Розробка портала туристичного агентства
Портал туристичного агентства — каталог турів з пошуком та фільтрами, онлайн-бронюванням або формою заявки, особистим кабінетом туриста. Інтегрується з системами поставщиків (туроператори, GDS) для отримання актуальних цін та доступності.
Пошук турів
Форма пошуку: звідки вилітаємо, куди, дати (гнучкі ±3 дні), кількість туристів (дорослі + діти з віком), бюджет, тип готелю (зіркова класифікація). Пошук у реальному часі через API туроператора.
Інтеграції з туроператорами:
- TravelLine / Travelport API — готелі та авіаквитки
- Sleteayru API — пакетні тури
- Pegas Touristik, TUI, Coral Travel — у кожного своїй API або XML-експорт
Структура каталогу
- Пакетні тури: готель + перельот, фіксований пакет
- Готелі (без перельоту): для гнучких туристів
- Гарячі пропозиції: спеціальна секція зі знижкою > 20%, таймер актуальності
- Екскурсії: окремий тип, може продаватися як додаток
Карточка туру: галерея, опис готелю, програма, що включено/не включено, умови скасування.
Бронювання та оплата
Два сценарії:
- Онлайн-оплата: повна сума або часткова авансова. Баланс за N днів до вильоту.
- Заявка менеджеру: клієнт залишає заявку → менеджер перезвонює → офлайн-бронювання.
Для онлайн-оплати: YooKassa або Tinkoff Kassa. Розстрочка — інтеграція з Tinkoff Installment.
Особистий кабінет туриста
- Поточні та минулі тури з документами (ваучер, страховка, квитки)
- Статус оплати
- Інформація про візу (якщо потрібна)
- Чат з менеджером
CRM для менеджерів
Внутрішня панель: заявки та їх статуси, клієнти та історія покупок, завдання (перезвонити, нагадати, завершити), виплати агентського вознаграждення від туроператорів.
Терміни
Сайт з каталогом, пошуком, формою заявки, ЛК туриста: 6–10 тижнів. З онлайн-бронюванням, API туроператорів, CRM для менеджерів: 3–5 місяців.