Інтеграція AI-воркфорса з корпоративними системами (1С, SAP, Oracle, MS Dynamics)
AI-агенти найефективніші коли мають доступ до корпоративних даних: залишки на складі, статусу замовлень, фінансові показники. Інтеграція AI-воркфорса з ERP технічно складна, вимагає знання API кожної системи.
1С Інтеграція
Методи: REST API (1С HTTP-сервіси), COM-об'єкт (Windows-сервер), прямі підключення до PostgreSQL/MSSQL бази 1С (read-only для аналітики).
AI-агент + 1С: отримання залишків, статусів документів, даних про клієнтів. Створення документів через 1С HTTP-сервіси. Агент-асистент бухгалтера: відповіді на питання про стан рахунків, дебіторку, платежі.
SAP Інтеграція
SAP RFC/BAPI для вызова функціональних модулів. SAP OData API (S/4HANA) — REST-сумісний. SAP Integration Suite (CPI) як middleware.
Oracle ERP Cloud
REST API (SOAP/REST). Integration Cloud Service для складних інтеграцій.
Microsoft Dynamics 365
Dataverse Web API — стандартний REST. Power Automate для інтеграцій workflow.
Архітектура інтеграції
Не рекомендується давати AI-агентам прямий write-доступ до ERP без затвердження людиною. Рекомендований паттерн: AI читає дані напрямую (read API) → AI готує транзакцію → Людина затверджує → виконується через API.
Pipeline: 6–12 тижнів
Залежить від ERP, кількості операцій та політики безпеки.







