Розробка User Flow діаграм мобільного додатка
User Flow — це не красива схема для презентації інвестору. Це робочий документ, який фіксує всі розвилки користувацького сценарію: що відбувається при помилці валідації, куди веде «Забули пароль», що показує екран після успішної оплати. Без цього розробник приймає ці рішення сам — і вони розходяться з очікуваннями PM та дизайнера.
Що відрізняє робочий User Flow від декоративного
Декоративний flow — лінійний happy path без розгалужень. Робочий — охоплює всі стани:
- Happy path — основний сценарій без помилок
- Error states — невірний пароль, немає інтернету, сервер недоступний, timeout
- Edge cases — пусте стан, перший запуск, істекла сесія
- Alternative paths — «зайти через Google», «пропустити onboarding», «повернутися до редагування»
Для флоу реєстрації у типовому додатку це вже 12–18 станів замість трьох кроків «ввів email → ввів пароль → увійшов».
Інструменти та формат
Малюємо в FigJam, Miro або Whimsical. Кожен вузол — екран або стан системи. Кожне ребро — дія користувача або системний триґер (наприклад, успішна API-відповідь). Використовуємо кольорове кодування: зелений — success path, червоний — error states, сірий — проміжні системні стани (loading, pending).
Діаграми будуємо по пріоритетних флоу: onboarding, аутентифікація, ключове дія (оформлення замовлення / створення запису / відправка платежу). Периферійні флоу — профіль, налаштування — опціонально.
Строки
Розробка User Flow для 3–5 ключових сценаріїв — 1 робочий день. Результат: файл з діаграмами, експорт у PDF для узгодження зі стейкхолдерами.