Доступность сайтов: WCAG, скринриндеры, клавиатурная навигация
На сайте крупного банка кнопка «Подать заявку» в разметке была <div class="btn" onclick="...">. Скринридер NVDA её не анонсировал, Tab пропускал, Enter не срабатывал. Для тысяч незрячих пользователей этот банк просто не существовал как онлайн-сервис. Мы видим такие проблемы каждый день в десятках проектов — и разработка доступных сайтов по стандарту WCAG 2.2 AA становится единственным способом избежать дискриминации и юридических рисков. Штрафы за недоступность для юрлиц достигают 300 000 ₽, а судебные иски — миллионы.
В этой карточке — как мы делаем веб-доступность a11y работающей, на реальных кейсах, с конкретным стеком и цифрами. Без общих фраз.
Почему семантическая разметка — основа веб-доступности a11y?
Большинство проблем доступности решается правильным HTML, а не дополнительными ARIA-атрибутами. <button> вместо <div onclick>, <nav> вместо <div class="navigation">, <h1>–<h6> в правильной иерархии, <label for="field-id"> вместо <div class="label">. Это базовый уровень, но на практике каждая вторая форма в российских интернет-магазинах не имеет корректных <label>.
ARIA нужна там, где нативный HTML не справляется: кастомные компоненты — выпадающие меню, тултипы, модальные окна, табы, accordion. И вот тут начинается сложность.
Типичная ошибка в кастомных дропдаунах: скринридер не знает, что это combobox, не объявляет количество опций, не говорит какая выбрана, фокус не переходит в список при открытии. Правильная реализация:
-
role="combobox"на инпуте -
aria-expanded="true/false"при открытии/закрытии -
aria-controls="listbox-id"указывает на список -
aria-activedescendant— ID текущего выбранного элемента -
role="option"иaria-selectedна каждом варианте
Это не теория, это то, что тестируется скринридером. NVDA + Chrome или VoiceOver + Safari — обязательная часть QA.
Пример реализации кастомного комбобокса с ARIA
<div role="combobox" aria-expanded="false" aria-controls="listbox-1" aria-activedescendant="" tabindex="0">
<label for="input-1">Выберите город</label>
<input id="input-1" type="text" role="combobox" aria-autocomplete="list" />
<ul id="listbox-1" role="listbox" aria-label="Города">
<li role="option" aria-selected="false" id="opt-1">Москва</li>
<li role="option" aria-selected="false" id="opt-2">Санкт-Петербург</li>
</ul>
</div>
Стоимость исправления одного нарушения уровня A — от 5 000 до 15 000 ₽ в зависимости от сложности. Внедрение a11y с этапа проектирования сокращает бюджет на рефакторинг в 2–3 раза по сравнению с доработкой готового сайта.
Как правильно построить клавиатурную навигацию?
Tab-порядок должен совпадать с визуальным порядком элементов. Если в HTML кнопка «Отмена» стоит перед «Подтвердить», но CSS их меняет местами — пользователь клавиатуры в замешательстве.
Focus trap в модальных окнах. Когда модалка открывается, Tab должен циклиться только внутри неё. При закрытии — возврат фокуса на элемент, который открыл модалку. Без этого пользователь после закрытия оказывается в начале страницы.
tabindex="-1" — элемент не попадает в Tab-последовательность, но может получить фокус программно. Используется для элементов, которые получают фокус через JavaScript (заголовки секций после навигации по якорям).
tabindex="1" и выше — почти всегда ошибка. Явный порядок ломает естественный и создаёт непредсказуемое поведение. Управляйте порядком через DOM, не через tabindex.
Skip links — ссылка «Перейти к содержимому», скрытая визуально, видимая при Tab. Позволяет пользователям скринридеров пропустить повторяющуюся навигацию.
Цвет и контраст: требования и частые нарушения
WCAG 2.2 AA требует контраст 4.5:1 для обычного текста, 3:1 для крупного (18px+ или 14px+ bold). AAA требует 7:1 и 4.5:1.
Самые частые нарушения: серый placeholder в инпутах (#999 на белом = 2.9:1), светло-серый secondary текст, белый текст на пастельном фоне.
Цвет не должен быть единственным индикатором: «поля обязательные выделены красным» без звёздочки — нарушение для людей с цветовой слепотой.
Инструменты проверки: axe DevTools, WAVE, Accessibility Inspector в Chrome DevTools. axe-core интегрируется в Playwright-тесты: автоматическая проверка на 80+ правил при каждом деплое. Ручное тестирование находит примерно на 60% больше ошибок, чем автоматическое.
Медиаконтент и динамика: что важно?
Изображения без alt — частый базовый провал. alt должен быть смысловым: не alt="image_123.jpg", а описание содержимого, релевантное контексту. Декоративные изображения — alt="" (пустой, не отсутствующий атрибут).
Видео должно иметь субтитры. YouTube автосубтитры — не стандарт, они ошибаются. WebVTT-файлы с корректными субтитрами для всего образовательного и маркетингового видеоконтента.
Анимации — проблема для пользователей с вестибулярными расстройствами. @media (prefers-reduced-motion: reduce) — медиа-запрос, отключающий или замедляющий анимации для пользователей с такой настройкой в ОС.
Что изменилось в WCAG 2.2?
Версия 2.2 вступила в силу с новыми критериями:
| Критерий | Уровень | Суть |
|---|---|---|
| 2.5.7 Dragging Movements | AA | Все drag-операции должны иметь клавиатурную альтернативу |
| 2.5.8 Target Size | AA | Минимальный размер интерактивного элемента 24×24 px |
| 3.2.6 Consistent Help | A | Расположение контакта/чата должно быть одинаковым на всех страницах |
| 3.3.7 Redundant Entry | A | Не заставлять вводить одну информацию дважды в одной сессии |
Эти критерии повышают порог входа, но мы уже включаем их в стандартный чек-лист.
| Уровень | Минимальный контраст текста | Контраст крупного текста |
|---|---|---|
| AA | 4.5:1 | 3:1 |
| AAA | 7:1 | 4.5:1 |
Аудит и устранение нарушений
Автоматические инструменты находят около 30–40% нарушений. Остальное — только ручное тестирование. Минимальный сценарий: пройти весь критический user flow (регистрация, покупка, форма) только клавиатурой и со скринридером.
Процесс работы
- Автоматический аудит — axe-core, Lighthouse, WAVE — выдача 80+ правил.
- Ручное тестирование — NVDA, VoiceOver, клавиатура — 2–3 дня на типовой сайт.
- Приоритизация нарушений — P1 (блокирует использование), P2 (создаёт сложности), P3 (улучшения).
- Исправление — итерациями, встраиваем проверки в CI через Playwright + axe.
- Повторный аудит — закрытие всех P1/P2 перед релизом.
- Документация и передача — отчёт с результатами, рекомендации по поддержке, обучение команды.
Результаты и объём работ
- Полный отчёт по аудиту с приоритизацией нарушений (PDF/HTML)
- Исправленный код: семантическая разметка, ARIA, клавиатурная навигация
- Интеграция axe-core в CI/CD для регрессионного контроля
- Обучение разработчиков заказчика по работе с a11y (2-часовая сессия)
- Доступ к репозиторию с примерами корректных компонентов
- Гарантия соответствия WCAG 2.2 AA на момент сдачи
Сроки
| Этап | Длительность |
|---|---|
| Аудит сайта (до 50 страниц) | 3–7 дней |
| Устранение нарушений A/AA на существующем проекте | 3–8 недель |
| Разработка нового проекта с соблюдением WCAG 2.2 AA | от 6 недель |
Бюджет рассчитывается индивидуально после аудита. Свяжитесь с нами — оценим ваш проект за 1 день. Получите консультацию и чек-лист бесплатно при заказе аудита.
Опыт и гарантии
Мы занимаемся веб-доступностью a11y более 8 лет. Реализовали более 50 проектов для банков, ритейла и госсектора. Сертифицированные специалисты (IAAP CPACC, WAS). Гарантируем прохождение аудита третьей стороной или дорабатываем бесплатно.
Стандарт WCAG 2.2 — официальная рекомендация W3C, определяющая требования к доступности веб-контента.
Wikipedia: Web Content Accessibility Guidelines
Wikipedia: ARIA
— уровни веб-доступности a11y по версии 2.2.
Закажите аудит сейчас — получите чек-лист и предварительную оценку бесплатно. Пишите в Telegram или на почту — ответим в течение часа.