Мы проектируем информационную архитектуру мобильных приложений, чтобы пользователь находил любую функцию за три тапа. Слабая IA, спроектированная без анализа реальных сценариев, — основная причина потери аудитории после первого запуска. Наша команда с 5-летним опытом в мобильной разработке реализовала более 50 проектов с проработанной архитектурой. Оцените свой проект — свяжитесь с нами для бесплатной консультации.
Почему информационная архитектура мобильного приложения критична?
Без продуманной IA пользователь тратит время на поиск, раздражается и удаляет приложение. По данным UX Salon, 70% пользователей покидают приложение, если не находят нужную функцию за три тапа. В мобильных приложениях с глубокой иерархией (4–5 уровней) этот показатель растёт вдвое. Card sorting и tree testing на стадии IA снижают риск переделок на 40%, что экономит до двух недель разработки.
Где IA ломается чаще всего? — проектирование информационной архитектуры
Глубокие иерархии — самая распространённая ошибка. Приложение уровня 4–5 вложенности экранов без быстрого возврата наверх — это почти гарантированный провал onboarding-а. На iOS стандартный UINavigationController терпит это, но пользователь — нет.
Ещё одна типичная ситуация: дублирование контента в нескольких разделах. Продуктовая команда добавляет «Избранное», «История», «Мои покупки» как отдельные разделы, хотя с точки зрения mental model пользователя это один объект — «моё». В итоге в приложении три разных способа попасть к одному и тому же, и ни один не очевиден.
Ошибки в taxonomy — когда категории пересекаются или не покрывают весь контент — обнаруживаются позже всего. Card sorting с 15–20 реальными пользователями на этапе IA снимает большинство из них до того, как они войдут в wireframes.
Как мы проектируем архитектуру?
Начинаем с инвентаризации контента и функций. Каждый экран, каждое действие, каждый тип данных — в таблицу. Обычно на выходе получается 40–120 сущностей для среднего по сложности приложения. После этого — affinity mapping: группировка без оглядки на существующий дизайн.
Дальше — tree testing. Инструмент Optimal Workshop Treejack или аналог позволяет проверить иерархию без единого пикселя дизайна. Тест из 10–15 задач, 20+ участников — и уже видно, где пользователи теряются. Это несравнимо дешевле, чем переделывать готовый прототип.
Для мобильных приложений отдельно прорабатываем:
- Основную навигацию — Tab Bar (iOS) / Bottom Navigation (Android) vs. Drawer. Правило: если разделов больше 5 и они несопоставимы по частоте использования — думаем иначе.
- Вторичную навигацию — как пользователь движется внутри раздела, где push, где modal, где contextual actions.
- Глобальные точки входа — поиск, уведомления, профиль. Их размещение влияет на всю остальную иерархию.
- Edge cases — пустые состояния, ошибки, onboarding. Они часто выпадают из IA и потом добавляются хаотично.
На выходе — структурированная схема в Figma (FigJam) или Miro: визуальное дерево с указанием типов переходов и приоритетности разделов. Не просто скетч, а документ, из которого дизайнер берёт wireframes, а разработчик — структуру роутинга.
Пример: для приложения доставки еды мы сократили количество разделов с 5 до 3, объединив «Заказы», «Доставка» и «История» в один блок. Tree testing показал повышение успешности поиска на 34%. Заказчику это сэкономило две недели на доработках.
Как оценить качество информационной архитектуры?
Лучший способ — tree testing. Сформулируйте 10–15 типовых задач пользователя и проверьте, смогут ли участники теста найти нужный раздел. Если успешность ниже 80% — архитектуру стоит пересмотреть. Дополнительно используйте карточную сортировку для проверки группировки категорий.
Полный цикл проектирования IA
- Инвентаризация контента и функций
- Карточная сортировка с 15–20 пользователями
- Построение иерархической схемы
- Tree testing с 20+ участниками
- Документация с обоснованием решений
Артефакты и применимость
| Артефакт | Инструмент | Для кого |
|---|---|---|
| Контентный инвентарь | Notion / Google Sheets | PM, дизайнер |
| Иерархическая схема (sitemap) | FigJam / Miro | Дизайнер, разработчик |
| Card sorting результаты | Optimal Workshop | UX-исследователь, PM |
| Tree test отчёт | Treejack | PM, дизайнер |
| IA-документ с обоснованием | Confluence / Notion | Вся команда |
IA-документ живёт дольше, чем кажется. Хороший документ используется при добавлении новых фич через 6–12 месяцев, когда исходная команда уже поменялась.
Сравнение методов валидации IA
| Метод | Цель | Участников | Ресурсы |
|---|---|---|---|
| Card sorting | Определить группировку категорий | 15–20 | 2–3 часа, листы или сервис |
| Tree testing | Проверить навигацию в иерархии | 20+ | 1–2 часа, сервис Treejack |
Сроки и этапы
Для простого приложения (10–20 экранов) полный цикл — 1 день: инвентаризация + схема + базовая валидация. Для среднего (30–60 экранов) с проведением card sorting и tree testing — 2–3 дня. Сложные enterprise-приложения или ребрендинг существующего продукта с накопленным контентом — отдельная история, там сроки обсуждаются после аудита.
Стоимость рассчитывается индивидуально после анализа требований и существующих материалов.
Что входит в работу
- Инвентаризация контента и функций (40–120 сущностей)
- Карточная сортировка с 15–20 пользователями
- Построение иерархической схемы в FigJam/Miro
- Tree testing с 20+ участниками
- Документация с обоснованием решений (Confluence/Notion)
- Консультации по внедрению и адаптации под новые фичи
Получите консультацию по своему проекту — свяжитесь с нами. Закажите проектирование информационной архитектуры под ключ. Проведём полный цикл — от инвентаризации до документации. Оценим ваш проект за 1 рабочий день.