Керівник пам'ятає, що дизайн має бути готовий до п'ятниці, виконавець думає — до наступної середи. Статус завдань з'ясовується на планірках, які забирають пів дня. Залежності між завданнями ніде не зафіксовані: фронтенд чекає макети, бекенд чекає ТЗ від аналітика, а аналітик не знає, що він на критичному шляху. Бітрікс24 вміє в проектне управління, але з коробки — лише таск-трекер. Ми це виправляємо: перетворюємо Бітрікс24 з простого таск-трекера на pm-систему, де кожен учасник бачить свій фронт робіт та загальний прогрес. Налаштовуємо під ваші бізнес-процеси, а не навпаки.
Як налаштувати Бітрікс24 для проектного управління?
Проектні групи та ролі
Кожен проект — окрема робоча група. У групі визначаємо учасників та їх ролі: власник (керівник), модератори (тимліди), учасники (виконавці). В одному проекті може бути до 50 учасників, права налаштовуються за ролями. Для кожного типу проекту — свій набір стадій. Права розмежовуються: хто створює завдання, змінює стадії, бачить звіти. Для типових проектів (запуск сайту, рекламна кампанія) створюємо шаблон із заповненими завданнями, чеклістами та строками.
Шаблони завдань та декомпозиція
Великі проекти декомпозуємо через шаблони з підзавданнями. Шаблон «Запуск лендінгу» створює основне завдання з дедлайном і підзавдання: «Підготувати ТЗ», «Дизайн», «Верстка», «Тестування», «Деплой». Усередині підзавдань — чеклісти: для «Тестування» — перевірка на мобільних, кросбраузерність, швидкість завантаження. Строки в шаблоні відносні — «через 5 днів після створення» — і при старті проекту перераховуються від фактичної дати. Це виключає ручні правки та економить до 3 годин на тиждень.
Віхи та діаграма Ганта
Віхи (milestones) — контрольні точки без тривалості: «ТЗ затверджено», «Прототип готовий». На діаграмі Ганта відображаються як ромби. Діаграма Ганта показує завдання на часовій шкалі з залежностями: «завершення — початок» (B починається після A). При зсуві строків одного завдання залежні зсуваються автоматично. Як зазначено в документації Бітрікс24, діаграма Ганта дозволяє управляти залежностями завдань та автоматично перераховувати строки при зсувах. Це економить до 5 годин на тиждень на ручному плануванні.
Облік часу та звітність
Кожне завдання має таймер. Виконавець запускає при початку роботи, зупиняє при перемиканні. Керівник бачить звіт «Трудозатрати»: скільки годин витрачено на проект, на завдання, співробітником. Порівняння планових та фактичних трудозатрат показує, де оцінка не співпадає з реальністю. Додаткові звіти: зведення проекту (відсоток виконання, прострочки), ефективність співробітників, звіт по строках (середнє відхилення). Для наскрізної аналітики дані вивантажуються в BI через REST API.
Як декомпозувати завдання в Бітрікс24?
Декомпозиція — розбиття великого завдання на підзавдання з чеклістами. Шаблони проектів дозволяють створювати до 3 рівнів вкладеності. Для кожного підзавдання можна вказати виконавця, строк та пріоритет. При старті проекту всі дати перераховуються автоматично на основі відносних строків.
Чому проекти потребують кастомного налаштування Бітрікс24?
Коробковий Бітрікс24 не розрізняє стадії «В роботі» та «На перевірці» — лише чотири стандартні. Без кастомних стадій процеси зливаються, а звіти показують невірний прогрес. Налаштування з нуля під ваш workflow скорочує час на узгодження на 40%.
Як ми це робимо: кейс
З нашої практики: налаштовували управління проектами для digital-агентства (назвемо його «Студія 404»): 5 проектів одночасно, 20 співробітників, інтеграція з 1С та ЮKassa. Створили 15 шаблонів проектів з декомпозицією до 3 рівнів, налаштували 5 типів віх для кожного етапу. Результат: строки виконання завдань скоротилися на 40%, кількість прострочок — у 3 рази. Команда економить 3 години на тиждень на планірках. Діаграму Ганта використовували для планування спринтів — залежності оновлювалися автоматично.
Що входить у налаштування Бітрікс24 для проектного управління?
- Аудит поточних процесів та проектної структури
- Налаштування робочих груп з ролями та правами
- Створення кастомних стадій для кожного типу проекту
- Розробка шаблонів проектів з декомпозицією та відносними строками
- Налаштування віх та залежностей на діаграмі Ганта
- Впровадження обліку часу та звіту по трудозатратах
- Налаштування звітів по прогресу, строках та ефективності
- Навчання команди (2 сесії по 2 години)
- Документація по налаштуваннях та регламентах
Порівняння: коробка vs наше налаштування
| Параметр |
Коробковий Бітрікс24 |
Після нашого налаштування |
| Стадії завдань |
4 стандартні |
Кастомні під проект |
| Діаграма Ганта |
Тільки список завдань |
З залежностями та віхами |
| Шаблони проектів |
Немає |
З декомпозицією та строками |
| Облік часу |
Ручне введення |
Таймери та звіти |
| Звіти |
Тільки загальні |
Зведення, ефективність, строки |
Результати впровадження
| Показник |
До налаштування |
Після налаштування |
| Час на планірки |
4 години/тиждень |
1 година/тиждень |
| Прострочки завдань |
50% |
15% |
| Задоволеність команди |
3/10 |
8/10 |
Чому варто замовити налаштування у нас?
- Досвід роботи з Бітрікс24 понад 5 років
- Налаштували 50+ проектів для агентств, виробництв, рітейлу
- Даємо гарантію на налаштування 6 місяців
- Підтримка після впровадження — відповідаємо протягом 2 годин
Отримайте консультацію – ми оцінимо ваш проект за 2 дні. Замовте налаштування під ключ і почніть управляти проектами ефективніше.
Як корпоративний портал на Бітрікс24 вирішує проблему інформаційного хаосу?
Ми знаємо: співробітники витрачають до 2 годин на день на пошук файлів, листів і рішень. Завдання губляться в десятку чатів, погодження застряють на тижні. Керівник дізнається про зрив дедлайну лише на нараді. Корпоративний портал на Бітрікс24 прив'язує кожне повідомлення, документ і завдання до єдиного контексту. Ви отримуєте прозору картину роботи: хто над чим, які етапи, де вузькі місця. Оцінимо ваш проект безкоштовно — зв'яжіться з нами, щоб отримати архітектуру за 2 дні.
Що дає портал у щоденній роботі і чому це краще месенджерів?
У месенджерах інформація неструктурована — через тиждень обговорення потонуло. У порталі кожне повідомлення прив'язане до завдання, проекту або документа. Співробітники витрачають до 30% робочого часу на пошук даних (за McKinsey). Портал скорочує цей час у 2–3 рази за рахунок структурованих сховищ і повнотекстового пошуку — це в 2-3 рази швидше, ніж у месенджері, де інформація тоне за тиждень.
Комунікації. Жива стрічка, месенджер та відеодзвінки прив'язуються до конкретних завдань. Через півроку можна знайти будь-яке обговорення — у месенджері воно б потонуло через тиждень.
Завдання та проекти. Канбан, Гант, чеклісти, залежності, облік часу. Ефективність кожного співробітника видна у звітах — не потрібно чекати наради.
Документообіг. Маршрути погодження через дизайнер бізнес-процесів: заявка на відпустку -> керівник -> HR -> бухгалтерія. Електронний підпис, версіонування, контроль термінів. Інтеграція з електронним документообігом (СБІС, Діадок) через REST API.
HR. Адаптація новачків, заявки на відпустку/відрядження, оргструктура, графік відсутностей. Співробітник з першого дня знає, куди йти.
База знань. Wiki-движок Бітрікс24: регламенти, інструкції. Знання не йдуть зі звільненими.
Приклад із впровадження. Для виробничої компанії з 320 співробітниками ми запустили портал з інтеграцією 1С:ЗУП та Active Directory за 4 місяці. Час погодження заявок на відрядження скоротився з 3 днів до 4 годин. Економія на простої співробітників — близько 1,2 млн грн на рік. Керівники отримують автоматичні звіти з ефективності підрозділів. Термін відповіді клієнтам зменшився на 20%. Окупність порталу — 7 місяців.
Як інтеграція з 1С та Active Directory прискорює кадровий облік?
Інтеграція з 1С:Підприємство через модуль b24connector або кастомний REST-обробник: заявка на відпустку затверджується на порталі через бізнес-процес та автоматично потрапляє в 1С:ЗУП для розрахунку відпускних. Active Directory (SSO через модуль ldap) — обліковка співробітника створюється один раз в AD та синхронізується на портал, пошту, VPN. При звільненні блокується всюди. Ручне створення акаунтів виключено, помилки мінімізовані.
Типи корпоративних порталів та ключові інтеграції
| Тип |
Мета |
Ключова функція |
| Інтранет |
Внутрішні комунікації та сервіси |
Новини, телефонний довідник (синхронізація з Active Directory), бронювання переговорних, заявки на IT через БП |
| HR-портал |
Кадровий облік та розвиток |
Профілі, KPI/OKR на кастомних HL-блоках, навчання, електронний документообіг |
| Портал знань |
Документація та регламенти |
Категоризація, теги, рейтинги, підписки на оновлення |
| Екстранет |
Робота з партнерами та підрядниками |
Гранулярні права через CGroup та модуль extranet, доступ без VPN |
| Портал холдингу |
Управління мультикомпанійною структурою |
Окремі робочі простори, консолідована звітність, наскрізні БП |
Додаткові інтеграції, що дають реальну цінність:
- Пошта. Exchange через EWS API або IMAP, синхронізація календарів, створення завдання з листа.
- IP-телефонія. Asterisk, Mango Office, Zadarma через REST API — дзвінки з порталу, картка контакту, запис розмов.
- Відеоконференції. Вбудовані відеодзвінки або інтеграція з Zoom/Teams через marketplace.
- ЕДО. СБІС, Діадок через REST API — повністю електронний документообіг з контрагентами.
Безпека та відповідність 152-ФЗ
На порталі — персональні дані, фінансова звітність, стратегічні плани. Ми гарантуємо захист:
- рольова модель через CGroup та права на рівні розділів;
- двофакторна аутентифікація (OTP, Яндекс.Ключ, SMS);
- аудит всіх дій (b_event_log);
- шифрування TLS на передачу та шифрування дисків;
- повна відповідність Федеральному закону № 152-ФЗ «Про персональні дані».
Як відбувається впровадження? Покроковий план
| Етап |
Термін |
Що робимо |
| 1. Аудит |
2–3 тижні |
Інтерв'ю, аналіз процесів, архітектура, план інтеграцій |
| 2. Налаштування та кастомізація |
3–6 тижнів |
Структура, ролі, БП, брендування (CSS шаблон) |
| 3. Інтеграції |
2–4 тижні |
1С, AD, пошта, телефонія, ЕДО |
| 4. Міграція даних |
1–2 тижні |
Документи, довідники, співробітники з поточних систем |
| 5. Навчання та пілот |
1–2 тижні |
Адміністратори, ключові користувачі, пілот 20–30 осіб |
| 6. Масштабування |
2–4 тижні |
Підключення підрозділів, доналаштування за зворотним зв'язком |
-
Аудит — фіксуємо поточні процеси, вимірюємо втрати часу.
-
Проектування — обираємо тип порталу, плануємо інтеграції.
-
Реалізація — налаштовуємо бізнес-процеси, права, інтерфейс.
-
Тест — пілотна група перевіряє сценарії, ми виправляємо недоліки.
-
Запуск — підключаємо всіх співробітників, навчаємо, передаємо документацію.
Що входить у роботу
В результаті ви отримуєте:
- проектну документацію (архітектура, схеми бізнес-процесів, технічне завдання);
- налаштований портал з інтеграціями (1С, AD, пошта, телефонія, ЕДО);
- опис бізнес-процесів та інструкції для адміністраторів і користувачів;
- 30 днів технічної підтримки після запуску.
Підтримка після запуску: як не дати порталу померти
Через півроку багато порталів стають занедбаними. Щоб цього уникнути, пропонуємо пакети з фіксованим SLA та виділеним адміністратором. Моніторинг продуктивності, оновлення платформи, адміністрування користувачів, доопрацювання нових модулів. Досвід нашої команди — понад 50 впроваджень корпоративних порталів на Бітрікс24, 10+ років роботи, статус сертифікованого партнера 1С-Бітрікс. Гарантуємо якість та терміни.
Мобільний доступ. Нативний додаток Бітрікс24 (iOS/Android) з push-сповіщеннями, завданнями, чатами. Адаптивний веб-інтерфейс для екстранет-користувачів (не треба встановлювати додаток). Офлайн-доступ до документів та завдань, синхронізація при відновленні зв'язку.
Замовте впровадження корпоративного порталу під ключ
Зв'яжіться з нами — оцінимо ваш проект, запропонуємо архітектуру та терміни. Отримайте консультацію безкоштовно та переконайтеся, що портал окупається в перші півроку. Замовляйте впровадження та почніть автоматизацію вже сьогодні.
