Настройка обработки ошибок в Background Jobs (retry, dead letter, alerting)

Настройка обработки ошибок в Background Jobs (retry, dead letter, alerting)

Job упал — что дальше? По умолчанию Laravel просто пометит задачу как failed и забудет. Без retry-логики, без dead letter queue, без уведомлений вся обработка ошибок происходит случайно. Правильная архитектура определяет: сколько раз повторяем, с каким интервалом, что делаем с окончательно упавшими задачами, кому сигналим.

Параметры повторных попыток

В классе Job:

class SendEmailJob implements ShouldQueue
{
    use Dispatchable, InteractsWithQueue, Queueable, SerializesModels;

    public int $tries   = 5;        // максимум попыток
    public int $backoff = 60;       // фиксированная пауза между попытками (секунды)
    public int $timeout = 30;       // таймаут одной попытки

    // Экспоненциальный backoff вместо фиксированного
    public function backoff(): array
    {
        return [10, 30, 60, 120, 300]; // попытка 1→10с, 2→30с, 3→60с, 4→120с, 5→300с
    }

backoff() как метод перекрывает свойство $backoff. Массив позволяет задать разные интервалы для каждой попытки — это экспоненциальный backoff. Особенно важно для внешних API: если сервис временно недоступен, не стоит долбить его каждые 10 секунд.

Разграничение ошибок: повторяемые vs фатальные

Не все ошибки имеет смысл повторять. Неверный формат данных на второй раз не исправится — это фатальная ошибка. Недоступный API через минуту может ответить — это временная:

public function handle(): void
{
    try {
        $this->processData();
    } catch (ValidationException $e) {
        // Данные невалидны — повтор бессмысленен
        $this->fail($e);
        return;
    } catch (ModelNotFoundException $e) {
        // Запись удалена — повтор не поможет
        $this->fail($e);
        return;
    } catch (ConnectionException | TimeoutException $e) {
        // Временная ошибка сети — повторяем
        throw $e; // позволяем Queue обработать retry
    } catch (\Throwable $e) {
        // Неизвестная ошибка — тоже повторяем, но логируем
        Log::warning("Unexpected error in SendEmailJob, attempt {$this->attempts()}: {$e->getMessage()}");
        throw $e;
    }
}

$this->fail($e) — немедленно помечает Job как failed, без использования оставшихся попыток. throw $e — инкрементирует счётчик попыток и планирует повтор.

Метод failed()

Вызывается после исчерпания всех попыток:

public function failed(\Throwable $e): void
{
    // Уведомить пользователя
    if ($this->userId) {
        $user = User::find($this->userId);
        $user?->notify(new JobFailedNotification($this->jobType, $e->getMessage()));
    }

    // Логировать с контекстом
    Log::error('Job permanently failed', [
        'job'       => static::class,
        'payload'   => $this->getPayloadForLog(),
        'attempts'  => $this->attempts(),
        'exception' => [
            'class'   => get_class($e),
            'message' => $e->getMessage(),
            'file'    => $e->getFile() . ':' . $e->getLine(),
        ],
    ]);

    // Сохранить в собственную таблицу для аудита
    FailedJobAudit::create([
        'job_class'   => static::class,
        'payload'     => json_encode($this->getPayloadForLog()),
        'error'       => $e->getMessage(),
        'failed_at'   => now(),
    ]);

    // Оповестить DevOps-канал
    $this->alertSlack($e);
}

private function getPayloadForLog(): array
{
    // Возвращаем только безопасные данные (без паролей, токенов)
    return ['user_id' => $this->userId, 'type' => $this->jobType];
}

Dead Letter Queue

Dead Letter Queue (DLQ) — отдельная очередь для окончательно упавших задач. Позволяет потом проанализировать и обработать их вручную или автоматически.

Laravel не реализует DLQ из коробки, но паттерн несложно построить:

// app/Jobs/Middleware/DeadLetterMiddleware.php
class DeadLetterMiddleware
{
    public function handle(object $job, callable $next): void
    {
        try {
            $next($job);
        } catch (\Throwable $e) {
            if ($job->attempts() >= $job->tries) {
                // Последняя попытка — отправляем в DLQ
                dispatch(new DeadLetterJob(
                    originalClass:   get_class($job),
                    serializedJob:   serialize($job),
                    errorMessage:    $e->getMessage(),
                    errorTrace:      $e->getTraceAsString(),
                ))->onQueue('dead-letter');
            }
            throw $e;
        }
    }
}

Применяем middleware к Job'у:

public function middleware(): array
{
    return [new DeadLetterMiddleware()];
}

DeadLetterJob — простая обёртка, которая хранит сериализованную задачу и позволяет позже её восстановить:

class DeadLetterJob implements ShouldQueue
{
    public int $tries = 1; // DLQ-задачи не повторяем

    public function __construct(
        public string $originalClass,
        public string $serializedJob,
        public string $errorMessage,
        public string $errorTrace,
        public \Carbon\Carbon $failedAt = new \Carbon\Carbon(),
    ) {}

    public function handle(): void
    {
        // Просто сохраняем для аудита
        DeadLetterRecord::create([
            'original_class'  => $this->originalClass,
            'serialized_job'  => $this->serializedJob,
            'error_message'   => $this->errorMessage,
            'failed_at'       => $this->failedAt,
        ]);
    }

    public function restore(): void
    {
        $originalJob = unserialize($this->serializedJob);
        dispatch($originalJob);
    }
}

Команда для повторного запуска задач из DLQ:

// app/Console/Commands/RetryDeadLetterJobs.php
public function handle(): void
{
    DeadLetterRecord::where('failed_at', '>=', now()->subDays(3))
        ->whereNull('retried_at')
        ->each(function (DeadLetterRecord $record) {
            $job = unserialize($record->serialized_job);
            dispatch($job);
            $record->update(['retried_at' => now()]);
            $this->info("Retried: {$record->original_class} [{$record->id}]");
        });
}

Алертинг

Уведомление в Slack при падении Job:

private function alertSlack(\Throwable $e): void
{
    $env     = config('app.env');
    $payload = [
        'text'        => null,
        'attachments' => [[
            'color'  => 'danger',
            'title'  => "Job Failed [{$env}]",
            'fields' => [
                ['title' => 'Job',     'value' => static::class,        'short' => true],
                ['title' => 'Error',   'value' => $e->getMessage(),     'short' => false],
                ['title' => 'Attempts','value' => (string)$this->attempts(), 'short' => true],
                ['title' => 'Time',    'value' => now()->toDateTimeString(), 'short' => true],
            ],
            'footer' => config('app.url'),
        ]],
    ];

    rescue(fn() => Http::post(config('services.slack.job_alerts_webhook'), $payload));
}

rescue() обёртывает вызов, чтобы ошибка в алертинге не порождала рекурсивного падения.

Мониторинг количества failed jobs

Периодическая проверка через Artisan-команду в cron:

// app/Console/Commands/CheckFailedJobs.php
public function handle(): void
{
    $count     = DB::table('failed_jobs')
        ->where('failed_at', '>=', now()->subHour())
        ->count();

    $threshold = (int) config('queue.failed_jobs_alert_threshold', 10);

    if ($count >= $threshold) {
        Http::post(config('services.telegram.webhook_url'), [
            'chat_id' => config('services.telegram.admin_chat_id'),
            'text'    => "⚠️ {$count} jobs failed in the last hour",
        ]);
    }
}

// routes/console.php
Schedule::command('queue:check-failed')->everyFiveMinutes();

Сроки

Настройка retry-стратегии, метод failed(), алертинг — 3–4 часа. Реализация Dead Letter Queue с командой восстановления — ещё 4–5 часов. Интеграция с Horizon и дашбордом мониторинга — 2–3 часа.