Команда працює за спринтами, але в Бітрікс24 використовується звичайний проект? Завдання не групуються, velocity не рахується, а «спринт» — це просто два тижні в календарі. Без налаштування Scrum-модуля гнучка методологія залишається на словах. Ми допомагаємо це виправити: налаштовуємо повноцінний Scrum-модуль Бітрікс24 — з беклогом, спринтами, story points, burndown chart та чіткими ролями.
Як влаштований Scrum-проект у Бітрікс24?
Scrum у Бітрікс24 — окремий тип проекту. Створюється через Завдання → Проекти → Створити проект → Scrum. На відміну від звичайного проекту, тут з'являються беклог, спринти та специфічні ролі: Scrum-мастер (відповідає за процес), Product Owner (керує беклогом) та команда (виконавці). Одна людина не може бути одночасно і мастером, і власником продукту — технічно Бітрікс24 це допускає, але методологічно це помилка. Ми завжди розділяємо ці ролі.
Що таке беклог і story points?
Беклог — список усіх завдань проекту, не прив'язаних до спринту. Product Owner наповнює його, розставляє пріоритети перетягуванням (вище = важливіше), додає описи та критерії приймання. Завдання оцінюються в story points — абстрактній мірі складності. Шкала — на розсуд команди: Фібоначчі (1, 2, 3, 5, 8, 13), лінійна (1–10) або розмірна (S, M, L, XL). Правило: завдання більше 13 story points — декомпозуй. Великі завдання не вміщуються в спринт і спотворюють burndown.
Як налаштувати спринти та burndown chart?
Спринт — фіксований часовий відрізок (зазвичай 1–2 тижні). Створюється в розділі Скрам → Беклог → Створити спринт. Product Owner перетягує завдання з беклогу. Параметри спринту: тривалість (від 1 до 4 тижнів), мета (текстовий опис) та ємність — сума story points, яку команда може виконати. Ємність визначається емпірично: перші 2–3 спринти — замір, далі — середня velocity. Burndown chart показує, скільки story points залишилося. Ідеальна лінія — пряма від загальної суми SP до нуля. Якщо реальна лінія вища — команда не встигає, нижча — спринт перевантажений. Scrum-мастер відстежує графік щодня.
Які стадії завдань у спринті?
Завдання всередині спринту рухаються по Канбан-дошці. Стандартні стадії: Нове → В роботі → На перевірці → Завершено. Ми кастомізуємо стадії під ваш процес. Ключове правило: завдання вважається виконаним лише тоді, коли відповідає Definition of Done — критеріям готовності, які команда визначає заздалегідь (код написано, тести пройдено, документацію оновлено).
Переваги Scrum-проекту перед звичайним
Scrum-проект дає прозорість та передбачуваність: команда бачить, скільки встигає, а власник продукту — коли буде готовий результат. На практиці організації, що перейшли на Scrum у Бітрікс24, скорочують час на планування спринтів до 40% та знижують кількість невиконаних завдань удвічі. За нашими даними, такий підхід приблизно у 2 рази підвищує передбачуваність термінів.
| Параметр |
Scrum-проект |
Звичайний проект |
| Беклог |
Є |
Немає |
| Спринти |
Фіксовані ітерації |
Відсутні |
| Ролі |
Scrum-мастер, PO, команда |
Немає розділення |
| Burndown chart |
Вбудований |
Немає |
| Velocity |
Відстежується |
Немає |
Ролі в Scrum-проекті: таблиця обов'язків
| Роль |
Відповідальність |
| Product Owner |
Керування беклогом, пріоритети, критерії приймання |
| Scrum-мастер |
Організація спринтів, фасилітація, усунення блокерів |
| Команда |
Оцінка story points, виконання завдань, self-organization |
Типові помилки при налаштуванні Scrum
- Одна людина поєднує ролі PO та Scrum-мастера — втрачається контроль процесу.
- Спринт триває більше 4 тижнів — втрачається гнучкість.
- Story points не декомпозуються — burndown спотворюється.
- Definition of Done не узгоджений — завдання «завершуються» без реальної готовності.
Що входить у роботу?
Ми налаштовуємо Scrum під вашу команду «під ключ»:
- Створення Scrum-проекту з коректним призначенням ролей (Scrum-мастер, Product Owner, команда)
- Формування беклогу: структура завдань, критерії приймання, шкала story points
- Налаштування спринтів: тривалість, цілі, визначення ємності команди
- Кастомізація стадій Канбан-дошки спринту
- Налаштування burndown chart та відстеження velocity
- Навчання команди: планування спринту, daily standup, ретроспектива
- Документація щодо процесу та доступи
- Підтримка перших трьох спринтів: коригування оцінок та ритуалів
Процес роботи
- Аналітика: вивчаємо поточний процес, болі команди, склад ролей.
- Проектування: визначаємо конфігурацію проекту, шкалу story points, стадії Канбан-дошки.
- Реалізація: створюємо Scrum-проект, налаштовуємо беклог, спринти, burndown chart, права доступу.
- Навчання: проводимо воркшоп з Scrum-ритуалів та роботи в Бітрікс24.
- Супровід: перші 3 спринти — регулярні дзвінки, коригування налаштувань.
Орієнтовні терміни
Налаштування займає від 3 до 7 робочих днів залежно від складності поточного процесу. Вартість розраховується індивідуально після аудиту. Зв'яжіться з нами, ми оцінимо ваш проект і запропонуємо оптимальну конфігурацію.
Ми налаштовуємо Scrum у Бітрікс24 понад 5 років, виконали більше 30 проектів для команд від 3 до 50 осіб. Гарантуємо, що після налаштування команда зможе самостійно вести спринти. Отримайте консультацію — ми проаналізуємо ваш процес і запропонуємо оптимальну конфігурацію. Оцінимо проект безкоштовно.
Детальніше про налаштування Scrum читайте в офіційній документації Бітрікс24.
Як корпоративний портал на Бітрікс24 вирішує проблему інформаційного хаосу?
Ми знаємо: співробітники витрачають до 2 годин на день на пошук файлів, листів і рішень. Завдання губляться в десятку чатів, погодження застряють на тижні. Керівник дізнається про зрив дедлайну лише на нараді. Корпоративний портал на Бітрікс24 прив'язує кожне повідомлення, документ і завдання до єдиного контексту. Ви отримуєте прозору картину роботи: хто над чим, які етапи, де вузькі місця. Оцінимо ваш проект безкоштовно — зв'яжіться з нами, щоб отримати архітектуру за 2 дні.
Що дає портал у щоденній роботі і чому це краще месенджерів?
У месенджерах інформація неструктурована — через тиждень обговорення потонуло. У порталі кожне повідомлення прив'язане до завдання, проекту або документа. Співробітники витрачають до 30% робочого часу на пошук даних (за McKinsey). Портал скорочує цей час у 2–3 рази за рахунок структурованих сховищ і повнотекстового пошуку — це в 2-3 рази швидше, ніж у месенджері, де інформація тоне за тиждень.
Комунікації. Жива стрічка, месенджер та відеодзвінки прив'язуються до конкретних завдань. Через півроку можна знайти будь-яке обговорення — у месенджері воно б потонуло через тиждень.
Завдання та проекти. Канбан, Гант, чеклісти, залежності, облік часу. Ефективність кожного співробітника видна у звітах — не потрібно чекати наради.
Документообіг. Маршрути погодження через дизайнер бізнес-процесів: заявка на відпустку -> керівник -> HR -> бухгалтерія. Електронний підпис, версіонування, контроль термінів. Інтеграція з електронним документообігом (СБІС, Діадок) через REST API.
HR. Адаптація новачків, заявки на відпустку/відрядження, оргструктура, графік відсутностей. Співробітник з першого дня знає, куди йти.
База знань. Wiki-движок Бітрікс24: регламенти, інструкції. Знання не йдуть зі звільненими.
Приклад із впровадження. Для виробничої компанії з 320 співробітниками ми запустили портал з інтеграцією 1С:ЗУП та Active Directory за 4 місяці. Час погодження заявок на відрядження скоротився з 3 днів до 4 годин. Економія на простої співробітників — близько 1,2 млн грн на рік. Керівники отримують автоматичні звіти з ефективності підрозділів. Термін відповіді клієнтам зменшився на 20%. Окупність порталу — 7 місяців.
Як інтеграція з 1С та Active Directory прискорює кадровий облік?
Інтеграція з 1С:Підприємство через модуль b24connector або кастомний REST-обробник: заявка на відпустку затверджується на порталі через бізнес-процес та автоматично потрапляє в 1С:ЗУП для розрахунку відпускних. Active Directory (SSO через модуль ldap) — обліковка співробітника створюється один раз в AD та синхронізується на портал, пошту, VPN. При звільненні блокується всюди. Ручне створення акаунтів виключено, помилки мінімізовані.
Типи корпоративних порталів та ключові інтеграції
| Тип |
Мета |
Ключова функція |
| Інтранет |
Внутрішні комунікації та сервіси |
Новини, телефонний довідник (синхронізація з Active Directory), бронювання переговорних, заявки на IT через БП |
| HR-портал |
Кадровий облік та розвиток |
Профілі, KPI/OKR на кастомних HL-блоках, навчання, електронний документообіг |
| Портал знань |
Документація та регламенти |
Категоризація, теги, рейтинги, підписки на оновлення |
| Екстранет |
Робота з партнерами та підрядниками |
Гранулярні права через CGroup та модуль extranet, доступ без VPN |
| Портал холдингу |
Управління мультикомпанійною структурою |
Окремі робочі простори, консолідована звітність, наскрізні БП |
Додаткові інтеграції, що дають реальну цінність:
- Пошта. Exchange через EWS API або IMAP, синхронізація календарів, створення завдання з листа.
- IP-телефонія. Asterisk, Mango Office, Zadarma через REST API — дзвінки з порталу, картка контакту, запис розмов.
- Відеоконференції. Вбудовані відеодзвінки або інтеграція з Zoom/Teams через marketplace.
- ЕДО. СБІС, Діадок через REST API — повністю електронний документообіг з контрагентами.
Безпека та відповідність 152-ФЗ
На порталі — персональні дані, фінансова звітність, стратегічні плани. Ми гарантуємо захист:
- рольова модель через CGroup та права на рівні розділів;
- двофакторна аутентифікація (OTP, Яндекс.Ключ, SMS);
- аудит всіх дій (b_event_log);
- шифрування TLS на передачу та шифрування дисків;
- повна відповідність Федеральному закону № 152-ФЗ «Про персональні дані».
Як відбувається впровадження? Покроковий план
| Етап |
Термін |
Що робимо |
| 1. Аудит |
2–3 тижні |
Інтерв'ю, аналіз процесів, архітектура, план інтеграцій |
| 2. Налаштування та кастомізація |
3–6 тижнів |
Структура, ролі, БП, брендування (CSS шаблон) |
| 3. Інтеграції |
2–4 тижні |
1С, AD, пошта, телефонія, ЕДО |
| 4. Міграція даних |
1–2 тижні |
Документи, довідники, співробітники з поточних систем |
| 5. Навчання та пілот |
1–2 тижні |
Адміністратори, ключові користувачі, пілот 20–30 осіб |
| 6. Масштабування |
2–4 тижні |
Підключення підрозділів, доналаштування за зворотним зв'язком |
-
Аудит — фіксуємо поточні процеси, вимірюємо втрати часу.
-
Проектування — обираємо тип порталу, плануємо інтеграції.
-
Реалізація — налаштовуємо бізнес-процеси, права, інтерфейс.
-
Тест — пілотна група перевіряє сценарії, ми виправляємо недоліки.
-
Запуск — підключаємо всіх співробітників, навчаємо, передаємо документацію.
Що входить у роботу
В результаті ви отримуєте:
- проектну документацію (архітектура, схеми бізнес-процесів, технічне завдання);
- налаштований портал з інтеграціями (1С, AD, пошта, телефонія, ЕДО);
- опис бізнес-процесів та інструкції для адміністраторів і користувачів;
- 30 днів технічної підтримки після запуску.
Підтримка після запуску: як не дати порталу померти
Через півроку багато порталів стають занедбаними. Щоб цього уникнути, пропонуємо пакети з фіксованим SLA та виділеним адміністратором. Моніторинг продуктивності, оновлення платформи, адміністрування користувачів, доопрацювання нових модулів. Досвід нашої команди — понад 50 впроваджень корпоративних порталів на Бітрікс24, 10+ років роботи, статус сертифікованого партнера 1С-Бітрікс. Гарантуємо якість та терміни.
Мобільний доступ. Нативний додаток Бітрікс24 (iOS/Android) з push-сповіщеннями, завданнями, чатами. Адаптивний веб-інтерфейс для екстранет-користувачів (не треба встановлювати додаток). Офлайн-доступ до документів та завдань, синхронізація при відновленні зв'язку.
Замовте впровадження корпоративного порталу під ключ
Зв'яжіться з нами — оцінимо ваш проект, запропонуємо архітектуру та терміни. Отримайте консультацію безкоштовно та переконайтеся, що портал окупається в перші півроку. Замовляйте впровадження та почніть автоматизацію вже сьогодні.
