Інтеграція AI-контакт-центру з IP-телефонією (Asterisk, FreePBX, 3CX)

Проектуємо та впроваджуємо системи штучного інтелекту: від прототипу до production-ready рішення. Наша команда поєднує експертизу в машинному навчанні, дата-інжинірингу та MLOps, щоб AI працював не в лабораторії, а в реальному бізнесі.
8+Років на ринку900+Реалізованих проектів100+Розробників у штаті19+Партнерів
Послуги, які ми пропонуємо
Показано 1 з 1Усі 1566 послуг
Інтеграція AI-контакт-центру з IP-телефонією (Asterisk, FreePBX, 3CX)
Середній
~3-5 днів
Часті запитання

Напрямки AI-розробки

Етапи розробки AI-рішення

Останні роботи

  • image_website-b2b-advance_0.webp
    Розробка сайту компанії B2B ADVANCE
    1288
  • image_web-applications_feedme_466_0.webp
    Розробка веб-додатків для компанії FEEDME
    1198
  • image_websites_belfingroup_462_0.webp
    Розробка веб-сайту для компанії БЕЛФІНГРУП
    902
  • image_ecommerce_furnoro_435_0.webp
    Розробка інтернет магазину для компанії FURNORO
    1122
  • image_logo-advance_0.webp
    Розробка логотипу компанії B2B Advance
    589
  • image_crm_enviok_479_0.webp
    Розробка веб-додатків для компанії Enviok
    859
Показати більше робіт

Інтеграція AI-контакт-центру з IP-телефонією (Asterisk, FreePBX, 3CX)

IP-телефонія — ядро корпоративної телефонної інфраструктури. Інтеграція AI з Asterisk/FreePBX/3CX додає розпізнавання мовлення, синтез та аналітику без повної заміни системи.

Архітектури інтеграції

AMI (Asterisk Manager Interface):

  • TCP-з'єднання для управління дзвінками
  • Ініціація вихідних дзвінків
  • Управління IVR, трансферами, записами

AGI (Asterisk Gateway Interface):

  • Скрипт-обробка на дзвінок
  • Відтворення TTS
  • Запис STT
  • Обробка наміру

FreePBX Module:

  • Користувацькі dialplan hooks
  • AGI-інтеграція
  • Без перекомпіляції

3CX через Webhook:

  • Call Flow Designer webhook кроки
  • JSON-базований API
  • Stateless дизайн

Терміни: AGI-інтеграція — 2 тижні. Повна media-proxy інтеграція — 1,5 місяця.