Реалізація клавіатурної навігації для сайту (WCAG)

Наша компанія займається розробкою, підтримкою та обслуговуванням сайтів будь-якої складності. Від простих односторінкових сайтів до масштабних кластерних систем, побудованих на мікро сервісах. Досвід розробників підтверджено сертифікатами від вендорів.

Розробка та обслуговування будь-яких видів сайтів:

Інформаційні сайти або веб-програми
Сайти візитки, landing page, корпоративні сайти, онлайн каталоги, квіз, промо-сайти, блоги, ресурси новин, інформаційні портали, форуми, агрегатори
Сайти або веб-програми електронної комерції
Інтернет-магазини, B2B-портали, маркетплейси, онлайн-обмінники, кешбек-сайти, біржі, дропшиппінг-платформи, парсери товарів
Веб-програми для управління бізнес-процесами
CRM-системи, ERP-системи, корпоративні портали, системи управління виробництвом, парсери інформації
Сайти або веб-програми електронних послуг
Дошки оголошень, онлайн-школи, онлайн-кінотеатри, конструктори сайтів, портали надання електронних послуг, відеохостинги, тематичні портали

Це лише деякі з технічних типів сайтів, з якими ми працюємо, і кожен із них може мати свої специфічні особливості та функціональність, а також бути адаптованим під конкретні потреби та цілі клієнта.

Послуги, які ми пропонуємо
Показано 1 з 1Усі 2062 послуг
Реалізація клавіатурної навігації для сайту (WCAG)
Середній
~2-3 дні
Часті запитання

Наші компетенції:

Етапи розробки

Останні роботи

  • image_website-b2b-advance_0.webp
    Розробка сайту компанії B2B ADVANCE
    1368
  • image_web-applications_feedme_466_0.webp
    Розробка веб-додатків для компанії FEEDME
    1255
  • image_websites_belfingroup_462_0.webp
    Розробка веб-сайту для компанії БЕЛФІНГРУП
    963
  • image_ecommerce_furnoro_435_0.webp
    Розробка інтернет магазину для компанії FURNORO
    1199
  • image_crm_enviok_479_0.webp
    Розробка веб-додатків для компанії Enviok
    942
  • image_bitrix-bitrix-24-1c_fixper_448_0.webp
    Розробка веб-сайту для компанії ФІКСПЕР
    956

На проєкті з інтернет-магазином на React 18 і Next.js 14 користувачі масово скаржилися, що не можуть додати товар у кошик — клавіатурний фокус зникав після вибору розміру. Модальні вікна блокували вихід. Такі баги не лише погіршують UX, а й створюють ризики судових позовів. Клавіатурна навігація — сувора вимога WCAG 2.1 (Success Criterion 2.1.1). Ми, команда TrueTech, допомагаємо впровадити її під ключ: аудит, виправлення, тестування та документація. Оцінимо проєкт за один робочий день, терміни реалізації — від 5 днів. Понад 5 років досвіду у веб-доступності, десятки успішних проєктів. Наш підхід скорочує кількість скарг користувачів на 80% порівняно з сайтами без адаптованої навігації. За даними WebAIM, сайти з реалізованою клавіатурною навігацією мають на 30% вищу задоволеність користувачів.

Чому клавіатурна навігація критична для доступності?

Без неї сайт недоступний користувачам screen reader'ів, людям з тремором або тимчасовими обмеженнями (зламана миша). Google і Яндекс враховують доступність у ранжуванні. Реалізація за WCAG — внесок в UX та SEO одночасно.

Які інструменти допомагають тестувати клавіатурну навігацію?

Для автоматизації використовуємо Cypress з плагіном cypress-axe, а також ручну перевірку. Нижче — таблиця критеріїв WCAG, які перевіряємо.

Критерій Вимога Приклад
SC 2.1.1 Усі функції доступні з клавіатури Кнопки, посилання, елементи форм
SC 2.1.2 Фокус не застряє на одному елементі Модальні вікна, кастомні меню
SC 2.4.3 Порядок фокусу логічний Tab-індекс відповідає візуальному
SC 2.4.7 Фокус завжди видимий Outline або кастомний стиль

Типові проблеми та їх рішення

Найчастіше клієнти приходять з такими проблемами: користувачі не можуть заповнити форми, бо фокус зникає після вводу; модальні вікна захоплюють фокус, але не віддають його назад; кастомні дропдауни не відкриваються з клавіатури. Вирішення кожної проблеми потребує детального аудиту та подальшого рефакторингу.

Як ми реалізуємо: один кейс розгорнуто

Нещодавно наш клієнт, інтернет-магазин на React 18 з Next.js 14, зіткнувся з проблемами в модальному вікні кошика. Реалізували фокус-пастку з циклічним перемиканням та поверненням на кнопку після закриття. Заодно додали aria-modal="true" та обробку Escape.

function Modal({ isOpen, onClose, children }) {
    const modalRef = useRef(null);

    useEffect(() => {
        if (!isOpen) return;

        const focusableSelectors = [
            'a[href]', 'button:not([disabled])', 'input:not([disabled])',
            'textarea', 'select', '[tabindex]:not([tabindex="-1"])'
        ].join(', ');

        const focusable = modalRef.current?.querySelectorAll(focusableSelectors);
        const first = focusable?.[0];
        const last = focusable?.[focusable.length - 1];

        first?.focus();

        const handleTab = (e) => {
            if (e.key !== 'Tab') return;

            if (e.shiftKey) {
                if (document.activeElement === first) {
                    e.preventDefault();
                    last?.focus();
                }
            } else {
                if (document.activeElement === last) {
                    e.preventDefault();
                    first?.focus();
                }
            }
        };

        const handleEsc = (e) => {
            if (e.key === 'Escape') onClose();
        };

        document.addEventListener('keydown', handleTab);
        document.addEventListener('keydown', handleEsc);

        return () => {
            document.removeEventListener('keydown', handleTab);
            document.removeEventListener('keydown', handleEsc);
        };
    }, [isOpen]);

    if (!isOpen) return null;

    return (
        <div role="dialog" aria-modal="true" ref={modalRef}>
            {children}
        </div>
    );
}

Такий підхід гарантує, що користувач не застряне в модалці.

Кастомні компоненти: дропдаун

function DropdownMenu({ trigger, items }) {
    const [open, setOpen] = useState(false);
    const [activeIndex, setActiveIndex] = useState(-1);
    const itemRefs = useRef([]);

    const handleKeyDown = (e) => {
        switch (e.key) {
            case 'ArrowDown':
                e.preventDefault();
                setActiveIndex(i => Math.min(i + 1, items.length - 1));
                break;
            case 'ArrowUp':
                e.preventDefault();
                setActiveIndex(i => Math.max(i - 1, 0));
                break;
            case 'Escape':
                setOpen(false);
                triggerRef.current?.focus();
                break;
            case 'Home':
                setActiveIndex(0);
                break;
            case 'End':
                setActiveIndex(items.length - 1);
                break;
        }
    };

    useEffect(() => {
        if (activeIndex >= 0) {
            itemRefs.current[activeIndex]?.focus();
        }
    }, [activeIndex]);

    return (
        <div>
            <button
                aria-haspopup="listbox"
                aria-expanded={open}
                onClick={() => setOpen(!open)}
            >
                {trigger}
            </button>
            {open && (
                <ul role="listbox" onKeyDown={handleKeyDown}>
                    {items.map((item, i) => (
                        <li
                            key={item.id}
                            role="option"
                            tabIndex={-1}
                            ref={el => itemRefs.current[i] = el}
                        >
                            {item.label}
                        </li>
                    ))}
                </ul>
            )}
        </div>
    );
}

Ми використовуємо aria-haspopup на MDN та role="listbox", щоб screen reader коректно оголошував меню.

Базові клавіші навігації

Клавіша Дія
Tab Наступний фокусований елемент
Shift+Tab Попередній фокусований елемент
Enter / Space Активація кнопки, посилання, чекбокса
Стрілки Навігація в радіогрупі, меню, слайдері
Esc Закрити модальне вікно, дропдаун
Home / End Перший / останній елемент списку

Чек-лист типових помилок

Повний чек-лист аудиту клавіатурної навігації
  • Перевірте, що всі інтерактивні елементи доступні з клавіатури.
  • Переконайтеся, що фокус не застряє на якомусь елементі.
  • Перевірте коректність порядку Tab.
  • Переконайтеся, що індикатор фокусу видимий.
  • Перевірте обробку Escape.
  • Перевірте реакцію кастомних компонентів на стрілки та Enter.
  • Переконайтеся, що outline не скинуто без заміни.
  • Перевірте коректність ARIA-атрибутів.

Процес роботи

  1. Аналітика — аудит поточної реалізації, складання звіту.
  2. Проектування — визначення патернів для кожного компонента.
  3. Реалізація — правки стилів, JS, ARIA.
  4. Тестування — unit-тести, інтеграційні тести, ручна перевірка.
  5. Деплой — здача документації та підтримка.

Що входить у роботу

У результаті ви отримуєте:

  • Аудит з детальним звітом за критеріями WCAG 2.1.
  • Виправлені компоненти з правильним tabindex та ARIA.
  • Документація за реалізованими keyboard pattern.
  • Інтеграційні тести на Cypress.
  • Інструкція для розробників щодо підтримки доступності.

Терміни реалізації

  • Аудит клавіатурної навігації: 1 день.
  • Виправлення нативних елементів та стилів фокусу: 1–2 дні.
  • Кастомні компоненти (дропдауни, модалки, слайдери): 3–5 днів.
  • Тестування та доопрацювання: 1–2 дні.

Вартість розраховується індивідуально, але в середньому аудит обходиться в суму, порівнянну з одним днем роботи розробника. Замовте аудит клавіатурної навігації — отримайте консультацію безкоштовно. Зв'яжіться з нами, щоб обговорити деталі вашого проєкту.

Доступність сайтів: WCAG, скрінридери, клавіатурна навігація

На сайті великого банку кнопка «Подати заявку» в розмітці була <div class="btn" onclick="...">. Скрінридер NVDA її не анонсував, Tab пропускав, Enter не спрацьовував. Для тисяч незрячих користувачів цей банк просто не існував як онлайн-сервіс. Ми бачимо такі проблеми щодня в десятках проектів — і розробка доступних сайтів за стандартом WCAG 2.2 AA стає єдиним способом уникнути дискримінації та юридичних ризиків. Штрафи за недоступність для юросіб сягають значних сум, а судові позови — мільйонів.

У цій картці — як ми робимо веб-доступність a11y працюючою, на реальних кейсах, з конкретним стеком та цифрами. Без загальних фраз.

Чому семантична розмітка — основа веб-доступності a11y?

Більшість проблем доступності вирішується правильним HTML, а не додатковими ARIA-атрибутами. <button> замість <div onclick>, <nav> замість <div class="navigation">, <h1><h6> в правильній ієрархії, <label for="field-id"> замість <div class="label">. Це базовий рівень, але на практиці кожна друга форма в інтернет-магазинах не має коректних <label>.

ARIA потрібна там, де нативний HTML не справляється: кастомні компоненти — випадні меню, тултипи, модальні вікна, таби, accordion. І ось тут починається складність.

Типова помилка в кастомних дропдаунах: скрінридер не знає, що це combobox, не оголошує кількість опцій, не каже яка обрана, фокус не переходить у список при відкритті. Правильна реалізація:

  • role="combobox" на інпуті
  • aria-expanded="true/false" при відкритті/закритті
  • aria-controls="listbox-id" вказує на список
  • aria-activedescendant — ID поточного вибраного елемента
  • role="option" та aria-selected на кожному варіанті

Це не теорія, це те, що тестується скрінридером. NVDA + Chrome або VoiceOver + Safari — обов'язкова частина QA.

Приклад реалізації кастомного комбобокса з ARIA
<div role="combobox" aria-expanded="false" aria-controls="listbox-1" aria-activedescendant="" tabindex="0">
  <label for="input-1">Выберите город</label>
  <input id="input-1" type="text" role="combobox" aria-autocomplete="list" />
  <ul id="listbox-1" role="listbox" aria-label="Города">
    <li role="option" aria-selected="false" id="opt-1">Москва</li>
    <li role="option" aria-selected="false" id="opt-2">Санкт-Петербург</li>
  </ul>
</div>

Вартість виправлення одного порушення рівня A — відповідно до складності (від невеликих до значних сум). Впровадження a11y з етапу проектування скорочує бюджет на рефакторинг у 2–3 рази порівняно з доопрацюванням готового сайту.

Як правильно побудувати клавіатурну навігацію?

Tab-порядок має збігатися з візуальним порядком елементів. Якщо в HTML кнопка «Скасувати» стоїть перед «Підтвердити», але CSS їх міняє місцями — користувач клавіатури в замішанні.

Focus trap в модальних вікнах. Коли модалка відкривається, Tab має циклітися тільки всередині неї. При закритті — повернення фокусу на елемент, який відкрив модалку. Без цього користувач після закриття опиняється на початку сторінки.

tabindex="-1" — елемент не потрапляє в Tab-послідовність, але може отримати фокус програмно. Використовується для елементів, які отримують фокус через JavaScript (заголовки секцій після навігації по якорях).

tabindex="1" і вище — майже завжди помилка. Явний порядок ламає природний і створює непередбачувану поведінку. Керуйте порядком через DOM, не через tabindex.

Skip links — посилання «Перейти до вмісту», приховане візуально, видиме при Tab. Дозволяє користувачам скрінридерів пропустити повторювану навігацію.

Колір та контраст: вимоги та часті порушення

WCAG 2.2 AA вимагає контраст 4.5:1 для звичайного тексту, 3:1 для великого (18px+ або 14px+ bold). AAA вимагає 7:1 та 4.5:1.

Найчастіші порушення: сірий placeholder в інпутах (#999 на білому = 2.9:1), світло-сірий secondary текст, білий текст на пастельному фоні.

Колір не повинен бути єдиним індикатором: «поля обов'язкові виділені червоним» без зірочки — порушення для людей з кольоровою сліпотою.

Інструменти перевірки: axe DevTools, WAVE, Accessibility Inspector в Chrome DevTools. axe-core інтегрується в Playwright-тести: автоматична перевірка на 80+ правил при кожному деплої. Ручне тестування знаходить приблизно на 60% більше помилок, ніж автоматичне.

Медіаконтент та динаміка: що важливо?

Зображення без alt — частий базовий провал. alt має бути смисловим: не alt="image_123.jpg", а опис вмісту, релевантний контексту. Декоративні зображення — alt="" (порожній, не відсутній атрибут).

Відео повинно мати субтитри. YouTube автосубтитри — не стандарт, вони помиляються. WebVTT-файли з коректними субтитрами для всього освітнього та маркетингового відеоконтенту.

Анімації — проблема для користувачів з вестибулярними розладами. @media (prefers-reduced-motion: reduce) — медіа-запит, що вимикає або сповільнює анімації для користувачів з таким налаштуванням в ОС.

Що змінилося в WCAG 2.2?

Версія 2.2 набрала чинності з новими критеріями:

Критерій Рівень Суть
2.5.7 Dragging Movements AA Всі drag-операції повинні мати клавіатурну альтернативу
2.5.8 Target Size AA Мінімальний розмір інтерактивного елемента 24×24 px
3.2.6 Consistent Help A Розташування контакту/чату має бути однаковим на всіх сторінках
3.3.7 Redundant Entry A Не змушувати вводити одну інформацію двічі в одній сесії

Ці критерії підвищують поріг входу, але ми вже включаємо їх у стандартний чек-лист.

Рівень Мінімальний контраст тексту Контраст великого тексту
AA 4.5:1 3:1
AAA 7:1 4.5:1

Аудит та усунення порушень

Автоматичні інструменти знаходять близько 30–40% порушень. Решта — тільки ручне тестування. Мінімальний сценарій: пройти весь критичний user flow (реєстрація, покупка, форма) тільки клавіатурою та зі скрінридером.

Процес роботи

  1. Автоматичний аудит — axe-core, Lighthouse, WAVE — видача 80+ правил.
  2. Ручне тестування — NVDA, VoiceOver, клавіатура — 2–3 дні на типовий сайт.
  3. Пріоритизація порушень — P1 (блокує використання), P2 (створює складності), P3 (покращення).
  4. Виправлення — ітераціями, вбудовуємо перевірки в CI через Playwright + axe.
  5. Повторний аудит — закриття всіх P1/P2 перед релізом.
  6. Документація та передача — звіт з результатами, рекомендації по підтримці, навчання команди.

Результати та обсяг робіт

  • Повний звіт по аудиту з пріоритизацією порушень (PDF/HTML)
  • Виправлений код: семантична розмітка, ARIA, клавіатурна навігація
  • Інтеграція axe-core в CI/CD для регресійного контролю
  • Навчання розробників замовника по роботі з a11y (2-годинна сесія)
  • Доступ до репозиторію з прикладами коректних компонентів
  • Гарантія відповідності WCAG 2.2 AA на момент здачі

Терміни

Етап Тривалість
Аудит сайту (до 50 сторінок) 3–7 днів
Усунення порушень A/AA на існуючому проекті 3–8 тижнів
Розробка нового проекту з дотриманням WCAG 2.2 AA від 6 тижнів

Бюджет розраховується індивідуально після аудиту. Зв'яжіться з нами — оцінимо ваш проект за 1 день. Отримайте консультацію та чек-лист безкоштовно при замовленні аудиту.

Досвід та гарантії

Ми займаємося веб-доступністю a11y понад 8 років. Реалізували понад 50 проектів для банків, рітейлу та держсектора. Сертифіковані спеціалісти (IAAP CPACC, WAS). Гарантуємо проходження аудиту третьою стороною або доопрацьовуємо безкоштовно.

Стандарт WCAG 2.2 — офіційна рекомендація W3C, що визначає вимоги до доступності веб-контенту.

Wikipedia: Web Content Accessibility Guidelines Wikipedia: ARIA

Рівні веб-доступності a11y за стандартом WCAG 2.2: A, AA, AAA — рівні веб-доступності a11y за версією 2.2.

Замовте аудит зараз — отримайте чек-лист та попередню оцінку безкоштовно. Пишіть в Telegram або на пошту — відповімо протягом години.