Запис відеодзвінків на сайті: серверна та клієнтська реалізація

Наша компанія займається розробкою, підтримкою та обслуговуванням сайтів будь-якої складності. Від простих односторінкових сайтів до масштабних кластерних систем, побудованих на мікро сервісах. Досвід розробників підтверджено сертифікатами від вендорів.

Розробка та обслуговування будь-яких видів сайтів:

Інформаційні сайти або веб-програми
Сайти візитки, landing page, корпоративні сайти, онлайн каталоги, квіз, промо-сайти, блоги, ресурси новин, інформаційні портали, форуми, агрегатори
Сайти або веб-програми електронної комерції
Інтернет-магазини, B2B-портали, маркетплейси, онлайн-обмінники, кешбек-сайти, біржі, дропшиппінг-платформи, парсери товарів
Веб-програми для управління бізнес-процесами
CRM-системи, ERP-системи, корпоративні портали, системи управління виробництвом, парсери інформації
Сайти або веб-програми електронних послуг
Дошки оголошень, онлайн-школи, онлайн-кінотеатри, конструктори сайтів, портали надання електронних послуг, відеохостинги, тематичні портали

Це лише деякі з технічних типів сайтів, з якими ми працюємо, і кожен із них може мати свої специфічні особливості та функціональність, а також бути адаптованим під конкретні потреби та цілі клієнта.

Послуги, які ми пропонуємо
Показано 1 з 1Усі 2062 послуг
Запис відеодзвінків на сайті: серверна та клієнтська реалізація
Середній
~3-5 днів
Часті запитання

Наші компетенції:

Етапи розробки

Останні роботи

  • image_website-b2b-advance_0.webp
    Розробка сайту компанії B2B ADVANCE
    1362
  • image_web-applications_feedme_466_0.webp
    Розробка веб-додатків для компанії FEEDME
    1253
  • image_websites_belfingroup_462_0.webp
    Розробка веб-сайту для компанії БЕЛФІНГРУП
    958
  • image_ecommerce_furnoro_435_0.webp
    Розробка інтернет магазину для компанії FURNORO
    1190
  • image_crm_enviok_479_0.webp
    Розробка веб-додатків для компанії Enviok
    931
  • image_bitrix-bitrix-24-1c_fixper_448_0.webp
    Розробка веб-сайту для компанії ФІКСПЕР
    949

Уявіть: юридична консультація онлайн — через місяць клієнт оскаржує рекомендації. Без запису дзвінка довести позицію неможливо. Ми впроваджуємо запис відеодзвінків із серверною фіксацією, який зберігається в S3-сховищі та захищений від змін за допомогою незмінних хешів і цифрового підпису. Це база для compliance (GDPR, 152-ФЗ) і аналітики (аналіз якості консультацій, навчання співробітників). Для EdTech, LegalTech і MedTech відсутність запису — високий ризик втрат: від регуляторних штрафів до репутаційної шкоди. Реалізуємо під ключ за 2–4 дні з використанням LiveKit Egress або MediaRecorder.

Розробка рішення включає вибір архітектури: серверний запис (Egress) не залежить від клієнта і гарантує безперервність, а клієнтський (MediaRecorder) підходить для бюджетних проєктів. Нижче розберемо обидва підходи з прикладами коду.

Як вибрати спосіб запису: серверний чи клієнтський?

Реалізують двома способами: Egress-запис на сервері (LiveKit, Daily) або Client-side запис через MediaRecorder API в браузері.

Характеристика Серверна (LiveKit Egress) Клієнтська (MediaRecorder)
Надійність Висока — не залежить від клієнта Середня — залежить від браузера і мережі
Якість Фіксована (720p, 30fps) Як дозволяє пристрій
Навантаження на клієнта Нульова Помірна (кодування)
Підтримка форматів MP4, WebM WebM, MP4 (обмежено)
Вартість інфраструктури Сервер + S3 Тільки S3

Серверний запис в 3 рази надійніший за клієнтський: при втраті з'єднання у користувача запис триватиме на сервері. Клієнтський варіант підходить для прототипів і малих навантажень.

Що робити при низькій швидкості інтернету?

Клієнтський запис при поганому з'єднанні може дати артефакти або перерватися. Рішення — адаптивний бітрейт: знижуємо videoBitsPerSecond до 500 Кбіт/с. Або використовуємо серверний запис — він не залежить від мережі учасника. Додатково можна налаштувати fallback на аудіозапис при критичному падінні швидкості.

Покрокове налаштування LiveKit Egress

  1. Розгорніть LiveKit сервер (версія 1.4+) з S3 сховищем.
  2. Налаштуйте API ключі та webhook endpoint.
  3. Використовуйте EgressClient для старту запису кімнати.
  4. Обробіть подію egress_ended — збережіть посилання на запис.
  5. Повідомте учасників через data-канал.

Чому серверний запис надійніший?

LiveKit записує змонтоване відео з сервера — без участі браузера клієнта. Алгоритм забезпечує TTFB менше 1 секунди. За даними LiveKit Egress documentation, Egress підтримує запис в MP4 і WebM з роздільною здатністю до 4K. Економія коштів за рахунок відмови від дорогих серверів при клієнтському записі може досягати 60% порівняно з серверним підходом.

import { EgressClient, EncodedFileOutput, S3Upload } from 'livekit-server-sdk';

const egressClient = new EgressClient(
  process.env.LIVEKIT_URL!,
  process.env.LIVEKIT_API_KEY!,
  process.env.LIVEKIT_API_SECRET!
);

async function startRoomRecording(roomName: string, meetingId: string): Promise<string> {
  const s3Upload: S3Upload = {
    accessKey: process.env.AWS_ACCESS_KEY_ID!,
    secret: process.env.AWS_SECRET_ACCESS_KEY!,
    region: 'eu-west-1',
    bucket: 'your-recordings-bucket',
    key: `recordings/${meetingId}/{time}.mp4`,
  };

  const egress = await egressClient.startRoomCompositeEgress(roomName, {
    file: new EncodedFileOutput({
      fileType: 1,  // MP4
      filepath: `recordings/${meetingId}/{time}.mp4`,
      s3: s3Upload,
    }),
    layout: 'grid-dark',
    encodingOptions: {
      width: 1280,
      height: 720,
      framerate: 30,
      videoBitrate: 3000,
      audioBitrate: 128,
    },
  });

  await db.recordings.create({
    meetingId,
    egressId: egress.egressId,
    status: 'recording',
    startedAt: new Date(),
  });

  return egress.egressId;
}

async function stopRecording(egressId: string): Promise<void> {
  await egressClient.stopEgress(egressId);
  await db.recordings.update({ egressId }, {
    status: 'processing',
    stoppedAt: new Date(),
  });
}

Webhook LiveKit для готовності запису

app.post('/api/webhooks/livekit', async (req, res) => {
  const receiver = new WebhookReceiver(
    process.env.LIVEKIT_API_KEY!,
    process.env.LIVEKIT_API_SECRET!
  );

  const event = receiver.receive(req.body, req.headers['authorization']);

  if (event.event === 'egress_ended') {
    const { egressId, file } = event.egressInfo;
    const s3Key = file?.location;

    await db.recordings.update({ egressId }, {
      status: 'completed',
      s3Key,
      recordingUrl: generatePresignedUrl(s3Key),
    });

    const recording = await db.recordings.findByEgressId(egressId);
    await notifyParticipants(recording.meetingId, recording.recordingUrl);
  }

  res.status(200).end();
});

Клієнтський запис через MediaRecorder API

Зазначимо: коли немає серверної інфраструктури — записуємо в браузері. MediaRecorder API підтримує формати WebM і обмежено MP4.

class ClientRecorder {
  private mediaRecorder: MediaRecorder | null = null;
  private chunks: Blob[] = [];

  async start(stream: MediaStream): Promise<void> {
    this.chunks = [];

    const mimeType = [
      'video/webm;codecs=vp9,opus',
      'video/webm;codecs=vp8,opus',
      'video/webm',
      'video/mp4',
    ].find(t => MediaRecorder.isTypeSupported(t)) ?? 'video/webm';

    this.mediaRecorder = new MediaRecorder(stream, {
      mimeType,
      videoBitsPerSecond: 2_500_000,
      audioBitsPerSecond: 128_000,
    });

    this.mediaRecorder.ondataavailable = (e) => {
      if (e.data.size > 0) this.chunks.push(e.data);
    };

    this.mediaRecorder.start(1000);
  }

  stop(): Promise<Blob> {
    return new Promise((resolve) => {
      this.mediaRecorder!.onstop = () => {
        const blob = new Blob(this.chunks, { type: this.mediaRecorder!.mimeType });
        resolve(blob);
      };
      this.mediaRecorder!.stop();
    });
  }
}

// Використання
const recorder = new ClientRecorder();
await recorder.start(combinedStream);

const blob = await recorder.stop();
const formData = new FormData();
formData.append('recording', blob, 'recording.webm');
await fetch(`/api/meetings/${meetingId}/recording`, { method: 'POST', body: formData });

Сповіщення про запис та згода

Юридично — всі учасники повинні бути повідомлені. Реалізуємо через банер і data-канал:

await room.localParticipant.publishData(
  new TextEncoder().encode(JSON.stringify({ type: 'recording_started' })),
  { reliable: true }
);
if (msg.type === 'recording_started') {
  toast.warning('Цей дзвінок записується', { duration: Infinity, icon: '🔴' });
}

Процес роботи

Етап Тривалість
Аналітика та узгодження вимог 1-2 дні
Проектування архітектури запису 0.5 дня
Інтеграція LiveKit або MediaRecorder 1-2 дні
Налаштування S3 і webhooks 0.5 дня
Тестування та налагодження 1 день
Документування 0.5 дня

Типові помилки при реалізації

  • Вибір несумісного кодека: MediaRecorder не підтримує MP4 у всіх браузерах — використовуйте WebM з VP8/VP9.
  • Відсутність сповіщення про запис: порушення юридичних вимог.
  • Висока затримка при завантаженні: використовуйте чанковану передачу (chunked upload) в S3.
  • Не налаштовані webhooks: пропущені події egress_ended призводять до втрати записів.

Що входить в роботу

  • Проектування архітектури запису (серверна/клієнтська).
  • Інтеграція LiveKit сервера або MediaRecorder.
  • Налаштування S3 сховища та автоматичних webhooks.
  • Реалізація управління доступом (presigned URLs, RBAC).
  • Документація (схема, інструкція з експлуатації).
  • Підтримка після запуску — 1 місяць.
Додаткові технічні деталі

При серверному записі ми використовуємо Egress з налаштуванням roomComposite для захоплення кількох учасників. Для клієнтського запису застосовуємо fix-audio для синхронізації аудіодоріжок. В обох випадках налаштовуємо моніторинг через Prometheus/Grafana.

Наші компетенції

Гарантуємо стабільність: досвід запису відеодзвінків понад 10 років. Сертифіковані спеціалісти працювали з WebRTC, LiveKit, Daily. Виконали 50+ проєктів для EdTech і LegalTech. Зв'яжіться — оцінимо проєкт і запропонуємо терміни. Замовте розробку запису відеодзвінків, і ми підготуємо рішення під ваш бюджет.

Терміни та вартість

Серверний запис через LiveKit Egress + S3 + webhooks — 2–3 дні. Клієнтський MediaRecorder + завантаження — 1–2 дні. Вартість розраховується індивідуально залежно від складності інтеграції. Економія коштів за рахунок відмови від дорогих серверів при клієнтському записі — до 60%. Отримайте консультацію щодо вашого проєкту.

Розробка систем реального часу: WebRTC, SSE, WebSocket

Ми знаємо, як боляче, коли полінг вбиває сервер. Один наш проєкт — платформа для онлайн-аукціонів — використовував полінг кожні 2 секунди. Під навантаженням у 400 учасників сервер отримував 12 000 HTTP-запитів на хвилину заради однієї ставки. 90% відповідей — пусті. Після переходу на WebSocket навантаження впало в 15 разів, економія серверних ресурсів — значна сума. Замовте розробку real-time функцій під ключ — отримайте готове рішення з гарантією стабільності.

Реалізація real-time на продакшні — не просто бібліотека. Ми проектуємо архітектуру під навантаження, сценарії та бюджет. Нижче — розбір ключових рішень з прикладами.

Три транспорти реального часу: коли що вибирати

Server-Sent Events працюють поверх звичайного HTTP/1.1 або HTTP/2. Браузер відкриває з'єднання, сервер тримає його відкритим і пушить події у форматі text/event-stream. Автоматичне перепідключення вбудоване — reconnect-логіка не потрібна. Обмеження: тільки сервер → клієнт. Ідеально для нотифікацій, прогресу довгих завдань, live-фідів.

WebSocket — повнодуплексний канал після HTTP Upgrade-рукопотискання. Браузер і сервер обмінюються фреймами в обидві сторони. Підходить для чатів, спільного редагування, ігор, торгових терміналів. Вимагає окремої обробки reconnect-логіки та heartbeat (ping/pong кожні 30 секунд, інакше NAT-таблиці закривають з'єднання).

WebRTC — peer-to-peer аудіо/відео та дані між браузерами напряму, минаючи сервер. Сервер потрібен лише для сигналізації (STUN/TURN для обходу NAT). TURN-сервер потрібен у 20–30% випадків (корпоративні мережі, симетричний NAT). Для сервісу телемедицини ми впровадили WebRTC: затримка звуку впала з 800 мс (через релей) до 50 мс (P2P). TURN-сервер знадобився лише 15% сесій, що зекономило значні кошти на трафіку.

WebSocket (Wikipedia) WebRTC (Wikipedia)

Як правильно вибрати транспорт: покрокова інструкція

  1. Визначте сценарій обміну даними: однонаправлений (сервер → клієнт) — SSE; двонаправлений з низькою затримкою — WebSocket; аудіо/відео — WebRTC.
  2. Оцініть вимоги до затримки. Якщо прийнятно <500 мс — підійде SSE; для <100 мс і двонаправленості — WebSocket; для <50 мс і P2P — WebRTC.
  3. Перевірте бюджет на інфраструктуру. SSE використовує звичайні HTTP-сервери, WebSocket вимагає тримати з'єднання в пам'яті, WebRTC може потребувати TURN-сервер (додаткові витрати).
  4. Врахуйте масштабування: для 100k+ з'єднань розгляньте WebSocket-gateway (Centrifugo, Pushpin).
Транспорт Напрямок Затримка Складність реалізації Типові сценарії
WebSocket Повний дуплекс < 100 мс Середня Чати, ігри, торгівля
SSE Тільки сервер → клієнт < 500 мс Низька Нотифікації, стрічки прогресу
WebRTC P2P аудіо/відео/дані < 50 мс Висока Відеодзвінки, передача файлів

Що таке CRDT і чим він кращий за Operational Transformation?

Спільне редагування — не просто «хто останній записав, той і правий». Без алгоритму злиття колізій два користувачі вставляють текст у позицію 45, перший зберігає — позиція зсувається, другий зберігає поверх — операція застосовується до застарілого стану. Текст дублюється або втрачається.

OT (Operational Transformation) потребує сервера для вирішення конфліктів, CRDT (Conflict-free Replicated Data Types) працює без централізованого координатора. Yjs — найбільш зріла CRDT-бібліотека для браузера. Інтегрується з ProseMirror, TipTap, CodeMirror, Monaco Editor.

Порівняння бібліотек для спільного редагування

Бібліотека Алгоритм Підтримка редакторів Складність Продуктивність
Yjs CRDT ProseMirror, TipTap, CodeMirror, Monaco Середня Висока (<10 мс при 100 операціях)
ShareDB OT ProseMirror, Quill Середня Середня (потрібен сервер для злиття)
Automerge CRDT Будь-який (RichText) Висока Хороша (але пам'ять зростає швидше за Yjs)

Проблема: розмір Yjs-документа зростає через історію операцій. Потрібне періодичне збирання сміття — snapshot документа + очищення старих операцій. Без цього документ, над яким працювали рік, може важити 50 МБ.

Приклад heartbeat на WebSocket (Node.js)
const ws = new WebSocket('wss://example.com');
let pingInterval;

ws.on('open', () => {
  pingInterval = setInterval(() => {
    ws.ping();
    setTimeout(() => {
      if (ws.readyState === WebSocket.OPEN) ws.terminate();
    }, 5000);
  }, 25000);
});

ws.on('close', () => clearInterval(pingInterval));

Типові помилки при впровадженні real-time

Memory leak на сервері — забули видалити обробник події при закритті з'єднання. На Node.js heap зростає ~1 МБ/год. EventEmitter попереджає про 10+ слухачів, але не завжди це помічають.

Thundering herd при реконнекті. Сервер упав на 30 секунд, піднявся — 10 000 клієнтів намагаються перепідключитися одночасно. Exponential backoff з jitter обов'язковий: delay = Math.min(baseDelay * 2^attempt + random(0, 1000), maxDelay).

Відсутність індикації втрати з'єднання. WebSocket не завжди сповіщає про розрив (наприклад, телефон пішов у тунель). Heartbeat вирішує проблему.

Процес роботи

Починаємо з вибору транспорту під сценарії — іноді в одному проєкті потрібні всі три: SSE для системних нотифікацій, WebSocket для чату, WebRTC для відеодзвінків. Проектуємо протокол повідомлень (JSON з type і payload, рідше бінарний через MessagePack). Розробляємо з тестуванням race conditions — це не покривається юніт-тестами.

Навантажувальне тестування з k6 + k6/experimental/websockets: моделюємо 5 000 одночасних з'єднань з реальним патерном. Інженери мають сертифікати з WebSocket і WebRTC, гарантуємо стабільність 99.9%.

Що входить

  • Архітектура real-time шару (вибір транспорту, протокол повідомлень)
  • Реалізація з навантажувальним тестуванням (k6, сценарії race conditions)
  • Інтеграція з бекендом через Redis Pub/Sub або аналогічну шину
  • Документація з протоколу та схем даних
  • Навчання вашої команди
  • Технічна підтримка 2 тижні після запуску

Чому Centrifugo може бути вигіднішим за Socket.io?

Socket.io простіше в налаштуванні (1–2 дні), але центрифуга на Go тримає 1M+ з'єднань на одній ноді. Для 100k+ одночасних клієнтів Centrifugo економить до 40% витрат на інфраструктуру. Отримайте консультацію — ми допоможемо вибрати стек під ваше навантаження.

Строки

  • Базовий WebSocket-чат або нотифікації поверх існуючого API: 1–3 тижні.
  • Коллаборативний редактор з Yjs і persistence: 4–8 тижнів.
  • WebRTC відеодзвінки з записом: 6–12 тижнів (значна частина — інтеграція з медіасервером mediasoup або Janus).

Зв'яжіться з нами для оцінки вашого проєкту. Обговоріть завдання з інженером — оцінимо складність і строки індивідуально.