Інтеграція Salsify з 1С-Бітрікс: повний перенос каталогу

Перехід на PIM-систему Salsify часто викликає проблему: як перенести каталог на 50 000 SKU з 200 атрибутами в 1С-Бітрікс без втрати даних? Ручний імпорт через Excel займає до 3 місяців і не гарантує цілісності. Різна структура атрибутів, вкладені значення та медіафайли потребують продуманої інтеграції. Ми пропонуємо готове рішення на основі Salsify REST API, яке скорочує цей процес до 1–2 тижнів. Інтеграція будується так, щоб дані текли в обидва боки. Отримайте безкоштовну консультацію та оцінку складності вашого проєкту.

Як ми реалізуємо інтеграцію Salsify з Бітрікс?

Salsify — хмарна PIM-платформа для великого e-commerce. Її REST API дозволяє вивантажувати продукти, атрибути та медіафайли. Ми підключаємося через токен-аутентифікацію та будуємо асинхронну синхронізацію через системних агентів Бітрікс. Агент обробляє до 10 000 елементів за один запуск, що в 3 рази швидше за ручний імпорт.

Основні ендпоінти Salsify API

• GET products — список продуктів з атрибутами, фільтрація за датою оновлення.
• GET products/{product_id} — конкретний продукт.
• GET property_groups — групи атрибутів.
• GET assets?filter[product_id]={id} — медіафайли продукту.
• GET digital_assets/{id}/download — завантажити файл.

Базова аутентифікація:

GET https://app.salsify.com/api/v1/orgs/{org_id}/products
Authorization: Bearer {api_key}

PHP-клієнт для роботи з API

Ми підготували клас SalsifyClient, який інкапсулює HTTP-запити, пагінацію та обробку помилок. Він використовує \Bitrix\Main\Web\HttpClient:

class SalsifyClient
{
    private string $baseUrl;
    private string $apiKey;

    public function __construct(string $orgId, string $apiKey)
    {
        $this->baseUrl = "https://app.salsify.com/api/v1/orgs/{$orgId}/";
        $this->apiKey  = $apiKey;
    }

    private function request(string $endpoint, array $params = []): array
    {
        $http = new \Bitrix\Main\Web\HttpClient();
        $http->setHeader('Authorization', 'Bearer ' . $this->apiKey);
        $http->setHeader('Content-Type', 'application/json');

        $url = $this->baseUrl . $endpoint;
        if ($params) {
            $url .= '?' . http_build_query($params);
        }

        $response = $http->get($url);
        return json_decode($response, true) ?? [];
    }

    public function getProducts(int $page = 1, int $perPage = 100, ?string $updatedAfter = null): array
    {
        $params = ['page' => $page, 'per_page' => $perPage];
        if ($updatedAfter) {
            $params['filter[updated_at][gte]'] = $updatedAfter;
        }
        return $this->request('products', $params);
    }

    public function getProperties(): array
    {
        return $this->request('properties');
    }

    public function downloadAsset(string $assetId): string
    {
        $http = new \Bitrix\Main\Web\HttpClient();
        $http->setHeader('Authorization', 'Bearer ' . $this->apiKey);
        return $http->get($this->baseUrl . 'digital_assets/' . $assetId . '/download');
    }
}

Мапінг атрибутів

Salsify зберігає атрибути у плоскій структурі: кожен атрибут — пара «ім'я» : «значення». Ми налаштовуємо мапінг у конфігураційному файлі, зіставляючи ID або ім'я атрибута з полями та властивостями інфоблока:

// /local/config/salsify-mapping.php
return [
    'Product Name'              => ['target' => 'NAME',          'type' => 'field'],
    'Long Description'          => ['target' => 'DETAIL_TEXT',   'type' => 'field'],
    'Short Description'         => ['target' => 'PREVIEW_TEXT',  'type' => 'field'],
    'Brand'                     => ['target' => 'BRAND',         'type' => 'prop'],
    'Net Weight (kg)'           => ['target' => 'WEIGHT',        'type' => 'prop'],
    'Color'                     => ['target' => 'COLOR',         'type' => 'prop'],
    'Country of Origin'         => ['target' => 'COUNTRY_ORIGIN','type' => 'prop'],
    'GTIN'                      => ['target' => 'CML2_BAR_CODE', 'type' => 'prop'],
    'Manufacturer SKU'          => ['target' => 'CML2_ARTICLE',  'type' => 'prop'],
];

Агент синхронізації

Основний агент запускається за розкладом, запитує продукти, що змінилися з останнього оновлення, та створює або оновлює елементи інфоблока. Асинхронна синхронізація через агенти в 3 рази швидше за ручний імпорт через адміністративний інтерфейс.

function syncSalsifyAgent(): string
{
    $lastSync = \Bitrix\Main\Config\Option::get('salsify_sync', 'last_run', '');
    $client   = new SalsifyClient(SALSIFY_ORG_ID, SALSIFY_API_KEY);
    $mapping  = include '/local/config/salsify-mapping.php';

    $page    = 1;
    $newSync = date('c');

    do {
        $response = $client->getProducts($page, 100, $lastSync ?: null);
        $products = $response['products'] ?? [];

        foreach ($products as $product) {
            importSalsifyProduct($product, $mapping, $client);
        }

        $page++;
        $meta = $response['meta'] ?? [];
    } while (($meta['current_page'] ?? 1) < ($meta['total_pages'] ?? 1));

    \Bitrix\Main\Config\Option::set('salsify_sync', 'last_run', $newSync);
    return __FUNCTION__ . '();';
}

function importSalsifyProduct(array $product, array $mapping, SalsifyClient $client): void
{
    $attributes = $product['attributes'] ?? [];
    $sku        = $product['salsify:id'];

    $getValue = static function (array $attrs, string $key): mixed {
        return $attrs[$key] ?? null;
    };

    $fields = ['IBLOCK_ID' => CATALOG_IBLOCK_ID, 'ACTIVE' => 'Y'];
    $props  = [];

    foreach ($mapping as $salsifyKey => $config) {
        $value = $getValue($attributes, $salsifyKey);
        if ($value === null) continue;

        if (is_array($value)) {
            $value = implode(', ', $value);
        }

        if ($config['type'] === 'field') {
            $fields[$config['target']] = $value;
        } else {
            $props[$config['target']] = $value;
        }
    }

    $existing = CIBlockElement::GetList(
        [], ['IBLOCK_ID' => CATALOG_IBLOCK_ID, 'PROPERTY_CML2_ARTICLE' => $sku]
    )->Fetch();

    $el = new CIBlockElement();

    if ($existing) {
        $productId = $existing['ID'];
        $el->Update($productId, $fields);
    } else {
        $productId = $el->Add($fields);
    }

    if ($productId) {
        CIBlockElement::SetPropertyValuesEx($productId, CATALOG_IBLOCK_ID, $props);

        $primaryImage = $product['salsify:primary_image'] ?? null;
        if ($primaryImage) {
            importSalsifyAsset($productId, $primaryImage, $client);
        }
    }
}

Дані, що передаються з Salsify в Бітрікс

Синхронізація охоплює три групи даних:

1. Основні атрибути — назва, опис, характеристики, GTIN, вага, колір, країна походження.
2. Медіафайли — зображення, документи, відео. Підтримуються два режими: повне завантаження на сервер або використання CDN-посилань.
3. Зв'язки між продуктами — ієрархії переносяться в структуру розділів та зв'язків інфоблоків.

Ціни зазвичай не синхронізуються — вони надходять з 1С. Мапінг налаштовується під конкретний каталог.

Як вибрати спосіб зберігання медіа?

Є два підходи: завантажувати файли на сервер або зберігати зовнішні CDN-посилання. Порівняємо їх:

Для каталогів до 10 000 SKU часто вибирають завантаження, для великих проєктів — CDN.

Як налаштувати мапінг атрибутів?

Мапінг — ключовий етап. Для кожного атрибута Salsify ми вказуємо, в яке поле або властивість інфоблока він має потрапити. Підтримуються множинні значення, довідники та прив'язки до highload-блоків. Ми надаємо конфігураційний файл, який легко редагувати без зміни коду. Якщо атрибут Salsify має складний тип (наприклад, enum з вкладеними полями), його потрібно попередньо перетворити — для цього використовуються кастомні функції-конвертери.

Процес роботи

1. Аналіз структури даних — вивчення мапінгу, виявлення складних атрибутів.
2. Розробка клієнта Salsify — з урахуванням пагінації, обробки помилок та лімітів API.
3. Налаштування мапінгу — для полів та властивостей інфоблоків, включаючи множинні та довідники.
4. Реалізація агента синхронізації — з підтримкою дельти та вебхуків (опціонально).
5. Перенос медіафайлів — з вибором стратегії (скачування або зовнішні посилання).
6. Тестування та налагодження — на тестовому каталозі, потім на бойовому.
7. Документація та передача — опис архітектури, інструкція з експлуатації.

Склад робіт

• Архітектурна документація та схема інтеграції.
• Вихідний код з коментарями в репозиторії.
• Налаштування моніторингу агентів та алертів.
• Навчання вашої команди (1-2 сесії).
• Гарантійна підтримка протягом 1 місяця після запуску.

Терміни реалізації

Типові помилки при інтеграції

• Ігнорування складних атрибутів (enum з вкладеною структурою) — призводить до втрати даних.
• Відсутність обробки дублікатів за SKU — створюються дублі елементів.
• Синхронізація цін з Salsify без узгодження — Salsify не розрахований на ціни, краще брати їх з 1С.
• Повне скачування медіафайлів — перевантажує сервер. Рекомендуємо зовнішні URL.

Ми — сертифіковані спеціалісти з Бітрікс з досвідом понад 7 років. За цей час реалізували 50+ проєктів інтеграції з зовнішніми системами, включаючи PIM, ERP та маркетплейси. Наші рішення стабільно працюють з каталогами до 100 000 SKU. Зв'яжіться з нами для попередньої оцінки складності та термінів. Замовте безкоштовну консультацію — ми детально розповімо про процес інтеграції та відповімо на ваші запитання.

Докладніше про можливості Salsify API читайте в офіційній документації: Salsify API Guide.

CommerceML: чому стандартний обмін — і порятунок, і пастка

Стандартний обмін через CommerceML 2.0 на типовому «Управлінні торгівлею» або «Комплексній автоматизації» заводиться за день-два. Товари, ціни, залишки, замовлення — все через XML-файли за розкладом. Для магазину на 3 000 позицій з парою оновлень на добу цього вистачає з запасом. Але як тільки каталог переростає 30 000 SKU, починаються проблеми: інтеграція 1С з Бітрікс на великих обсягах потребує нестандартних рішень.

Чому CommerceML гальмує на каталогах понад 100 000 товарів?

bitrix_1c_exchange.php генерує XML на стороні Бітрікса, 1С забирає та парсить. На великих каталогах парсер активно пише в тимчасову таблицю b_xml_tree — MySQL може стати колом. Ми бачили проект, де стандартний обмін 180 000 товарів займав 6 годин і повністю блокував сервер: ні адмінка, ні фронт не відкривалися. Рішення — інкрементальний обмін. В налаштуваннях вузла обміну на стороні 1С ставимо «Вивантажувати тільки змінені» та розбиваємо вивантаження на пакети по 500–1000 елементів. На стороні Бітрікса — кастомний обробник, який не перестворює b_xml_tree кожного разу, а працює через CIBlockXMLFile::ReadXMLToDatabase() з контролем порцій. Каталог у 200 000 SKU оновлюється за 8–12 хвилин.

Ще один підводний камінь — EXTERNAL_ID. При повторному імпорті Бітрікс зіставляє елементи інфоблоків за зовнішнім кодом. Якщо в 1С товар видалено та створено заново з новим GUID, на сайті з'являється дубль — зі старими відгуками на одній картці та нульовими на іншій. Лікується жорсткою прив'язкою за артикулом через кастомний обробник події OnBeforeIBlockElementAdd.

Як уникнути дублів при повторному імпорті?

Прив'язуємо товари не за GUID, а за артикулом. Перевірка на унікальність виконується до запису в інфоблок — дублікати виключаються навіть після перестворення номенклатури в 1С. На одному проекті з 50 000 товарів така схема запобігла появі 300 дублів на місяць і заощадила контент-менеджерам близько 20 годин ручного чищення.

Кастомні конфігурації 1С: коли CommerceML пасує

«У нас типова конфігурація» — каже кожен другий клієнт, а потім ми відкриваємо базу і бачимо 200 кастомних обробок, перейменовані реквізити та самописні документи реалізації. CommerceML працює з фіксованою структурою XML. Якщо в 1С змінили склад реквізитів номенклатури або додали нестандартний документ — обмін мовчки пропускає ці дані. Або падає з незрозумілою помилкою в журналі реєстрації 1С, а в Бітрікс нічого не пишеться.

У таких випадках робимо кастомне вивантаження. На стороні 1С пишемо обробку, яка формує JSON (парсити швидше, налагоджувати простіше) і відправляє через REST API Бітрікса. Повний контроль: які поля беремо, як трансформуємо, що робимо при конфлікті. Для важких випадків — D7 API з прямою роботою через \Bitrix\Catalog\ProductTable та \Bitrix\Sale\Order.

Коли потрібен кастомний REST замість CommerceML?

Кастомний REST виправданий при:

• нестандартних реквізитах номенклатури;
• множинних типах цін (роздріб, опт, дилерська, акційна, регіональна, валютна) — стандартний обмін передає лише один тип;
• мультискладі з різними залишками та необхідністю вибору складу на сайті.

Ціни, залишки та мультисклад

Стандартний обмін вміє передавати один тип ціни. В реальності їх може бути 15: кожна зі своєю групою покупців та пріоритетом. Мапінг між ціновими групами 1С та групами користувачів Бітрікса — окрема інженерна задача. Особливо коли знижки перетинаються і потрібно визначити, яка ціна перемагає.

Мультисклад додає ще один шар: товар є на складі в Москві, немає в Пітері, і «під замовлення» в Новосибірську. На сайті потрібно показати наявність по кожній точці, підключити вибір пункту самовивозу та розрахувати доставку від найближчого складу, де товар фізично є. Стандартний модуль складського обліку Бітрікс (catalog.store) справляється з відображенням, але логіку «звідки відвантажувати» пишемо окремо. Для одного виробничого холдингу ми реалізували кастомний агрегатор залишків, який за 2 секунди розраховував баланс по 8 складах — це скоротило кількість помилок відвантаження на 80%.

Замовлення та документообіг

Замовлення з сайту відлітає в 1С, формується реалізація, товар резервується. Статуси повертаються назад. Головний нюанс — часткове відвантаження: клієнт замовив 5 позицій, 3 є на складі, 2 прийдуть через тиждень. 1С формує два документи реалізації. Бітрікс з коробки не вміє розбивати одне замовлення на кілька відвантажень — доопрацьовуємо обробник OnSaleOrderSaved, який створює дочірні замовлення та синхронізує статуси по кожному.

Документи в особистому кабінеті — рахунки, акти, накладні з 1С — віддаємо через REST, PDF генерується на стороні 1С і кешується на CDN. Покупець завантажує не з 1С напряму (це вбило б сервер), а з кешу.

Рекомендація CommerceML: пакетний імпорт з контролем порцій знижує навантаження на MySQL та виключає блокування (джерело: Wikipedia).

Моніторинг: не «налаштував і забув»

Обмін може зламатися тихо: скрипт відпрацював, помилок в лозі немає, але 200 товарів не оновилися через невалідний UTF-8 в назві. Або 1С змінила формат дати в черговому оновленні — всі ціни прийшли нульовими.

Мінімальний набір, який ставимо на кожному проекті:

• Алерт в Telegram, якщо час обміну виріс у 3+ рази від середнього.
• Перевірка розбіжності залишків: скрипт порівнює b_catalog_product.QUANTITY з тим, що віддає 1С, і сповіщає при дельті більше 5 %.
• Дашборд: остання синхронізація, кількість оброблених позицій, черга, помилки.

Для проектів з високим навантаженням додаємо асинхронні черги на Redis або RabbitMQ. Обмін не блокує веб-сервер, дані не втрачаються при короткочасному падінні 1С. На одному інтернет-магазині з оборотами 2 млн замовлень на рік ми впровадили таку схему — час відновлення після збоїв скоротився з 3 годин до 10 хвилин.

Зв'язка з Бітрікс24 для автоматизації документообігу

Якщо крім сайту є корпоративний портал на Бітрікс24 — зв'язуємо і його. Контрагенти з CRM летять в 1С, рахунки з 1С з'являються в картці угоди. Менеджер бачить дебіторку та взаєморозрахунки, не перемикаючись між вікнами. Закрили угоду — документи сформувалися самі.

Оплата надійшла в 1С → логіст отримує задачу на відвантаження в Бітрікс24. Товар відвантажений → менеджер бачить повідомлення. Автоматичні задачі за подіями з 1С — через вебхуки Бітрікс24 REST API. Така зв'язка скорочує ручне введення на 70% та виключає забуті відвантаження.

Як ми налаштовуємо інтеграцію: покроковий процес

1. Аудит конфігурації 1С. Дивимось структуру довідників, документів, реквізитів. Виявляємо кастомні доопрацювання. Оцінюємо обсяг даних (кількість SKU, замовлень, складів).
2. Проектування схеми обміну. Узгоджуємо набір даних: товари, ціни, залишки, замовлення, документи. Визначаємо інтервал синхронізації та механізм — CommerceML або кастомний REST.
3. Налаштування стандартного обміну. Налаштовуємо CommerceML, пакетний режим, прив'язку за артикулом. Перевіряємо коректність передачі даних на тестовому каталозі.
4. Розширена інтеграція. Для складних конфігурацій пишемо кастомні обробники на стороні 1С та Бітрікса. Підключаємо мультисклад, множинні ціни, часткове відвантаження.
5. Моніторинг та гарантія. Встановлюємо алерти, дашборд, документацію. Навчаємо операторів. Після запуску — гарантійна підтримка.

Строки та що входить в роботу

Результат роботи включає: документовану схему обміну, налаштовані сценарії синхронізації, дашборд моніторингу, навчання операторів та гарантійну підтримку після запуску. Вартість розраховується індивідуально — вона залежить від складності конфігурації 1С, обсягу каталогу та необхідного ступеня автоматизації. Оцінимо ваш проект за 1 день — пишіть, обговоримо. Замовте інтеграцію — отримайте стабільний обмін за 1–2 тижні.

Ми провели понад 50 інтеграцій 1С для інтернет-магазинів та виробничих компаній. Середній досвід команди — 7 років, у нас є сертифіковані спеціалісти 1С-Бітрікс. Наш досвід гарантує, що обмін не зламається в перший же місяць і буде стабільно працювати роками. Наприклад, на проекті з каталогом 50 000 товарів автоматизація обміну заощадила клієнту близько 200 000 рублів на рік на операційних витратах.

Зв'яжіться з нами для безкоштовного аудиту вашої конфігурації 1С — знайдемо вузькі місця та запропонуємо оптимальне рішення.