Налаштування карт скролінгу на 1С-Бітрікс
Уявіть: ви витратили тиждень на верстку каталогу, а кнопка «Купити» опинилася на глибині 2500px. Ми налаштовуємо карти скролінгу на 1С-Бітрікс під ключ — від установки трекерів до інтерпретації результатів. Без цих даних ви ризикуєте, що 70% відвідувачів не побачать ваші ключові блоки. Карта скролінгу відповідає на одне питання: до якого місця сторінки доходить більшість користувачів. На довгих сторінках каталогу та лендінгах Бітрікса це критично — часто з'ясовується, що 70% користувачів не бачать блок «Переваги» або форму заявки, тому що вони розташовані нижче «лінії згину». Дані скролінгу змінюють рішення щодо верстки швидше, ніж будь-які А/В-тести.
Чому без карти скролінгу ви втрачаєте конверсію?
Коли блок «Чому ми» висить на 1800 пікселях від початку сторінки, його бачать не більше 15–25% відвідувачів?
Ви платите за трафік, а більша частина йде, не дійшовши до оферу. Карта скролінгу виявляє такі «мертві зони» за пару днів. Ось типова картина для стандартних шаблонів Бітрікса:
| Блок | Типова глибина | Відсоток догляду |
|---|---|---|
| Шапка + меню | 0–200 px | 98–100% |
| Герой (перший екран) | 200–600 px | 70–85% |
| «Чому ми» | 1500–2000 px | 15–25% |
| Форма заявки / кнопка CTA | 2500–3000 px | 5–10% |
Проблема не в тому, що блок поганий, — проблема в його розташуванні. Ми допоможемо підняти конверсію, не змінюючи контент, а просто переставивши елементи на основі даних.
Які інструменти ми використовуємо
| Інструмент | Автоматична карта скролінгу | AJAX-підвантаження | Вартість |
|---|---|---|---|
| Яндекс.Метрика | Так, без коду | Потребує налаштування | Безкоштовно |
| Hotjar | Так, але потребує stateChange |
Потребує ручного виклику | Freemium |
| Microsoft Clarity | Так, без коду | Працює коректно | Безкоштовно |
Налаштування карт скролінгу для Бітрікс: покроково
Крок 1. Вибір інструменту. Якщо потрібна безкоштовна інтеграція — ставимо Clarity або Метрику. Для точних теплових карт підключаємо Hotjar.
Крок 2. Встановлення. Для Метрики достатньо встановленого лічильника — карта будується автоматично. Для Clarity додаємо код у header.php. Для Hotjar — скрипт і додаткову обробку AJAX.
// Приклад виклику stateChange для Hotjar після AJAX-підвантаження if (typeof hj !== 'undefined') { hj('stateChange', window.location.href); } Крок 3. Групування URL. У Бітріксі розділи каталогу можуть мати різні URL (/catalog/category/sub/). У Метриці налаштовуємо групування, щоб бачити агреговану карту по всіх сторінках одного типу.
Крок 4. Збір даних та аналіз. Даємо інструменту набрати статистику (2–7 днів залежно від трафіку) і дивимося звіт.
Що входить у налаштування карт скролінгу
- Аудит поточних лічильників та їх коректної роботи на всіх типах сторінок
- Установка одного або кількох інструментів (Метрика, Hotjar, Clarity) з урахуванням особливостей Бітрікса
- Налаштування групувань URL для коректного збору даних по каталогу
- Перевірка обробки AJAX-підвантажень (нескінченний скролінг, пагінація)
- Складання звіту з «вузькими місцями» та конкретними рекомендаціями щодо зміни верстки
- Гарантія коректної роботи трекерів протягом 30 днів після налаштування
Продуктивність трекерів: як не нашкодити Core Web Vitals
Усі три інструменти (Метрика, Hotjar, Clarity) додають на сторінку сторонні скрипти. На слабких мобільних пристроях це 200–400ms додаткового часу виконання. Якщо Core Web Vitals критичні — підключаємо скрипти через defer або setTimeout(..., 1000) після завантаження основного контенту. Ми контролюємо, щоб трекінг не крав конверсію замість того, щоб її збільшувати.
Приклад із практики: +15% до конверсії за рахунок підняття блоку
Інтернет-магазин автозапчастин на Бітріксі. Карта скролінгу Clarity показала, що блок «Чому обирають нас» (відгуки, гарантії, доставка) знаходиться на 2200px від верху — його бачили лише 8% користувачів. Ми перенесли блок одразу під перший екран, на висоту 600px. Через два тижні конверсія в замовлення зросла на 15%, а відмови знизилися на 9%. Клієнт отримав результат без зміни дизайну або текстів.
Як замовити налаштування?
Пишіть — ми оцінимо ваш проєкт за скріншотами поточних сторінок та даними відвідуваності. Терміни: від 1 дня для одного інструменту до 3 днів для комплексного налаштування зі звітом. Усі роботи виконуємо віддалено, без доступу до сервера — тільки через адмінку Бітрікса.
Наш досвід: 5+ років роботи з Бітрікс та Бітрікс24, 100+ виконаних проєктів з веб-аналітики. Сертифіковані спеціалісти з 1С-Бітрікс та партнери Яндекса. Гарантуємо, що карти скролінгу працюватимуть коректно на всіх сторінках, включаючи AJAX.
Отримайте консультацію — зв'яжіться з нами, щоб обговорити ваш кейс.