Розробка AI-системи голосової біометрії для верифікації клієнта
Голосова біометрія замінює секретні питання та PIN-коди для ідентифікації клієнта. Користувач просто говорить — система порівнює голос з еталонним. Застосовується в банках, call-центрах, мобільних додатках.
Архітектура системи
- Реєстрація: реєстр голосового профілю (3–5 записів, по 5–15 сек)
- Верифікація: порівняння нового голосу з зразками реєстрації
- Anti-spoofing: детекція синтетичних голосів
- Розпізнавання спікера: ECAPA-TDNN або подібна модель
Активна vs пасивна біометрія
Активна: користувач вимовляє задану фразу ("Мій голос — мій пароль")
- EER: 0.5–1.5%
- Висока безпека
Пасивна: користувач говорить природньо під час розмови з оператором
- EER: 2–5%
- Зручніше, нижча безпека
Вимоги
Мінімальна довжина аудіо:
- Реєстрація: 5+ секунд на зразок
- Верифікація: 3+ секунди
- Пасивна верифікація: 8+ секунд
Compliance
152-ФЗ "Про персональні дані": голосові біометричні дані - спеціальна категорія. Потребує явної згоди, окремого зберігання, права на видалення.
Терміни: система біометричної верифікації — 6–8 тижнів. З anti-spoofing та compliance — 3–4 місяці.