Checkout — найвідповідальніший UX-екран в eCommerce-додатку. Тут втрачається до 70% користувачів, які вже вирішили купити. Майже завжди причина — у тому, як спроектована форма: скільки кроків, порядок полів, зрозумілість помилок валідації. Ми проектуємо чекаут, що мінімізує відтік, спираючись на найкращі практики мобільної розробки та рекомендації App Store. Економія часу та бюджету на етапі розробки — прямий результат грамотного дизайну цієї форми.
Який тип чекауту обрати: односторінковий чи багатоетапний?
Основний вибір архітектури екрану задає все інше. Односторінковий checkout (all-in-one scroll) — швидший для користувача, але потребує розумного керування фокусом клавіатури. Коли користувач торкається поля «Вулиця», клавіатура підіймається і приховує наступні поля — потрібен KeyboardAwareScrollView (iOS) або WindowSoftInputMode.ADJUST_RESIZE з правильним scrollTo (Android). Якщо це не опрацьовано в дизайні, розробник робить це по-своєму, і UX страждає.
Багатоетапний checkout (Step 1: адреса → Step 2: доставка → Step 3: оплата) знижує когнітивне навантаження. Індикатор прогресу обов'язковий — користувач має знати, де він і скільки залишилося. Навігація назад має зберігати введені дані — втрата даних при натисканні «Back» вбиває конверсію.
Поля та валідація: де все ламається
Поле номера телефону: маска, формат, валідація — три окремі задачі. Mask форматування +7 (___) ___-__-__ реалізується через PhoneNumberKit на iOS або libphonenumber на Android. У дизайні має бути показано: як виглядає поле у фокусі, як заповнене, як з помилкою валідації, як з успішно підтвердженим номером.
Інлайн-валідація (повідомлення про помилку під полем, поки пишеш) vs валідація при втраті фокусу — це дизайнерське рішення з реальними наслідками. Інлайн дратує, якщо спрацьовує надто рано. Оптимальний патерн: показувати помилку тільки після того, як користувач торкнувся поля і вийшов з нього (onBlur у термінах React Native / Flutter).
Типові поля та їх нюанси:
| Поле | keyboardType | Атрибути |
|---|---|---|
| .emailAddress | autocapitalization = none | |
| Номер картки | .numberPad | маска ____ ____ ____ ____ |
| CVV | .numberPad | isSecureTextEntry, max 4 символи |
| Дата картки | .numberPad | маска mm/yy, автоперехід |
| Ім'я на картці | .default | autocorrection = false, autocapitalization = .words |
Кожне з цих полів — компонент з явними станами в Figma: empty, focused, filled, error, disabled.
Для поля email використовуємо регулярний вираз [A-Z0-9a-z._%+-]+@[A-Za-z0-9.-]+\.[A-Za-z]{2,}. Номер картки перевіряється алгоритмом Луна. CVV — тільки цифри, 3 або 4 символи. Дата картки — перевірка на прострочення.
Вибір способу доставки та оплати
Способи доставки — radio-list з ціною та терміном для кожного варіанту. Якщо варіантів багато (>4), потрібен розкривний список або окремий екран вибору. Картки пунктів видачі — окрема історія: потрібна або карта, або список з адресами та часом роботи.
Способи оплати: Apple Pay через PKPaymentAuthorizationController, картки, СБП, післяоплата. Apple Pay має бути першим і мати окрему кнопку — згідно з Apple HIG. На Android — Google Pay через PaymentsClient, аналогічна логіка.
Збережені картки користувача: відображення замаскованого номера **** 4242, тип картки (іконка Visa/Mastercard), можливість вибору та видалення. Tokenization відбувається на стороні платіжного провайдера (Stripe, CloudPayments, ЮKacca), дизайн має відображати цей стан коректно.
Екран підтвердження замовлення
Фінальний крок часто роблять недбало. А це останнє, що користувач бачить у сесії — воно формує враження від покупки. Обов'язково: номер замовлення, короткий склад, сума, спосіб та термін доставки, кнопка «Продовжити покупки» та посилання на відстеження. Анімація успіху — Lottie з простою іконкою галочки, без перевантаження.
Процес та терміни
Дизайн повного flow чекауту: аналіз вимог → прототип кроків → дизайн усіх екранів зі станами → передача у Figma Dev Mode.
| Обсяг | Термін |
|---|---|
| Односторінковий checkout, базові поля | 1–1,5 дня |
| Багатоетапний, вибір доставки + оплата | 2–3 дні |
| Повний flow з картою ПВЗ та нативними Pay | 3–4 дні |
Вартість розраховується індивідуально після аналізу вимог.
Що входить в роботу
Проектування checkout під ключ включає:
- аналіз існуючого UX та воронки замовлення
- прототипування 2–3 варіантів сценарію
- дизайн усіх екранів та станів (у Figma)
- підготовка специфікації для розробки
- рекомендації щодо валідації та власної анімації
Чому варто довірити проектування професіоналам?
Наш досвід — понад 5 років розробки мобільних eCommerce-додатків, понад 50 успішних проектів. Гарантуємо дизайн, який підвищує конверсію checkout на 15–25% завдяки врахуванню всіх нюансів платіжних інтерфейсів та валідації. Отримайте консультацію — зв'яжіться з нами, щоб обговорити ваш проект. Оцінимо проект безкоштовно. Пишіть — ми запропонуємо оптимальне рішення під ваш стек та бюджет.