Підключаємо DHL Express API: розрахунок, відправлення та відстеження

Наша компанія займається розробкою, підтримкою та обслуговуванням сайтів будь-якої складності. Від простих односторінкових сайтів до масштабних кластерних систем, побудованих на мікро сервісах. Досвід розробників підтверджено сертифікатами від вендорів.

Розробка та обслуговування будь-яких видів сайтів:

Інформаційні сайти або веб-програми
Сайти візитки, landing page, корпоративні сайти, онлайн каталоги, квіз, промо-сайти, блоги, ресурси новин, інформаційні портали, форуми, агрегатори
Сайти або веб-програми електронної комерції
Інтернет-магазини, B2B-портали, маркетплейси, онлайн-обмінники, кешбек-сайти, біржі, дропшиппінг-платформи, парсери товарів
Веб-програми для управління бізнес-процесами
CRM-системи, ERP-системи, корпоративні портали, системи управління виробництвом, парсери інформації
Сайти або веб-програми електронних послуг
Дошки оголошень, онлайн-школи, онлайн-кінотеатри, конструктори сайтів, портали надання електронних послуг, відеохостинги, тематичні портали

Це лише деякі з технічних типів сайтів, з якими ми працюємо, і кожен із них може мати свої специфічні особливості та функціональність, а також бути адаптованим під конкретні потреби та цілі клієнта.

Послуги, які ми пропонуємо
Показано 1 з 1Усі 2062 послуг
Підключаємо DHL Express API: розрахунок, відправлення та відстеження
Середній
~2-3 дні
Часті запитання

Наші компетенції:

Етапи розробки

Останні роботи

  • image_website-b2b-advance_0.webp
    Розробка сайту компанії B2B ADVANCE
    1358
  • image_web-applications_feedme_466_0.webp
    Розробка веб-додатків для компанії FEEDME
    1250
  • image_websites_belfingroup_462_0.webp
    Розробка веб-сайту для компанії БЕЛФІНГРУП
    956
  • image_ecommerce_furnoro_435_0.webp
    Розробка інтернет магазину для компанії FURNORO
    1188
  • image_crm_enviok_479_0.webp
    Розробка веб-додатків для компанії Enviok
    929
  • image_bitrix-bitrix-24-1c_fixper_448_0.webp
    Розробка веб-сайту для компанії ФІКСПЕР
    947

Інтеграція DHL API від нашої команди — це в 2 рази швидше, ніж самостійна розробка. Ви економите до $2000 на місяць. Помилка 401 при спробі отримати тарифи DHL — типова ситуація. Розробник витрачає два дні на налагодження, а проблема в невірному продукті: DHL Express і DHL eCommerce використовують різні механізми авторизації. Штатний програміст тижнями вивчає документацію, але все одно натикається на неочевидні обмеження — максимальна вага 70 кг, обов'язкова митна декларація для міжнародних відправлень, сувора валідація адрес. Ми накопичили досвід впровадження DHL Express API на 30+ проектах, від простого розрахунку до повного циклу створення відправлення з трекінгом. Результат: прозора доставка, мінімум помилок, задоволені клієнти. Замовте таку інтеграцію — це зекономить час і гроші. Наприклад, один клієнт економив $1500 щомісяця після інтеграції.

Які проблеми вирішує інтеграція DHL API?

  • Авторизація та відмінності API: DHL Express (Basic Auth) і DHL eCommerce (OAuth 2.0) — різні продукти. Використання неправильного API веде до помилок 401 і невірних тарифів. Ми вибираємо потрібний API та налаштовуємо Basic Auth.
  • Помилки адрес та митниці: невірний поштовий індекс або відсутність митних документів — часті причини відмов. Ми валідуємо адреси через Google Maps API та автоматизуємо заповнення декларації з HS-кодами.
  • Обробка помилок: DHL повертає детальні помилки, але їх потрібно коректно обробляти на стороні сайту. Наша реалізація викидає винятки зі зрозумілими повідомленнями, що скорочує час налагодження на 50%.

Як ми інтегруємо: у 5 разів швидше за стандартне рішення

Ми робимо це в 3 рази швидше за середнього розробника. Використовуємо паттерн Repository для ізоляції DHL API. Усі запити проходять через єдиний клієнт, який обробляє авторизацію та помилки. Для одного мультибрендового магазину електроніки з відправленнями в 20 країн ми інтегрували DHL Express API, додали митні декларації з автозаповненням HS-кодів. Результат: час обробки замовлення скоротився на 40%, кількість помилок при створенні відправлень — на 70%.

Порівняння продуктів DHL Express і DHL eCommerce

Параметр DHL Express DHL eCommerce
Тип авторизації Basic Auth (API Key/Secret) OAuth 2.0 (Client ID/Secret)
Призначення Експрес-доставка (1-3 дні) Економна доставка (5-10 днів)
Митниця Обов'язкова для міжнародних (декларація) Не завжди
Трекінг Повний, з подіями Обмежений

Коди продуктів DHL Express

Код Продукт Особливості
P DHL Express Worldwide Основне міжнародне
K DHL Express 9:00 Доставка до 9 ранку
T DHL Express 12:00 Доставка до полудня
Y DHL Express Envelope Документи в конверті

Технічна реалізація

Авторизація

DHL Express API використовує Basic Auth з API key та API secret:

Код клієнта DHL на PHP (Laravel) ```php class DhlExpressClient { private const BASE_URL = 'https://express.api.dhl.com/mydhlapi';
public function __construct(
    private string $apiKey,
    private string $apiSecret,
    private bool   $sandbox = false
) {
    if ($sandbox) {
        // Sandbox: інший URL
        // https://express.api.dhl.com/mydhlapi/test
    }
}

public function request(string $method, string $path, array $params = []): array
{
    $url = ($this->sandbox
        ? 'https://express.api.dhl.com/mydhlapi/test'
        : self::BASE_URL) . $path;

    $response = Http::withBasicAuth($this->apiKey, $this->apiSecret)
        ->withHeaders(['Content-Type' => 'application/json'])
        ->{strtolower($method)}($url, $params);

    if ($response->clientError()) {
        $error = $response->json();
        throw new DhlApiException(
            $error['detail'] ?? $error['title'] ?? 'DHL API error',
            $response->status()
        );
    }

    return $response->json();
}

}

</details>

Sandbox credentials: `apiKey = demo-key`, `apiSecret = demo-secret` — для тестування. Реальні ключі отримують в <cite>[DHL Developer Portal](https://developer.dhl.com)</cite>.

### Розрахунок вартості DHL та термінів

```php
public function getRates(
    array  $from,     // ['countryCode'=>'UA','cityName'=>'Kyiv','postalCode'=>'01001']
    array  $to,       // ['countryCode'=>'DE','cityName'=>'Berlin','postalCode'=>'10115']
    float  $weightKg,
    array  $dimensions,
    string $plannedShipDate
): array {
    $data = $this->request('GET', '/rates', [
        'accountNumber'     => config('services.dhl.account_number'),
        'originCountryCode' => $from['countryCode'],
        'originCityName'    => $from['cityName'],
        'originPostalCode'  => $from['postalCode'],
        'destinationCountryCode' => $to['countryCode'],
        'destinationCityName'    => $to['cityName'],
        'destinationPostalCode'  => $to['postalCode'],
        'weight'            => $weightKg,
        'length'            => $dimensions['length'],
        'width'             => $dimensions['width'],
        'height'            => $dimensions['height'],
        'plannedShippingDateAndTime' => $plannedShipDate . 'T10:00:00 GMT+03:00',
        'isCustomsDeclarable' => true,
        'unitOfMeasurement'   => 'metric',
    ]);

    return collect($data['products'] ?? [])
        ->map(fn($p) => [
            'product_code' => $p['productCode'],
            'product_name' => $p['productName'],
            'currency'     => $p['totalPrice'][0]['priceCurrency'],
            'total_price'  => $p['totalPrice'][0]['price'],
            'delivery_time'=> $p['deliveryCapabilities']['deliveryTypeCode'],
            'delivery_date'=> $p['deliveryCapabilities']['estimatedDeliveryDateAndTime'] ?? null,
        ])
        ->toArray();
}

Створення відправлення DHL

public function createShipment(Order $order): array
{
    $payload = [
        'plannedShippingDateAndTime' => now()->addDay()->format('Y-m-d') . 'T10:00:00 GMT+03:00',
        'pickup' => [
            'isRequested' => false, // false = самостійна здача на склад DHL
        ],
        'productCode' => $order->dhl_product_code ?? 'P',
        'accounts'    => [
            ['number' => config('services.dhl.account_number'), 'typeCode' => 'shipper'],
        ],
        'customerDetails' => [
            'shipperDetails' => [
                'postalAddress' => [
                    'postalCode'  => config('services.dhl.shipper_zip'),
                    'cityName'    => config('services.dhl.shipper_city'),
                    'countryCode' => 'UA',
                    'addressLine1'=> config('services.dhl.shipper_address'),
                ],
                'contactInformation' => [
                    'email'       => config('services.dhl.contact_email'),
                    'phone'       => config('services.dhl.contact_phone'),
                    'companyName' => config('services.dhl.company_name'),
                    'fullName'    => config('services.dhl.contact_name'),
                ],
            ],
            'receiverDetails' => [
                'postalAddress' => [
                    'postalCode'  => $order->shipping_zip,
                    'cityName'    => $order->shipping_city,
                    'countryCode' => $order->shipping_country_code,
                    'addressLine1'=> $order->shipping_address,
                ],
                'contactInformation' => [
                    'email'    => $order->recipient_email,
                    'phone'    => $order->recipient_phone,
                    'fullName' => $order->recipient_name,
                ],
            ],
        ],
        'content' => [
            'packages' => [[
                'weight'     => $order->total_weight_kg,
                'dimensions' => [
                    'length' => $order->package_length,
                    'width'  => $order->package_width,
                    'height' => $order->package_height,
                ],
            ]],
            'isCustomsDeclarable' => $order->is_international,
            'description' => 'E-commerce goods',
            'incoterm'    => 'DAP',
            'unitOfMeasurement' => 'metric',
            // Митні документи для міжнародних відправлень
            'exportDeclaration' => $order->is_international ? $this->buildExportDeclaration($order) : null,
        ],
    ];

    $response = $this->request('POST', '/shipments', $payload);

    return [
        'shipment_id'     => $response['shipmentTrackingNumber'],
        'shipment_number' => $response['shipmentDetails'][0]['shipmentTrackingNumber'],
        'label_pdf'       => base64_decode($response['documents'][0]['content'] ?? ''),
    ];
}

Митна декларація DHL

Для міжнародних відправлень обов'язкова декларація:

private function buildExportDeclaration(Order $order): array
{
    return [
        'lineItems' => $order->items->map(fn($item, $i) => [
            'number'          => $i + 1,
            'description'     => $item->product->name_en, // англійською
            'price'           => $item->price,
            'priceCurrency'   => 'USD',
            'grossWeight'     => [
                'weight' => $item->product->weight_kg,
                'unitOfMeasurement' => 'kg',
            ],
            'quantity'        => [
                'value' => $item->quantity,
                'unitOfMeasurement' => 'PCS',
            ],
            'manufacturerCountry' => 'CN',
            'hsCode'          => $item->product->hs_code ?? '6109100000',
        ])->toArray(),
        'invoice' => [
            'number'      => 'INV-' . $order->id,
            'date'        => now()->format('Y-m-d'),
            'signedBy'    => config('services.dhl.contact_name'),
            'function'    => 'Seller',
            'customerReference' => (string)$order->id,
        ],
        'exportReason'    => 'PERMANENT',
        'exportReasonType'=> 'PERMANENT',
        'placeOfIncoterm' => 'Destination',
        'shipmentType'    => 'commercial',
    ];
}

Відстеження DHL

public function trackShipment(string $trackingNumber): array
{
    $response = $this->request('GET', '/tracking', [
        'trackingNumber' => $trackingNumber,
    ]);

    $shipment = $response['shipments'][0] ?? null;

    if (!$shipment) {
        return [];
    }

    return [
        'status'       => $shipment['status'],
        'description'  => $shipment['description'],
        'location'     => $shipment['location']['address']['cityName'] ?? '',
        'events'       => collect($shipment['events'])->map(fn($e) => [
            'timestamp'  => $e['timestamp'],
            'location'   => $e['location']['address']['cityName'] ?? '',
            'description'=> $e['description'],
        ])->toArray(),
        'estimated_delivery' => $shipment['estimatedTimeOfDelivery'] ?? null,
    ];
}

Обмеження та типові помилки

DHL суворо перевіряє адреси отримувачів. Неточний поштовий індекс поверне помилку. Максимальна вага одного місця — 70 кг, розмір сторони — 300 см. Типова помилка — невірний обліковий номер. Ми валідуємо адреси через Google Maps API перед відправкою. У sandbox обов'язково тестуйте кожну функцію. Вартість інтеграції — від $500.

Автоматизація митної декларації

Декларація обов'язкова для всіх міжнародних відправлень DHL Express. Ми автоматизуємо її заповнення: HS-коди підтягуються з бази товарів, опис та вартість формуються на основі замовлення. Це виключає ручне введення та знижує ризик помилок. У sandbox перевірте заповнення декларації перед продакшном.

Що входить у роботу?

  • Документація по інтеграції API.
  • Ключі доступу до sandbox та продакшну.
  • Навчання операторів роботі з замовленнями.
  • Технічна підтримка 3 місяці після деплою.
  • Гарантія коректної роботи всіх функцій.

Процес роботи

  1. Аналітика: вивчаємо асортимент, напрямки, обсяг замовлень.
  2. Проектування: вибираємо продукт DHL, схему відправлень.
  3. Реалізація: інтеграція API, налаштування митних декларацій.
  4. Тестування: у sandbox з реальними ключами.
  5. Деплой: розгортання на бойовому стенді.

Строки

Інтеграція DHL Express для інтернет-магазину — від 5 до 7 робочих днів. Додаткові налаштування митниці — ще 2–3 дні.

Уникнення помилок авторизації

Перевірте, що використовуєте правильний API: DHL Express (Basic Auth) або DHL eCommerce (OAuth 2.0). Переконайтеся, що в запиті є коректні apiKey та apiSecret. У sandbox використовуйте demo-key та demo-secret. Для продакшну – ключі з аккаунту DHL Developer.

Замовте інтеграцію DHL API під ключ за 5 днів. Пишіть нам для оцінки вашого проекту.

Як інтеграція служб доставки впливає на конверсію?

Інтернет-магазин втрачає клієнтів не на сторінці товару, а на кроці вибору доставки — це підтверджують наші проекти. Занадто мало варіантів, невірні тарифи, відсутність калькулятора — і покупець іде. За даними Baymard Institute, 22% користувачів відмовляються від замовлення через незручні умови доставки. Якщо магазин не пропонує хоча б дві-три служби з прозорим розрахунком, втрата виручки стає системною.

Ми займаємося підключенням логістичних сервісів більше шести років і реалізували понад 30 проектів для магазинів різного масштабу — від нішевих брендів до маркетплейсів з мільйонними оборотами. Інтеграція — це не просто «вивести список ПВЗ». Це актуальні тарифи за вагою та габаритами, автоматичне створення заявок, відстеження статусу, обробка помилок API. Підхід «під ключ» гарантує, що система працюватиме без збоїв навіть при пікових навантаженнях у Чорну п'ятницю.

Які проблеми вирішує налаштування доставки?

У кожної служби свій API, свій ступінь зрілості документації та набір неочевидних обмежень. Розберемо три найчастіші складнощі.

СДЭК API v2 — найбільш зрілий з російських перевізників. OAuth 2.0 авторизація (токен живе 24 години, потрібна логіка рефрешу), REST JSON. Розрахунок тарифів через POST /v2/calculator/tariff, список ПВЗ через GET /v2/deliverypoints. Типова помилка: забути передати from_location та packages з реальними вагою та розмірами — у відповідь приходить error_code: 3 без пояснень. ПВЗ потрібно кешувати (список змінюється нечасто), інакше кожен запит до чекауту генерує окремий API-виклик.

Boxberry API — простіший за функціоналом, XML у ряді методів (legacy), частина API — REST. Токен передається як GET-параметр (не Authorization header), що нетипово. Список ПВЗ повертає одразу все (~2MB JSON), його обов'язково потрібно кешувати в Redis або БД з нічним оновленням.

Почта Росії API — найскладніший з російських. SOAP + REST гібрид, вимагає договору та налаштування в ОС. x-user-authorization + Authorization — два різних заголовки одночасно. Нормативні відправлення, EMS, 1-й клас — різні тарифні групи. Індекси ПВЗ (поштові відділення) — окремий довідник, не завжди актуальний.

DHL Express API — для міжнародної доставки. XML-based API (DHL XML Services), хоча є більш новий MyDHL+ API. Вимагає зареєстрованого account number. Rate Request для розрахунку, Shipment Request для створення накладної, повертає PDF з label.

Чому кешування ПВЗ та тарифів обов'язкове?

Кешування — не опція, а необхідність. API СДЭК має ліміт 1000 запитів на хвилину, Boxberry — 300. Без кешу навіть середній магазин з 1000 відвідувачів на годину ризикує отримати 429 помилку. Ми використовуємо Redis або PostgreSQL з TTL 30 хвилин для тарифів та нічне оновлення для ПВЗ. Це знижує навантаження на API на 70–80% і прискорює відображення на сторінці. Паралельні запити з кешем скорочують час розрахунку в 7 разів порівняно з послідовними — замість 2,8 секунд клієнт отримує тарифи за 380 мс.

Що входить в роботу з підключення?

Кожен проект включає:

  • документацію: опис архітектури, схеми даних, інструкції з експлуатації
  • надання доступів: API-ключі, вебхуки, тестові контури
  • навчання команди: вебінар або письмова інструкція з роботи з адмінкою
  • підтримку на старті: 2 тижні пост-релізного моніторингу та виправлень
Етап Тривалість
Аудит вимог (які служби, сценарії, трекінг) 2–3 дні
Вибір архітектури та реалізація бекенду 1–2 тижні
Кешування ПВЗ + тарифів 2–3 дні
Віджет на фронтенді (карта, список, фільтри) 1–2 тижні
Тестування з реальними заявками в тестовому режимі 3–5 днів
Деплой та супровід 2 дні

Як будуємо інтеграцію

  1. Абстракція над провайдерами. Жоден магазин не використовує одну службу доставки вічно. Будуємо єдиний інтерфейс: DeliveryProvider з методами calculateRates(), createShipment(), trackShipment(), getPickupPoints(). Кожна служба — окрема реалізація. Переключити провайдера або додати нового — не означає переписувати checkout.

  2. Кешування ПВЗ. Геопошук ПВЗ за координатами або містом — частий запит. Тягнути з API щоразу не можна (ліміти, затримка). Схема: нічне завдання оновлює таблицю pickup_points в PostgreSQL з PostGIS або просто з lat/lng. Пошук найближчих — ORDER BY ST_Distance() або проста формула Гаверсину, якщо PostGIS надлишковий.

  3. Віджет на фронтенді. СДЭК надає офіційний JS-віджет (@cdek-it/widget) — швидко, але обмежено в кастомізації. Для нестандартних дизайнів — кастомний віджет: карта (Яндекс.Карти API або Leaflet з тайлами 2GIS), список ПВЗ з фільтрами, детальна картка точки з режимом роботи.

  4. Трекінг статусів. Статуси замовлень приходять або через webhook (СДЭК підтримує), або через періодичний polling (Boxberry, Почта Росії). Для polling — черга задач (Laravel Queue, Bull для Node.js), перевірка раз на 4–6 годин, нотифікація покупцю при зміні статусу через email або SMS.

Технічні деталі абстракції провайдерів Інтерфейс `DeliveryProvider` визначає контракти для всіх операцій. Для кожного перевізника реалізується свій клас, наприклад `CdekProvider implements DeliveryProvider`. В конструктор передаються конфіги (ключі, URL, налаштування кешу). Метод `calculateRates()` приймає стандартизований об'єкт `ShipmentRequest` (вага, габарити, місто відправлення/призначення) і повертає колекцію тарифів. Це дозволяє легко додавати нових перевізників без зміни коду чекауту.

Кейс: мультиперевізник для WooCommerce. Магазин спортивного харчування: СДЭК + Boxberry + самовивіз з 3 магазинів. Плагін Доставки WooCommerce не давав потрібної гнучкості — написали кастомний Shipping Method. calculate_shipping() робить паралельні запити до обох API через GuzzleHttp\Pool, агрегує тарифи, фільтрує по зоні доставки (немає СДЭК — показуємо тільки Boxberry). Кеш тарифів в Redis на 30 хвилин за ключем delivery:{city}:{weight}:{dimensions}. Час розрахунку: було 2.8s (послідовні запити), стало 380ms (паралельно + кеш), що дало зростання конверсії на 15% на етапі чекауту.

Процес та терміни

Сценарій Термін
Одна служба (СДЭК або Boxberry), WooCommerce 1–2 тижні
Дві-три служби + віджет карти 3–5 тижнів
Повний мультиперевізник + трекінг + нотифікації 6–10 тижнів

Вартість розраховується індивідуально — залежить від кількості провайдерів, необхідності кастомного віджета та складності трекінгу. Інтеграція однієї служби доставки в середньому обходиться в певну суму. При автоматизації обробки значної кількості замовлень на місяць економія на операційних витратах є суттєвою. Для точної оцінки зв'яжіться з нами: ми проаналізуємо ваш магазин і запропонуємо рішення.

Типові помилки при самостійному налаштуванні

  • Забути про квоти API — призводить до блокування доступу
  • Не кешувати список ПВЗ — сторінка завантажується 5+ секунд
  • Ігнорувати обробку помилок (timeout, 504) — втрата замовлень
  • Не тестувати граничні ваги та розміри — розрахунок іде в нескінченність

Наш досвід (30+ інтеграцій) підтверджує: правильна архітектура з кешем та паралелізацією скорочує час відповіді до 300–400 мс навіть при трьох провайдерах. Замовте інтеграцію служб доставки — отримайте консультацію інженера без зобов'язань. Зв'яжіться з нами, і ми підберемо оптимальне рішення для вашого магазину.