Налаштування процесу найму співробітників в Бітрікс24
Резюме приходять на пошту, в месенджери, через hh.ru та LinkedIn одночасно. Статус кандидата — в голові рекрутера або в нотатках телефону. Керівник запитує "скільки у нас кандидатів на посаду аналітика" — і отримує відповідь через день, після ручної звірки. Бітрікс24 дозволяє зібрати воронку найму в одному місці: від заявки на підбір до виходу співробітника.
Воронка найму через смарт-процес
Для рекрутингу створюємо окремий смарт-процес "Підбір персоналу". Кожний елемент — один кандидат. Стадії воронки:
- Новий — резюме отримано, первинна оцінка
- Скринінг — телефонне інтерв'ю, перевірка базових вимог
- Співбесіда — зустріч з керівником або командою
- Тестове завдання — якщо передбачено процесом
- Оффер — погодження умов
- Прийнято — кандидат підтвердив вихід
- Відмова — з указанням причини
Карточка кандидата містить: ПІБ, контакти, бажану посаду, очікування по зарплаті, джерело (звідки прийшов), посилання на резюме, оцінки по етапам.
Заявка на підбір
Керівник відділу створює заявку через окремий смарт-процес або бізнес-процес. Поля заявки: посада, відділ, вимоги, пріоритет, дата виходу. Заявка проходить погодження у HR-директора. Після одобрення рекрутер отримує завдання та починає підбір — кандидати привязуються до заявки через зв'язок елементів.
Планування співбесід
Бітрікс24 вирішує проблему погодження часу:
- Рекрутер створює подію в календарі Бітрікс24, додає учасників — керівника та кандидата
- Кандидату уходит лист з датою, часом та посиланням на відеозвінок (якщо віддалена співбесіда)
- Робот при переході на стадію "Співбесіда" автоматично створює завдання керівнику — підготувати запитання
- Після співбесіди керівник заповнює поле "Оцінка" в карточці кандидата
Управління оффером
При переході кандидата на стадію "Оффер":
- Бізнес-процес запитує погодження умов у HR-директора та фінансового керівника
- Після одобрення — генерація документа оффера з шаблону з підстановкою даних з карточки
- Відправка оффера кандидату на email
- Контроль терміну відповіді: якщо кандидат не відповів за 5 робочих днів — рекрутер отримує сповіщення
Аналітика підбору
Канбан-доска показує поточний стан воронки. Додатково:
- Час закриття вакансії — від заявки до виходу співробітника
- Конверсія по стадіях — скільки кандидатів доходить до оффера
- Джерела — які канали дають більше закриттів
- Навантаження на рекрутерів — кількість кандидатів у роботі
Що ми налаштовуємо
- Смарт-процес "Підбір персоналу" з воронкою та карточкою кандидата
- Смарт-процес або БП для заявок на підбір з погодженням
- Робити для сповіщень, завдань та контролю термінів на кожній стадії
- Шаблон оффера з автозаповненням
- Інтеграцію календаря для планування співбесід
- Звіти по воронці та ефективності підбору