Наша команда — експерти з 7+ років досвіду в AI/ML, реалізували понад 50 чат-ботів. Ми пропонуємо впровадження Typebot під ключ. Типова ситуація: бізнесу потрібен чат-бот для кваліфікації лідів, але готові рішення перевантажені функціями або коштують дорого. Typebot — open-source конструктор, який дозволяє за кілька днів зібрати розумну форму з LLM-обробкою та вбудувати її на сайт. Такі боти обробляють понад 2000 діалогів на місяць, а середній час обробки ліда скорочується з 5 хвилин до 30 секунд.
Проблеми, які вирішуємо
Складність інтеграції LLM. Підключити GPT-4 або Claude через OpenAI-блок Typebot — це кілька кліків. Але щоб відповіді були релевантними, потрібно правильно налаштувати системний промпт та обмежити контекст. Без цього чат-бот генерує галюцинації (hallucination mitigation). Для цього важливо контролювати контекстне вікно (context window) та токенізацію.
Необхідність самописного фронту. Готові чат-боти часто вимагають вбудовування через iframe, що ламає UX. Typebot дає гнучкі embed: popup, bubble, full-page. Ми налаштовуємо зовнішній вигляд під ваш дизайн — кастомні CSS-перевизначення всередині тегу <style>.
Відсутність аналітики. Typebot надає дані по completion rate (зазвичай 95%+), точкам падіння та зібраним полям. Якщо цих метрик мало, ми інтегруємо експорт у Google Analytics через custom events.
Як ми це робимо
Розберемо кейс: клієнт з fintech хотів збирати заявки на кредитні продукти з попередньою кваліфікацією. Ми розгорнули Typebot у Docker Compose на їхній інфраструктурі (PostgreSQL + MinIO). У flow додали блок OpenAI з промптом, який аналізує відповіді англійською та російською і оцінює кредитний рейтинг. Результати пишуться в Airtable через вебхук. Деплой зайняв 4 дні: 2 — на проектування flow, 1 — на інтеграцію, 1 — на тестування та навчання операторів. Бот обробляє понад 2000 діалогів на місяць з completion rate 97%.
Згідно з офіційною документацією Typebot, платформа підтримує до 1000 користувачів на одному інстансі, що достатньо для більшості середніх проєктів.
Процес роботи
- Аналітика — розбираємо сценарії спілкування, збираємо типові питання та відповіді.
- Проектування flow — малюємо логіку розгалужень, визначаємо точки інтеграції LLM.
- Реалізація — збираємо блоки, налаштовуємо змінні та API-запити.
- Тестування — проганяємо сценарії, виправляємо знайдені помилки, оптимізуємо промпти.
- Деплой — розгортаємо self-hosted інстанс, налаштовуємо embed на сайт.
- Навчання — передаємо документацію та проводимо workshop для вашої команди.
Що входить в роботу
Склад робіт
| Компонент | Опис |
|---|---|
| Розгортання | Docker Compose + PostgreSQL + MinIO + налаштування HTTPS |
| Flow-дизайн | Візуальні сценарії з LLM-блоками, до 10 сценаріїв |
| Інтеграції | Вебхуки, API, CRM (AmoCRM, Bitrix24) |
| Embed | JavaScript-код для popup/bubble/inline |
| Документація | Архітектура, інструкція з експлуатації, зміна промптів |
| Підтримка | Гарантійний супровід 2 тижні після релізу |
Порівняння Typebot з альтернативами
| Критерій | Typebot | Botpress | Tidio |
|---|---|---|---|
| Тип | No-code flow builder | Платформа для AI-агентів | Готовий сервіс |
| LLM-блок | Є (OpenAI) | Є (будь-яка модель) | Вбудовані AI-відповіді |
| Self-hosted | Так (open-source) | Так (Community) | Ні |
| Tool use | Ні | Так | Ні |
| Складність порогу | Низька | Середня | Низька |
Self-hosted Typebot обходиться в 2-3 рази дешевше, ніж хмарний Botpress, а впроваджується вдвічі швидше, ніж Tidio. Це особливо важливо, якщо ви обробляєте персональні дані і не можете передавати їх хмарним провайдерам.
Терміни та вартість
Базове впровадження займає від 3 до 5 днів і коштує від 30 000 грн. Якщо потрібна кастомізація або кілька інтеграцій — до 2 тижнів і до 80 000 грн. Вартість розраховується індивідуально. Оцінимо ваш проєкт безкоштовно — пишіть, ми надішлемо кошторис протягом дня.
Середня окупність проєкту — 3 місяці за рахунок економії на ручній кваліфікації лідів. Наприклад, ви можете скоротити витрати на обробку заявок на 35%.
Чому варто обрати self-hosted версію?
Self-hosted Typebot дає повний контроль над даними: зберігайте все на своїх серверах, не платіть за зайві ліцензії, можна розширювати функціональність через API. Наша команда — 7+ років в AI/ML, понад 50 впроваджених чат-ботів. Ми гарантуємо стабільну роботу та швидку підтримку.
Як Typebot інтегрується з LLM?
У блоці OpenAI ви вказуєте модель (gpt-4o, gpt-4, gpt-3.5-turbo), системний промпт та змінні для підстановки. Відповідь приходить у вигляді тексту, який можна зберегти у змінну або вивести користувачеві. Такий підхід ідеальний для open-ended питань, генерації відповідей та аналізу тональності. Typebot — це no-code чат-бот, який дозволяє створювати вбудовані чат-боти (embedded chatbot) для lead generation та автоматизації спілкування. За допомогою self-hosted розгортання на Docker Compose ви отримуєте повний контроль. Це ідеальне рішення для conversational AI-асистентів.