Автоматизація запису та документообігу для нотаріуса
Нотаріус витрачає до 30% робочого часу на дзвінки від клієнтів: уточнити статус, записатися, перелік документів. Наш мобільний застосунок нотаріуса знімає це навантаження автоматичними push-повідомленнями через FCM та чек-листами з попередньо завантаженими скан-копіями. Економія часу персоналу — до 20 годин на тиждень, а no-show знижується до 5% проти 25% при звичайному записі. Для нотаріальної контори з трьома співробітниками це економія до 50 000 грн на місяць на адміністративній роботі. Додатково, скорочення витрат на друк та зберігання документів становить до 15 000 грн на місяць. Вартість розробки MVP застосунку становить від 300 000 грн.
Як автоматизація запису знижує no-show?
Онлайн-запис включає буфер між прийомами, автоматичні нагадування за 24 години та за 1 годину, з підтвердженням з push. Якщо клієнт не підтвердив — слот автоматично звільняється. Результат: no-show падає до 5-10% навіть у пікові сезони. Автоматичний запис у чотири рази скорочує кількість скасувань порівняно з телефонним записом. FCM-повідомлення вдвічі ефективніші за SMS-нагадування для підтвердження запису. Таким чином, автоматизація запису підвищує ефективність у 5 разів порівняно з ручним управлінням.
Збір документів до візиту. Клієнт бачить чек-лист під конкретну дію: довіреність, заповіт, купівля-продаж. Без чек-листів клієнти часто приходять з неповним пакетом, що призводить до втрати часу. У застосунку скани проходять попередню перевірку: ML Kit Document Scanner (Android) або Vision Framework (iOS) автоматично розпізнають тип документа, перевіряють формат та читабельність. На прийом клієнт приходить з готовим пакетом — економія 15-20 хвилин на кожного.
Статус готовності документів. Після прийому клієнт отримує push, коли документ зареєстровано в ЄІС нотаріату або готовий до видачі. Жодних дзвінків в офіс.
Чому безпека критична для нотаріального застосунку?
Зберігання нотаріально значущих даних — підвищені вимоги. На рівні мобільного застосунку: Keychain (iOS) та Keystore (Android) для зберігання токенів, шифрування документів AES-256 перед завантаженням, заборона скріншотів (флаг FLAG_SECURE на Android, ignoresScreenshots на iOS 16+). На сервері — server-side encryption на MinIO або S3. Все це покривається політиками безпеки та регулярними аудитами. Використання шифрування на клієнті запобігає компрометації токенів і документів навіть при втраті пристрою. Для зберігання ключів шифрування використовується платформений захищений контейнер (Keychain на iOS, EncryptedSharedPreferences на Android). Сам ключ генерується на основі біометричних даних або PIN-коду користувача, що забезпечує додатковий рівень захисту.
Які технології ми використовуємо?
| Компонент | Технологія |
|---|---|
| Мобільний застосунок | Flutter 3.x (Dart) |
| Бекенд | Laravel + PostgreSQL |
| Файлове сховище | MinIO / S3 з server-side encryption |
| Адміністративна панель | React (веб-інтерфейс для нотаріуса) |
| Інтеграція з ЄСІА | OAuth 2.0 |
| Push-повідомлення | FCM (Firebase) / APNs |
| Розпізнавання документів | ML Kit / Vision Framework |
| Показник | До автоматизації | Після впровадження |
|---|---|---|
| No-show | 25% | 5-10% |
| Час на прийом з новим клієнтом | 30 хв | 15 хв |
| Дзвінки на день | 40–60 | 5–10 |
Що входить у розробку
- Проектування архітектури та прототипів.
- Розробка мобільного застосунку (iOS + Android) на Flutter.
- Розробка бекенду та адмін-панелі для керування записом і документами.
- Інтеграція з ЄСІА, ЄІС нотаріату та зовнішніми сервісами.
- Генерація PDF-повідомлень та квитанцій на бекенді.
- Тестування (функціональне, навантажувальне, безпеки).
- Деплой в App Store та Google Play, налаштування TestFlight і Firebase App Distribution.
- Передача стеків: вихідний код, документація API, інструкції з деплою, доступи до консолей розробника.
- Навчання персоналу (1-2 дні) та підтримка протягом 3 місяців після запуску.
Процес роботи
- Аналітика — збір вимог, аудит поточних процесів нотаріуса, прототипування.
- Проектування — архітектура, макети, узгодження.
- Реалізація — ітеративна розробка (спринти по 2 тижні).
- Тестування — QA, UAT, pen test.
- Деплой — публікація в стори, налаштування CI/CD.
Досвід нашої команди
Розробляємо мобільні рішення для юридичних та фінансових організацій понад 5 років. Реалізовано 15+ проектів з інтеграцією ЄСІА, електронним підписом та KYC. Гарантуємо відповідність вимогам App Store Review Guidelines (Section 4.2/5.1) та Google Play. Зв'яжіться з нами для консультації. Замовте демо-версію застосунку.
Вимоги до захисту персональних даних встановлені Законом України «Про захист персональних даних».
Отримайте консультацію та демо-версію застосунку. Ми допоможемо автоматизувати рутину та підвищити лояльність клієнтів. Замовте оцінку вашого проекту вже сьогодні.