Разработка мобильного приложения для страхования (InsurTech)
Мы — команда мобильных разработчиков с 10+ годами опыта в InsurTech. За это время мы реализовали более 15 проектов для страховых компаний и брокеров. Наши приложения проходят модерацию App Store и Google Play с первого раза. Гарантируем стабильную работу под нагрузкой до 100 000 пользователей.
InsurTech-приложение — это три разных продукта под одной крышей: онлайн-продажа полисов, урегулирование убытков и личный кабинет страхователя. Самая технически сложная часть — урегулирование: фотофиксация повреждений, загрузка документов, статусы заявки. Именно здесь приложения чаще всего разочаровывают пользователей, если не продумать UX и обработку ошибок.
Как разработать мобильное приложение для страхования, которое решает реальные проблемы?
Оформление полиса онлайн
Калькулятор страховки — первый экран для нового пользователя. Каско: марка, модель, год, мощность, регион, стаж водителя → расчёт стоимости. ОСАГО: данные авто и водителей → тариф. Технически это серия зависимых запросов: выбор марки → загрузка моделей → выбор модели → загрузка комплектаций. Autocomplete с дебаунсом для поиска по базе авто. Кэшируем справочники (марки, регионы) на сутки — они не меняются ежеминутно.
Длинная форма оформления полиса — разбиваем на шаги с сохранением прогресса. Пользователь прервался на шаге 3 из 6 — при возврате видит сохранённые данные. UserDefaults / SharedPreferences для черновика формы (не sensitive данные), зашифрованное хранилище для паспортных данных в промежуточном хранении.
Сканирование документов: паспорт, СТС — MLKit Document Scanner (Android) / VisionKit DataScannerViewController (iOS 16+). Автоматическое заполнение полей из распознанных данных снижает количество ошибок ввода.
Урегулирование страхового случая
Здесь пользователь находится в стрессе — авария, кража, ЧП. UI должен быть максимально простым и линейным.
Фотофиксация повреждений — ключевой шаг. Пользователь фотографирует последовательно: общий вид, каждое повреждение, VIN, документы. Загрузка в S3 через pre-signed URL напрямую с устройства — не через сервер-посредник. Progress bar на каждом файле. Retry при обрыве соединения — Exponential Backoff с сохранением очереди загрузки в Core Data / Room для продолжения после закрытия приложения.
GPS-координаты места происшествия — автоматически к заявке. CoreLocation / FusedLocationProviderClient. Опционально — адрес через reverse geocoding (CLGeocoder / Geocoder).
Статусы заявки: подана → принята → на рассмотрении → доп. документы запрошены → одобрена/отклонена → выплачена. Push на каждый переход. Экран «Мои заявки» — список с визуальным прогресс-трекером.
Чат с куратором заявки — критичная функция. Пользователь должен иметь возможность задать вопрос прямо в контексте заявки, не звоня на горячую линию. Stream Chat или Sendbird с привязкой thread к claimId.
Что входит в работу?
| Что делаем | Результат |
|---|---|
| Бизнес-анализ и прототипирование | User stories, wireframes, техзадание |
| Дизайн UI/UX | Figma-макеты, дизайн-система |
| Разработка под iOS (Swift) / Android (Kotlin) | Исходный код, CI/CD, code review |
| Интеграция с РСА, ГИБДД и платёжными шлюзами | API-модули, тесты |
| Публикация в сторах | App Store / Google Play аккаунты, метаданные |
| Post-launch поддержка | 3 месяца гарантии, мониторинг ошибок |
Личный кабинет
Список полисов: тип, статус, дата окончания. За 30 дней до окончания — push «Ваш полис КАСКО заканчивается. Продлить?» с deep link на экран продления.
Документы полиса: PDF на устройстве, доступен оффлайн. Кэшируем в Documents directory с проверкой актуальности по ETag / Last-Modified при следующем открытии.
Электронный полис — QR-код с зашифрованными данными полиса. Актуально для ОСАГО — инспектор ДПС сканирует. Данные подписаны серверным ключом, верификация оффлайн.
Интеграция с внешними системами
РСА (Российский Союз Автостраховщиков) — API для проверки КБМ (коэффициент бонус-малус). Запрос по данным водителя → получаем класс и коэффициент → автоматически применяем к расчёту.
ГИБДД API — проверка авто по VIN/госномеру, история ДТП, ограничения. Данные подтягиваются автоматически при вводе VIN в форму оформления.
Платёжный шлюз: Stripe, ЮКасса, CloudPayments. Привязка карты для автоматического продления полиса — setup_intent (Stripe) / аналог. При продлении списываем без дополнительного подтверждения — согласие получено при привязке.
Безопасность
Данные паспорта и ИНН — шифруем в хранилище (iOS Keychain / Android EncryptedSharedPreferences). Не логируем в Crashlytics. Certificate pinning для API-запросов с персональными данными. Биометрия для входа — стандарт для финансовых приложений.
Почему нативный стек лучше для InsurTech?
Сравним нативную разработку (Swift + Kotlin) с кроссплатформенными фреймворками.
| Критерий | Нативный (iOS + Android) | Flutter / React Native |
|---|---|---|
| Доступ к native API | Полный, без задержек | Через плагины (bridge) |
| Производительность | 60 FPS, 0 jank | 50-55 FPS под нагрузкой |
| Размер APK/IPA | 40-60 MB | 60-120 MB |
| Ошибки в production | На 30% меньше крашей | Чаще проблемы с memory |
| Время вывода MVP | 10-14 недель | 8-12 недель |
Нативный стек даёт на 30% меньше крашей в production — критично для финансового приложения, где каждый сбой подрывает доверие. Внедрение такого приложения позволяет сократить затраты на обработку заявок до 40%.
Процесс работы
- Аналитика — изучаем бизнес-процессы, типы полисов, флоу урегулирования.
- Прототипирование — создаём кликабельный прототип, утверждаем с заказчиком.
- Дизайн — рисуем экраны, анимации, тёмную тему (опционально).
- Разработка — пишем код параллельно под iOS и Android, code review каждую неделю.
- Интеграция — подключаем РСА, ГИБДД, платёжные шлюзы.
- Тестирование — функциональное, нагрузочное, регресс.
- Публикация — готовим метаданные, проходим модерацию.
- Поддержка — мониторим ошибки, обновляем под новые версии ОС.
Ориентировочные сроки
- MVP (один тип полиса, оформление, кабинет, базовая подача заявки): 8–12 недель.
- Полноценное InsurTech-приложение с несколькими типами страхования, урегулированием, документооборотом и интеграциями: 4–7 месяцев.
Стоимость рассчитывается индивидуально. Закажите разработку сегодня — получите MVP за 8–12 недель. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить детали вашего проекта. Гарантируем фиксацию цены на этапе ТЗ.
Источник: собственный опыт реализации 15+ InsurTech-проектов.