Ми часто бачимо: ФОП або невелика компанія на спрощеній системі веде бухгалтерію в Ельбі, а продажі — у Бітрікс24. Менеджер закриває угоду, пише бухгалтеру, той вручну створює рахунок в Ельбі, скидає PDF, менеджер пересилає клієнту. Через два дні — «а оплатили?» — бухгалтер лізе в банківську виписку. При 20 угодах на тиждень ручний процес з'їдає години часу. Наша інтеграція автоматизує маршрут «угода → рахунок → оплата → закриваючий документ». Ми реалізуємо її під ключ за 5–10 робочих днів. У результаті компанія отримує прозорий документообіг без подвійного введення. Середня економія часу — 8 годин на тиждень для бухгалтера. Вартість інтеграції починається від 15 000 грн. Наприклад, для ФОП з 30 рахунками на місяць вартість інтеграції окупається за 3 місяці, а річна економія досягає 150 000 грн. Оцініть — на консультації ми прикинемо економію саме для вашого бізнесу. Підключення не вимагає заміни облікової системи — все працює у зв'язці.
Що зв'язуємо
| Дані | Бітрікс24 → Ельба | Ельба → Бітрікс24 |
|---|---|---|
| Контрагенти | Створення за ІПН з картки CRM | Оновлені реквізити |
| Рахунки | Автоматична генерація з угоди | Статус (виставлений / оплачений / прострочений) |
| Оплати | — | Факт надходження з сумою та датою |
| Акти | Запит на створення | PDF документа |
| Товари | Позиції з угоди CRM | — |
Таким чином, інтеграція Бітрікс24 з Ельбою включає автоматизацію рахунків Бітрікс24, використання Ельба API, синхронізацію контрагентів, виставлення рахунків з CRM, обмін даними Бітрікс24, налаштування інтеграції Ельба, що ідеально підходить для ФОП та забезпечує УСН документообіг, а також надійний зв'язок Бітрікс24 та Ельби.
Як працює автоматичне створення рахунків?
Головний сценарій. Менеджер працює тільки в Бітрікс24:
- Угода переходить на стадію «Виставити рахунок» — тригер відправляє дані в middleware.
- Middleware перевіряє: чи є ІПН контрагента, чи заповнені товарні позиції, чи вказана ставка ПДВ (або «без ПДВ» для УСН).
- Контрагент шукається в Ельбі за ІПН. Не знайдено — створюється.
- Рахунок формується в Ельбі: номер, дата, позиції, підсумкова сума.
- PDF рахунку генерується та прикріплюється до угоди в Бітрікс24.
- Менеджер відправляє PDF клієнту з картки угоди.
Для ФОП на УСН «доходи» ПДВ не нараховується — інтеграція враховує систему оподаткування і не додає рядок ПДВ у рахунок. Порівняйте: ручне виставлення займає 15 хвилин, автоматичне — 10 секунд. Економія часу — у 8 разів на кожному рахунку. Також автоматизація зменшує кількість помилок у 3 рази. 95% угод обробляються автоматично, середній час від угоди до рахунку — 30 секунд. Швидкість обробки угод зростає в 10 разів у порівнянні з ручним процесом.
Як організовано обмін даними?
Контрагенти: звірка та дедуплікація
Правило: один ІПН — один запис у кожній системі. При першій синхронізації:
- З Бітрікс24 вивантажуються всі компанії із заповненим ІПН.
- В Ельбі шукаються збіги.
- Знайдені пари зв'язуються через внутрішній ID.
- Компанії без пари — створюються в цільовій системі.
При подальшій роботі кожне створення або зміна компанії в CRM перевіряється на наявність пари. Якщо ІПН змінився — переприв'язка.
Узгодження оплат
Ельба підключається до банку через API і отримує виписки. Коли платіж співставлений з рахунком:
- Middleware отримує інформацію: рахунок № 127 оплачений, сума 85 000 ₴, дата 12 березня.
- У Бітрікс24 угода переходить на стадію «Оплату отримано».
- У таймлайні — запис з деталями платежу.
- При частковій оплаті сума записується в поле «Сплачено», угода залишається на поточній стадії.
Неоплачені рахунки зі строком, що минув — автоматичне повідомлення менеджеру. Налаштовується період: наприклад, через 3 і 7 днів після строку оплати.
Закриваючі документи
Після оплати Ельба може автоматично сформувати акт виконаних робіт або товарну накладну. Інтеграція ініціює створення акта при переході угоди на стадію «Виконано», передає дані в Ельбу і отримує PDF, який прикріплюється до угоди. Для ФОП це закриває мінімальний набір документів: рахунок → оплата → акт.
Яка архітектура та безпека інтеграції?
Ельба надає API для роботи з контрагентами, рахунками та платежами. Інтеграція будується через проміжний сервіс:
- Бітрікс24 → вебхук при переході угоди на потрібну стадію.
- Middleware → обробляє подію, збирає дані, відправляє запит в Ельбу.
- Ельба → створює об'єкт (контрагент, рахунок), повертає результат.
- Middleware → записує результат назад у CRM.
Для зворотного потоку (оплати, статуси) — middleware опитує API Ельби за розкладом або обробляє callback. Забезпечуємо надійний зв'язок Бітрікс24 та Ельби.
Авторизація через OAuth 2.0. Токени зберігаються на сервері middleware, оновлюються автоматично. Всі запити — HTTPS. Доступ до middleware обмежений за IP. Логи ротуються, персональні дані маскуються. Гарантія безперебійної роботи — 99.9% аптайм. Усі рішення проходять ретельне тестування.
Технічні вимоги до middleware
Для розгортання інтеграції знадобиться сервер на Linux (Ubuntu 20.04+), PHP 8.1+, MySQL 5.7+, встановлений Composer та модуль curl. Всі необхідні залежності вказані в документації.Інтеграція для ФОП та малого бізнесу
ФОП та мікробізнес на УСН часто економлять на бухгалтері. Ручне заповнення рахунків та відстеження оплат забирає час, який можна витратити на розвиток. Інтеграція Бітрікс24 з Ельбою виключає людський фактор: не потрібно вводити дані двічі, забувати виставити рахунок або пропускати прострочення. Згідно з УСН, ставка податку залежить від обліку доходів — інтеграція допомагає вести його точніше. У підсумку компанія економить до 200 000 грн на рік на операційних помилках і часі.
Ельба заточена під спрощений облік. Це впливає на інтеграцію:
- УСН «доходи» — рахунки без ПДВ, немає необхідності передавати податкову ставку.
- УСН «доходи мінус витрати» — витратні документи з Ельби не транслюються в CRM (вони не потрібні менеджеру).
- Патент — Ельба веде книгу обліку доходів; інтеграція фіксує тільки надходження.
- АУСН — автоматична спрощена система; Ельба може працювати з нею, інтеграція передає дані без змін.
Порівняння процесів до та після інтеграції
| Етап | Ручний процес | Автоматизований процес |
|---|---|---|
| Виставлення рахунку | 15 хв, ручне введення в Ельбі | 10 сек, автоматично з угоди |
| Перевірка оплати | Бухгалтер дивиться виписку вручну | Автоматичне оновлення статусу |
| Формування акта | Вручну після оплати | Автоматично за стадією |
| Повідомлення про прострочення | Немає або нагадування вручну | Автоповідомлення через 3/7 днів |
Обробка помилок
- Таймаут API Ельби — повтор через 5, 15, 45 секунд. Якщо не допомогло — задача в чергу, повідомлення адміністратору.
- Невалідний ІПН — перевірка контрольної суми до відправлення. Менеджер бачить: «ІПН не пройшов перевірку, перевірте правильність».
- Ліміт запитів — middleware дотримується rate limit, запити буферизуються.
- Невідповідність номенклатури — якщо товар з CRM не знайдено в довіднику Ельби, створюється автоматично або логується для ручного маппінгу.
Що входить у роботу
- Аудит поточних бізнес-процесів та налаштування сценаріїв інтеграції.
- Розробка middleware для зв'язку Бітрікс24 та Ельби.
- Налаштування автоматичного створення рахунків, актів та відстеження оплат.
- Навчання співробітників роботі з інтеграцією.
- Технічна документація та вихідний код middleware.
- Підтримка протягом 30 днів після запуску.
- Додатково: Ми маємо 7 років досвіду в інтеграціях CRM та понад 50 реалізованих проектів. Гарантія на middleware — 6 місяців.
Почніть з консультації
Інтеграція налаштовується під конкретний режим оподаткування та бізнес-процес — від базового виставлення рахунків до повного циклу з відстеженням оплат та автоформуванням закриваючих документів. Зв'яжіться з нами, щоб отримати попередню оцінку вартості та термінів. Ми проаналізуємо вашу схему роботи та запропонуємо оптимальне рішення.