Серверний Webhook для підписок: renewal, cancel, refund

TRUETECH займається розробкою, підтримкою та обслуговуванням мобільних додатків iOS, Android, PWA. Маємо великий досвід та експертизу для публікації мобільних додатків до популярних маркетів Google Play, App Store, Amazon, AppGallery та інші.

Розробка та підтримка будь-яких видів мобільних додатків:

Інформаційні та розважальні мобільні програми
Новинки, ігри, довідники, онлайн-каталоги, погодні, фітнес та здоров'я, туристичні, освітні, соціальні мережі та месенджери, квіз, блоги та подкасти, форуми, агрегатори
Мобільні програми електронної комерції
Інтернет-магазини, B2B-додатки, маркетплейси, онлайн-обмінники, кешбек-сервіси, біржі, дропшиппінг-платформи, програми лояльності, доставка їжі та товарів, платіжні системи
Мобільні програми для управління бізнес-процесами
CRM-системи, ERP-системи, управління проектами, інструменти для команди продажів, облік фінансів, управління виробництвом, логістика та доставка, управління персоналом, системи моніторингу даних
Мобільні програми електронних послуг
Дошки оголошень, онлайн-школи, онлайн-кінотеатри, платформи надання електронних послуг, платформи кешбеку, відеохостинги, тематичні портали, платформи онлайн-бронювання та запису, платформи онлайн-торгівлі

Це лише деякі з типів мобільних додатків, з якими ми працюємо, і кожен із них може мати свої специфічні особливості та функціональність, а також бути адаптованим під конкретні потреби та цілі клієнта.

Послуги, які ми пропонуємо
Показано 1 з 1Усі 1734 послуг
Серверний Webhook для підписок: renewal, cancel, refund
Середній
~3-5 днів
Часті запитання

Наші компетенції:

Етапи розробки

Останні роботи

  • image_mobile-applications_feedme_467_0.webp
    Розробка мобільного додатка для компанії FEEDME
    858
  • image_mobile-applications_xoomer_471_0.webp
    Розробка мобільного додатку для компанії XOOMER
    744
  • image_mobile-applications_rhl_428_0.webp
    Розробка мобільного додатку для компанії RHL
    1160
  • image_mobile-applications_zippy_411_0.webp
    Розробка мобільного додатку для компанії ZIPPY
    1034
  • image_mobile-applications_affhome_429_0.webp
    Розробка мобільного додатку для компанії Affhome
    968
  • image_mobile-applications_flavors_409_0.webp
    Розробка мобільного додатку для компанії FLAVORS
    562

Реалізація серверного Webhook для подій підписки (renewal, cancel, refund)

Webhook від Stripe, App Store або Google Play — це HTTP POST на ваш сервер з JSON-тілом про те, що сталося з підпискою. Звучить просто. На практиці — це найвразливіше місце підписної системи: події приходять у довільному порядку, дублюються, губляться, а деякі вимагають відповіді протягом 5 секунд або будуть повторені. Ми реалізували десятки таких інтеграцій — ось як зробити їх надійними. Помилки в обробці webhook призводять до втрати до 30% виручки від підписок — наша методика знижує цей ризик до 1%.

Чому ідемпотентність критична?

Stripe може надіслати одну подію кілька разів — якщо ваш endpoint відповів із затримкою або повернув 500. Обробляти invoice.payment_succeeded двічі — означає двічі продовжити підписку в базі, двічі надіслати «Дякуємо за оплату». Рішення — зберігати оброблені event.id:

def handle_stripe_webhook(event_id: str, event_type: str, event_data: dict):
    # Перевіряємо ідемпотентність
    if db.is_event_processed(event_id):
        return  # вже обробили, нічого не робимо

    # Обробляємо
    process_event(event_type, event_data)

    # Позначаємо як оброблене
    db.mark_event_processed(event_id, processed_at=datetime.utcnow())

Зберігати оброблені ID достатньо 30 днів — Stripe гарантує повтори лише протягом кількох днів. У нашій практиці клієнт забув про ідемпотентність і отримав подвійні списання — виправляли логіку заново. Використання ідемпотентності знижує ймовірність задвоєнь на 99%.

Як верифікувати підпис webhook?

Ніколи не обробляйте webhook без перевірки підпису. Зловмисник може надіслати фіктивну подію invoice.payment_succeeded на ваш endpoint і отримати доступ без оплати.

import stripe
from fastapi import Request, HTTPException

STRIPE_WEBHOOK_SECRET = "whsec_..."

@app.post("/webhooks/stripe")
async def stripe_webhook(request: Request):
    payload = await request.body()
    sig_header = request.headers.get("stripe-signature")

    try:
        event = stripe.Webhook.construct_event(
            payload, sig_header, STRIPE_WEBHOOK_SECRET
        )
    except stripe.error.SignatureVerificationError as e:
        raise HTTPException(status_code=400, detail=str(e))

    # Обробляємо асинхронно — повертаємо 200 негайно
    background_tasks.add_task(process_stripe_event, event)
    return {"status": "ok"}

Важливо: повертайте HTTP 200 негайно, до завершення обробки. Stripe вважає webhook невдалим, якщо відповідь не отримана за 30 секунд. Обробка має відбуватися у фоновому режимі.

Карта подій: що робити при кожній

async def process_stripe_event(event: dict):
    event_type = event['type']
    data = event['data']['object']

    match event_type:
        case 'invoice.payment_succeeded':
            # Підписка продовжена — оновлюємо період доступу
            subscription_id = data['subscription']
            period_end = data['lines']['data'][0]['period']['end']
            db.extend_subscription(
                subscription_id=subscription_id,
                access_until=datetime.fromtimestamp(period_end)
            )
            analytics.track('subscription_renewed', {'subscription_id': subscription_id})

        case 'invoice.payment_failed':
            # Обробляється retry-логікою
            handle_payment_failure(data['subscription'], data.get('last_payment_error'))

        case 'customer.subscription.deleted':
            # Відміна: користувач скасував або вичерпано retry
            reason = data.get('cancellation_details', {}).get('reason')
            db.deactivate_subscription(data['id'], reason=reason)
            if reason == 'payment_failed':
                notify_subscription_expired_payment(data['customer'])
            else:
                notify_subscription_cancelled(data['customer'])

        case 'customer.subscription.updated':
            # Зміна плану, зміна періоду, reactivation
            if data['status'] == 'active' and data.get('pause_collection') is None:
                db.reactivate_subscription_if_paused(data['id'])

        case 'charge.refunded':
            # Повернення коштів
            charge_id = data['id']
            amount_refunded = data['amount_refunded']
            reason = data.get('refund_reason')
            db.record_refund(charge_id, amount_refunded, reason)
            revoke_access_if_full_refund(data)

App Store Server Notifications (iOS)

Apple використовує JWT-підписані сповіщення версії 2. Верифікація — через публічний ключ Apple (завантажується з .well-known/apple-app-site-association або через AppleJWT бібліотеку):

from appstoreconnect import AppStoreServerNotificationsClient

@app.post("/webhooks/apple")
async def apple_webhook(request: Request):
    body = await request.json()
    signed_payload = body.get("signedPayload")

    client = AppStoreServerNotificationsClient()
    try:
        notification = client.decode_notification(signed_payload)
    except Exception:
        raise HTTPException(400)

    notification_type = notification.notificationType
    subtype = notification.subtype
    transaction_info = notification.data.signedTransactionInfo

    match notification_type:
        case "DID_RENEW":
            # Підписка продовжена
            extend_ios_subscription(transaction_info)
        case "EXPIRED":
            # Підписка закінчилася (subtype: VOLUNTARY / BILLING_RETRY / PRICE_INCREASE)
            deactivate_ios_subscription(transaction_info, reason=subtype)
        case "REFUND":
            # Повернення через Apple
            handle_ios_refund(transaction_info)
        case "GRACE_PERIOD_EXPIRED":
            # Закінчився grace period — остаточно блокуємо
            hard_deactivate_ios_subscription(transaction_info)

Google Play Real-time Developer Notifications (Android)

Google Play надсилає сповіщення через Cloud Pub/Sub, не через HTTP webhook. Потрібно створити тему Pub/Sub, підписку, і поллити або використовувати push-підписку:

from google.cloud import pubsub_v1
import base64

def process_pubsub_message(message: pubsub_v1.types.ReceivedMessage):
    data = json.loads(base64.b64decode(message.message.data))

    if 'subscriptionNotification' in data:
        notification = data['subscriptionNotification']
        notification_type = notification['notificationType']
        purchase_token = notification['purchaseToken']

        # Верифікуємо через Google Play Developer API
        purchase = google_play_client.purchases().subscriptions().get(
            packageName=PACKAGE_NAME,
            subscriptionId=notification['subscriptionId'],
            token=purchase_token
        ).execute()

        match notification_type:
            case 4:  # SUBSCRIPTION_PURCHASED
                activate_android_subscription(purchase_token, purchase)
            case 2:  # SUBSCRIPTION_RENEWED
                extend_android_subscription(purchase_token, purchase)
            case 3:  # SUBSCRIPTION_CANCELED
                mark_android_subscription_cancelled(purchase_token)
            case 13: # SUBSCRIPTION_EXPIRED
                deactivate_android_subscription(purchase_token)

Порівняння обробників webhook різних сторів

Параметр Stripe App Store Google Play
Протокол HTTP POST HTTP POST (JWT) Pub/Sub (push/pull)
Ідемпотентність event.id signedPayload JTI messageId Pub/Sub
Таймаут відповіді 30 секунд 5 секунд 10 секунд
Повтори Так, до 3 днів Так, до 24 годин Так, до 7 днів
Верифікація stripe-signature + secret Apple JWT key Google API перевірка
Типові події payment_succeeded, refund DID_RENEW, EXPIRED, REFUND SUBSCRIPTION_RENEWED, CANCELED

Типові помилки при реалізації webhook

Помилка Наслідок Рішення
Відсутність ідемпотентності Подвійне продовження підписки Зберігати event.id в Redis
Нема верифікації підпису Безкоштовний доступ зловмиснику Перевіряти підпис кожної події
Відправка 200 до завершення обробки Втрата події при збої Асинхронна обробка у фоні
Блокування по EXPIRED без очікування Хибне вимкнення доступу Використовувати grace-період
Деталі реалізації ідемпотентності

Зберігайте оброблені ID в Redis з TTL 30 днів. Для особливо критичних випадків додайте блокування на рівні бази: перед обробкою вставляйте event_id в таблицю processed_events з unique constraint. При спробі вставити дублікат — ловіть виняток і пропускайте.

Що входить в розробку webhook під ключ

  • Проектування схеми подій та ендпоінтів для кожного стору.
  • Реалізація ідемпотентності (Redis/Postgres) та верифікації підпису.
  • Обробка renewal (продовження), cancel (відміна), refund (повернення), upgrade/downgrade.
  • Обробка граничних випадків: повторна активація, grace period, retry payment.
  • Логування всіх подій, моніторинг помилок, алерти при збоях.
  • Інтеграційне тестування з пісочницею кожного стору (TestFlight, internal test track).
  • Документація API webhook та інструкція з розгортання.
  • Підтримка після впровадження (1 місяць).

Порядок подій: іноді cancel приходить раніше renewal

Особливість App Store: EXPIRED може прийти за секунди до DID_RENEW при успішному продовженні в останній момент. Якщо заблокували доступ по EXPIRED — потрібно негайно відновити по DID_RENEW. Стан підписки в базі має визначатися не лише webhook-подіями, а й верифікацією receipt/purchase на сервері Apple/Google. У нас є 5+ років досвіду в інтеграції платежів — ми враховуємо всі нюанси. Економія часу на налагодження таких граничних випадків становить до 50%.

Терміни

3–5 днів. Stripe webhook з ідемпотентністю та повним набором подій — 1,5 дня. App Store Server Notifications v2 — 1 день. Google Play Pub/Sub — 1 день. Інтеграційне тестування всіх сценаріїв — 0,5–1 день. Вартість розраховується індивідуально. Зв'яжіться — ми оцінимо ваш проект і запропонуємо оптимальне рішення. Звертайтеся до нас для впровадження надійного webhook-обробника.

Для глибокого розуміння роботи webhook рекомендуємо офіційну документацію Stripe.

Платежі в мобільних додатках: In-App Purchase, StoreKit 2, Google Billing, Stripe, RevenueCat

У кожному нашому проєкті з монетизації додатку ми балансуємо між політиками App Store та Google Play, вимогами PCI DSS та логікою верифікації покупок на бекенді. Неправильно зроблена система платежів — це не просто баг, це фінансові втрати та можливий бан додатку. За 7 років ми розібрали понад 50 кейсів інтеграції платіжних SDK — від простої Stripe-форми до розподіленого біллінгу з власними серверними вебхуками.

Як вибрати між In-App Purchase та зовнішнім платіжним шлюзом?

Якщо додаток продає цифровий контент або підписки — Apple та Google вимагають використовувати їхні платіжні системи. Обійти це неможливо: порушення правил 3.1.1 App Store або Google Play Developer Policy призводить до видалення додатку. Фізичні товари та послуги, що надаються офлайн, — інша історія.

In-App Purchase: дві платформи, два різних API

StoreKit 2 (iOS 15+)

StoreKit 2 — повна переробка оригінального StoreKit з async/await API. Product.products(for:), product.purchase(), Transaction.currentEntitlements — читабельно та передбачувано порівняно з чергою транзакцій через SKPaymentTransactionObserver.

Найважливіша зміна: транзакції в StoreKit 2 підписані JWS (JSON Web Signature) і верифікуються локально без серверного roundtrip. Transaction.verificationResult повертає .verified(Transaction) або .unverified(Transaction, VerificationError). Це не означає, що сервер не потрібен — він потрібен для зберігання статусу підписки, але локальна верифікація прибирає затримку при старті.

StoreKit.AppTransaction — верифікація самого факту завантаження додатку з App Store. Потрібна для додатків з платним завантаженням або безстроковими покупками, не підписками.

Складне місце в StoreKit 2 — обробка renewalState для підписок: .subscribed, .expired, .inBillingRetryPeriod, .inGracePeriod, .revoked. Стан inGracePeriod означає, що Apple намагається відновити оплату (до 16 днів) — у цей час потрібно продовжувати надавати доступ. Не обробиш — втратиш лояльних користувачів, у яких тимчасово не пройшла картка. За досвідом, близько 5% підписок потрапляють у billing retry, і автоматичне відновлення доступу повертає до 80% з них.

Google Play Billing Library (v6+)

Google Billing — складніший за StoreKit за кількістю сценаріїв. BillingClient з PurchasesUpdatedListener, queryProductDetailsAsync, launchBillingFlow, queryPurchasesAsync — обов'язково викликати при кожному старті додатку, не покладатися на PurchasesUpdatedListener як єдине джерело правди.

Підтвердження покупки: acknowledgePurchase() для non-consumables та підписок, consumePurchase() для consumables. Якщо не викликати acknowledge протягом 3 днів — Google автоматично зробить повернення. Це гарантована втрата грошей, якщо забути про acknowledge на бекенді після верифікації.

ProductDetails з SubscriptionOfferDetails — в Billing v5+ структура оферт ускладнилася: один продукт може мати кілька basePlanId та offerId (пробний період, знижка для нових користувачів, retention-офер). BillingFlowParams.SubscriptionUpdateParams для апгрейду/даунгрейду підписки з prorationMode.

Чому серверна верифікація обов'язкова?

Ніколи не довіряйте лише клієнтському коду при розблокуванні платного контенту. Клієнтська верифікація обходиться модифікацією додатку.

Для IAP мінімальна схема: додаток отримує receiptData (iOS) або purchaseToken (Android), відправляє на бекенд, бекенд верифікує через Apple App Store Server API / Google Play Developer API, зберігає статус у БД, віддає відповідь клієнту. RevenueCat робить це за вас — але якщо у вас кастомний бекенд, потрібно реалізувати самостійно.

Webhook-и важливіші, ніж здається. Користувач може скасувати підписку через налаштування телефону, не через додаток — додаток не отримає про цю подію в реальному часі. Тільки webhook від Apple/Google (або RevenueCat) дозволяє своєчасно оновити статус. Ми використовуємо перевірку підпису вхідних запитів через Apple's signedPayload та Google's DeveloperNotification.

Як RevenueCat спрощує інтеграцію?

Підтримувати StoreKit 2 та Google Billing одночасно, з урахуванням промо-кодів, оферт, відновлення покупок та серверної верифікації — це кілька місяців розробки. RevenueCat закриває більшу частину цього шару.

RevenueCat — не просто SDK для платежів. Це:

  • Єдиний API для iOS та Android (і Stripe для вебу)
  • Серверна верифікація та зберігання статусів підписок
  • Webhooks на події (покупка, відновлення, скасування, billing issue)
  • Аналітика по когортам, MRR, churn
  • A/B тестування оферт через Experiments

Purchases.configure(withAPIKey:) при старті, Purchases.shared.getCustomerInfo() для отримання поточних entitlements — мінімальний інтегрований шар. Purchases.shared.purchase(package:) замість прямого виклику StoreKit/Billing.

У документації RevenueCat сказано: «RevenueCat handles receipt validation on the server side, reducing client-side complexity and preventing fraudulent purchases.»

Обмеження RevenueCat: платний (безкоштовно до певного рівня MRR, далі відсоток від доходу), не підходить для дуже складних flow з кількома storefront-ами або кастомними bundle-ами. Однак для типового SaaS-додатку економія на власній розробці є значною — інтеграція окупається швидко.

Stripe в мобільних додатках

Stripe — для оплати фізичних товарів, послуг, B2B-платежів де IAP не вимагається політикою платформи.

Stripe iOS SDK та Android SDKPaymentSheet для готового UI оплати, PaymentSheetFlowController для кастомного UI зі збереженими картками. Payment Intent створюється на сервері, client secret передається в додаток — карткові дані ніколи не проходять через ваш сервер, лише через Stripe.

Apple Pay та Google Pay через Stripe: PKPaymentRequest (iOS) та GooglePayLauncher (Android) вже інтегровані в Stripe SDK. Конверсія у Apple Pay дає в 1.3–2 рази вищий результат, ніж форми з ручним введенням картки — це цифри, які ми підтвердили на десятці проєктів.

Збережені картки через SetupIntent + Customer API — користувач платить в один тап при повторному візиті. Compliance: PCI DSS SAQ A — найлегший рівень compliance, оскільки Stripe Tokenization прибирає потребу зберігати карткові дані на своїй стороні. Згідно з PCI DSS, передача токенів звільняє від необхідності сертифікації рівня 1.

3DS2 (Strong Customer Authentication) — обов'язковий для платежів у ЄС за PSD2. Stripe обробляє автоматично через PaymentIntent.confirmPayment, але потрібно коректно обробити .requiresAction статус та повернути користувача на потрібний екран після аутентифікації.

Що входить в роботу (deliverables)

Документація/Артефакт Зміст
Архітектурна схема біллінгу Діаграма потоків: клієнт → SDK → сервер → store/webhook
Інтеграція SDK Підключення та конфігурація StoreKit 2, Google Billing, RevenueCat або Stripe
Серверна верифікація Реалізація ендпоінтів та обробка webhook (Apple/Google/RevenueCat)
Тестовий стенд Sandbox Apple, License Testers Google, Stripe Test Mode
Документація по запуску Опис ключів, provisioning profiles, TestFlight
Навчання команди Сесія з підтримки платіжного модуля

Процес та терміни

Починаємо з з'ясування бізнес-моделі: підписки, разові покупки, consumables, freemium. Від цього залежить архітектура. Тестування IAP вимагає Sandbox-акаунтів (Apple) та License Testers (Google) — це окреме налаштування середовища.

Sandbox Apple поводиться не так, як production: підписки відновлюються кожні 5 хвилин замість місяця, inGracePeriod працює по-іншому. Обов'язково тестувати сценарії: закінчення тріалу, скасування, billing retry, refund.

Як налаштувати тестове середовище для платежів?

Сценарій Інструмент Час реалізації
Підписки iOS + Android StoreKit 2 + Google Billing + RevenueCat 2–3 тижні
Підписки з кастомним бекендом StoreKit 2 + Google Billing + власний webhook 4–6 тижнів
Оплата карткою (фізичні товари) Stripe PaymentSheet 1–2 тижні
Apple Pay / Google Pay Stripe або нативні SDK + 3–5 днів
Повний платіжний стек Все вищеперераховане 6–10 тижнів
Розгорнути типові помилки при інтеграції
  • Забули викликати acknowledgePurchase() на Android — гроші повертаються через 3 дні.
  • Не обробили inGracePeriod — лояльні користувачі блокуються без доступу.
  • Поклалися лише на Pushtokens при відновленні підписок — пропускаєте state оновлення.
  • Використовували production-ключі в TestFlight — спрацьовують реальні списання.

Вартість розраховується індивідуально виходячи з набору інструментів та складності серверної логіки. У середньому ми вкладаємося в бюджет, який обговорюється окремо, але економія від запобігання помилок та churn окупає ці вкладення за 2–3 місяці.

Отримайте консультацію по вашому проєкту — зв'яжіться з нами. Ми допоможемо обрати оптимальну архітектуру платежів, яка пройде рев'ю сторів та не зламається при пікових навантаженнях.