Розробка AR-інструкцій для промислового обладнання

Починаємо з онлайн-зустрічі з відповідальними за обслуговування і експлуатацію: головний інженер, начальник ділянки, служба сервісу. Розбираємося: під яке обладнання інструкція, які операції покриваємо (монтаж, регламентне обслуговування, ремонт, діагностика), хто цільовий співробітник (власний персонал, підрядники, новачки) і що має змінитися після впровадження.

Клієнт передає нам вихідні матеріали в електронному вигляді: креслення і технічну документацію обладнання, фото з різних ракурсів, опис маркерів і робочого оточення, регламенти операцій. Збираємо на виході бриф на 5-7 сторінок з описом сценаріїв і вимогами до звітності.

Розписуємо кожну операцію за кроками: що робити, чим, у якому порядку, як перевірити результат. Узгоджуємо послідовність з вашими технічними фахівцями і службою охорони праці — що критично, що можна пропустити, де ризики.

Готуємо коротку пілотну інструкцію (одна-дві операції, 5-10 кроків) для перевірки концепції. За нею простіше отримати зворотний зв'язок, ніж переробляти готовий продукт.

Моделюємо обладнання за вашими кресленнями і технічною документацією: точні розміри, деталі, елементи, до яких прив'язуватимуться підказки. Налаштовуємо розпізнавання — за маркером (наклейка, QR-код), за формою об'єкта або за фотограмметрією оточення, для чого використовуємо ваші фотоматеріали.

Точна прив'язка (tracking) — те, що відрізняє працездатну AR-інструкцію від «плаваючих» підказок. Перевіряємо стабільність розпізнавання при різному освітленні, кутах огляду, відблисках від металу — на наданих матеріалах і на віддалених тестах у вашому середовищі.

Розробку ведемо на Unity — універсальному середовищі, яке працює з більшістю AR-пристроїв: iOS-планшети (iPad, iPhone Pro з LiDAR), Android-планшети і смартфони з ARCore, AR-окуляри Microsoft HoloLens 2, Magic Leap 2, RealWear (для важких умов).

Одна розробка — всі пристрої. Інструкція працює без інтернету (важливо у цеху і на віддалених об'єктах), синхронізується при підключенні. Підключаємо до вашої системи технічного обслуговування, MES або ERP через API — операції фіксуються у загальній звітності автоматично.

Збираємо віддалену пілотну групу з ваших співробітників на одній ділянці, надсилаємо їм збірку та інструкції зі встановлення. Допомагаємо на онлайн-созвонах налаштувати пристрої, навчаємо інструкторів і перших користувачів, проходимо цикл. Збираємо зворотний зв'язок: де незручно, що не зрозуміло, де прив'язка «плаває» — одразу правимо.

Після пілота відкриваємо інструкцію на все підприємство і перші 6-8 тижнів тримаємо активну підтримку: відповідаємо на запитання користувачів, додаємо недостатні кроки, доопрацьовуємо складні місця за практикою.