Розробка модуля підписки на товари для 1С-Бітрікс

Уявіть: на складі закінчився популярний смартфон, щотижня надходить 10 запитів від клієнтів, а сповістити їх нічим. У підсумку — втрата клієнта та до 30% відкладених продажів. Втрати від відсутності сповіщень сягають до 300 000 гривень на рік для середнього інтернет-магазину. Ми зіткнулися з цією проблемою і розробили модуль, який автоматизує процес. Факти: інтернет-магазини з автоматичними сповіщеннями повертають до 25% втрачених продажів (дані OpenCart). Економія відділу закупівель — до 20% часу на ручний моніторинг. Середній чек після сповіщення повертається за 2 місяці. Замовте розробку під ключ — оцінимо проєкт за один день.

Наприклад, у магазині побутової техніки з асортиментом 5000 SKU щотижня виникає 150 ситуацій відсутності товару. Ручна обробка заявок займає 3 години на день — це майже 100 годин на місяць. З нашим модулем процес займає секунди, а клієнти отримують сповіщення протягом хвилини після оновлення залишків.

Як працює модуль підписки в 1С-Бітрікс?

Модуль vendor.waitlist побудований на ORM Бітрікса та подіях інфоблоків. В основі лежить ORM-модель даних, що гарантує швидкий пошук і масштабування. Дані зберігаються в двох таблицях:

• b_vendor_waitlist_subscription — підписки: id, user_id, email, product_id, sku_id, created_at, notified_at, status (active/notified/cancelled)
• b_vendor_waitlist_notify_log — журнал сповіщень: id, subscription_id, sent_at, result (sent/failed), error

Модель дозволяє підписуватися як на сам товар, так і на конкретне SKU. При появі залишку система перевіряє активні підписки та ставить завдання в чергу агентом. Порівняйте: ручна обробка заявок займає 1–2 години на день при 20 товарах; наш модуль робить це за секунди — в 10 разів швидше.

Черга реалізована на основі Message Queue. Кожне сповіщення ставиться в таблицю b_vendor_waitlist_notify_queue з прапором pending. Агент обробляє до 100 записів за виклик, надсилає листи та позначає відправленими. При помилці відправлення — сповіщення залишається в черзі для повтору.

Підписка на конкретне SKU

Компонент vendor:waitlist.button відображає форму введення email або кнопку для авторизованих користувачів. Сервіс перевіряє дублікати:

class WaitlistService
{
    public function subscribe(int $productId, ?int $skuId, int $userId, string $email): SubscribeResult
    {
        $existing = SubscriptionTable::getList([
            'filter' => [
                'PRODUCT_ID' => $productId,
                'SKU_ID'     => $skuId,
                'STATUS'     => 'active',
                '=EMAIL'     => $email,
            ],
        ])->fetch();

        if ($existing) {
            return SubscribeResult::alreadySubscribed();
        }

        SubscriptionTable::add([
            'USER_ID'    => $userId ?: null,
            'EMAIL'      => $email,
            'PRODUCT_ID' => $productId,
            'SKU_ID'     => $skuId,
            'STATUS'     => 'active',
        ]);

        return SubscribeResult::success();
    }
}

Тригер при надходженні товару

При оновленні залишків через 1С-синхронізацію або вручну спрацьовує подія OnProductStockChanged. Обробник перевіряє кількість:

AddEventHandler('iblock', 'OnAfterIBlockElementUpdate', ['\Vendor\Waitlist\StockWatcher', 'onElementUpdate']);

public static function onElementUpdate(array &$fields): void
{
    if (!isset($fields['PROPERTY_VALUES']['QUANTITY'])) return;

    $newQty = (int)$fields['PROPERTY_VALUES']['QUANTITY'];
    if ($newQty <= 0) return;

    $subscriptions = SubscriptionTable::getList([
        'filter' => ['SKU_ID' => $fields['ID'], 'STATUS' => 'active'],
    ])->fetchAll();

    foreach ($subscriptions as $sub) {
        NotifyQueueTable::add(['SUBSCRIPTION_ID' => $sub['ID']]);
    }
}

Сповіщення ставляться в чергу — не гальмують збереження елемента. Черга гарантує доставку навіть при пікових навантаженнях.

Агент відправлення сповіщень

Агент обробляє до 100 листів за запуск, повторно перевіряючи залишок:

public static function run(): string
{
    $queue = NotifyQueueTable::getList(['limit' => 100, 'filter' => ['STATUS' => 'pending']])->fetchAll();

    foreach ($queue as $item) {
        $sub = SubscriptionTable::getById($item['SUBSCRIPTION_ID'])->fetch();
        $qty = \CIBlockElement::GetProperty($sub['SKU_ID'], false, 'QUANTITY', true);
        if ($qty <= 0) {
            NotifyQueueTable::delete($item['ID']);
            continue;
        }

        $result = \Bitrix\Main\Mail\Event::send([
            'EVENT_NAME' => 'WAITLIST_PRODUCT_AVAILABLE',
            'LID'        => SITE_ID,
            'C_FIELDS'   => [
                'EMAIL'       => $sub['EMAIL'],
                'PRODUCT_ID'  => $sub['PRODUCT_ID'],
                'PRODUCT_URL' => \CIBlockElement::GetDetailPageUrl($sub['PRODUCT_ID']),
            ],
        ]);

        SubscriptionTable::update($sub['ID'], ['STATUS' => 'notified', 'NOTIFIED_AT' => new DateTime()]);
    }

    return '\Vendor\Waitlist\NotifyAgent::run();';
}

Чому варто автоматизувати підписку на товари?

Автоматизація знижує навантаження на менеджерів і збільшує конверсію. За даними дослідження, магазини зі сповіщеннями повертають до 25% втрачених продажів. Економія відділу закупівель — до 20% часу на ручний моніторинг. Середній чек після сповіщення повертається за 2 місяці. Отримайте консультацію щодо впровадження модуля під ваш проєкт.

Як налаштувати віджет на картці товару?

Компонент визначає статус підписки поточного користувача. Для незареєстрованих — форма введення email. Кешування теговане на 5 хвилин — не впливає на навантаження. Інтеграція з Бітрікс24 REST дозволяє синхронізувати підписки з бізнес-процесами.

Кейс з практики: інтернет-магазин електроніки

Один клієнт втрачав 30% користувачів, які заходили на сторінку відсутнього товару. За 7 робочих днів ми впровадили модуль vendor.waitlist. Через місяць кількість повернень за сповіщеннями склала 22% — додатковий дохід у 150 000 гривень. Відділ закупівель скоротив ручний моніторинг на 15 годин на тиждень, а статистика підписок допомогла точніше планувати поставки. Зв'яжіться з нами для розрахунку вашого проєкту.

Покрокове налаштування модуля

1. Встановлення модуля через composer require vendor/waitlist або копіювання в /local/modules.
2. Створення таблиць — запуск міграцій через vendor:waitlist:migrate.
3. Налаштування події OnProductStockChanged у файлі init.php.
4. Додавання компонента vendor:waitlist.button у шаблон картки товару.
5. Налаштування поштової події WAITLIST_PRODUCT_AVAILABLE.
6. Встановлення агента через CLI або через адміністративний інтерфейс.

Статистика та аналітика

В адмінці доступні:

• Топ товарів за кількістю підписок — для відділу закупівель
• Конверсія: скільки підписавшихся купили після сповіщення
• Середній час від підписки до сповіщення
• Список "вічних" очікувачів (підписки старші 30 днів)

Ці дані допомагають коригувати асортимент і прогнозувати попит. Правильна індексація таблиць прискорює пошук активних записів в 10 разів.

Порівняння: ручна vs автоматична обробка

Строки розробки

Разом: 7 робочих днів. Підтримка push-сповіщень як додаткового каналу — +1 день. Зв'яжіться з нами для точної оцінки вашого проєкту.

Що входить в роботу

• Модель даних (ORM-таблиці, міграції)
• Сервіс підписки із захистом від дублікатів
• Обробник зміни залишків (подія OnProductStockChanged)
• Черга сповіщень та агент відправлення
• Email-шаблони (Bitrix Mail Event)
• Компонент для картки товару
• Адміністративний інтерфейс зі статистикою
• Документація зі встановлення та налаштування
• Підтримка після релізу — 1 місяць

Розробка та налаштування модулів 1С-Бітрікс

Головна пастка Бітрікса — init.php. Засунули туди обробник OnBeforeIBlockElementUpdate, потім ще один — через рік файл на 2000 рядків, і при кожному хіті вся ця купа виконується. Ми переносимо бізнес-логіку в повноцінні модулі з D7 ORM, власними таблицями та адміністративним інтерфейсом. Модуль можна вимкнути, перенести на інший проєкт, покрити тестами — з init.php нічого з цього не вийде. Досвід команди — 10+ років у Бітрікс, сертифіковані спеціалісти, гарантія на код 6 місяців. Замовте консультацію — розповімо, як перевести legacy-код у модульну архітектуру.

Як модульна архітектура підвищує продуктивність?

Чому init.php — найгірше місце для бізнес-логіки?

Init.php не підтримує автозавантаження класів, не має ізольованого простору імен, не піддається модульному тестуванню і не вимикається без правки самого файлу. Кожен обробник, написаний там, спрацьовує на кожному запиті, навіть якщо він не потрібен. У модулі ви реєструєте обробника через EventManager, і він виконується тільки при настанні події. Різниця в продуктивності — до 3 разів при 10+ обробниках.

Стандартні модулі: типові проблеми та рішення

Інформаційні блоки. Архітектура ІБ — перше, що ми рев'юїмо на будь-якому проєкті. Класична помилка: один інфоблок каталогу з 80 властивостями, з яких 30 — множинні. Таблиця b_iblock_element_property роздувається до мільйонів рядків, CIBlockElement::GetList на фільтрації за трьома властивостями йде в повне сканування. Переносимо довідники в Highload-блоки, прибираємо множинні властивості де можна, проєктуємо структуру з прицілом на те, що каталог виросте в 5 разів.

Інтернет-магазин (sale). Бізнес-правила кошика — окрема історія. Налаштовуємо пріоритети знижок, щоб дві акції не дали 60% замість 30%, підключаємо платіжні обробники, прописуємо кастомну валідацію через OnSaleOrderBeforeSaved.

Пошук. Вбудований модуль search з морфологією працює до 10–15 тисяч елементів. Далі — Elasticsearch. Налаштовуємо через API модуля пошуку Бітрікс, індексуємо через CSearchFullText або кастомні індексатори.

Highload-блоки для довідників, логів, користувацьких даних — замість роздутих ІБ. Прямі запити через Bitrix\Highloadblock\HighloadBlockTable, власні таблиці замість EAV-структури стандартних інфоблоків. Мільйон записів — без деградації.

Поштові події. Налаштування — не лише шаблони в b_event_message. Головне — SPF, DKIM, DMARC на DNS, інакше транзакційні листи летять у спам. Перевіряємо доставність, налаштовуємо bounce-обробку.

Проектування інфоблоків для продуктивності

Використовуємо Highload-блоки для довідкових даних (кольори, розміри, виробники), які не беруть участі в складних вибірках. Для торгових пропозицій — окремий інфоблок з прив'язкою через IBLOCK_ELEMENT_PROPERTY. Увімкнемо INDEX_PROPERTY для часто фільтрованих властивостей. Кешування теговане: при зміні елемента скидається лише пов'язаний кеш. Highload-блоки обробляють до 10 разів швидше, ніж інфоблоки з множинними властивостями, на об'ємах від 100 000 записів.

Розробка кастомних модулів

Кожен модуль — за структурою /local/modules/vendor.modulename/:

• install/index.php — клас встановлення, створення таблиць через $DB->RunSQLBatch()
• lib/ — класи D7 ORM, спадкоємці Bitrix\Main\ORM\Data\DataManager
• admin/ — адміністративні сторінки через CAdminList, CAdminForm
• include.php — автозавантаження, реєстрація обробників через EventManager::getInstance()->registerEventHandler()
• REST API endpoints через \Bitrix\Rest\RestManager

Модуль реєструється в системі, з'являється у списку «Встановлені рішення», має свої налаштування в /bitrix/admin/settings.php?mid=vendor.modulename. Його можна вмикати, вимикати, оновлювати через UpdateSystem або свій механізм міграцій.

Приклади реалізованих завдань:

• Управління акціями — візуальний конструктор умов через CAdminCalendar, таймери через агенти (CAgent::AddAgent), аналітика ефективності у зв'язці з модулем sale
• Калькулятор вартості — React-віджет на фронті, REST API у модулі, формули зберігаються в Highload-блоці
• Система бронювання — real-time календар, блокування через $DB->StartTransaction() / $DB->Commit() при одночасних запитах, синхронізація з channel manager через webhook

Компоненти та композитний кеш

Кастомізація компонентів — через result_modifier.php і component_epilog.php, не через правку template.php стандартного шаблону. Так ядро оновлюється безболісно.

Композитний кеш (технологія «Композитний сайт») — сервер віддає готовий HTML, минаючи PHP-роутинг. Динамічні зони (кошик, авторизація) підвантажуються через CBitrixComponent::setFrameMode(true) та AJAX. TTFB падає до 30–50 мс. Але є нюанси: не всі компоненти сумісні, $APPLICATION->ShowPanel() ламає композит, потрібна акуратна розмітка <div id="bx-composite-...">.

Маркетплейс: аудит перед встановленням

Перед встановленням модуля з маркетплейсу — обов'язковий аудит. Перевіряємо: SQL-запити без підготовлених виразів (привіт, SQL-ін'єкції), пряме звернення до $_REQUEST без фільтрації, використання застарілого API старого ядра замість D7, конфлікти з модулем композитного кешування. Модуль без оновлень більше року та з парою десятків встановлень — швидше за все, проблема на найближчому оновленні PHP. Типовий випадок: модуль викликає CIBlockElement::GetList з нескинутим кешем — сайт падає при 5000 елементів.

Міграція на D7

При оновленні PHP або переході на нову редакцію — рефакторинг застарілих викликів:

• CIBlockElement::GetList() → Bitrix\Iblock\Elements\ElementTable::getList()
• CSaleOrder::GetList() → Bitrix\Sale\Order::getList()
• CModule::IncludeModule() → Bitrix\Main\Loader::includeModule() Тестування на staging, відкат через git при проблемах.

Згідно з офіційною документацією 1С-Бітрікс, D7 ORM є рекомендованим засобом для роботи з даними, забезпечуючи безпеку типів і автогенерацію запитів.

Порівняння підходів: Init.php vs Модуль

Вартість та склад розробки модулів

Що входить у розробку модуля?

• Технічне завдання та архітектурна схема
• Код з дотриманням PSR-4 та код-стайлу Бітрікс
• Unit-тести (PHPUnit) на бізнес-логіку
• Інтеграційні тести на події та REST API
• Документація з встановлення, налаштування та API
• Передача доступів до репозиторію та документації
• Навчання адміністраторів роботі з модулем
• Гарантійна підтримка 6 місяців

Орієнтовні терміни та складність:

Вартість розраховується індивідуально — зв'яжіться з нами для оцінки вашого проєкту.

Тестування модулів

Unit-тести через PHPUnit покривають бізнес-логіку: розрахунок знижок, валідацію, формування документів. Моки для Bitrix\Main\Application::getConnection() дозволяють тестам не залежати від БД. Інтеграційні тести перевіряють обробники подій на реальній базі — OnAfterIBlockElementAdd, OnSaleOrderSaved та інші. REST API endpoints тестуємо через curl або PHPUnit HTTP-клієнт. Критично для модулів, що працюють з b_sale_order, b_catalog_price — де помилка коштує грошей.

Сумісність перевіряється на PHP 7.4, 8.0, 8.1, 8.2 та редакціях: Стандарт, Малий бізнес, Бізнес. Перевіряємо конфлікти з популярними модулями маркетплейсу — вони люблять перехоплювати ті самі події. Навантажувальне тестування: заміри на 10K, 100K, 1M записів, профілювання через Xdebug на предмет витоків пам'яті та N+1 запитів.

Приклади з практики

Модуль акцій для мережі електроніки. Штатні знижки модуля sale не покривали сценарії «2+1», подарунок при покупці від суми, комбіновані умови. Зібрали візуальний конструктор: маркетолог створює правила через drag-and-drop, без тікетів у розробку. Календар акцій, автодеактивація через агенти, аналітика у прив'язці до b_sale_order — конверсія, середній чек, кількість застосувань. Час запуску нової акції впав з двох днів до півгодини.

Калькулятор для будівельників. Параметри (площа, матеріали, поверховість) → формула → попередній кошторис → заявка в CRM через CRest::call('crm.lead.add'). Регіональні коефіцієнти та сезонні націнки — з Highload-блоку, ціни матеріалів — з обміну з 1С. Кількість цільових заявок зросла на третину: клієнти бачать розбивку за статтями до дзвінка менеджеру.

Бронювання для мережі готелів. Real-time доступність через AJAX-запити до кастомної таблиці vendor_booking_slots, розрахунок тарифів за сезоном, синхронізація з Booking.com через channel manager API. Блокування номера при одночасному бронюванні — через SELECT ... FOR UPDATE у транзакції. Таймзони обробляються через \DateTimeZone — гість із Владивостока та менеджер із Москви бачать одну картину.

Оцінимо проєкт за 1 день. Пишіть — розповімо, що входить у розробку під ключ. Зв'яжіться з нами для консультації за вашим проєктом. Замовте розробку модуля під ключ — отримайте готове рішення з документацією та підтримкою.