Розробка UX/UI дизайну для MR

Ваші клієнти вже у MR — ви втрачаєте їх?

Ваші клієнти вже щодня використовують змішану реальність: приміряють меблі в доповненій реальності, занурюються у віртуальну реальність для віртуальних турів і приймають рішення там, де є інтерактив.

Вони звикли, що продукт можна роздивитися з усіх боків, змінити колір, зазирнути всередину. Якщо ваш продукт цього не дає, клієнт не витрачає час на пояснення — він просто переходить до того, хто вже працює у MR.

MR — це не розвага заради хайпу, а інструмент, який скорочує дистанцію між інтересом і покупкою. Замість статичних каталогів — об'ємні моделі товарів, замість традиційних презентацій — живі інтерактивні сценарії, де користувач сам керує процесом.

Такий досвід запам'ятовується, ним діляться, за ним повертаються. Для бізнесу це означає більше повторних звернень і вищу впізнаваність.

Кожен місяць без MR ви не просто відстаєте від ринку, а втрачаєте конкретних клієнтів. Вони не скаржаться і не пишуть вам — вони тихо йдуть до конкурентів, у яких уже є змішана реальність. Питання не в тому, чи варто впроваджувати MR, а в тому, коли ви почнете і хто встигне раніше.

Ми в truetech.by розробляємо MR-рішення під завдання бізнесу: від інтерактивних вітрин до корпоративних сценаріїв навчання. Працюємо на професійному обладнанні та робимо так, щоб технологія приносила користь, а не була самоціллю.

Розповімо, як саме MR посилить вашу пропозицію, і допоможемо запустити проєкт, який виділить вас серед конкурентів.

Що ви отримаєте: зростання залученості та нові ліди

MR-проєкт перестає бути «картинкою для галереї» — він працює на бізнес-завдання. Залучення гостей зростає завдяки інтерактивній історії, у якій людина бере участь рухами та жестами, а не спостерігає збоку.

Відвідувач сам обирає сценарій, взаємодіє з цифровими об'єктами та залишається біля зони в 3–5 разів довше, ніж біля звичайного стенда. Це перший результат, який ви помічаєте одразу: черга з охочих спробувати та живі емоції замість ввічливих кивків.

Другий результат — нові ліди. Ми вбудовуємо механіки збору контактів прямо в сценарій: гість залишає дані, щоб отримати результат, персональну рекомендацію або бонус.

Так ви отримуєте не просто статистику відвідувань, а базу зацікавлених людей зі зрозумілим контекстом — хто чим цікавився і на якому етапі. Ці ліди можна одразу передавати в продажі або використовувати для персональних розсилок про новинки.

Третя вигода — впізнаваність бренду. Нестандартний формат сам стає приводом розповісти про вас: гості фотографують, знімають відео та відмічають компанію в соцмережах. Кожна публікація посилює образ сучасного, технологічного бренду та безкоштовно розширює аудиторію.

Нарешті, охоплення та конверсія. MR-зона притягує потік, навіть якщо подія проходить у щільній програмі: яскрава візуалізація та ефект «спробуй сам» працюють як магніт.

Після події ви отримуєте вимірюваний слід — кількість сесій, глибину взаємодії та контакти, які конвертуються в повторні замовлення. Коли MR-рішення працює одразу на чотири завдання, воно окупає себе не як розвага, а як повноцінний канал залучення клієнтів.

Формати MR-застосунків: як обрати під ваше завдання

MR-застосунки вирішують різні бізнес-завдання: від привернення уваги до продукту до навчання співробітників. Але один і той самий формат не підходить для всього — важливо зіставити мету з можливостями технології, інакше легко переплатити за непотрібні функції.

Ми розбили типові сценарії на чотири формати та звели їх у таблицю. Це допоможе побачити, який варіант підходить саме вашому завданню, а який призведе до зайвих витрат без потрібного ефекту.

Як обрати? Якщо мета — привернути нових клієнтів і створити інфопривід, беріть промо-формат. Якщо потрібно навчити персонал і скоротити витрати — навчання. Для постійної роботи з асортиментом підійде віртуальна вітрина або шоурум.

Ми допомагаємо обрати формат до початку розробки: аналізуємо вашу аудиторію, сценарій використання та канали просування. У результаті ви отримуєте MR-застосунок, який вирішує саме ваше завдання — без переплати за непотрібні функції.

Як ми створюємо застосунок: 6 кроків від брифу до запуску

Щоб ви не гадали, на якій стадії проєкт і що буде далі, ми вибудували роботу за зрозумілим сценарієм. Кожен етап завершується конкретним результатом і точкою узгодження — ви завжди знаєте, що вже зроблено і що оплачено. Ось як це виглядає на практиці.

1. Бриф і занурення. Вивчаємо ваше завдання, цільову аудиторію та сценарії використання. На виході — документ із цілями проєкту та критеріями успіху, які ви затверджуєте до старту робіт.

2. План і склад робіт. Фіксуємо терміни, етапи та зони відповідальності. Ви розумієте, за що платите, коли отримаєте результат і як прийматимете кожен етап.

3. Прототип. Створюємо інтерактивну модель майбутнього застосунку. Ви бачите, як відвідувач рухатиметься, дивитиметься та взаємодіятиме з віртуальними об'єктами, ще до початку програмування.

4. Узгодження. Вносимо правки в прототип і затверджуємо його фінальну версію. Це страховка від переробок на пізніх стадіях — коли змінювати щось уже дорого й довго.

5. Реалізація. Дизайнери доводять інтерфейс, розробники збирають застосунок, тестувальники перевіряють усі сценарії. Вам надсилають проміжні збірки, щоб ви контролювали хід робіт.

6. Запуск і підтримка. Допомагаємо зі встановленням на вашому обладнанні, навчаємо команду та залишаємось на зв'язку після запуску. Якщо потрібно доопрацювати сценарії або додати функції — застосунок розвивається разом із вашим проєктом.

У результаті ви отримуєте не просто застосунок, а робочий інструмент, який вирішує завдання бізнесу — привертає увагу, підвищує залученість і запам'ятовуваність. І на кожному кроці ви контролюєте процес, терміни та бюджет.

Що входить у проєкт: повний комплект для запуску

Замовляючи розробку застосунку для змішаної реальності, ви отримуєте не окремі артефакти, а готовий до роботи продукт. Ми закриваємо весь цикл — від вивчення завдання до публікації в магазині застосунків — і передаємо вам рішення з документацією та навчанням команди. Нижче — що саме входить у постачання.

• Дослідження та аналіз. Занурюємось у завдання вашого бізнесу та поведінку аудиторії. Визначаємо, які сценарії використання MR принесуть реальну користь, а від чого можна відмовитись. Це основа, яка економить бюджет на подальших виправленнях.
• Дизайн-прототип. Створюємо UX/UI з урахуванням особливостей змішаної реальності: комфорт зору, інтуїтивні жести, взаємодія з віртуальними об'єктами у фізичному просторі. Ви бачите, як застосунок виглядає і працює, ще до початку розробки.
• Розробка. Перетворюємо узгоджений прототип на повноцінний застосунок. Підключаємо потрібні сервіси та інтеграції, щоб продукт вбудувався у ваші поточні бізнес-процеси без сюрпризів.
• Тестування. Перевіряємо застосунок на реальних пристроях, у різних сценаріях та умовах. Ловимо не лише помилки, а й незручні моменти, які можуть зіпсувати враження користувачів. Після цього продукт стабільний і готовий до навантаження.
• Реліз і запуск. Пакуємо застосунок, проходимо модерацію в магазинах, готуємо сторінку для завантаження та інструкції. Допомагаємо встановити MR-рішення вашим співробітникам або клієнтам.
• Супровід після запуску. Залишаємось на зв'язку: оновлюємо контент, виправляємо неточності, додаємо нові функції в міру зростання ваших завдань.

У результаті ви отримуєте єдиний комплект постачання — від дослідження до працюючого продукту та підтримки, — а не розрізнені файли та код. Це економить час і знижує ризики запуску.

Реальний кейс: результат, який ви можете виміряти

Ми звикли, що розмови про ефективність дизайну впираються у «смаковщину». Коли заходить мова про MR, легко захопитися технологіями та забути про головне — про те, як застосунок впливає на продажі. Тому любимо показувати цифри, а не обіцянки.

Кейс: MR-вітрина для дилерського центру

Для мережі автосалонів АвтоСфера ми спроєктували інтерфейс MR-застосунку, який дозволяє покупцю «зібрати» майбутній автомобіль у реальному розмірі прямо в шоурумі: обрати колір, комплектацію, роздивитися деталі салону. За місяць роботи зони віртуальної конфігурації ми зафіксували поведінку 600 відвідувачів.

Середній час взаємодії із застосунком склав 9 хвилин — люди не просто дивилися, а вивчали опції. Кількість запитів на тест-драйв зросла на 32% порівняно з минулим кварталом, а частка клієнтів, які після конфігурації залишили контакти, збільшилась у два рази. Через місяць замовник замовив другий етап — впровадження застосунку в регіональні салони.

«Ми скептично ставилися до того, що доповнена реальність зможе утримати увагу покупців. Але вже за два тижні менеджери просили не прибирати зону MR: вона стала найсильнішим аргументом під час продажу.

Конверсія в тест-драйв — найкращий показник, який ми бачили за останній час», — коментує директор з маркетингу.

Для нас цей кейс — підтвердження того, що правильно спроєктований інтерфейс у MR напряму впливає на виручку. Клієнт отримав не просто технологічну іграшку, а інструмент, який окупився за один сезон і продовжує приносити заявки. Саме такі результати ми закладаємо в основу кожного проєкту.

Як обрати формат під ваше завдання?

Вибір формату — це не питання смаку, а питання результату. Один і той самий продукт можна показати як віртуальний шоурум, інтерактивний тренажер чи ефектну демонстрацію на заході — і кожен варіант вирішить своє завдання.

Головне — чесно відповісти собі, що ви хочете отримати в підсумку: охоплення, навчання, продажі чи незабутній образ бренду.

Найнадійніший шлях — починати не з технології, а з бізнес-мети. Якщо вам потрібно утримати увагу гостей на стенді та зібрати згадки в соцмережах, обирайте коротку яскраву MR-зону, де людина взаємодіє з об'єктом за кілька хвилин.

Якщо завдання — підвищити кваліфікацію співробітників або познайомити їх із новим обладнанням, краще сценарій із покроковими підказками та перевіркою дій. А для складного продукту з високою ціною ефективний детальний віртуальний показ, який скорочує цикл угоди.

Враховуйте специфіку своєї галузі. Роздріб виграє від миттєвої наочності, виробництво — від точних інструкцій і безпечних тренувань, освіта — від повторення та залученості.

Саме тому ми на старті завжди робимо бриф: ставимо питання про ваших клієнтів, терміни, очікування та метрики, а вже потім пропонуємо конкретний варіант зі зрозумілим прогнозом ефекту.

Таблиця вище — це шпаргалка для швидкого вибору. Зіставте свою ситуацію з типовими сценаріями, і ви побачите, який формат виглядає логічніше. А якщо ваше завдання не вкладається в жоден рядок — це нормально, такі проєкти ми любимо найбільше.

Технології для нас — робочий інструмент, а не самоціль. Тому ми не підсовуємо один і той самий шаблон, а збираємо рішення, яке відповідає саме вашому завданню. Приходьте з питанням — допоможемо обрати, спроєктуємо та запустимо вчасно.

Часті питання про розробку застосунків

Рішення у сфері MR часто викликають питання ще до старту — і це нормально. Ми зібрали п'ять найчастіших сумнівів замовників і відповідаємо на них чесно, без технічного жаргону.

Скільки триватиме розробка? Терміни залежать від формату: прототип для тесту — за пару тижнів, повноцінний застосунок під ключ — півтора-два місяці. До старту ви отримуєте календарний план із чіткими етапами, щоб одразу бачити, коли почнете використовувати результат.

Скільки це коштує? Бюджет визначається обсягом завдань і кількістю сценаріїв, а не «годинами програміста». Ми фіксуємо кошторис до початку роботи та не просимо доплат у середині проєкту — тільки якщо ви самі змінюєте постановку завдання.

На якому обладнанні це працюватиме? Підбираємо гарнітури під ваш сценарій: окуляри, шоломи або планшети. Якщо техніки ще немає — допомагаємо з орендою або закупівлею та тестуємо на реальних пристроях до запуску, щоб ви не отримали «сирий» продукт.

Як інтегрується з нашими системами? Підключаємо застосунок до вашої CRM, бази клієнтів або внутрішніх сервісів. Працюємо через відкриті інтерфейси та готові модулі, тому не ламаємо наявні процеси і не вимагаємо заміни всієї інфраструктури.

Щоб зняти ще один страх, розповідаємо, що буде, якщо щось зламається:

Отримайте розрахунок вартості та термінів за 1 день

Залиште заявку — і вже протягом робочого дня отримаєте безкоштовну консультацію, точний розрахунок вартості та план робіт. Жодних «вилок» і прихованих умов: ви приймаєте рішення, коли бачите цифри, терміни та етапи.

Ось що ви отримаєте після звернення:

• Безкоштовна консультація — експерт зі змішаної реальності розбере ваше завдання, аудиторію та цілі, щоб запропонувати оптимальний формат MR-рішення.
• Розрахунок вартості — назвемо бюджет під конкретне завдання та обґрунтуємо його: ви розумієте, за що платите і чому саме стільки.
• Реалістичні терміни — покажемо графік від прототипу до запуску, щоб ви могли планувати свій маркетинг і події.
• Поетапний план робіт — розпишемо, що робимо на кожному кроці та які результати ви отримуєте до контрольних точок.
• Перевірка сумісності — переконаємось, що застосунок стабільно працюватиме на пристроях ваших клієнтів або гостей.
• Склад команди — менеджер, дизайнер, розробники та тестувальник, які вестимуть проєкт повністю.

Після консультації ви отримаєте розрахунок і план на пошту. Якщо завдання не підходить під MR — ми чесно це скажемо та запропонуємо альтернативу. Залиште заявку на сайті або в месенджері — відповімо протягом робочого дня та надішлемо всю конкретику.