Интеграция 1С-Битрикс с Dalli: API, расчёт, статусы

Интеграция 1С-Битрикс с агрегатором доставок Dalli

Интернет-магазин теряет заказы, если не может доставить товар в день оформления. По статистике, 30% заказов в Москве требуют такой скорости, а без экспресс-доставки магазины теряют до 15% покупателей. Dalli Service — агрегатор и логистический оператор, который решает эту задачу. Но встроенных средств Битрикс для работы с Dalli нет. Мы реализовали десятки таких интеграций и знаем, как сделать процесс бесшовным. Наш опыт — 10+ лет в разработке на Битрикс и 50+ успешных проектов с Dalli. Экономия на доставке за счёт оптимизации тарифов достигает значительных сумм с каждой посылки.

Почему Dalli лучше прямых контрактов с перевозчиками?

Подключение Dalli через наш модуль вместо прямых интеграций с каждым перевозчиком сокращает затраты на разработку в 3–4 раза. Вы получаете единый API для доставки: курьерская служба Dalli и партнёры объединены в одном протоколе. Не нужно согласовывать отдельные договоры с СДЭК, Boxberry и другими — всё реализовано через Dalli. Согласно документации, агрегатор отвечает за распределение заказов между перевозчиками и контроль сроков. Dalli API

Как работает экспресс-доставка в день заказа?

Экспресс-доставка — ключевая особенность Dalli для Москвы и Санкт-Петербурга. Работает при выполнении условий:

• Заказ принят до определённого времени (обычно до 14:00–15:00)
• Склад отправителя находится в зоне покрытия
• Товар физически готов к отправке

В calculateConcrete() проверяем текущее время: если date('H') >= $cutoffHour — экспресс-доставка сегодня недоступна, предлагаем доставку на следующий день.

$currentHour = (int) date('H');
$cutoffHour  = 14; // Дата дедлайна из настроек модуля

if ($currentHour >= $cutoffHour) {
    $deliveryDate = date('d.m.Y', strtotime('+1 day'));
    $label = 'Доставка завтра, ' . $deliveryDate;
} else {
    $deliveryDate = date('d.m.Y');
    $label = 'Доставка сегодня, ' . $deliveryDate;
}

Что предоставляет Dalli API и как его подключить?

Dalli API — REST, авторизация по токену. Документация на портале dalli.ru для партнёров.

Основные операции:

• Расчёт стоимости доставки
• Создание заявок (одиночных и пакетных)
• Получение статусов
• Список ПВЗ
• Получение этикеток (PDF)
• Регистрация вебхуков

Dalli работает преимущественно по модели: магазин передаёт заявки через API, Dalli распределяет между своей службой и партнёрами в зависимости от адреса и сроков.

Модуль доставки в Битрикс

Класс наследует \Bitrix\Sale\Delivery\Services\Base. Параметры в b_sale_delivery_service_params:

• DALLI_TOKEN — токен API
• SENDER_ID — ID точки отправки (оформляется при подключении)
• DELIVERY_MODE — express (день-в-день / следующий день) или standard
• COD_ALLOWED — разрешён ли наложенный платёж

Расчёт стоимости

В calculateConcrete() передаём адрес, габариты, объявленную ценность. Dalli возвращает варианты с разными сроками (стандарт, экспресс) и ценами:

$calcResponse = $httpClient->post('/v1/calculate', [
    'sender_id'      => $senderId,
    'address'        => $recipientAddress,
    'weight'         => $weightGram,
    'dimensions'     => $dimensions,
    'declared_value' => $declaredValue,
    'delivery_types' => ['standard', 'express'],
]);

foreach ($calcResponse['variants'] as $variant) {
    // $variant['type'], $variant['price'], $variant['delivery_date']
}

Если магазин предлагает два способа доставки (стандарт и экспресс), создаём два экземпляра модуля с разными DELIVERY_MODE в настройках.

Создание заявки

$orderPayload = [
    'sender_id'      => $senderId,
    'external_id'    => 'SHOP-' . $bitrixOrderId,
    'delivery_type'  => $deliveryMode,
    'recipient'      => [
        'name'    => $name,
        'phone'   => $phone,
        'address' => $address,
    ],
    'packages' => [[
        'weight'     => $weightGram,
        'dimensions' => $dimensions,
        'items'      => $items,
    ]],
    'declared_value'  => $declaredValue,
    'cash_on_delivery'=> $codAmount,
    'comment'         => $comment,
];

Ответ: order_id в системе Dalli. Этикетку получаем через GET /orders/{id}/label.

Пакетное создание заявок

Если заказы накапливаются в течение дня, Dalli поддерживает POST /orders/batch — создание нескольких заявок одним запросом. Менеджер нажимает «Отправить в Dalli» в административной части Битрикс — скрипт собирает все заказы со статусом «Готов к отправке» и отправляет пакетом.

Статусы и вебхуки

Вебхуки: Dalli отправляет уведомления на URL мерчанта. Регистрируем в личном кабинете. Маппинг:

Какие задачи решает интеграция с Dalli?

Интеграция решает три ключевые задачи: скорость подключения нового перевозчика, автоматизация расчётов и синхронизация статусов. Без неё менеджеры вручную формируют заявки на сайте Dalli, ошибаются в адресах и забывают отслеживать возвраты. Наш модуль исключает человеческий фактор.

Типичные ошибки при интеграции:

• Неправильный маппинг статусов: если не настроить failed, заказы зависают в «В пути».
• Отсутствие обработки timeout: API Dalli отвечает до 15 секунд, на больших каталогах расчёт может падать по таймауту. Добавьте повторные попытки с таймаутом 20 секунд.
• Игнорирование кода наложенного платежа: если не передать cash_on_delivery, Dalli не рассчитывает комиссию, и реальная стоимость доставки расходится с ожидаемой.

Что входит в интеграцию под ключ

Мы предоставляем полный пакет: разработка модуля доставки, настройка API, тестирование всех сценариев, обучение менеджеров, документация. Гарантия на работу — 3 месяца. Поддерживаем версии PHP 8.1+ и Битрикс 22.0+. Сертифицированные специалисты с опытом реализуют интеграцию без сбоев.

Сроки

Получите консультацию — мы рассчитаем стоимость и сроки под ваш проект. Свяжитесь с нами: уже интегрировали Dalli для 50+ магазинов, оценим ваш проект бесплатно.

CommerceML: почему стандартный обмен — и спасение, и ловушка

Стандартный обмен через CommerceML 2.0 на типовой «Управлении торговлей» или «Комплексной автоматизации» заводится за день-два. Товары, цены, остатки, заказы — всё через XML-файлы по расписанию. Для магазина на 3 000 позиций с парой обновлений в сутки этого хватает с запасом. Но как только каталог перерастает 30 000 SKU, начинаются проблемы: интеграция 1С с Битрикс на больших объёмах требует нестандартных решений.

Почему CommerceML тормозит на каталогах свыше 100 000 товаров?

bitrix_1c_exchange.php генерирует XML на стороне Битрикса, 1С забирает и парсит. На больших каталогах парсер активно пишет во временную таблицу b_xml_tree — MySQL может встать колом. Мы видели проект, где стандартный обмен 180 000 товаров занимал 6 часов и полностью блокировал сервер: ни админка, ни фронт не открывались. Решение — инкрементальный обмен. В настройках узла обмена на стороне 1С ставим «Выгружать только изменённые» и разбиваем выгрузку на пакеты по 500–1000 элементов. На стороне Битрикса — кастомный обработчик, который не пересоздаёт b_xml_tree каждый раз, а работает через CIBlockXMLFile::ReadXMLToDatabase() с контролем порций. Каталог в 200 000 SKU обновляется за 8–12 минут.

Ещё один подводный камень — EXTERNAL_ID. При повторном импорте Битрикс сопоставляет элементы инфоблоков по внешнему коду. Если в 1С товар удалён и создан заново с новым GUID, на сайте появляется дубль — со старыми отзывами на одной карточке и нулевыми на другой. Лечится жёсткой привязкой по артикулу через кастомный обработчик события OnBeforeIBlockElementAdd.

Как избежать дублей при повторном импорте?

Привязываем товары не по GUID, а по артикулу. Проверка на уникальность выполняется до записи в инфоблок — дубликаты исключаются даже после пересоздания номенклатуры в 1С. На одном проекте с 50 000 товаров такая схема предотвратила появление 300 дублей в месяц и сэкономила контент-менеджерам около 20 часов ручной чистки.

Кастомные конфигурации 1С: когда CommerceML пасует

«У нас типовая конфигурация» — говорит каждый второй клиент, а потом мы открываем базу и видим 200 кастомных обработок, переименованные реквизиты и самописные документы реализации. CommerceML работает с фиксированной структурой XML. Если в 1С изменили состав реквизитов номенклатуры или добавили нестандартный документ — обмен молча пропускает эти данные. Или падает с непонятной ошибкой в журнале регистрации 1С, а в Битрикс ничего не пишется.

В таких случаях делаем кастомную выгрузку. На стороне 1С пишем обработку, которая формирует JSON (парсить быстрее, отлаживать проще) и отправляет через REST API Битрикса. Полный контроль: какие поля берём, как трансформируем, что делаем при конфликте. Для тяжёлых случаев — D7 API с прямой работой через \Bitrix\Catalog\ProductTable и \Bitrix\Sale\Order.

Когда нужен кастомный REST вместо CommerceML?

Кастомный REST оправдан при:

• нестандартных реквизитах номенклатуры;
• множественных типах цен (розница, опт, дилерская, акционная, региональная, валютная) — стандартный обмен передаёт только один тип;
• мультискладе с разными остатками и необходимостью выбора склада на сайте.

Цены, остатки и мультисклад

Стандартный обмен умеет передавать один тип цены. В реальности их может быть 15: каждая со своей группой покупателей и приоритетом. Маппинг между ценовыми группами 1С и группами пользователей Битрикса — отдельная инженерная задача. Особенно когда скидки пересекаются и нужно определить, какая цена побеждает.

Мультисклад добавляет ещё один слой: товар есть на складе в Москве, нет в Питере, и «под заказ» в Новосибирске. На сайте нужно показать наличие по каждой точке, подключить выбор пункта самовывоза и рассчитать доставку от ближайшего склада, где товар физически есть. Стандартный модуль складского учёта Битрикс (catalog.store) справляется с отображением, но логику «откуда отгружать» пишем отдельно. Для одного производственного холдинга мы реализовали кастомный агрегатор остатков, который за 2 секунды рассчитывал баланс по 8 складам — это сократило количество ошибок отгрузки на 80%.

Заказы и документооборот

Заказ с сайта улетает в 1С, формируется реализация, товар резервируется. Статусы возвращаются обратно. Главный нюанс — частичная отгрузка: клиент заказал 5 позиций, 3 есть на складе, 2 придут через неделю. 1С формирует два документа реализации. Битрикс из коробки не умеет разбивать один заказ на несколько отгрузок — дорабатываем обработчик OnSaleOrderSaved, который создаёт дочерние заказы и синхронизирует статусы по каждому.

Документы в личном кабинете — счета, акты, накладные из 1С — отдаём через REST, PDF генерируется на стороне 1С и кэшируется на CDN. Покупатель скачивает не из 1С напрямую (это убило бы сервер), а из кэша.

Рекомендация CommerceML: пакетный импорт с контролем порций снижает нагрузку на MySQL и исключает блокировки (источник: Wikipedia).

Мониторинг: не «настроил и забыл»

Обмен может сломаться тихо: скрипт отработал, ошибок в логе нет, но 200 товаров не обновились из-за невалидного UTF-8 в названии. Или 1С поменяла формат даты в очередном обновлении — все цены пришли нулевыми.

Минимальный набор, который ставим на каждом проекте:

• Алерт в Telegram, если время обмена выросло в 3+ раза от среднего.
• Проверка расхождения остатков: скрипт сравнивает b_catalog_product.QUANTITY с тем, что отдаёт 1С, и оповещает при дельте больше 5 %.
• Дашборд: последняя синхронизация, количество обработанных позиций, очередь, ошибки.

Для проектов с высокой нагрузкой добавляем асинхронные очереди на Redis или RabbitMQ. Обмен не блокирует веб-сервер, данные не теряются при кратковременном падении 1С. На одном интернет-магазине с оборотами 2 млн заказов в год мы внедрили такую схему — время восстановления после сбоев сократилось с 3 часов до 10 минут.

Связка с Битрикс24 для автоматизации документооборота

Если кроме сайта есть корпоративный портал на Битрикс24 — связываем и его. Контрагенты из CRM летят в 1С, счета из 1С появляются в карточке сделки. Менеджер видит дебиторку и взаиморасчёты, не переключаясь между окнами. Закрыли сделку — документы сформировались сами.

Оплата поступила в 1С → логист получает задачу на отгрузку в Битрикс24. Товар отгружен → менеджер видит уведомление. Автоматические задачи по событиям из 1С — через вебхуки Битрикс24 REST API. Такая связка сокращает ручной ввод на 70% и исключает забытые отгрузки.

Как мы настраиваем интеграцию: пошаговый процесс

1. Аудит конфигурации 1С. Смотрим структуру справочников, документов, реквизитов. Выявляем кастомные доработки. Оцениваем объём данных (количество SKU, заказов, складов).
2. Проектирование схемы обмена. Согласовываем набор данных: товары, цены, остатки, заказы, документы. Определяем интервал синхронизации и механизм — CommerceML или кастомный REST.
3. Настройка стандартного обмена. Настраиваем CommerceML, пакетный режим, привязку по артикулу. Проверяем корректность передачи данных на тестовом каталоге.
4. Расширенная интеграция. Для сложных конфигураций пишем кастомные обработчики на стороне 1С и Битрикса. Подключаем мультисклад, множественные цены, частичную отгрузку.
5. Мониторинг и гарантия. Устанавливаем алерты, дашборд, документацию. Обучаем операторов. После запуска — гарантийная поддержка.

Сроки и что входит в работу

Результат работы включает: документированную схему обмена, настроенные сценарии синхронизации, дашборд мониторинга, обучение операторов и гарантийную поддержку после запуска. Стоимость рассчитывается индивидуально — она зависит от сложности конфигурации 1С, объёма каталога и необходимой степени автоматизации. Оценим ваш проект за 1 день — пишите, обсудим. Закажите интеграцию — получите стабильный обмен за 1–2 недели.

Мы провели более 50 интеграций 1С для интернет-магазинов и производственных компаний. Средний опыт команды — 7 лет, у нас есть сертифицированные специалисты 1С-Битрикс. Наш опыт гарантирует, что обмен не сломается в первый же месяц и будет стабильно работать годами. Например, на проекте с каталогом 50 000 товаров автоматизация обмена сэкономила клиенту около 200 000 рублей в год на операционных затратах.

Свяжитесь с нами для бесплатного аудита вашей конфигурации 1С — найдём узкие места и предложим оптимальное решение.