Резюме тонуть у пошті та месенджерах — єдиного вікна немає. Рекрутер витрачає до 3 годин на день на копіювання даних з резюме в таблиці. Керівник чекає звіт по воронці тижнями, а кандидати відвалюються на першому контакті: за даними hh.ru, 40% шукачів не отримують відповіді в першу добу. Велика роздрібна мережа з 5000 співробітників відкриває до 50 вакансій на місяць. Без автоматизації — хаос. Після впровадження воронки в Бітрікс24 — порядок. Економія на підборі складає до 2 млн грн на рік для компаній з 50+ вакансіями. Налаштування вимагає глибокого розуміння бізнес-процесів та платформи. Ми беремо це на себе.
Проблеми, які вирішуємо
Втрата кандидатів. Рекрутер не встигає обробити всі резюме — відповідь приходить через 2-3 дні. Воронка з роботами відправляє повідомлення миттєво, і конверсія в скринінг зростає на 35%.
Ручне узгодження оффера. Узгодження з HRD, CFO та керівником займає до 3 днів. Автоматизований бізнес-процес скорочує цей термін до 2 годин.
Відсутність аналітики. Без смарт-процесу неможливо відстежити конверсію за стадіями та час закриття. Налаштована аналітика дає звіти в реальному часі.
Як влаштована воронка найму в Бітрікс24?
Для кожного кандидата створюється елемент смарт-процесу «Підбір персоналу». Стадії воронки:
| Стадія |
Опис |
Автоматизація |
| Новий |
Резюме завантажено в систему |
Робот створює задачу на первинний скринінг |
| Скринінг |
Коротке інтерв'ю по телефону |
Автоматичний лист із запрошенням |
| Співбесіда |
Зустріч з керівником |
Створення події в календарі з нагадуванням |
| Тестове завдання |
Виконується на платформі |
Робот відстежує терміни здачі |
| Оффер |
Узгодження умов |
Бізнес-процес узгодження з відповідальними |
| Прийнятий |
Кандидат вийшов |
Задача на оформлення |
| Відмова |
Вказана причина |
Робот збирає статистику відмов |
Картка кандидата містить ПІБ, контакти, бажану посаду, очікування щодо зарплати, джерело, посилання на резюме та оцінки за етапами. Всі поля налаштовуються індивідуально. Докладніше про смарт-процеси.
Чому автоматизація найму швидша за ручний процес?
Порівняйте типові показники:
| Параметр |
Ручний процес |
Автоматизований процес |
| Час першого контакту |
2–3 дні |
5 хвилин |
| Час узгодження оффера |
3 дні |
2 години |
| Конверсія скринінг→співбесіда |
40% |
55% |
| Час закриття вакансії |
45 днів |
22 дні |
Автоматизований підбір закриває вакансії у 2 рази швидше. Середній час відповіді на резюме знижується до 5 хвилин, що збільшує лояльність кандидатів.
Як налаштувати бізнес-процес узгодження оффера?
Покрокова інструкція:
- Створіть шаблон у розділі «Бізнес-процеси» (тип «Послідовний»).
- Додайте поля: сума оффера, грейд, дата виходу.
- Задайте ланцюжок узгодження: HRD → фіндиректор → керівник відділу.
- Налаштуйте умови: якщо сума більше 200 000, додається віза CEO.
- Завершіть шаблон: після проходження всіх рівнів оффер автоматично відправляється кандидату через пошту або месенджер.
Такий процес скорочує час узгодження з 3 днів до кількох годин.
Чому важлива інтеграція з hh.ru?
Інтеграція з hh.ru через REST API автоматично створює картку кандидата при отриманні резюме. Виключається ручне введення — дані підтягуються з резюме. Налаштування займає не більше години. Після інтеграції конверсія первинного контакту зростає на 30%, оскільки повідомлення приходить одразу в Бітрікс24, і рекрутер може зателефонувати протягом 5 хвилин.
Що входить у налаштування процесу найму?
- Смарт-процес «Підбір персоналу» з кастомними полями та стадіями
- Смарт-процес або бізнес-процес заявок на підбір з узгодженням керівника
- Роботи та тригери на кожному етапі (нагадування, повідомлення, зміна стадій)
- Інтеграція з календарем та відеодзвінками (Zoom, Telegram, WhatsApp)
- Шаблон оффера з автозаповненням з картки кандидата
- Звіти в налаштованій аналітиці: конверсія за стадіями, час закриття, джерела
- Документація та навчання HR-відділу (2 години з викладачем)
Типові помилки при налаштуванні
- Занадто загальні стадії без чітких критеріїв переходу
- Відсутність автоматичного контролю термінів на кожному етапі
- Невикористання бізнес-процесів для узгодження оффера
- Пропуск полів для аналітики (джерело, причина відмови, бюджет)
- Ігнорування інтеграції з зовнішніми джерелами (hh.ru, LinkedIn)
Ми враховуємо ці нюанси на етапі проектування.
Наш досвід та підхід
Налаштовуємо Бітрікс24 понад 8 років, виконали понад 300 проєктів у HR-сфері. Гарантуємо стабільну роботу воронки та надаємо підтримку після впровадження. Термін впровадження — від 5 до 15 робочих днів. Оцінимо ваш проєкт за 1 день. Отримайте консультацію з автоматизації найму — зв'яжіться з нами. Замовте налаштування воронки під ключ та прискорте підбір персоналу.
Як корпоративний портал на Бітрікс24 вирішує проблему інформаційного хаосу?
Ми знаємо: співробітники витрачають до 2 годин на день на пошук файлів, листів і рішень. Завдання губляться в десятку чатів, погодження застряють на тижні. Керівник дізнається про зрив дедлайну лише на нараді. Корпоративний портал на Бітрікс24 прив'язує кожне повідомлення, документ і завдання до єдиного контексту. Ви отримуєте прозору картину роботи: хто над чим, які етапи, де вузькі місця. Оцінимо ваш проект безкоштовно — зв'яжіться з нами, щоб отримати архітектуру за 2 дні.
Що дає портал у щоденній роботі і чому це краще месенджерів?
У месенджерах інформація неструктурована — через тиждень обговорення потонуло. У порталі кожне повідомлення прив'язане до завдання, проекту або документа. Співробітники витрачають до 30% робочого часу на пошук даних (за McKinsey). Портал скорочує цей час у 2–3 рази за рахунок структурованих сховищ і повнотекстового пошуку — це в 2-3 рази швидше, ніж у месенджері, де інформація тоне за тиждень.
Комунікації. Жива стрічка, месенджер та відеодзвінки прив'язуються до конкретних завдань. Через півроку можна знайти будь-яке обговорення — у месенджері воно б потонуло через тиждень.
Завдання та проекти. Канбан, Гант, чеклісти, залежності, облік часу. Ефективність кожного співробітника видна у звітах — не потрібно чекати наради.
Документообіг. Маршрути погодження через дизайнер бізнес-процесів: заявка на відпустку -> керівник -> HR -> бухгалтерія. Електронний підпис, версіонування, контроль термінів. Інтеграція з електронним документообігом (СБІС, Діадок) через REST API.
HR. Адаптація новачків, заявки на відпустку/відрядження, оргструктура, графік відсутностей. Співробітник з першого дня знає, куди йти.
База знань. Wiki-движок Бітрікс24: регламенти, інструкції. Знання не йдуть зі звільненими.
Приклад із впровадження. Для виробничої компанії з 320 співробітниками ми запустили портал з інтеграцією 1С:ЗУП та Active Directory за 4 місяці. Час погодження заявок на відрядження скоротився з 3 днів до 4 годин. Економія на простої співробітників — близько 1,2 млн грн на рік. Керівники отримують автоматичні звіти з ефективності підрозділів. Термін відповіді клієнтам зменшився на 20%. Окупність порталу — 7 місяців.
Як інтеграція з 1С та Active Directory прискорює кадровий облік?
Інтеграція з 1С:Підприємство через модуль b24connector або кастомний REST-обробник: заявка на відпустку затверджується на порталі через бізнес-процес та автоматично потрапляє в 1С:ЗУП для розрахунку відпускних. Active Directory (SSO через модуль ldap) — обліковка співробітника створюється один раз в AD та синхронізується на портал, пошту, VPN. При звільненні блокується всюди. Ручне створення акаунтів виключено, помилки мінімізовані.
Типи корпоративних порталів та ключові інтеграції
| Тип |
Мета |
Ключова функція |
| Інтранет |
Внутрішні комунікації та сервіси |
Новини, телефонний довідник (синхронізація з Active Directory), бронювання переговорних, заявки на IT через БП |
| HR-портал |
Кадровий облік та розвиток |
Профілі, KPI/OKR на кастомних HL-блоках, навчання, електронний документообіг |
| Портал знань |
Документація та регламенти |
Категоризація, теги, рейтинги, підписки на оновлення |
| Екстранет |
Робота з партнерами та підрядниками |
Гранулярні права через CGroup та модуль extranet, доступ без VPN |
| Портал холдингу |
Управління мультикомпанійною структурою |
Окремі робочі простори, консолідована звітність, наскрізні БП |
Додаткові інтеграції, що дають реальну цінність:
- Пошта. Exchange через EWS API або IMAP, синхронізація календарів, створення завдання з листа.
- IP-телефонія. Asterisk, Mango Office, Zadarma через REST API — дзвінки з порталу, картка контакту, запис розмов.
- Відеоконференції. Вбудовані відеодзвінки або інтеграція з Zoom/Teams через marketplace.
- ЕДО. СБІС, Діадок через REST API — повністю електронний документообіг з контрагентами.
Безпека та відповідність 152-ФЗ
На порталі — персональні дані, фінансова звітність, стратегічні плани. Ми гарантуємо захист:
- рольова модель через CGroup та права на рівні розділів;
- двофакторна аутентифікація (OTP, Яндекс.Ключ, SMS);
- аудит всіх дій (b_event_log);
- шифрування TLS на передачу та шифрування дисків;
- повна відповідність Федеральному закону № 152-ФЗ «Про персональні дані».
Як відбувається впровадження? Покроковий план
| Етап |
Термін |
Що робимо |
| 1. Аудит |
2–3 тижні |
Інтерв'ю, аналіз процесів, архітектура, план інтеграцій |
| 2. Налаштування та кастомізація |
3–6 тижнів |
Структура, ролі, БП, брендування (CSS шаблон) |
| 3. Інтеграції |
2–4 тижні |
1С, AD, пошта, телефонія, ЕДО |
| 4. Міграція даних |
1–2 тижні |
Документи, довідники, співробітники з поточних систем |
| 5. Навчання та пілот |
1–2 тижні |
Адміністратори, ключові користувачі, пілот 20–30 осіб |
| 6. Масштабування |
2–4 тижні |
Підключення підрозділів, доналаштування за зворотним зв'язком |
-
Аудит — фіксуємо поточні процеси, вимірюємо втрати часу.
-
Проектування — обираємо тип порталу, плануємо інтеграції.
-
Реалізація — налаштовуємо бізнес-процеси, права, інтерфейс.
-
Тест — пілотна група перевіряє сценарії, ми виправляємо недоліки.
-
Запуск — підключаємо всіх співробітників, навчаємо, передаємо документацію.
Що входить у роботу
В результаті ви отримуєте:
- проектну документацію (архітектура, схеми бізнес-процесів, технічне завдання);
- налаштований портал з інтеграціями (1С, AD, пошта, телефонія, ЕДО);
- опис бізнес-процесів та інструкції для адміністраторів і користувачів;
- 30 днів технічної підтримки після запуску.
Підтримка після запуску: як не дати порталу померти
Через півроку багато порталів стають занедбаними. Щоб цього уникнути, пропонуємо пакети з фіксованим SLA та виділеним адміністратором. Моніторинг продуктивності, оновлення платформи, адміністрування користувачів, доопрацювання нових модулів. Досвід нашої команди — понад 50 впроваджень корпоративних порталів на Бітрікс24, 10+ років роботи, статус сертифікованого партнера 1С-Бітрікс. Гарантуємо якість та терміни.
Мобільний доступ. Нативний додаток Бітрікс24 (iOS/Android) з push-сповіщеннями, завданнями, чатами. Адаптивний веб-інтерфейс для екстранет-користувачів (не треба встановлювати додаток). Офлайн-доступ до документів та завдань, синхронізація при відновленні зв'язку.
Замовте впровадження корпоративного порталу під ключ
Зв'яжіться з нами — оцінимо ваш проект, запропонуємо архітектуру та терміни. Отримайте консультацію безкоштовно та переконайтеся, що портал окупається в перші півроку. Замовляйте впровадження та почніть автоматизацію вже сьогодні.
