Реалізація конструктора сценаріїв чат-бота у мобільному додатку

TRUETECH займається розробкою, підтримкою та обслуговуванням мобільних додатків iOS, Android, PWA. Маємо великий досвід та експертизу для публікації мобільних додатків до популярних маркетів Google Play, App Store, Amazon, AppGallery та інші.

Розробка та підтримка будь-яких видів мобільних додатків:

Інформаційні та розважальні мобільні програми
Новинки, ігри, довідники, онлайн-каталоги, погодні, фітнес та здоров'я, туристичні, освітні, соціальні мережі та месенджери, квіз, блоги та подкасти, форуми, агрегатори
Мобільні програми електронної комерції
Інтернет-магазини, B2B-додатки, маркетплейси, онлайн-обмінники, кешбек-сервіси, біржі, дропшиппінг-платформи, програми лояльності, доставка їжі та товарів, платіжні системи
Мобільні програми для управління бізнес-процесами
CRM-системи, ERP-системи, управління проектами, інструменти для команди продажів, облік фінансів, управління виробництвом, логістика та доставка, управління персоналом, системи моніторингу даних
Мобільні програми електронних послуг
Дошки оголошень, онлайн-школи, онлайн-кінотеатри, платформи надання електронних послуг, платформи кешбеку, відеохостинги, тематичні портали, платформи онлайн-бронювання та запису, платформи онлайн-торгівлі

Це лише деякі з типів мобільних додатків, з якими ми працюємо, і кожен із них може мати свої специфічні особливості та функціональність, а також бути адаптованим під конкретні потреби та цілі клієнта.

Послуги, які ми пропонуємо
Показано 1 з 1Усі 1735 послуг
Реалізація конструктора сценаріїв чат-бота у мобільному додатку
Середній
від 1 тижня до 3 місяців
Часті запитання

Наші компетенції:

Етапи розробки

Останні роботи

  • image_mobile-applications_feedme_467_0.webp
    Розробка мобільного додатка для компанії FEEDME
    792
  • image_mobile-applications_xoomer_471_0.webp
    Розробка мобільного додатку для компанії XOOMER
    671
  • image_mobile-applications_rhl_428_0.webp
    Розробка мобільного додатку для компанії RHL
    1097
  • image_mobile-applications_zippy_411_0.webp
    Розробка мобільного додатку для компанії ZIPPY
    969
  • image_mobile-applications_affhome_429_0.webp
    Розробка мобільного додатку для компанії Affhome
    914
  • image_mobile-applications_flavors_409_0.webp
    Розробка мобільного додатку для компанії FLAVORS
    495

Реалізація конструктора сценаріїв чат-бота в мобільному додатку

Конструктор сценаріїв — це інструмент для створення та редагування діалогових потоків без програмування. На мобільному це особливо складно: обмежена площа екрана, немає миші, немає клавіатури як основного інвентарю. Все через касання на холсті з вузлами та зв'язками.

Що представляє собой конструктор сценаріїв

Типовий сценарій бота — це граф: вузли (повідомлення, питання, умови, дії) та ребра (переходи між ними). Користувач створює вузли, налаштовує їхній вміст та з'єднує стрілками. Візуально подібно до Miro або діаграми в Figma, тільки з предметною логікою чат-бота.

Ключові типи вузлів:

  • Message — бот відправляє текст/медіа
  • Input — бот очікує відповідь користувача
  • Condition — розгалуження за умовою (відповідь містить слово X, змінна Y > 0)
  • Action — інтеграція з зовнішньою системою (відправити email, створити запис у CRM)
  • GoTo — переход до іншого вузла або сценарію

Архітектура графового редактора

Реалізувати редактор графів на мобільному — нетривіальна задача. Два основних підходи:

WebView-based. Вбудовуємо веб-редактор (React Flow, JointJS, mxGraph) в WKWebView / WebView. Комунікація через WKScriptMessageHandler / addJavascriptInterface. Плюси: повторне використання веб-версії редактора, багаті бібліотеки для роботи з графами. Мінуси: продуктивність на складних графах, нативний look&feel втрачається, bridge overhead при частих оновленнях.

Нативний Canvas. iOS — UIScrollView як контейнер для нескінченного холсту, вузли як UIView/CALayer, ребра рисуються через CAShapeLayer з UIBezierPath. Жести: UIPanGestureRecognizer для переміщення вузлів та прокрутки холсту, UIPinchGestureRecognizer для масштабування, UITapGestureRecognizer для виділення. В SwiftUI — Canvas API з GraphicsContext для отрисовки та Gesture модифікатори.

Конфлікт жестів — найбільш болючій проблема. Pan для переміщення вузла vs pan для скролу холсту: розрізняємо за hit-test (view.hitTest(_:with:)) — якщо жест почався на вузлі, рухаємо вузол; якщо на пустому місці, скролимо холст. UIGestureRecognizerDelegate.gestureRecognizer(_:shouldRecognizeSimultaneouslyWith:) для налаштування одночасного розпізнавання.

Для Flutter — бібліотека flutter_flow_chart або кастомна реалізація через CustomPainter + GestureDetector. CustomPainter.paint() викликається при кожній перерисовці, потрібно кешувати Path об'єкти для ребер.

Модель даних сценарію

Граф сериалізується в JSON для зберігання та передачі. Мінімальна схема:

{
  "id": "scenario_123",
  "nodes": [
    {"id": "n1", "type": "message", "x": 100, "y": 200, "data": {"text": "Привіт!"}},
    {"id": "n2", "type": "input", "x": 300, "y": 200, "data": {"variable": "user_name"}}
  ],
  "edges": [
    {"id": "e1", "source": "n1", "target": "n2", "sourceHandle": "output", "targetHandle": "input"}
  ]
}

Валідація графа перед збереженням: немає ізольованих вузлів, немає циклів (якщо не передбачені), стартовий вузол визначений, всі condition-вузли мають хоча б два вихідних ребра. Валідуємо як на клієнті (мгновенний feedback), так і на сервері (захист від некоректних даних).

Редагування вузлів на мобільному

Тап на вузел — відкривається bottom sheet або modal з формою редагування. UISheetPresentationController (iOS 15+) з detents: [.medium(), .large()] — користувач може розвернути до повного екрана для довгих текстів. У Compose — ModalBottomSheet з Material3.

Для message-вузла з підтримкою rich text — UITextView з NSAttributedString або TextEditor в SwiftUI. Для умов — DSL-конструктор: вибір змінної + вибір оператора + введення значення через три послідовних picker/input.

Масштабування та навігація по холсту

При 50+ вузлах на холсті потрібна мінікарта — зменшене превью всього графа з індикатором поточного viewport. Рисуємо через UIGraphicsImageRenderer або Canvas.drawImage() з мініатюри холсту, оновлюємо при кожній зміні позиції вузла (debounce 200мс).

Auto-layout: кнопка «Упорядкувати» раскладує граф алгоритмом Sugiyama (layered graph drawing) або простішим topological sort з рівномірним розподілом по шарам. Готові реалізації: graphviz через WebAssembly, або спрощена версія на 200 строк для дерев без циклів.

Терміни: від 1 тижня до 3 місяців. MVP з WebView-редактором та базовими типами вузлів — 1–2 тижні. Повнофункціональний нативний конструктор з кастомними типами вузлів, валідацією, версіюванням сценаріїв та тестуванням діалогів прямо в редакторі — 1–3 місяці.