Обмен актами сверки 1С и Битрикс24: настройка и автоматизация

Проблема: акты сверки остаются в 1С, а нужны в CRM

Менеджер ведёт сделку в Битрикс24 и ему нужно проверить текущий баланс контрагента. Он открывает 1С, ждёт загрузки, формирует отчёт — 10–15 минут. Если таких запросов 10 в день — теряется 2–3 часа. А ещё контрагенты просят прислать акт за произвольный период, и бухгалтер снова лезет в 1С. Мы решаем эту проблему: настраиваем прямой обмен актами сверки между 1С и Битрикс24 так, что данные доступны одним кликом. Опыт интеграции — более 50 проектов, гарантия на работы.

Что такое акт сверки в контексте интеграции

Акт сверки взаиморасчётов в 1С формируется по данным регистра ВзаиморасчётыСКонтрагентами за период. Документ содержит список операций (отгрузки, поступления, возвраты), итоговое сальдо и поля для подписей. В 1С это либо отчёт (АктСверкиВзаиморасчётов), либо отдельный документ. Для интеграции нам нужно отдать эти данные в машиночитаемом виде — через REST API.

Зачем акты нужны в Битрикс24

Сценарий 1: CRM. Менеджер видит актуальный баланс в карточке компании без переключения в 1С. Акт сверки отображается виджетом или на отдельной вкладке.

Сценарий 2: Портал клиентов. B2B-клиент заходит в личный кабинет на сайте, выбирает период и скачивает PDF. Никаких звонков бухгалтеру.

Сценарий 3: Автоматическая отправка. Раз в месяц акты сверки отправляются всем контрагентам с ненулевым сальдо — по email или через уведомления в Битрикс24.

Как акты сверки попадают из 1С в CRM?

Создаём HTTP-сервис в 1С — endpoint с проверкой API-ключа. Сервис принимает GUID контрагента и период, возвращает JSON с данными акта и/или PDF в base64.

GET /hs/reconciliation/act?counterparty_guid=abc-123&date_from=2024-01-01&date_to=2024-03-31 Authorization: Bearer {api_key} 

{ "counterparty": "ООО Ромашка", "period": {"from": "2024-01-01", "to": "2024-03-31"}, "opening_balance": -15000.00, "transactions": [ {"date": "2024-01-15", "document": "Реализация №12", "debit": 45000, "credit": 0}, {"date": "2024-01-20", "document": "Платёж №456", "debit": 0, "credit": 45000} ], "closing_balance": -15000.00, "pdf_base64": "JVBERi0xLjQ..." } 

В Битрикс24 данные отображаются через виджет (iframe) в карточке компании. URL виджета указывает на HTTP-сервис 1С, который рендерит HTML-таблицу. Альтернатива — использовать Activity или Timeline item через REST API, но виджет проще и быстрее.

Сравнение способов отображения в CRM

Виджет — оптимальный вариант: менеджер видит актуальную информацию без перезагрузки страницы.

Автоматическое формирование и рассылка актов

Регламентное задание раз в месяц:

1. Получаем список контрагентов с ненулевым сальдо.
2. Для каждого формируем PDF акта сверки (функция АктСверкиВзаиморасчётов.СформироватьПФ() в 1С).
3. Загружаем PDF в Битрикс24 Диск через REST API (disk.folder.uploadFile).
4. Создаём задачу менеджеру или сразу отправляем email.

Пример загрузки на PHP:

$bitrix24->call('disk.folder.uploadFile', [ 'id' => ACTS_FOLDER_ID, 'data' => ['NAME' => "Акт сверки {$company} {$period}.pdf"], 'fileContent' => base64_encode($pdfContent), ]); 

Почему стоит автоматизировать рассылку актов?

Ручная рассылка — потеря 3–4 дней в месяц для бухгалтера. Автоматизация сокращает это до 15–20 минут на мониторинг. Вдобавок контрагенты получают акты без задержек, что уменьшает поток звонков в отдел продаж.

Кейс из нашей практики: B2B-портал с самообслуживанием

Оптовый поставщик — 500 активных контрагентов. До нас бухгалтер тратила 3–4 дня в месяц на ручную рассылку актов. Контрагенты постоянно звонили с просьбами сформировать акт за нестандартный период. Мы реализовали личный кабинет на сайте (Битрикс) с вкладкой «Акты сверки». Контрагент выбирает период → нажимает «Сформировать» → HTTP-сервис 1С возвращает PDF. Автоматически 1-го числа каждого месяца формируются 500 PDF (12 минут), загружаются в Диск и создаются задачи менеджерам (ещё 8 минут через REST). Бухгалтер перестала тратить дни на рутину.