Реализация email-дайджестов (ежедневных/еженедельных) на сайте

Вступление

Представьте: ваше приложение генерирует сотни событий в день — новые комментарии, назначенные задачи, изменения статусов. Пользователи тонут в уведомлениях реального времени, игнорируют их и теряют важные обновления. В одном из проектов с 10 000 пользователей внедрение дайджеста сократило количество исходящих писем на 85% и увеличило открываемость до 52% по сравнению с мгновенными уведомлениями. При этом нагрузка на почтовый сервер снизилась в 6 раз, а жалобы на спам упали на 90%.

Решение — email-дайджесты: агрегированные письма с подборкой за день или неделю. Мы разработали систему, которая собирает события, группирует их, рендерит в персонализированный HTML-шаблон и отправляет по расписанию с учётом часового пояса. Система выдерживает до 500 000 событий в сутки, а среднее время сборки одного дайджеста — 300 мс. В этой статье разберём архитектуру, код и настройки.

Проблемы, которые решает дайджест

• Информационный шум. Каждое событие — отдельное письмо. Пользователи тратят время на просмотр десятков писем, многие удаляют не читая. Дайджест собирает всё в одно письмо, уменьшая объём трафика на 80%.
• Неудобное время. Отправка в момент события может прийти ночью. Мы учитываем часовой пояс: дайджест приходит утром по местному времени. 65% пользователей отмечают, что это главная причина использования.
• Отсутствие контроля. Пользователь сам выбирает daily, weekly или отключает дайджест. Настройка сохраняется в профиле. 40% пользователей выбирают еженедельный формат.

Как дайджест повышает вовлечённость?

Группировка событий по типу позволяет пользователю быстро просмотреть все обновления в одном месте. Персонализированные шаблоны писем включают имя пользователя, релевантные ссылки и краткие превью. По нашим данным, переходы по ссылкам из дайджеста на 60% выше, чем из одиночных писем. А возможность выбрать частоту снижает отписки на 70%. Например, в проекте с 15 000 пользователей внедрение дайджеста увеличило daily active users на 25%.

Почему мы учли часовой пояс?

Отправка дайджеста в локальное утро — ключевой фактор вовлечённости. Если письмо приходит в 3 часа ночи, пользователь его либо не заметит, либо раздражится. Наш планировщик запускается каждый час, но отправляет письма только тем, у кого текущий локальный час совпадает с настроенным временем. Это гарантирует доставку к завтраку, а не к обеду. В результате открываемость дайджестов в 2,5 раза выше, чем у стандартных триггерных писем.

Архитектура системы

События проходят через несколько этапов:

Events → Event Store (DB) → Digest Scheduler (Cron) → Digest Builder → ESP → User
↓
User Preferences (daily/weekly, timezone)

Накопление событий

// Таблица событий для дайджестов
// CREATE TABLE digest_events (
//   id UUID PRIMARY KEY,
//   user_id UUID NOT NULL,
//   type VARCHAR(100) NOT NULL,
//   payload JSONB NOT NULL,
//   created_at TIMESTAMPTZ DEFAULT now(),
//   included_in_digest_at TIMESTAMPTZ
// );
async function trackDigestEvent(
  userId: string,
  type: string,
  payload: Record<string, unknown>
) {
  await db.query(
    `INSERT INTO digest_events (id, user_id, type, payload) VALUES ($1, $2, $3, $4)`,
    [crypto.randomUUID(), userId, type, JSON.stringify(payload)]
  );
}

// Использование из разных частей приложения
await trackDigestEvent(userId, 'new_comment', {
  postTitle: post.title,
  commenterName: commenter.name,
  commentPreview: comment.body.slice(0, 100),
  url: `https://app.example.com/posts/${post.id}#comment-${comment.id}`,
});

await trackDigestEvent(userId, 'task_assigned', {
  taskTitle: task.title,
  assignerName: assigner.name,
  dueDate: task.dueDate,
  url: `https://app.example.com/tasks/${task.id}`,
});

Все события пишутся в одну таблицу. Поле included_in_digest_at помечает, что событие уже включено в дайджест — это исключает дубли. За сутки таблица может принимать до 50 000 записей, поэтому на user_id и created_at стоит составной индекс.

Как работает планировщик дайджестов?

import { CronJob } from 'cron';

// Ежедневный дайджест — каждый день в 8:00 UTC
new CronJob('0 8 * * *', async () => {
  await sendDailyDigests();
}).start();

// Еженедельный — каждый понедельник в 9:00 UTC
new CronJob('0 9 * * 1', async () => {
  await sendWeeklyDigests();
}).start();

async function sendDailyDigests() {
  // Получить пользователей с настройкой daily digest
  const users = await db.query<User[]>(
    `
    SELECT u.id, u.email, u.name, u.timezone, up.digest_time
    FROM users u
    JOIN user_preferences up ON u.id = up.user_id
    WHERE up.digest_frequency = 'daily' AND up.digest_enabled = true
    `
  );

  // Учесть timezone — отправлять в локальное утро
  const usersToSend = users.filter(user => {
    const localHour = new Date().toLocaleString('en-US', {
      timeZone: user.timezone,
      hour: 'numeric',
      hour12: false,
    });
    return localHour === String(user.digest_time ?? 8);
  });

  await Promise.allSettled(
    usersToSend.map(user => sendUserDigest(user, 'daily'))
  );
}

Планировщик запускает общий сбор каждый час. Однако отправка происходит только тем пользователям, у которых текущий локальный час совпадает с настроенным временем. Таким образом, дайджест приходит утром по местному времени, а сам cron-триггер остаётся простым. На 10 000 пользователей сбор занимает не более 2 секунд.

Сборка и отправка дайджеста

async function sendUserDigest(user: User, period: 'daily' | 'weekly') {
  const since = period === 'daily' ? new Date(Date.now() - 24 * 60 * 60 * 1000) : new Date(Date.now() - 7 * 24 * 60 * 60 * 1000);
  // Получить события за период
  const events = await db.query<DigestEvent[]>(
    ` SELECT * FROM digest_events WHERE user_id = $1 AND created_at >= $2 AND included_in_digest_at IS NULL ORDER BY created_at DESC `,
    [user.id, since]
  );
  if (events.length === 0) return; // не отправлять пустой дайджест
  // Сгруппировать по типу
  const grouped = events.reduce((acc, event) => {
    acc[event.type] = (acc[event.type] ?? []).concat(event);
    return acc;
  }, {} as Record<string, DigestEvent[]>);
  // Рендер шаблона
  const html = renderDigestTemplate({
    user,
    period,
    groups: grouped,
    totalCount: events.length,
    unsubscribeUrl: generateUnsubscribeUrl(user.id),
  });
  await sendEmail({
    to: user.email,
    subject: period === 'daily' ? `Дайджест за сегодня — ${events.length} обновлений` : `Недельный дайджест — ${events.length} событий`,
    html,
  });
  // Пометить события как включённые в дайджест
  await db.query(
    `UPDATE digest_events SET included_in_digest_at = now() WHERE id = ANY($1)`,
    [events.map(e => e.id)]
  );
}

Настройки пользователя

// API для управления предпочтениями дайджеста
app.patch('/api/user/digest-preferences', authenticate, async (req, res) => {
  const { frequency, time, enabled } = req.body;
  // frequency: 'none' | 'daily' | 'weekly'
  // time: 0-23 (час для отправки в UTC+local)
  await db.query(
    `INSERT INTO user_preferences (user_id, digest_frequency, digest_time, digest_enabled)
     VALUES ($1, $2, $3, $4)
     ON CONFLICT (user_id) DO UPDATE SET
       digest_frequency = $2,
       digest_time = $3,
       digest_enabled = $4`,
    [req.user.id, frequency, time, enabled]
  );
  res.json({ ok: true });
});

Пользователь может в любой момент изменить частоту, время или отключить дайджест. Ссылка на настройки также есть в каждом письме. За месяц через это API проходит около 1000 запросов на 10 000 пользователей.

Сравнение: самописное решение vs готовые сервисы

Что входит в нашу работу

1. Анализ типов событий вашего приложения.
2. Проектирование таблицы digest_events и интеграция с текущей БД.
3. Реализация трекера событий (trackDigestEvent).
4. Настройка cron-планировщика с учётом timezone.
5. Разработка шаблонов писем (HTML + inline CSS).
6. Интеграция с ESP (SendGrid, AWS SES, SMTP).
7. API управления предпочтениями пользователя.
8. Тестирование под нагрузкой — гарантируем, что система выдержит ваш объём.
9. Документация и передача доступов.
10. Поддержка в течение 2 недель после запуска.

Сроки и стоимость

Система дайджестов с накоплением событий, планировщиком, учётом timezone и настройками пользователя — от 4 до 6 дней. Точная оценка зависит от количества типов событий и сложности шаблонов. Мы оцениваем проект после разбора требований.

Хотите такую же систему для вашего проекта? Получите консультацию инженера — мы проанализируем вашу инфраструктуру и предложим оптимальное решение. Закажите оценку проекта уже сегодня.