Мультипоставщиковая логика заказов в 1С-Битрикс

Представьте: интернет-магазин продаёт товары от 10 поставщиков. Приходит заказ с 5 позициями от 3 разных поставщиков. Без автоматизации менеджер вручную копирует строки заказа в Excel, формирует три письма и отправляет. На это уходит 15–20 минут на заказ. При 50 заказах в день — более 10 часов чистой рутины. Ошибки неизбежны: перепутанный адрес, неверный артикул, лишний товар.

Мы автоматизируем этот процесс под ключ. Настраиваем обработчики событий, HL-блоки и агенты, чтобы каждый поставщик получал только свои товары, а статусы отслеживались в реальном времени. Сертифицированные специалисты с 10-летним опытом реализовали более 50 проектов с мультипоставщиковой логикой.

Почему стандартные отгрузки Битрикс не подходят для дропшиппинга?

Стандартная модель заказов Битрикс предполагает, что весь заказ обрабатывается одним магазином. При дропшиппинге товары физически находятся у разных поставщиков, и каждый должен получить уведомление только о своих позициях. Если использовать один заказ с одной отгрузкой, поставщик увидит все товары, в том числе чужие, что нарушает логистику и конфиденциальность.

Как разбить заказ по поставщикам?

Существует три подхода к разбивке. Первый — единый заказ с отдельными уведомлениями: заказ остаётся целым, обработчик OnSaleOrderSaved отправляет каждому поставщику письмо только с его товарами. Это просто, но нет раздельного отслеживания статусов отгрузки. Второй — единый заказ с несколькими отгрузками: для каждого поставщика создаётся объект Shipment. Это нативный механизм Битрикс, дающий полный контроль над отгрузками и раздельные статусы. Третий — разбивка на дочерние заказы: родительский заказ и несколько дочерних по числу поставщиков. Это даёт полную независимость статусов, но сложнее в реализации и поддержке.

Для большинства проектов мы рекомендуем второй вариант: решение с несколькими отгрузками в 2 раза быстрее в разработке, чем с дочерними заказами, и обеспечивает ровный баланс функциональности и затрат. Ниже — сводка подходов:

Как мы реализуем мультипоставщиковую логику?

При сохранении заказа определяем поставщиков и создаём отгрузки. Функция getSupplierByProductId() читает свойство SUPPLIER_ID из b_iblock_element_property.

AddEventHandler('sale', 'OnSaleOrderSaved', function(\Bitrix\Main\Event $event) { $order = $event->getParameter('ENTITY'); $isNew = $event->getParameter('IS_NEW'); if (!$isNew) return; $basket = $order->getBasket(); $supplierItems = []; foreach ($basket->getOrderableItems() as $item) { $supplierId = getSupplierByProductId($item->getProductId()); if ($supplierId) { $supplierItems[$supplierId][] = $item; } } $shipmentCollection = $order->getShipmentCollection(); foreach ($supplierItems as $supplierId => $items) { $shipment = $shipmentCollection->createItem(); $shipment->setField('DELIVERY_ID', getSupplierDeliveryId($supplierId)); $shipment->setField('CUSTOM_PRICE_DELIVERY', 'N'); $shipmentItemCollection = $shipment->getShipmentItemCollection(); foreach ($items as $basketItem) { $shipmentItem = $shipmentItemCollection->createItem($basketItem); $shipmentItem->setQuantity($basketItem->getQuantity()); } } $order->save(); }); 

Подробнее о событии OnSaleOrderSaved — в документации.

Уведомления поставщикам

Каждый поставщик получает письмо или сообщение только со своими товарами. Отправка через \Bitrix\Main\Mail\Event::send() с кастомным шаблоном:

foreach ($supplierItems as $supplierId => $items) { $supplierEmail = getUserEmail($supplierId); \Bitrix\Main\Mail\Event::send([ 'EVENT_NAME' => 'SUPPLIER_ORDER_NOTIFY', 'LID' => SITE_ID, 'C_FIELDS' => [ 'SUPPLIER_EMAIL' => $supplierEmail, 'ORDER_ID' => $order->getId(), 'ORDER_ITEMS' => formatItemsForEmail($items), 'BUYER_ADDRESS' => getOrderDeliveryAddress($order), ], ]); } 

Шаблон SUPPLIER_ORDER_NOTIFY создаётся в «Почтовые события» административной части. Передача данных через REST API поставщика ускоряет обработку в 3 раза по сравнению с email — особенно при 50+ заказах в день.

Отслеживание статусов по поставщикам

HL-блок SupplierOrderStatus фиксирует статус каждой части заказа:

• UF_ORDER_ID — ID заказа Битрикс
• UF_SUPPLIER_ID — поставщик
• UF_STATUS — new / confirmed / shipped
• UF_TRACKING_NUMBER — трек-номер

Агент проверяет, все ли поставщики установили shipped, и меняет статус основного заказа:

function checkAllSuppliersShippedAgent(): string { $connection = \Bitrix\Main\Application::getConnection(); $orders = $connection->query(" SELECT UF_ORDER_ID FROM b_hl_supplier_order_status GROUP BY UF_ORDER_ID HAVING COUNT(*) = SUM(CASE WHEN UF_STATUS = 'shipped' THEN 1 ELSE 0 END) AND UF_ORDER_ID IN ( SELECT ID FROM b_sale_order WHERE STATUS_ID NOT IN ('F','C') ) "); while ($row = $orders->fetch()) { $order = \Bitrix\Sale\Order::load($row['UF_ORDER_ID']); if ($order) { $order->setField('STATUS_ID', 'S'); $order->save(); } } return __FUNCTION__ . '();'; } 

Что входит в нашу работу?

• Анализ текущей структуры каталога и бизнес-процессов
• Проектирование архитектуры разбивки (выбор подхода, проектирование HL-блоков, обработчиков, агентов)
• Реализация кода: обработчики событий, агенты, почтовые шаблоны, интеграции с REST API поставщиков
• Настройка уведомлений и отслеживания статусов через HL-блок
• Тестирование на реальных заказах, исправление ошибок, оптимизация производительности
• Документация по поддержке и эксплуатации решения
• Гарантия бесперебойной работы после деплоя

Процесс работы: этапы и результаты

Сроки и как мы работаем

Настройка занимает от 2 до 5 дней в зависимости от сложности. Мы работаем по прозрачному процессу: аналитика → проектирование → реализация → тестирование → деплой. Гарантируем бесперебойную работу решения. Получите консультацию — оценим ваш проект бесплатно и предложим оптимальный подход.

Наш опыт в разработке на Битрикс — более 10 лет, реализовали более 50 проектов с мультипоставщиковой логикой. Свяжитесь с нами — поможем автоматизировать дропшиппинг.