Розробка AI-системи для аналізу залученості співробітників
Залученість співробітників є предиктором продуктивності та плинності кадрів. AI-система аналізує кілька сигналів і надає раннє попередження про зниження залученості до того, як співробітники почнуть шукати роботу.
Джерела сигналів
Прямі (опитування):
- Pulse surveys (3–5 запитань щотижня)
- eNPS (Employee Net Promoter Score) щокварталу
- Зворотний зв'язок 360 градусів
- Stay interviews / Exit interviews
Непрямі (поведінкові):
- Активність у корпоративних системах (частота входу, використання інструментів)
- Участь у корпоративних заходах
- Використання навчальних платформ
- Паттерни робочого часу (надурочні роботи, ранні відходи)
Аналіз текстових відповідей опитування
Відкриті запитання в опитуванні є найбагатшим джерелом. AI аналізує:
- Тональність текстових відповідей
- Згадувані теми (управління, зростання, зарплата, команда, навантаження)
- Зміну тональності між періодами
def analyze_survey_responses(responses: list[SurveyResponse]) -> EngagementAnalysis:
topics = extract_topics(responses)
sentiment_by_topic = {
topic: analyze_sentiment([r for r in responses if topic in r.topics])
for topic in topics
}
return EngagementAnalysis(
overall_score=calculate_engagement_score(responses),
sentiment_by_topic=sentiment_by_topic,
risk_employees=identify_at_risk(responses),
top_positive_themes=get_top_themes(sentiment_by_topic, sentiment="positive"),
top_negative_themes=get_top_themes(sentiment_by_topic, sentiment="negative"),
recommended_actions=generate_recommendations(sentiment_by_topic),
)
Передбачення плинності кадрів
Модель плинності на основі сукупності сигналів:
- Зниження eNPS за останні 2 квартали
- Зниження активності в корпоративних системах
- Негативна тональність в опитуваннях
- Відсутність підвищення/промоції довше X місяців
- Зростання кількості днів відпустки та хворобливого листа
Передбачити ймовірність плинності → алерт менеджеру: "Іван може залишити компанію — рекомендуємо 1:1 зустріч для виявлення причин".
Конфіденційність
Індивідуальні дані відображаються лише якщо N ≥ 5 (агрегація). HR та менеджери бачать агреговані дані своєї команди. Індивідуальні оцінки ризику — тільки HR-директору із явною згодою співробітників на такий аналіз.