка мобильного приложения для компании XOOMER
    671
  • image_mobile-applications_rhl_428_0.webp
    Разработка мобильного приложения для компании RHL
    1097
  • image_mobile-applications_zippy_411_0.webp
    Разработка мобильного приложения для компании ZIPPY
    969
  • image_mobile-applications_affhome_429_0.webp
    Разработка мобильного приложения для компании Affhome
    914
  • image_mobile-applications_flavors_409_0.webp
    Разработка мобильного приложения для компании FLAVORS
    495

Настройка мониторинга сетевых ошибок (Network Error Monitoring) в мобильном приложении

Продакшн-приложение без мониторинга сетевых ошибок — это когда о проблеме узнают из отзывов в App Store. Типичная ситуация: бэкенд вернул 502 в 3:00 ночи, 8% пользователей получили пустой экран, часть из них удалили приложение. В Sentry это было бы событием с полным контекстом: устройство, версия ОС, endpoint, статус ответа, тело ошибки.

Что мониторить

Сетевые ошибки делятся на категории с разной критичностью:

Тип ошибки Пример Приоритет
Connectivity Network request failed, timeout Высокий — пользователь не может работать
4xx клиентские 401, 403, 404, 422 Средний — часто ожидаемые ошибки
5xx серверные 500, 502, 503, 504 Высокий — проблема на бэкенде
Parse error JSON decode failure Высокий — breaking change в API
SSL/TLS Certificate pinning failure Критический — возможная атака

Sentry для React Native: перехват сетевых запросов

@sentry/react-native автоматически перехватывает fetch и XMLHttpRequest через патч глобальных объектов. По умолчанию включает Performance трейсы для HTTP-запросов, но не логирует ошибки автоматически:

import * as Sentry from '@sentry/react-native';

Sentry.init({
  dsn: 'https://[email protected]/yyy',
  tracesSampleRate: 0.1, // 10% запросов трейсим для Performance
  integrations: [
    new Sentry.ReactNativeTracing({
      traceFetch: true,
      traceXHR: true,
      // Не включать sensitive endpoints в трейсы
      tracingOrigins: ['api.yourapp.com', 'cdn.yourapp.com'],
    }),
  ],
});

Для явного логирования сетевых ошибок — обёртка над fetch:

export async function monitoredFetch(
  url: string,
  options?: RequestInit
): Promise<Response> {
  const startTime = Date.now();
  try {
    const response = await fetch(url, options);
    const duration = Date.now() - startTime;

    if (!response.ok) {
      Sentry.captureMessage(`HTTP ${response.status}: ${url}`, {
        level: response.status >= 500 ? 'error' : 'warning',
        extra: {
          status: response.status,
          duration,
          method: options?.method ?? 'GET',
          endpoint: new URL(url).pathname,
        },
        fingerprint: [`http-${response.status}`, new URL(url).pathname],
      });
    }
    return response;
  } catch (error) {
    Sentry.captureException(error, {
      extra: { url, duration: Date.now() - startTime },
      tags: { error_type: 'network_connectivity' },
    });
    throw error;
  }
}

fingerprint — критически важен. Без него Sentry создаёт отдельный ишью для каждого URL с ошибкой. С fingerprint ['http-500', '/api/orders'] все 500-е ошибки на /api/orders группируются в один ишью.

Breadcrumbs: контекст перед ошибкой

Breadcrumbs показывают, что происходило до сетевой ошибки: какие экраны открывал пользователь, какие действия совершал:

// Добавляем breadcrumb при навигации
navigation.addListener('state', (e) => {
  Sentry.addBreadcrumb({
    category: 'navigation',
    message: `Navigate to ${e.data.state.routes[e.data.state.index].name}`,
    level: 'info',
  });
});

По умолчанию хранятся последние 100 breadcrumbs. Для длинных сессий — достаточно.

Детект потери соединения

Offline-ошибки нужно отделить от серверных. Пользователь в метро — не проблема бэкенда:

import NetInfo from '@react-native-community/netinfo';

let isConnected = true;
NetInfo.addEventListener(state => { isConnected = state.isConnected ?? true; });

// В monitoredFetch, при catch:
if (!isConnected) {
  // Не отправляем в Sentry — это ожидаемый offline
  throw new OfflineError('No network connection');
}
// Иначе — реальная ошибка, логируем
Sentry.captureException(error, { tags: { connectivity: 'online' } });

Алертинг

Sentry Alerts по условию: count(event) > 50 per 5min для http-500 → Slack/PagerDuty. Error rate выше baseline → alert. Для продакшн это должно работать 24/7.

Оценка

Настройка Sentry с монитором сетевых запросов, fingerprinting, offline-детектом и алертами: 1–2 недели.