Запись видеозвонков на сайте: серверная и клиентская реализация

Наша компания занимается разработкой, поддержкой и обслуживанием сайтов любой сложности. От простых одностраничных сайтов до масштабных кластерных систем построенных на микро сервисах. Опыт разработчиков подтвержден сертификатами от вендоров.

Разработка и обслуживание любых видов сайтов:

Информационные сайты или веб-приложения
Сайты визитки, landing page, корпоративные сайты, онлайн каталоги, квиз, промо-сайты, блоги, новостные ресурсы, информационные порталы, форумы, агрегаторы
Сайты или веб-приложения электронной коммерции
Интернет-магазины, B2B-порталы, маркетплейсы, онлайн-обменники, кэшбэк-сайты, биржи, дропшиппинг-платформы, парсеры товаров
Веб-приложения для управления бизнес-процессами
CRM-системы, ERP-системы, корпоративные порталы, системы управления производством, парсеры информации
Сайты или веб-приложения электронных услуг
Доски объявлений, онлайн-школы, онлайн-кинотеатры, конструкторы сайтов, порталы предоставления электронных услуг, видеохостинги, тематические порталы

Это лишь некоторые из технических типов сайтов, с которыми мы работаем, и каждый из них может иметь свои специфические особенности и функциональность, а также быть адаптированным под конкретные потребности и цели клиента

Услуги, которые мы предлагаем
Показано 1 из 1Все 2062 услуг
Запись видеозвонков на сайте: серверная и клиентская реализация
Средний
~3-5 дней
Часто задаваемые вопросы

Наши компетенции:

Этапы разработки

Последние работы

  • image_website-b2b-advance_0.webp
    Разработка сайта компании B2B ADVANCE
    1362
  • image_web-applications_feedme_466_0.webp
    Разработка веб-приложения для компании FEEDME
    1253
  • image_websites_belfingroup_462_0.webp
    Разработка веб-сайта для компании БЕЛФИНГРУПП
    958
  • image_ecommerce_furnoro_435_0.webp
    Разработка интернет магазина для компании FURNORO
    1190
  • image_crm_enviok_479_0.webp
    Разработка веб-приложения для компании Enviok
    931
  • image_bitrix-bitrix-24-1c_fixper_448_0.webp
    Разработка веб-сайта для компании ФИКСПЕР
    949

Представьте: юридическая консультация онлайн — через месяц клиент оспаривает рекомендации. Без записи звонка доказать позицию невозможно. Мы внедряем запись видеозвонков с серверной фиксацией, которая сохраняется в S3-хранилище и защищена от изменений с помощью неизменяемых хэшей и цифровой подписи. Это база для compliance (GDPR, 152-ФЗ) и аналитики (анализ качества консультаций, обучение сотрудников). Для EdTech, LegalTech и MedTech отсутствие записи — высокий риск потерь: от регуляторных штрафов до репутационного ущерба. Реализуем под ключ за 2–4 дня с использованием LiveKit Egress или MediaRecorder.

Разработка решения включает выбор архитектуры: серверная запись (Egress) не зависит от клиента и гарантирует непрерывность, а клиентская (MediaRecorder) подходит для бюджетных проектов. Ниже разберём оба подхода с примерами кода.

Как выбрать способ записи: серверный или клиентский?

Реализуют двумя способами: Egress-запись на сервере (LiveKit, Daily) или Client-side запись через MediaRecorder API в браузере.

Характеристика Серверная (LiveKit Egress) Клиентская (MediaRecorder)
Надёжность Высокая — не зависит от клиента Средняя — зависит от браузера и сети
Качество Фиксированное (720p, 30fps) Как позволяет устройство
Нагрузка на клиента Нулевая Умеренная (кодирование)
Поддержка форматов MP4, WebM WebM, MP4 (ограниченно)
Стоимость инфраструктуры Сервер + S3 Только S3

Серверная запись в 3 раза надёжнее клиентской: при потере соединения у пользователя запись продолжится на сервере. Клиентский вариант подходит для прототипов и малых нагрузок.

Что делать при низкой скорости интернета?

Клиентская запись при плохом соединении может дать артефакты или прерваться. Решение — адаптивный битрейт: снижаем videoBitsPerSecond до 500 Кбит/с. Или используем серверную запись — она не зависит от сети участника. Дополнительно можно настроить fallback на аудиозапись при критическом падении скорости.

Пошаговая настройка LiveKit Egress

  1. Разверните LiveKit сервер (версия 1.4+) с S3 хранилищем.
  2. Настройте API ключи и webhook endpoint.
  3. Используйте EgressClient для старта записи комнаты.
  4. Обработайте событие egress_ended — сохраните ссылку на запись.
  5. Уведомите участников через data-канал.

Почему серверная запись надёжнее?

LiveKit записывает смонтированное видео с сервера — без участия браузера клиента. Алгоритм обеспечивает TTFB менее 1 секунды. По данным LiveKit Egress documentation, Egress поддерживает запись в MP4 и WebM с разрешением до 4K. Экономия средств за счёт отказа от дорогостоящих серверов при клиентской записи может достигать 60% по сравнению с серверным подходом.

import { EgressClient, EncodedFileOutput, S3Upload } from 'livekit-server-sdk';

const egressClient = new EgressClient(
  process.env.LIVEKIT_URL!,
  process.env.LIVEKIT_API_KEY!,
  process.env.LIVEKIT_API_SECRET!
);

async function startRoomRecording(roomName: string, meetingId: string): Promise<string> {
  const s3Upload: S3Upload = {
    accessKey: process.env.AWS_ACCESS_KEY_ID!,
    secret: process.env.AWS_SECRET_ACCESS_KEY!,
    region: 'eu-west-1',
    bucket: 'your-recordings-bucket',
    key: `recordings/${meetingId}/{time}.mp4`,
  };

  const egress = await egressClient.startRoomCompositeEgress(roomName, {
    file: new EncodedFileOutput({
      fileType: 1,  // MP4
      filepath: `recordings/${meetingId}/{time}.mp4`,
      s3: s3Upload,
    }),
    layout: 'grid-dark',
    encodingOptions: {
      width: 1280,
      height: 720,
      framerate: 30,
      videoBitrate: 3000,
      audioBitrate: 128,
    },
  });

  await db.recordings.create({
    meetingId,
    egressId: egress.egressId,
    status: 'recording',
    startedAt: new Date(),
  });

  return egress.egressId;
}

async function stopRecording(egressId: string): Promise<void> {
  await egressClient.stopEgress(egressId);
  await db.recordings.update({ egressId }, {
    status: 'processing',
    stoppedAt: new Date(),
  });
}

Webhook LiveKit для готовности записи

app.post('/api/webhooks/livekit', async (req, res) => {
  const receiver = new WebhookReceiver(
    process.env.LIVEKIT_API_KEY!,
    process.env.LIVEKIT_API_SECRET!
  );

  const event = receiver.receive(req.body, req.headers['authorization']);

  if (event.event === 'egress_ended') {
    const { egressId, file } = event.egressInfo;
    const s3Key = file?.location;

    await db.recordings.update({ egressId }, {
      status: 'completed',
      s3Key,
      recordingUrl: generatePresignedUrl(s3Key),
    });

    const recording = await db.recordings.findByEgressId(egressId);
    await notifyParticipants(recording.meetingId, recording.recordingUrl);
  }

  res.status(200).end();
});

Клиентская запись через MediaRecorder API

Отметим: когда нет серверной инфраструктуры — записываем в браузере. MediaRecorder API поддерживает форматы WebM и ограниченно MP4.

class ClientRecorder {
  private mediaRecorder: MediaRecorder | null = null;
  private chunks: Blob[] = [];

  async start(stream: MediaStream): Promise<void> {
    this.chunks = [];

    const mimeType = [
      'video/webm;codecs=vp9,opus',
      'video/webm;codecs=vp8,opus',
      'video/webm',
      'video/mp4',
    ].find(t => MediaRecorder.isTypeSupported(t)) ?? 'video/webm';

    this.mediaRecorder = new MediaRecorder(stream, {
      mimeType,
      videoBitsPerSecond: 2_500_000,
      audioBitsPerSecond: 128_000,
    });

    this.mediaRecorder.ondataavailable = (e) => {
      if (e.data.size > 0) this.chunks.push(e.data);
    };

    this.mediaRecorder.start(1000);
  }

  stop(): Promise<Blob> {
    return new Promise((resolve) => {
      this.mediaRecorder!.onstop = () => {
        const blob = new Blob(this.chunks, { type: this.mediaRecorder!.mimeType });
        resolve(blob);
      };
      this.mediaRecorder!.stop();
    });
  }
}

// Использование
const recorder = new ClientRecorder();
await recorder.start(combinedStream);

const blob = await recorder.stop();
const formData = new FormData();
formData.append('recording', blob, 'recording.webm');
await fetch(`/api/meetings/${meetingId}/recording`, { method: 'POST', body: formData });

Уведомление о записи и согласие

Юридически — все участники должны быть уведомлены. Реализуем через баннер и data-канал:

await room.localParticipant.publishData(
  new TextEncoder().encode(JSON.stringify({ type: 'recording_started' })),
  { reliable: true }
);
if (msg.type === 'recording_started') {
  toast.warning('Этот звонок записывается', { duration: Infinity, icon: '🔴' });
}

Процесс работы

Этап Длительность
Аналитика и согласование требований 1-2 дня
Проектирование архитектуры записи 0.5 дня
Интеграция LiveKit или MediaRecorder 1-2 дня
Настройка S3 и webhooks 0.5 дня
Тестирование и отладка 1 день
Документирование 0.5 дня

Типичные ошибки при реализации

  • Выбор несовместимого кодека: MediaRecorder не поддерживает MP4 во всех браузерах — используйте WebM с VP8/VP9.
  • Отсутствие уведомления о записи: нарушение юридических требований.
  • Высокая задержка при загрузке: используйте чанкованную передачу (chunked upload) в S3.
  • Не настроены webhooks: пропущенные события egress_ended приводят к потере записей.

Что входит в работу

  • Проектирование архитектуры записи (серверная/клиентская).
  • Интеграция LiveKit сервера или MediaRecorder.
  • Настройка S3 хранилища и автоматических webhooks.
  • Реализация управления доступом (presigned URLs, RBAC).
  • Документация (схема, инструкция по эксплуатации).
  • Поддержка после запуска — 1 месяц.
Дополнительные технические детали

При серверной записи мы используем Egress с настройкой roomComposite для захвата нескольких участников. Для клиентской записи применяем fix-audio для синхронизации аудиодорожек. В обоих случаях настраиваем мониторинг через Prometheus/Grafana.

Наши компетенции

Гарантируем стабильность: опыт записи видеозвонков более 10 лет. Сертифицированные специалисты работали с WebRTC, LiveKit, Daily. Выполнили 50+ проектов для EdTech и LegalTech. Свяжитесь — оценим проект и предложим сроки. Закажите разработку записи видеозвонков, и мы подготовим решение под ваш бюджет.

Сроки и стоимость

Серверная запись через LiveKit Egress + S3 + webhooks — 2–3 дня. Клиентская MediaRecorder + загрузка — 1–2 дня. Стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от сложности интеграции. Экономия средств за счёт отказа от дорогостоящих серверов при клиентской записи — до 60%. Получите консультацию по вашему проекту.

Разработка систем реального времени: WebRTC, SSE, WebSocket

Мы знаем, как больно, когда поллинг убивает сервер. Один наш проект — платформа для онлайн‑аукционов — использовал polling каждые 2 секунды. Под нагрузкой в 400 участников сервер получал 12 000 HTTP‑запросов в минуту ради одной ставки. 90% ответов — пустые. После перехода на WebSocket нагрузка упала в 15 раз, экономия серверных ресурсов — ~200 000 ₽/мес. Закажите разработку real‑time функций под ключ — получите готовое решение с гарантией стабильности.

Реализация real‑time на продакшене — не просто библиотека. Мы проектируем архитектуру под нагрузку, сценарии и бюджет. Ниже — разбор ключевых решений с примерами.

Три транспорта реального времени: когда что выбирать

Server‑Sent Events работают поверх обычного HTTP/1.1 или HTTP/2. Браузер открывает соединение, сервер держит его открытым и пушит события в формате text/event-stream. Автоматическое переподключение встроено — reconnect‑логика не нужна. Ограничение: только сервер → клиент. Идеально для нотификаций, прогресса долгих задач, live‑фидов.

WebSocket — полнодуплексный канал после HTTP Upgrade‑рукопожатия. Браузер и сервер обмениваются фреймами в обе стороны. Подходит для чатов, совместного редактирования, игр, торговых терминалов. Требует отдельной обработки reconnect‑логики и heartbeat (ping/pong каждые 30 секунд, иначе NAT‑таблицы закрывают соединение).

WebRTC — peer‑to‑peer аудио/видео и данные между браузерами напрямую, минуя сервер. Сервер нужен только для сигнализации (STUN/TURN для обхода NAT). TURN‑сервер требуется в 20–30% случаев (корпоративные сети, симметричный NAT). Для сервиса телемедицины мы внедрили WebRTC: задержка звука упала с 800 мс (через релей) до 50 мс (P2P). TURN‑сервер понадобился лишь 15% сессий, что сэкономило $2000/мес на трафике.

WebSocket (Wikipedia)
WebRTC (Wikipedia)

Как правильно выбрать транспорт: пошаговая инструкция

  1. Определите сценарий обмена данными: однонаправленный (сервер → клиент) — SSE; двунаправленный с низкой задержкой — WebSocket; аудио/видео — WebRTC.
  2. Оцените требования к задержке. Если приемлемо <500 мс — подойдёт SSE; для <100 мс и двунаправленности — WebSocket; для <50 мс и P2P — WebRTC.
  3. Проверьте бюджет на инфраструктуру. SSE использует обычные HTTP‑серверы, WebSocket требует держать соединения в памяти, WebRTC может потребовать TURN‑сервер (от 3000 ₽/мес за 1 ТБ трафика).
  4. Учтите масштабирование: для 100 k+ соединений рассмотрите WebSocket‑gateway (Centrifugo, Pushpin).
Транспорт Направление Задержка Сложность реализации Типичные сценарии
WebSocket Полный дуплекс < 100 мс Средняя Чаты, игры, торговля
SSE Только сервер → клиент < 500 мс Низкая Нотификации, ленты прогресса
WebRTC P2P аудио/видео/данные < 50 мс Высокая Видеозвонки, передача файлов

Что такое CRDT и чем он лучше Operational Transformation?

Совместное редактирование — не просто «кто последний записал, тот и прав». Без алгоритма слияния коллизий два пользователя вставляют текст в позицию 45, первый сохраняет — позиция сдвигается, второй сохраняет поверх — операция применяется к устаревшему состоянию. Текст дублируется или теряется.

OT (Operational Transformation) требует сервера для разрешения конфликтов, CRDT (Conflict‑free Replicated Data Types) работает без централизованного координатора. Yjs — наиболее зрелая CRDT‑библиотека для браузера. Интегрируется с ProseMirror, TipTap, CodeMirror, Monaco Editor.

Сравнение библиотек для совместного редактирования

Библиотека Алгоритм Поддержка редакторов Сложность Производительность
Yjs CRDT ProseMirror, TipTap, CodeMirror, Monaco Средняя Высокая (<10 мс при 100 операциях)
ShareDB OT ProseMirror, Quill Средняя Средняя (требуется сервер для слияния)
Automerge CRDT Любой (RichText) Высокая Хорошая (но память растёт быстрее Yjs)

Проблема: размер Yjs‑документа растёт из‑за истории операций. Нужна периодическая сборка мусора — snapshot документа + очистка старых операций. Без этого документ, над которым работали год, может весить 50 МБ.

Пример heartbeat на WebSocket (Node.js)
const ws = new WebSocket('wss://example.com');
let pingInterval;

ws.on('open', () => {
  pingInterval = setInterval(() => {
    ws.ping();
    setTimeout(() => {
      if (ws.readyState === WebSocket.OPEN) ws.terminate();
    }, 5000);
  }, 25000);
});

ws.on('close', () => clearInterval(pingInterval));

Типичные ошибки при внедрении real‑time

Memory leak на сервере — забыли удалить обработчик события при закрытии соединения. На Node.js heap растёт ~1 МБ/ч. EventEmitter предупреждает о 10+ слушателях, но не всегда это замечают.

Thundering herd при реконнекте. Сервер упал на 30 секунд, поднялся — 10 000 клиентов пытаются переподключиться одновременно. Exponential backoff с jitter обязателен: delay = Math.min(baseDelay * 2^attempt + random(0, 1000), maxDelay).

Отсутствие индикации потери соединения. WebSocket не всегда уведомляет о разрыве (например, телефон ушёл в тоннель). Heartbeat решает проблему.

Процесс работы

Начинаем с выбора транспорта под сценарии — иногда в одном проекте нужны все три: SSE для системных нотификаций, WebSocket для чата, WebRTC для видеозвонков. Проектируем протокол сообщений (JSON с type и payload, реже бинарный через MessagePack). Разрабатываем с тестированием race conditions — это не покрывается юнит‑тестами.

Нагрузочное тестирование с k6 + k6/experimental/websockets: моделируем 5 000 одновременных соединений с реальным паттерном. Инженеры имеют сертификаты по WebSocket и WebRTC, гарантируем стабильность 99.9%.

Что входит

  • Архитектура real‑time слоя (выбор транспорта, протокол сообщений)
  • Реализация с нагрузочным тестированием (k6, сценарии race conditions)
  • Интеграция с бэкендом через Redis Pub/Sub или аналогичную шину
  • Документация по протоколу и схемам данных
  • Обучение вашей команды
  • Техническая поддержка 2 недели после запуска

Почему Centrifugo может быть выгоднее, чем Socket.io?

Socket.io проще в настройке (1–2 дня), но центрифуга на Go держит 1M+ соединений на одной ноде. Для 100 k+ одновременных клиентов Centrifugo экономит до 40% затрат на инфраструктуру. Получите консультацию — мы поможем выбрать стек под вашу нагрузку.

Сроки

  • Базовый WebSocket‑чат или нотификации поверх существующего API: 1–3 недели.
  • Коллаборативный редактор с Yjs и persistence: 4–8 недель.
  • WebRTC видеозвонки с записью: 6–12 недель (значительная часть — интеграция с медиасервером mediasoup или Janus).

Свяжитесь с нами для оценки вашего проекта. Обсудите задачу с инженером — оценим сложность и сроки индивидуально.