Налаштування автозаповнення реквізитів за ІНН у CRM Bitrix24
Менеджер отримує від клієнта ІНН і вручну шукає повне назву, КПП, ОГРН, юридичну адресу — копіює з ЕГРЮЛ, вставляє в карточку CRM. Чотири хвилини на одну компанію, плюс ризик описки в КПП або адресі, яка спливе при виставленні рахунку. Автозаповнення вирішує обидві проблеми: вводите ІНН — решта реквізитів підтягуються з офіційного реєстру.
Як це працює технічно
Bitrix24 використовує сервіс DaData для підказок по реквізитам. Механізм: при вводі значення в поле ІНН (або початку назви компанії) фронтенд CRM відправляє запит до API підказок. DaData повертає JSON з повним набором реквізитів з ЕГРЮЛ/ЕГРИП:
- Повне та скорочене назву юрлиці
- ІНН, КПП, ОГРН (ОГРНИП для ІП)
- Юридична адреса (структурована: індекс, регіон, місто, вулиця, дім)
- ІМ'я керівника та посада
- Дата реєстрації
- Система оподаткування (якщо доступна)
- Коди ОКVED
У карточку CRM дані потрапляють в блок «Реквізити» — це стандартна сутність Б24 зі своєю таблицею (b_crm_requisite у коробці). Кожен реквізит прив'язаний до компанії або контакту. Адреса зберігається окремо в b_crm_addr.
Налаштування в хмарному Б24
У хмарних тарифах автозаповнення працює з коробки. Налаштування мінімальне:
- CRM → Параметри → Реквізити моєї компанії — переконайтеся, що шаблон реквізита містить потрібні поля (ІНН, КПП, ОГРН, адреса). Стандартний шаблон «Організація» їх включає.
- Карточка компанії → Реквізити → Додати — при введенні ІНН або назви з'являються підказки. Вибираєте потрібну — всі поля заповнюються автоматично.
- Свій API-ключ DaData — якщо вбудованого ліміту не хватає (залежить від тарифу Б24), підключаєте власний аккаунт DaData у параметрах інтеграції.
Налаштування у коробочній версії
У коробці автозаповнення по ІНН потребує встановлення модуля crm актуальної версії та налаштування зв'язку з DaData:
- Файл параметрів:
.settings.phpабо адміністративна панельПараметри → Параметри продукту → Параметри модулів → CRM - Параметр
~dadata_api_key— ключ API - Параметр
~dadata_secret— секретний ключ (для стандартизації)
Що підтягується автоматично
| Поле у CRM | Джерело в DaData | Примітка |
|---|---|---|
| Назву компанії | value, data.name.full_with_opf |
Повне з ОПФ |
| ІНН | data.inn |
— |
| КПП | data.kpp |
Тільки для юрлиці |
| ОГРН / ОГРНИП | data.ogrn |
— |
| Юридична адреса | data.address.value |
Однією рядком |
| Індекс | data.address.data.postal_code |
— |
| Керівник | data.management.name |
ІМ'я та по батькові |
Що налаштовуємо
- Активація підказок за ІНН у карточці компанії та контакту
- Підключення власного API-ключа DaData (при необхідності)
- Перевірка відображення полів: відповідність полів DaData полям реквізитів CRM
- Налаштування шаблону реквізита з потрібним набором полів
- Тестування: автозаповнення для юрлиці, ІП, неіснуючого ІНН