Ми проектуємо інформаційну архітектуру мобільних застосунків, щоб користувач знаходив будь-яку функцію за три тапи. Слабка IA, спроектована без аналізу реальних сценаріїв, — основна причина втрати аудиторії після першого запуску. Наша команда з 5-річним досвідом у мобільній розробці реалізувала понад 50 проєктів з опрацьованою архітектурою. Оцініть свій проєкт — зв'яжіться з нами для безкоштовної консультації.
Чому інформаційна архітектура мобільного застосунку критична?
Без продуманої IA користувач витрачає час на пошук, дратується і видаляє застосунок. За даними UX Salon, 70% користувачів покидають застосунок, якщо не знаходять потрібну функцію за три тапи. У мобільних застосунках з глибокою ієрархією (4–5 рівнів) цей показник зростає вдвічі. Card sorting і tree testing на стадії IA знижують ризик переробок на 40%, що економить до двох тижнів розробки.
Де IA ламається найчастіше? — проектування інформаційної архітектури
Глибокі ієрархії — найпоширеніша помилка. Застосунок рівня 4–5 вкладеності екранів без швидкого повернення нагору — це майже гарантований провал онбордингу. На iOS стандартний UINavigationController терпить це, але користувач — ні.
Ще одна типова ситуація: дублювання контенту в кількох розділах. Продуктова команда додає «Обране», «Історія», «Мої покупки» як окремі розділи, хоча з точки зору mental model користувача це один об'єкт — «моє». У підсумку в застосунку три різні способи потрапити до одного й того ж, і жоден не очевидний.
Помилки в taxonomy — коли категорії перетинаються або не покривають увесь контент — виявляються пізніше за все. Card sorting з 15–20 реальними користувачами на етапі IA знімає більшість із них до того, як вони потраплять у wireframes.
Як ми проектуємо архітектуру?
Починаємо з інвентаризації контенту та функцій. Кожен екран, кожна дія, кожен тип даних — у таблицю. Зазвичай на виході отримуємо 40–120 сутностей для середнього за складністю застосунку. Після цього — affinity mapping: групування без огляду на існуючий дизайн.
Далі — tree testing. Інструмент Optimal Workshop Treejack або аналог дозволяє перевірити ієрархію без жодного пікселя дизайну. Тест з 10–15 завдань, 20+ учасників — і вже видно, де користувачі губляться. Це незрівнянно дешевше, ніж переробляти готовий прототип.
Для мобільних застосунків окремо опрацьовуємо:
- Основну навігацію — Tab Bar (iOS) / Bottom Navigation (Android) vs. Drawer. Правило: якщо розділів більше 5 і вони непорівнянні за частотою використання — думаємо інакше.
- Вторинну навігацію — як користувач рухається всередині розділу, де push, де modal, де contextual actions.
- Глобальні точки входу — пошук, сповіщення, профіль. Їх розміщення впливає на всю іншу ієрархію.
- Edge cases — порожні стани, помилки, онбординг. Вони часто випадають з IA і потім додаються хаотично.
На виході — структурована схема в Figma (FigJam) або Miro: візуальне дерево із зазначенням типів переходів та пріоритетності розділів. Не просто скетч, а документ, з якого дизайнер бере wireframes, а розробник — структуру роутингу.
Приклад: для застосунку доставки їжі ми скоротили кількість розділів з 5 до 3, об'єднавши «Замовлення», «Доставка» та «Історія» в один блок. Tree testing показав підвищення успішності пошуку на 34%. Замовнику це заощадило два тижні на доопрацюваннях.
Як оцінити якість інформаційної архітектури?
Найкращий спосіб — tree testing. Сформулюйте 10–15 типових завдань користувача і перевірте, чи зможуть учасники тесту знайти потрібний розділ. Якщо успішність нижче 80% — архітектуру варто переглянути. Додатково використовуйте карткове сортування для перевірки групування категорій.
Повний цикл проектування IA
- Інвентаризація контенту та функцій
- Карткове сортування з 15–20 користувачами
- Побудова ієрархічної схеми
- Tree testing з 20+ учасниками
- Документація з обґрунтуванням рішень
Артефакти та застосовність
| Артефакт | Інструмент | Для кого |
|---|---|---|
| Контентний інвентар | Notion / Google Sheets | PM, дизайнер |
| Ієрархічна схема (sitemap) | FigJam / Miro | Дизайнер, розробник |
| Card sorting результати | Optimal Workshop | UX-дослідник, PM |
| Tree test звіт | Treejack | PM, дизайнер |
| IA-документ з обґрунтуванням | Confluence / Notion | Вся команда |
IA-документ живе довше, ніж здається. Хороший документ використовується при додаванні нових фіч через 6–12 місяців, коли вихідна команда вже змінилася.
Порівняння методів валідації IA
| Метод | Мета | Учасників | Ресурси |
|---|---|---|---|
| Card sorting | Визначити групування категорій | 15–20 | 2–3 години, аркуші або сервіс |
| Tree testing | Перевірити навігацію в ієрархії | 20+ | 1–2 години, сервіс Treejack |
Строки та етапи
Для простого застосунку (10–20 екранів) повний цикл — 1 день: інвентаризація + схема + базова валідація. Для середнього (30–60 екранів) з проведенням card sorting і tree testing — 2–3 дні. Складні enterprise-застосунки або ребрендинг існуючого продукту з накопиченим контентом — окрема історія, там строки обговорюються після аудиту.
Вартість розраховується індивідуально після аналізу вимог та існуючих матеріалів.
Що входить у роботу
- Інвентаризація контенту та функцій (40–120 сутностей)
- Карткове сортування з 15–20 користувачами
- Побудова ієрархічної схеми в FigJam/Miro
- Tree testing з 20+ учасниками
- Документація з обґрунтуванням рішень (Confluence/Notion)
- Консультації щодо впровадження та адаптації під нові фічі
Отримайте консультацію щодо свого проєкту — зв'яжіться з нами. Замовте проектування інформаційної архітектури під ключ. Проведемо повний цикл — від інвентаризації до документації. Оцінимо ваш проєкт за 1 робочий день.