Ручний експорт даних з HubSpot в CSV з наступним імпортом в Бітрікс24 часто призводить до втрат: порушуються зв'язки між контактами та угодами, фрагментується історія комунікацій, кастомні поля залишаються порожніми. При цьому організації несуть ризики — втрачені дані можуть коштувати до 30% виручки. Ми переносимо дані через HubSpot API v3 та Бітрікс24 REST API безпосередньо, зберігаючи структуру зв'язків та історію. Команда має 5+ років досвіду та понад 50 завершених проектів. Отримайте консультацію щодо вашого проекту — ми оцінимо обсяг даних та запропонуємо оптимальний план міграції без втрати даних.
Чому міграція з HubSpot в Бітрікс24 складніша, ніж здається?
HubSpot API v3 надає доступ до всіх об'єктів: contacts, companies, deals, tickets, engagements. Але структура зв'язків відрізняється. HubSpot використовує асоціації з множинними зв'язками, Бітрікс24 — більш пласку модель з однією основною компанією для контакту. Без пріоритизації мультизв'язків можна втратити дані. Крім того, HubSpot дозволяє створювати довільні властивості для кожного об'єкта, які необхідно мапити на користувацькі поля. Документація HubSpot API описує понад 20 типів полів, і кожен вимагає точного зіставлення.
Як мігрувати контакти та угоди?
Експорт через HubSpot API виконується курсорною пагінацією:
$after = null;
$contacts = [];
do {
$params = ['limit' => 100, 'properties' => 'firstname,lastname,email,phone,company'];
if ($after) $params['after'] = $after;
$response = $hubspot->get('/crm/v3/objects/contacts', $params);
$contacts = array_merge($contacts, $response['results']);
$after = $response['paging']['next']['after'] ?? null;
} while ($after);
Імпорт в Бітрікс24 — через REST API: crm.contact.add, crm.company.add, crm.deal.add. Мапінг полів стандартний (email, phone, name). Важливо враховувати, що телефон в Бітрікс24 зберігається як масив, тому множинні номери потрібно передавати через PHONE з типом WORK або MOBILE.
Таблиця мапінгу об'єктів
| HubSpot |
Бітрікс24 |
Особливості |
| Contact |
Контакт |
email → EMAIL, phone → PHONE (масив) |
| Company |
Компанія |
Прив'язка через COMPANY_ID |
| Deal |
Угода |
Pipeline → напрям угод |
| Ticket |
Лід або тікет helpdesk |
Залежить від процесів |
| Owner |
Користувач Бітрікс24 |
Мапінг по email |
| Engagement (note) |
Коментар таймлайна |
crm.timeline.comment.add |
| Engagement (email) |
Справа «Лист» |
crm.activity.add |
| Engagement (call) |
Справа «Дзвінок» |
crm.activity.add |
Що робити з кастомними полями?
HubSpot дозволяє створювати довільні властивості для кожного об'єкта. Схему отримуємо через /crm/v3/properties/contacts. Для кожного кастомного поля створюємо користувацьке поле в Бітрікс24 через crm.userfield.add. Типи зіставляються:
| HubSpot fieldType |
Бітрікс24 USER_TYPE_ID |
text |
string |
number |
double |
date |
date |
datetime |
datetime |
checkbox |
boolean |
select, radio |
enumeration |
textarea |
string |
Які ризики при міграції та як їх уникнути?
Основний ризик — втрата зв'язків між об'єктами через різницю в моделях даних. Для мінімізації ми використовуємо багатоетапне тестування: спочатку переносимо невелику вибірку (100–500 записів), перевіряємо коректність мапінгу та зв'язків, потім запускаємо повне перенесення. Додатково налаштовуємо логування помилок для кожного виклику REST API. Якщо якийсь запис не створюється через дублікат або некоректне поле, ми фіксуємо його та обробляємо окремо. Гарантія цілісності підтверджується сертифікованими спеціалістами з багаторічним досвідом.
Обсяг робіт з міграції
У міграцію входить повний експорт через HubSpot API (контакти, компанії, угоди, активності, асоціації), створення користувацьких полів в Бітрікс24, мапінг та перенесення історії комунікацій (листи, дзвінки, зустрічі), налаштування напрямів угод та стадій, багатоетапне тестування після перенесення, передача документації з мапінгу та навчання команди.
Процес роботи
- Аналіз вихідної схеми: збираємо список об'єктів, кастомних полів, асоціацій.
- Проектування мапінгу: визначаємо відповідність полів та типів.
- Розробка скриптів міграції на PHP з використанням HubSpot API та Бітрікс24 REST API.
- Тестове перенесення на невеликій вибірці (100–500 записів) для перевірки.
- Повне перенесення даних, включаючи історію комунікацій.
- Фінальне тестування: звірка кількості записів, вибіркова перевірка угод та контактів.
- Деплой та навчання користувачів.
Типові терміни та гарантії
| Масштаб |
Термін |
| до 10 000 контактів, базові дані |
2–3 тижні |
| 10 000–50 000 записів, активності |
4–8 тижнів |
| 50 000+ записів, вся історія |
2–4 місяці |
Ми гарантуємо цілісність даних та мінімальний даунтайм. Перенесення через API HubSpot на порядок швидше за ручний експорт в CSV. Зв'яжіться з нами для оцінки вашого проекту — підберемо оптимальний план міграції без втрат. Також ви можете замовити аудит поточної CRM: виявимо вузькі місця та дамо рекомендації.
Міграція сайтів на 1С-Бітрікс
Переїзд на нову CMS — завжди стрес для сайту. Якщо проігнорувати URL-структуру, через два тижні трафік падає на 50–80 %. WordPress генерує /product/item-name/, OpenCart — /index.php?route=product/product&product_id=123, а Бітрікс за замовчуванням хоче /catalog/section/element/. Без карти 301-редиректів пошуковики фіксують масові 404. Ми починаємо будь-яку міграцію зі сканування старого сайту через Screaming Frog і складаємо повну карту редиректів ще до першого рядка коду. Як сказано в документації 1С-Бітрікс: коректна міграція вимагає повного маппінгу URL.
За 7 років ми перенесли понад 50 проєктів — від лендінгів до каталогів на 300 000 товарів. Середній термін — 2–8 тижнів. Оцінку проєкту робимо безкоштовно за 1 день — зв'яжіться для попереднього розрахунку.
Які CMS ми переносимо на Бітрікс?
За роки роботи дані мігрували з десятків систем.
Блоги та корпоративні сайти: WordPress / WooCommerce → 1С-Бітрікс. Таблиці wp_posts, wp_postmeta, wp_wc_product_meta_lookup маппяться в інфоблоки та highload-блоки. Варіації товарів (WooCommerce Variable Product) стають торговими пропозиціями (b_catalog_product).
Інтернет-магазини: OpenCart / ocStore → 1С-Бітрікс. Структура oc_product, oc_product_description, oc_product_to_category переїжджає в ієрархію інфоблоків. Мультимовність OpenCart перетворюється на мовні версії властивостей. Joomla / VirtueMart, MODX Revolution (TV-змінні → властивості інфоблоків), Drupal, PrestaShop — аналогічно.
SaaS-платформи: Tilda, InSales, Shopify, Wix, Squarespace. Бізнес переріс конструктор — потрібні 1С-інтеграції та управління залишками.
Самописні двигуни: реверсимо БД і відновлюємо бізнес-логіку за вихідним кодом.
Що переноситься?
Контент: сторінки, статті, новини → інформаційні інфоблоки. Каталог: категорії → розділи, товари → елементи з прив'язкою до b_catalog_product, властивості → властивості інфоблоку або highload-довідники. Зображення, відгуки, FAQ.
E-commerce: товари з варіаціями (торгові пропозиції), ціни в b_catalog_price (мультивалютні через b_catalog_currency), залишки по складах b_catalog_store_product, знижки (b_sale_discount), історія замовлень (b_sale_order + b_sale_basket).
Користувачі: клієнтська база — b_user + UF-поля. Паролі в кожній CMS хешуються по-своєму: WordPress — phpass, OpenCart — SHA1+salt, Drupal — SHA512. Ми пишемо кастомний CUser::LoginByHash з fallback на старий алгоритм — клієнт вводить пароль один раз, система перехешує в bcrypt Бітрікса.
SEO-дані: мета-теги, alt-теги, URL-структура. Головне завдання — зберегти всі URL або проставити 301-редиректи.
Медіа: зображення, документи, відео — зі збереженням шляхів та оптимізацією через CFile::MakeFileArray().
Як відбувається міграція?
| Етап |
Тривалість |
Що робимо |
| Аудит |
1–3 дні |
Скануємо Screaming Frog: всі URL, статус-коди, мета-теги. Аналізуємо структуру БД, кастомні доробки, інтеграції. Складаємо карту перенесення. |
| Проектування архітектури |
2–5 днів |
Маппінг: типи контенту → інфоблоки, поля → властивості, довідники → highload-блоки. Архітектура має бути зручною для адміністрування в Бітрікс. |
| Скрипти міграції |
3–10 днів |
PHP-скрипти читають зі старої БД (або API), трансформують і пишуть через API Бітрікса (CIBlockElement::Add, \Bitrix\Sale\Order::create). Запускаємо повторно при тестуванні. |
| Staging |
1–2 дні |
Повне перенесення на тестовий сервер. Перевіряємо цілісність: кількість товарів, властивості, URL, фільтри. |
| Дизайн / шаблони |
1–4 тижні |
Редизайн або адаптація верстки під шаблонізатор Бітрікса (template.php, result_modifier.php). |
| 301-редиректи |
1–2 дні |
Повна карта в .htaccess або nginx.conf. Кожен проіндексований URL → відповідна сторінка нового сайту. |
| Фінальна міграція |
1 день |
Дельта-імпорт свіжих даних, перемикання DNS, моніторинг. |
| Постміграційний контроль |
2–4 тижні |
Моніторимо Google Search Console та Яндекс.Вебмастер: індексація, позиції, crawl errors. |
Як зберегти SEO-позиції?
Втрата органічного трафіку — головний страх, і він обґрунтований. Ось як ми його уникаємо.
Маппінг URL 1:1 — де можливо, через CUrlRewriter та ЧПУ-налаштування інфоблоку зберігаємо точну структуру. Де не можна — 301. Автогенерація карти редиректів: парсимо експорт Screaming Frog, зіставляємо з slugs нових елементів, генеруємо конфіг nginx. Кожен редирект перевіряється curl -I після перемикання.
Перенесення мета-тегів: title, description, h1 переносяться як є у властивості ELEMENT_META_TITLE, ELEMENT_META_DESCRIPTION. Canonical: rel="canonical" через SEO-компонент Бітрікс. Дуби відсікаємо: www/без www, http/https, параметри сортування. Sitemap: нова sitemap.xml через модуль seo Бітрікса, подача в Search Console та Вебмастер одразу після перемикання.
Порівняння швидкості: Бітрікс у 3 рази швидше обробляє каталог із 100 000 товарів, ніж OpenCart, завдяки тегованому кешуванню та оптимізації запитів до b_catalog_product.
Що входить у роботу (deliverables)
| Що отримує клієнт |
Опис |
| Документація |
Карта редиректів, опис маппінгу, схема БД |
| Доступи |
Адміністративна панель, FTP/SSH, API-ключі |
| Навчання |
Відеоуроки або консультація з роботи з Бітрікс |
| Підтримка |
2 тижні постміграційного моніторингу та фіксу багів |
| Гарантія |
Повернення до старого сайту протягом 48 годин при форс-мажорі |
Міграція інтеграцій
Зовнішні інтеграції — окремий пласт. Ми перепідключаємо:
- Платіжні системи —
sale.paysystem зі збереженням історії транзакцій.
- Доставка — налаштування
sale.delivery.handler (СДЕК, Укрпошта).
- CRM — прив'язка до Бітрікс24 або збереження поточної через REST API.
- 1С — налаштування обміну через CommerceML. Часто це головна причина міграції на Бітрікс.
- Email-маркетинг — перенесення підписників, шаблонів, вебхуків.
- Аналітика — e-commerce tracking під нову структуру dataLayer.
Типові помилки при міграції
Кожна з цих помилок призводила до втрати позицій і клієнтів.
Втрата URL без редиректів — найруйнівніший промах. /product/123 замість /catalog/item-name.html — без 301 це масові 404 та обвал трафіку. Ми генеруємо карту автоматично і перевіряємо кожен редирект після перемикання.
Дублювання контенту: один товар доступний з www і без, по HTTP і HTTPS, з GET-параметрами фільтрації — п'ять URL замість одного. SEO-вага розмивається. Налаштовуємо canonical, 301 для варіацій, robots.txt з Disallow для параметрів.
Биті зображення: абсолютні URL в контенті (src="https://old-site.ru/img/photo.jpg"), втрата якості при перетисканні. Замінюємо на відносні шляхи, переносимо зі збереженням структури, перевіряємо HTTP 200 для кожного файлу.
Втрата мета-тегів і мікророзмітки: title, description, Schema.org можуть не перенестися або перенестися криво. Робимо повний маппінг і перевірку на staging.
Відвалені форми та інтеграції: змінилися ID, API-ключі, вебхуки. Складаємо реєстр усіх інтеграцій до початку і перевіряємо кожну після.
Мобільна версія: старий m.site.ru → адаптивний Бітрікс. Без редиректу мобільних URL — 404 для мобільних користувачів. Враховуємо в карті редиректів.
Перед міграцією обов'язково: 1) повне сканування Screaming Frog / Sitebulb; 2) експорт SEO (title, description, h1, canonical, hreflang); 3) фіксація позицій за ключовими запитами; 4) бекап файлів і БД з перевіркою відновлення; 5) реєстр усіх інтеграцій; 6) карта редиректів для кожної проіндексованої сторінки; 7) тестова міграція на staging з повною перевіркою; 8) коректна мобільна версія та редиректи з m.site.ru; 9) нова sitemap.xml готова до подачі; 10) план відкату: DNS збережені, конфіг задокументовано, доступ до старого хостингу є.
Терміни та економія
| Тип проєкту |
Терміни |
Коментар |
| Інформаційний сайт (до 500 стор.) |
2–4 тижні |
Контент + дизайн + редиректи |
| Інтернет-магазин (до 10 000 товарів) |
4–8 тижнів |
Каталог + замовлення + інтеграції |
| Великий магазин (100 000+ товарів) |
2–4 місяці |
Кастомні скрипти + навантажувальне тестування |
Економія: після міграції ви перестаєте платити за ліцензію старої CMS та підтримку застарілого коду. Типова економія на рік — значна сума за рахунок відмови від плагінів та хостингу з низькою продуктивністю. Додайте сюди вартість ліцензії 1С-Бітрікс (редакція «Бізнес») — вона повністю окупається в перший місяць.
Отримайте консультацію з міграції: заповніть форму на сайті, і ми підготуємо пропозицію за 1 день. Оцінимо ваш проєкт безкоштовно — напишіть нам для розрахунку.
