Розробка мобільного додатку для кур'єрської служби (диспетчер)

TRUETECH займається розробкою, підтримкою та обслуговуванням мобільних додатків iOS, Android, PWA. Маємо великий досвід та експертизу для публікації мобільних додатків до популярних маркетів Google Play, App Store, Amazon, AppGallery та інші.

Розробка та підтримка будь-яких видів мобільних додатків:

Інформаційні та розважальні мобільні програми
Новинки, ігри, довідники, онлайн-каталоги, погодні, фітнес та здоров'я, туристичні, освітні, соціальні мережі та месенджери, квіз, блоги та подкасти, форуми, агрегатори
Мобільні програми електронної комерції
Інтернет-магазини, B2B-додатки, маркетплейси, онлайн-обмінники, кешбек-сервіси, біржі, дропшиппінг-платформи, програми лояльності, доставка їжі та товарів, платіжні системи
Мобільні програми для управління бізнес-процесами
CRM-системи, ERP-системи, управління проектами, інструменти для команди продажів, облік фінансів, управління виробництвом, логістика та доставка, управління персоналом, системи моніторингу даних
Мобільні програми електронних послуг
Дошки оголошень, онлайн-школи, онлайн-кінотеатри, платформи надання електронних послуг, платформи кешбеку, відеохостинги, тематичні портали, платформи онлайн-бронювання та запису, платформи онлайн-торгівлі

Це лише деякі з типів мобільних додатків, з якими ми працюємо, і кожен із них може мати свої специфічні особливості та функціональність, а також бути адаптованим під конкретні потреби та цілі клієнта.

Послуги, які ми пропонуємо
Показано 1 з 1Усі 1734 послуг
Розробка мобільного додатку для кур'єрської служби (диспетчер)
Складний
від 1 тижня до 3 місяців
Часті запитання

Наші компетенції:

Етапи розробки

Останні роботи

  • image_mobile-applications_feedme_467_0.webp
    Розробка мобільного додатка для компанії FEEDME
    859
  • image_mobile-applications_xoomer_471_0.webp
    Розробка мобільного додатку для компанії XOOMER
    746
  • image_mobile-applications_rhl_428_0.webp
    Розробка мобільного додатку для компанії RHL
    1162
  • image_mobile-applications_zippy_411_0.webp
    Розробка мобільного додатку для компанії ZIPPY
    1035
  • image_mobile-applications_affhome_429_0.webp
    Розробка мобільного додатку для компанії Affhome
    969
  • image_mobile-applications_flavors_409_0.webp
    Розробка мобільного додатку для компанії FLAVORS
    563

Кур'єрська служба без надійного інструменту для диспетчера — як аеропорт без диспетчерської вежі. Ми це знаємо: працювали з десятками кур'єрських сервісів, впроваджували рішення для керування потоком замовлень у реальному часі. Диспетчеру потрібно одночасно бачити карту з кур'єрами, обробляти чергу замовлень та реагувати на зміни — і все це на мобільному пристрої. На планшеті або телефоні — карта з десятками точок, черга необроблених замовлень і статуси активних доставок. Вимоги до UI щільніші, ніж у клієнтському додатку, а вимоги до надійності — вищі, ніж у кур'єрському. Нижче розберемо, як ми вирішуємо ці завдання за допомогою сучасного стеку, включаючи Flutter, Google Maps SDK і WebSocket.

Як забезпечити чутливість карти при десятках кур'єрів?

Два типи маркерів на одній карті: зелені точки — доступні кур'єри, червоні — активні доставки. При масштабуванні потрібна кластеризація, щоб карта не перетворювалася на кашу з іконок. Згідно з документацією Google Maps SDK, кластеризація обов'язкова при більш ніж 100 маркерах. MarkerClusterManager (Google Maps Android) або GMUClusterManager (iOS) з кастомним ClusterRenderer — колір кластера показує тип об'єктів всередині.

Докладніше про кластеризаціюКластеризація групує маркери в групи, зменшуючи кількість елементів, що відмальовуються. При зумі кластери розпадаються. Ми використовуємо алгоритм на основі відстані (20 пікселів) і обмежуємо максимальну кількість маркерів на екрані до 50.

Tap по маркеру кур'єра — спливаюча картка: ім'я, поточний статус, замовлень у роботі, ETA до наступної точки. З картки одразу — призначити нове замовлення або зателефонувати. Tap по маркеру замовлення — деталі замовлення, статус, призначений кур'єр (якщо є), кнопка переназначити.

Фільтрація та зони — розробка мобільного додатку

Кур'єрська служба може працювати по зонах міста. Диспетчер повинен фільтрувати карту по зоні, бачити лише своїх кур'єрів. Polygon overlay через GMSPolygon / MKPolygon з напівпрозорою заливкою для відображення зон. Перемикання зон — таб або dropdown зверху.

Компонент Інструмент Версія
Карта Google Maps SDK Остання стабільна
Кластеризація MarkerClusterManager / GMUClusterManager
Оверлеї зон GMSPolygon / MKPolygon iOS 14+ / Android 10+

Як автоматизувати розподіл замовлень?

Ручне призначення: диспетчер бачить нове замовлення, дивиться на карті найближчих вільних кур'єрів (підсвічені), вибирає зі списку. Список сортується за відстанню від точки відправки (серверний розрахунок через PostGIS ST_Distance). В середньому диспетчер обробляє до 50 замовлень на годину. Наші алгоритми скорочують час розподілу на 30%.

Автоматичний розподіл — кнопка «авто» вмикає серверний алгоритм. Диспетчер може втрутитися і переназначити. При переназначенні замовлення — попередній кур'єр отримує push-повідомлення «замовлення знято». Без цього кур'єр може приїхати на адресу і дізнатися, що замовлення вже доставив інший.

Черга необроблених замовлень

Список нових замовлень у реальному часі через WebSocket. DiffUtil (Android) / SwiftUI AnimatedList для анімації додавання/видалення рядків. Пріоритет — термінові замовлення виділяються кольором, сортування за замовчуванням — за часом оформлення. Лічильник неприйнятих замовлень — badge на іконці таба. Якщо диспетчер не обробляє чергу більше 5 хвилин — звуковий сигнал.

Чому важливий чат з кур'єром?

Комунікація в реальному часі знижує кількість помилок і прискорює вирішення проблем. Ми рекомендуємо вбудований чат, але для невеликих команд достатньо deep link в Telegram або WhatsApp з номером кур'єра. Для корпоративного рішення використовуємо Firebase Realtime Database або Supabase Realtime як backend для чату, простий RecyclerView / LazyColumn на клієнті. Голосові повідомлення — пріоритет на мобільному диспетчері. Записати і відправити швидше, ніж друкувати.

Аналітика зміни

Простий дашборд: замовлень прийнято / у роботі / завершено / скасовано. Середній інтервал доставки. Кур'єри за статусами. Оновлюється в реальному часі з WebSocket-потоку. Для поглибленого аналізу додаємо таблицю з метриками:

Метрика Опис Період
Середній час доставки Від призначення до завершення Поточна зміна
Замовлень на кур'єра Кількість замовлень на одного кур'єра За день
Відсоток своєчасних доставок Доставлено вчасно За тиждень

Не потрібен окремий екран аналітики — достатньо плашки поверх карти або бічної панелі на планшеті. Це дозволяє диспетчеру оперативно оцінювати ситуацію.

Що входить у розробку?

  • Архітектурна документація — опис компонентів, діаграми потоків.
  • Вихідний код — під контролем версій (Git), з CI/CD.
  • Доступи до стор — публікація в App Store і Google Play.
  • Навчання команди — 2 сесії по роботі з панеллю адміністратора.
  • Гарантія — виправлення помилок протягом 6 місяців після релізу.

Ми займаємося мобільною розробкою більш ніж 5 років, реалізували 30+ проєктів для логістики та доставки. Наші рішення пройшли перевірку в експлуатації — гарантуємо стабільність і продуктивність. Якщо ви хочете покращити свою кур'єрську службу, замовте розробку мобільного додатку для диспетчера.

Строки та вартість

Строк: від 8 до 14 тижнів з урахуванням інтеграції. Вартість розраховується індивідуально — зв'яжіться з нами для точної оцінки. Отримайте консультацію по вашому проєкту вже сьогодні.

Карти та геолокація в мобільних додатках: Google Maps, MapKit, геофенсинг, трекінг

Ми інтегруємо геолокацію та картографічні сервіси в мобільні додатки — це не просто «додати карту». Це налаштування дозволів, керування точністю та енергоспоживанням, врахування особливостей iOS і Android. Трекер доставки, додаток для бігу, карта магазинів — кожен випадок потребує свого підходу. Замовте консультацію — оцінимо ваш проєкт за 2 години.

Дозволи: одне з найчастіших джерел поганих відгуків

На iOS дозвіл на геолокацію — найчутливіший після мікрофона та камери. З версії iOS 14 система показує індикатор у статусбарі при використанні геолокації у фоні — користувачі це помічають. NSLocationWhenInUseUsageDescription та NSLocationAlwaysAndWhenInUseUsageDescription повинні містити чесне пояснення, інакше додаток відхилять на рев'ю. Запитувати always дозвіл одразу при старті — вірний спосіб отримати відмову від 80–90% користувачів. Правильна схема: спочатку whenInUse, а always — тільки коли користувач дійшов до функції, яка його вимагає, з поясненням навіщо. App Store Review Guidelines (Section 5.1) вимагають чіткого обґрунтування.

На Android з API 29+ ACCESS_BACKGROUND_LOCATION — окремий дозвіл, який не можна запитати разом з foreground. Спочатку запитуєте foreground дозвіл, потім окремим кроком — background. Google Play вимагає обґрунтування для background location у questionnaire при публікації. Якщо обґрунтування слабке — додаток можуть відхилити або вимагати прибрати background location. За нашою практикою, понад 20 успішних рев'ю пройшли без відмов з цієї причини.

Як збалансувати точність та енергоспоживання?

Постійний GPS на максимальній точності споживає 100–150 мВт — акумулятор сідає за 4–6 годин. Для більшості завдань це надмірно. Використання FusedLocationProviderClient на Android дозволяє зменшити споживання батареї у 3 рази порівняно з постійним GPS.

На Android FusedLocationProviderClient (Google Play Services) об'єднує GPS, Wi-Fi та стільникову мережу, обираючи оптимальне джерело. LocationRequest.Builder з пріоритетами:

  • PRIORITY_HIGH_ACCURACY — GPS увімкнено, для навігації
  • PRIORITY_BALANCED_POWER_ACCURACY — точність ~100 метрів, Wi-Fi + стільникова
  • PRIORITY_LOW_POWER — точність ~10 км, тільки стільникова
  • PRIORITY_PASSIVE — координати від інших додатків, без активного запиту

Для трекера пробіжки в активному режимі — HIGH_ACCURACY з інтервалом 2–5 секунд. Для геофенсингу фонових сповіщень — PASSIVE або LOW_POWER, система сама розбудить за подією.

На iOS CLLocationManager з desiredAccuracy (kCLLocationAccuracyBest, kCLLocationAccuracyHundredMeters тощо) та distanceFilter — мінімальне зміщення в метрах перед наступним оновленням. Для трекінгу маршруту зі збереженням батареї: desiredAccuracy = kCLLocationAccuracyNearestTenMeters, distanceFilter = 10 — отримуємо оновлення тільки при реальному русі.

Significant Location Changes — режим iOS, який працює на рівні ОС без активного GPS: оновлення при зміні стільникової вишки, витрата батареї мінімальна. Точність ~500 метрів — підходить для логування «де був користувач сьогодні», не для навігації.

Як обрати картографічний SDK? Порівняльний аналіз

SDK Платформа Офлайн-карти Кастомний стиль Без Google Services
Google Maps SDK iOS/Android Ні (тільки Maps API) Так (Cloud-based) Ні
MapKit iOS Ні Обмежено Так
Mapbox Maps iOS/Android Так Повністю Так
HERE Maps iOS/Android Так Так Так
OpenStreetMap + MapLibre iOS/Android/Flutter Так Повністю Так

Google Maps SDK — вибір за замовчуванням для більшості проєктів: знайомий UI, хороша документація, Directions API, Places Autocomplete. Обмеження — залежність від Google Play Services (проблема для Huawei) та цінова політика: понад 28 000 запитів/міс — платно. Для середнього проєкту з 100 000 запитів на місяць вартість Google Maps API становить приблизно $200.

Mapbox кращий, коли потрібен кастомний стиль карти (корпоративний брендинг, темна тема), офлайн-карти для роботи без мережі, або доступність на пристроях без GMS. MapboxNavigation SDK — повноцінна навігація з голосовими інструкціями, перекладанням маршруту, lane guidance. Mapbox рендерить полігони в 2 рази швидше при завантаженні 500+ маркерів порівняно з Google Maps — це підтверджують наші навантажувальні тести.

Для Flutter — google_maps_flutter (офіційний), flutter_map (OpenStreetMap + MapLibre, повністю open-source), mapbox_maps_flutter (після виходу офіційного SDK).

Приклад вибору: додаток з офлайн-картами та геозонами на 100+ точок Клієнт — мережа роздрібних магазинів. Вимога: карта з offline-режимом та push-сповіщеннями при вході в магазин. Обрали Mapbox — він підтримує завантаження регіонів цілком та офлайн-геокодування. Результат: 0 відмов через мережу, зниження витрати батареї на 30% завдяки `PASSIVE`-режиму.

Геофенсинг: причини затримки спрацювання

Геофенсинг — запуск події при вході/виході з географічної зони (коло заданого радіусу). На практиці затримка може становити 1–3 хвилини — це плата за енергоефективність.

На Android — GeofencingClient з Google Location Services. Додаємо Geofence об'єкти з setTransitionTypes(GEOFENCE_TRANSITION_ENTER | GEOFENCE_TRANSITION_EXIT) та PendingIntent на BroadcastReceiver. Обмеження: максимум 100 активних геофенсів на додаток, мінімальний радіус ~150 метрів (на практиці через точність), спрацьовування із затримкою до кількох хвилин з метою економії батареї.

На iOS — CLCircularRegion + CLLocationManager.startMonitoring(for:). Ліміт: 20 регіонів на додаток. ОС керує коли перевіряти — розробник не контролює затримку. Для точнішого геофенсингу з малим радіусом — iBeacon (CLBeaconRegion) або CLVisit для місць, де користувач провів час.

Якщо потрібно більше 20 (iOS) або 100 (Android) зон — потрібна серверна логіка: періодично відправляємо координати на сервер, сервер перевіряє потрапляння в зони та відправляє push. Менш точно за часом, але масштабується на тисячі зон.

Трекінг маршрутів і фонова геолокація

Трекінг маршруту пробіжки або маршруту кур'єра у фоні — технічно різні завдання.

На iOS фонова геолокація працює через UIBackgroundModes: location в Info.plist. Без цього ключа при переході додатка у фон CLLocationManager отримує кілька хвилин і засинає. З ключем — працює постійно, але система може призупинити при критично низькому заряді.

Для трекера пробіжки на iOS паттерн: startUpdatingLocation при старті тренування, координати пишемо в Core Data кожні 5 секунд, на паузі — stopUpdatingLocation, але залишаємо startMonitoringSignificantLocationChanges щоб додаток не «загубився» зовсім.

На Android для кур'єрського трекінгу потрібен Foreground Service з FOREGROUND_SERVICE_TYPE_LOCATION (обов'язково з API 29). Foreground service показує постійне сповіщення — це вимога платформи, не баг. Без нього Android Doze вб'є оновлення геолокації. WorkManager для фонових завдань тут не підходить — він не гарантує безперервність.

Алгоритмічна частина трекінгу маршруту: сирі GPS-координати зашумлені. Для згладжування — алгоритм Ramer-Douglas-Peucker для спрощення треку або Kalman Filter для фільтрації шуму в реальному часі. Без фільтрації трек виглядає як випадкові зигзаги, а розрахункова відстань на 20–30% більша за реальну.

Як ми впроваджуємо карти та геолокацію: покроковий процес

  1. Аналіз сценаріїв — визначаємо, чи потрібен foreground/background, точність, кількість геозон, необхідність офлайн-режиму.
  2. Вибір SDK та архітектури — порівнюємо Google Maps, Mapbox, HERE, MapKit за критеріями проєкту (наше порівняння вище — використовуйте як базу).
  3. Інтеграція та налаштування дозволів — прописуємо Info.plist / AndroidManifest.xml, тестуємо рев'ю-чеки (App Store Review Guidelines Section 4.2/5.1, Google Play policy).
  4. Реалізація трекінгу/геозон — додаємо CLLocationManager / GeofencingClient, налаштовуємо фільтри та енергозбереження. Для отримання безкоштовної консультації напишіть нам.
  5. Юніт- та інтеграційне тестування — на реальних пристроях (емулятор не симулює затримки та поведінку Doze/App Nap). Перевіряємо не менше 50 сценаріїв.
  6. Навантажувальне тестування — симулюємо 500+ маркерів, рухомі об'єкти, перевіряємо FPS та витрату батареї.
  7. Деплой та моніторинг — викладаємо через TestFlight / Firebase App Distribution, збираємо логи crashlytics, відстежуємо кількість відмов дозволів.

Терміни та що входить у роботу

Етап Термін Склад deliverables
Базова інтеграція карти з маркерами та пошуком 1–2 тижні Вихідний код (Swift/Kotlin/Dart), документація API, інструкція зі збірки
Геофенсинг з push-сповіщеннями 2–3 тижні Код геозон, налаштування FCM/APNs, тестові зони, звіт по затримках
Повноцінний трекінг маршрутів (фон, згладжування, серверна синхр.) 4–6 тижнів Код з Kalman фільтром, серверна частина (опціонально), моніторинг батареї

Що ви отримаєте в будь-якому випадку:

  • Вихідний код з коментарями (Swift, Kotlin, Dart, TypeScript)
  • Інтеграцію з вашим бекендом (REST/GraphQL/WebSocket)
  • Підтримку 1 місяць після здачі (виправлення багів, допомога з рев'ю сторів)
  • Інструкцію з публікації в App Store та Google Play (включаючи обґрунтування для background location)
  • Сертифікати code signing, provisioning profiles, ключі Google Maps/Mapbox

Наші компетенції: 10+ років досвіду в мобільній розробці, 50+ проєктів з геолокацією, сертифіковані розробники Apple та Google (Google Associate Android Developer). Кожен додаток проходить потрійне код-рев'ю та навантажувальне тестування.

Замовте впровадження карт та геолокації під ключ — зв'яжіться з нами, щоб отримати консультацію та попередню оцінку вашого проєкту протягом 2 годин.