Новый сотрудник выходит на работу — и тратит первую неделю на хождение по кабинетам: подписать документы, получить доступ, заполнить анкеты. HR-отдел ведёт список задач онбординга в заметках или в голове, заявки на отпуск приходят в личные сообщения, больничные оформляются задним числом, а реестр сотрудников — Excel-файл, который не обновляли с прошлого квартала. Такое положение дел не только отнимает время, но и порождает ошибки: заявки теряются, сроки срываются, данные дублируются. Мы настраиваем HR-модуль Битрикс24, чтобы автоматизировать эти процессы: от справочника сотрудников до бизнес-процессов увольнения. Наша цель — закрыть операционные HR-задачи без внедрения полноценной кадровой системы. За 3-5 дней мы настраиваем типовые сценарии, а сложные дорабатываем индивидуально. Вам не нужно покупать отдельное ПО — весь функционал уже есть в Битрикс24.
Почему стоит автоматизировать HR-процессы?
Ручной онбординг и заявки — источник ошибок и задержек. По нашим данным, автоматизация с помощью бизнес-процессов сокращает время согласования заявок на 50% и снижает нагрузку на HR до 30%. Сотрудники перестают ждать ответа, а руководители видят статусы заявок в реальном времени. В сравнении с email-заявками, бизнес-процессы в Битрикс24 работают в 3 раза быстрее и полностью исключают потерю заявок. Экономия времени HR-специалиста составляет до 20 часов в месяц на 100 сотрудников.
Как мы настраиваем HR-модуль?
Настройка проходит в четыре этапа:
| Этап |
Действия |
Результат |
| Анализ |
Интервью с HR, аудит текущих процессов |
Спецификация сценариев |
| Проектирование |
Определение бизнес-процессов, прав доступа, пользовательских полей |
Схема автоматизации |
| Настройка |
Создание структуры компании, кастомных полей, шаблонов заявок, бизнес-процессов |
Рабочий модуль |
| Запуск и обучение |
Тестирование, обучение HR, передача документации |
Запуск в эксплуатацию |
Подробную документацию по настройке HR-модуля можно найти на официальном портале Битрикс24.
Справочник сотрудников
Основа HR-модуля — структура компании и профили сотрудников. Каждый сотрудник имеет карточку с данными: ФИО, должность, подразделение, дата приёма, контакты, фото. Для HR мы добавляем кастомные поля: дата рождения (для автоматических поздравлений), дата окончания испытательного срока (напоминание за неделю), формат работы (офис/удалёнка/гибрид), размер одежды (если выдаётся форма). Эти поля создаются в настройках пользовательских полей. Видимость настраивается: часть данных видна всем, часть — только HR и руководителю.
Онбординг нового сотрудника
Онбординг автоматизируется через бизнес-процесс или шаблон задачи с подзадачами. При добавлении нового сотрудника на портал запускается цепочка:
- HR: подготовить документы, завести карточку в 1С, оформить пропуск.
- IT: создать учётную запись, настроить рабочее место, выдать технику.
- Руководитель: провести вводную встречу, назначить наставника.
- Наставник: провести обучение, дать доступ к базе знаний.
- Сотрудник: заполнить профиль, пройти вводное обучение, подписать документы.
Каждая задача имеет ответственного и срок. HR видит статус онбординга по всем новичкам: какие пункты выполнены, какие просрочены, на ком застряло.
Пример настройки бизнес-процесса онбординга
Создаем шаблон последовательности задач, где каждый этап запускается автоматически после завершения предыдущего. Назначаем ответственных по ролям (HR, IT, руководитель) и устанавливаем сроки. При необходимости добавляем параллельные ветки: например, IT и руководитель могут работать одновременно.
Заявки сотрудников
Типовые HR-заявки оформляются через бизнес-процессы в Живой ленте: заявка на отпуск, командировку, справку, обучение. Каждая проходит маршрут согласования: сначала руководитель, затем (при необходимости) финансовый директор, потом HR. Сотрудник видит статус в реальном времени. Статусы: на рассмотрении, утверждена, отклонена. Мы настраиваем шаблоны заявок за 2–4 дня. Сравнение ручного и автоматизированного процесса:
| Параметр |
Ручной процесс |
Автоматизированный процесс |
| Скорость согласования |
от 2 дней |
от 2 часов |
| Вероятность потери заявки |
30% |
0% |
| Участие HR |
на каждом шаге |
только на этапе утверждения |
Кадровые документы
Битрикс24 не заменяет кадровую систему, но хранит документы сотрудника в привязке к его профилю: паспорт, СНИЛС, трудовой договор, заявления. Документы загружаются в Диск с привязкой к профилю. Доступ ограничен: только HR и сам сотрудник. Руководитель видит общие документы (должностная инструкция), но не персональные (паспорт). Согласно официальной документации Битрикс24, такой подход соответствует требованиям по защите персональных данных.
Увольнение и оффбординг
Обратный процесс — оффбординг. При увольнении запускается бизнес-процесс: руководитель принимает дела, IT блокирует учётку и забирает технику, HR оформляет документы и рассчитывает компенсацию, бухгалтерия делает финальный расчёт. После выполнения всех пунктов сотрудник деактивируется на портале.
Что входит в нашу работу
Мы предоставляем полный пакет:
- Аудит HR-процессов и спецификация сценариев.
- Настройка справочника сотрудников, кастомных полей, структуры компании.
- Создание бизнес-процессов онбординга и оффбординга.
- Шаблоны заявок (отпуск, командировка, справка, обучение) с маршрутами согласования.
- Интеграция с Диском для хранения кадровых документов.
- Обучение HR-специалистов и передача документации.
- 2 недели бесплатной поддержки после запуска.
Ориентировочные сроки
Базовая настройка (структура, поля, простые заявки) — от 3 дней. Комплексная автоматизация с бизнес-процессами и интеграциями — от 7 до 14 дней. Стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от сложности. Получите консультацию — оценим ваш проект.
Наш опыт
Мы работаем с Битрикс24 более 8 лет, выполнили более 50 проектов по настройке HR-модуля для компаний разных сфер. Знаем типовые ошибки и умеем их избегать. Например, мы всегда настраиваем права доступа так, чтобы персональные данные не были видны лишним сотрудникам — это распространённая проблема. Закажите настройку HR-модуля прямо сейчас.
Как корпоративный портал на Битрикс24 решает проблему информационного хаоса?
Сотрудники тратят до 2 часов в день на поиск файлов, писем и решений. Задачи теряются в десятке чатов, согласования застревают на недели. Руководитель узнает о срыве дедлайна только на летучке. Корпоративный портал на Битрикс24 привязывает каждое сообщение, документ и задачу к единому контексту. Вы получаете прозрачную картину работы: кто над чем, какие этапы, где узкие места. Оценим ваш проект бесплатно — свяжитесь с нами, чтобы получить архитектуру за 2 дня.
Что даёт портал в ежедневной работе и почему это лучше мессенджеров?
В мессенджерах информация неструктурирована — через неделю обсуждение утонуло. В портале каждое сообщение привязано к задаче, проекту или документу. Сотрудники тратят до 30% рабочего времени на поиск данных (по McKinsey). Портал сокращает это время в 2–3 раза за счет структурированных хранилищ и полнотекстового поиска.
Коммуникации. Живая лента, мессенджер и видеозвонки привязываются к конкретным задачам. Через полгода можно найти любое обсуждение — в мессенджере оно бы утонуло через неделю.
Задачи и проекты. Канбан, Гант, чеклисты, зависимости, учет времени. Эффективность каждого сотрудника видна в отчетах — не нужно ждать совещания.
Документооборот. Маршруты согласования через дизайнер бизнес-процессов: заявка на отпуск → руководитель → HR → бухгалтерия. Электронная подпись, версионирование, контроль сроков. Интеграция с электронным документооборотом (СБИС, Диадок) через REST API.
HR. Адаптация новичков, заявки на отпуск/командировку, оргструктура, график отсутствий. Сотрудник с первого дня знает, куда идти.
База знаний. Wiki-движок Битрикс24: регламенты, инструкции. Знания не уходят с увольняющимися.
Пример из внедрения. Для производственной компании с 320 сотрудниками мы запустили портал с интеграцией 1С:ЗУП и Active Directory за 4 месяца. Время согласования заявок на командировки сократилось с 3 дней до 4 часов. Экономия на простое сотрудников — 1,5 млн рублей в год. Руководители получают автоматические отчеты по эффективности подразделений. Срок ответа клиентам уменьшился на 20%. Окупаемость портала — 7 месяцев.
Как интеграция с 1С и Active Directory ускоряет кадровый учёт?
Интеграция с 1С:Предприятие через модуль b24connector или кастомный REST-обработчик: заявка на отпуск утверждается на портале через бизнес-процесс и автоматически попадает в 1С:ЗУП для расчета отпускных. Active Directory (SSO через модуль ldap) — учетка сотрудника создается один раз в AD и синхронизируется на портал, почту, VPN. При увольнении блокируется везде. Ручное создание аккаунтов исключено, ошибки минимизированы.
Типы корпоративных порталов и ключевые интеграции
| Тип |
Цель |
Ключевая функция |
| Интранет |
Внутренние коммуникации и сервисы |
Новости, телефонный справочник (синхронизация с Active Directory), бронирование переговорных, заявки на IT через БП |
| HR-портал |
Кадровый учет и развитие |
Профили, KPI/OKR на кастомных HL-блоках, обучение, электронный документооборот |
| Портал знаний |
Документация и регламенты |
Категоризация, теги, рейтинги, подписки на обновления |
| Экстранет |
Работа с партнерами и подрядчиками |
Гранулярные права через CGroup и модуль extranet, доступ без VPN |
| Портал холдинга |
Управление мультикомпанейной структурой |
Раздельные рабочие пространства, консолидированная отчетность, сквозные БП |
Дополнительные интеграции, дающие реальную ценность
- Почта. Exchange через EWS API или IMAP, синхронизация календарей, создание задачи из письма.
- IP-телефония. Asterisk, Mango Office, Zadarma через REST API — звонки из портала, карточка контакта, запись разговоров.
- Видеоконференции. Встроенные видеозвонки или интеграция с Zoom/Teams через marketplace.
- ЭДО. СБИС, Диадок через REST API — полностью электронный документооборот с контрагентами.
Безопасность и соответствие 152-ФЗ
На портале — персональные данные, финансовая отчетность, стратегические планы. Мы гарантируем защиту:
- ролевая модель через CGroup и права на уровне разделов;
- двухфакторная аутентификация (OTP, Яндекс.Ключ, SMS);
- аудит всех действий (b_event_log);
- шифрование TLS на передачу и шифрование дисков;
- полное соответствие Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».
Как происходит внедрение? Пошаговый план
| Этап |
Срок |
Что делаем |
| 1. Аудит |
2–3 недели |
Интервью, анализ процессов, архитектура, план интеграций |
| 2. Настройка и кастомизация |
3–6 недель |
Структура, роли, БП, брендирование (CSS шаблон) |
| 3. Интеграции |
2–4 недели |
1С, AD, почта, телефония, ЭДО |
| 4. Миграция данных |
1–2 недели |
Документы, справочники, сотрудники из текущих систем |
| 5. Обучение и пилот |
1–2 недели |
Администраторы, ключевые пользователи, пилот 20–30 чел. |
| 6. Масштабирование |
2–4 недели |
Подключение подразделений, донастройка по обратной связи |
-
Аудит — фиксируем текущие процессы, замеряем потери времени.
-
Проектирование — выбираем тип портала, планируем интеграции.
-
Реализация — настраиваем бизнес-процессы, права, интерфейс.
-
Тест — пилотная группа проверяет сценарии, мы исправляем недочеты.
-
Запуск — подключаем всех сотрудников, обучаем, передаем документацию.
В результате вы получаете: проектную документацию, настроенный портал с интеграциями, описание бизнес-процессов, инструкции для администраторов и пользователей, 30 дней технической поддержки после запуска.
Поддержка после запуска: как не дать порталу умереть
Через полгода многие порталы становятся заброшенными. Чтобы этого избежать, предлагаем пакеты с фиксированным SLA и выделенным администратором. Мониторинг производительности, обновления платформы, администрирование пользователей, доработка новых модулей. Опыт нашей команды — более 50 внедрений корпоративных порталов на Битрикс24. Мы являемся сертифицированным партнером 1С-Битрикс, гарантируем качество и сроки.
Мобильный доступ. Нативное приложение Битрикс24 (iOS/Android) с push-уведомлениями, задачами, чатами. Адаптивный веб-интерфейс для экстранет-пользователей (не надо ставить приложение). Офлайн-доступ к документам и задачам, синхронизация при восстановлении связи.
Закажите внедрение корпоративного портала под ключ
Свяжитесь с нами — оценим ваш проект, предложим архитектуру и сроки. Получите консультацию бесплатно и убедитесь, что портал окупается в первые полгода.
