Інтеграція CloudKassir з 1С-Бітрікс

Магазин на 1С-Бітрікс приймає онлайн-оплату, але Федеральний закон №54-ФЗ вимагає видавати фіскальний чек у момент розрахунку. Підключили хмарний сервіс CloudKassir — чеки не йдуть. Типова помилка: неправильний мапінг ПДВ, обрізані назви товарів, відсутність callback. Ми такі кейси виправляли десятками. Наші інженери з 10+ річним досвідом інтеграції Бітрікса підготували робочий код. Нижче — перевірена реалізація обробника платежів з CloudKassir під ключ, включаючи callback і часткові повернення.

CloudKassir — хмарний сервіс фіскалізації за 54-ФЗ. Працює за моделлю OrangeData та Атол Онлайн: обладнання на стороні сервісу, плата за чек розраховується індивідуально, без фізичних кас. API простіше — авторизація Basic Auth, немає клієнтських сертифікатів. Але складності залишаються: мапінг ставок ПДВ, асинхронність, коректне оформлення позицій. Ми розберемо кожен етап. Оцінимо ваш проект безкоштовно — пишіть.

Як працює інтеграція?

API CloudKassir: структура

Базовий URL: https://api.cloudkassir.ru/v1/. Авторизація: Basic Auth, логін і пароль з особистого кабінету.

Ключові методи:

• POST /receipts — відправити чек
• GET /receipts/{id} — статус обробки чека
• POST /receipts/correction — чек корекції

Відповідь на POST /receipts повертає id — внутрішній ідентифікатор задачі. Сам чек у відповіді не міститься, потрібно опитувати GET /receipts/{id}.

Структура чека

$receipt = [
    'external_id' => 'order-' . $orderId . '-' . time(),
    'receipt'     => [
        'client'  => [
            'email' => $customerEmail, // обязательно email или телефон
        ],
        'company' => [
            'email'          => $shopEmail,
            'sno'            => 'osn', // osn, usn_income, usn_income_outcome
            'inn'            => $inn,
            'payment_address' => $siteUrl,
        ],
        'items'  => $this->buildItems($payment),
        'payments' => [
            [
                'type'  => 2, // 1-наличные, 2-электронные
                'sum'   => $payment->getSum(),
            ],
        ],
        'total' => $payment->getSum(),
    ],
    'timestamp' => date('d.m.Y H:i:s'),
    'type'      => 'sell', // sell, sell_return
    'url'       => $callbackUrl,
];

Поле url — адреса для callback після фіскалізації. CloudKassir надішле POST з даними чека: fn, fd, fpd, QR-код. Це зручніше за polling, якщо є білий IP.

Побудова позицій чека

private function buildItems(\Bitrix\Sale\Payment $payment): array
{
    $order = $payment->getOrder();
    $items = [];

    foreach ($order->getBasket() as $basketItem) {
        $items[] = [
            'name'         => mb_substr($basketItem->getField('NAME'), 0, 128),
            'price'        => $basketItem->getPrice(),
            'quantity'     => $basketItem->getQuantity(),
            'sum'          => $basketItem->getFinalPrice(),
            'payment_method' => 'full_payment', // предоплата / полный расчёт
            'payment_object' => 'commodity',     // товар, услуга, работа
            'vat'          => $this->getVatTag($basketItem->getField('VAT_RATE')),
        ];
    }

    if ($order->getDeliveryPrice() > 0) {
        $items[] = [
            'name'           => 'Доставка',
            'price'          => $order->getDeliveryPrice(),
            'quantity'       => 1.0,
            'sum'            => $order->getDeliveryPrice(),
            'payment_method' => 'full_payment',
            'payment_object' => 'service',
            'vat'            => 'none',
        ];
    }

    return $items;
}

Довжина назви обмежена 128 символами — mb_substr обов'язковий. Поле vat приймає значення: none, vat0, vat10, vat110, vat20, vat120. Мапінг зі ставки ПДВ Бітрікс у рядок CloudKassir:

private function getVatTag(?float $vatRate): string
{
    return match(true) {
        $vatRate === null || $vatRate == 0 => 'none',
        $vatRate == 0.1  => 'vat10',
        $vatRate == 0.2  => 'vat20',
        default          => 'none',
    };
}

Обробник платіжної системи в Бітрікс

Інтеграція реалізується як обробник у /local/php_interface/include/sale_payment/cloudkassir/. Клас успадковує \Bitrix\Sale\PaySystem\ServiceHandler.

Чек надсилається в методі processRequest() — після отримання підтвердження від платіжної системи (банку). Не при створенні замовлення, а саме після підтвердження факту оплати.

public function processRequest(
    \Bitrix\Sale\Payment $payment,
    \Bitrix\Main\Request $request
): \Bitrix\Sale\PaySystem\ServiceResult {
    $result = new \Bitrix\Sale\PaySystem\ServiceResult();

    // Сначала помечаем платёж как оплаченный
    $result->setOperationType(\Bitrix\Sale\PaySystem\ServiceResult::MONEY_COMING);

    // Затем отправляем чек
    $this->sendReceipt($payment);

    return $result;
}

Якщо чек надіслати до підтвердження оплати — порушення 54-ФЗ: чек має бути сформований у момент розрахунку.

Обробка повернень та callback

Чому важливий callback і як зберегти фіскальні дані?

При надходженні callback від CloudKassir (після успішної фіскалізації) зберігаємо дані у властивості замовлення:

public function handleCallback(array $callbackData): void
{
    $orderId = $this->extractOrderId($callbackData['external_id']);
    $order = \Bitrix\Sale\Order::load($orderId);

    $propCollection = $order->getPropertyCollection();
    $propCollection->getItemByOrderPropertyCode('CLOUDKASSIR_FN')
        ->setValue($callbackData['fn']);
    $propCollection->getItemByOrderPropertyCode('CLOUDKASSIR_FD')
        ->setValue($callbackData['fd']);
    $propCollection->getItemByOrderPropertyCode('CLOUDKASSIR_FPD')
        ->setValue($callbackData['fpd']);

    $order->save();
}

Властивості замовлення CLOUDKASSIR_FN, CLOUDKASSIR_FD, CLOUDKASSIR_FPD створюються вручну в адміністративній частині перед запуском інтеграції. Callback позбавляє необхідності опитувати статус чека вручну. Без callback доведеться крутити polling кожні кілька секунд, що створює зайве навантаження на сервер. Якщо ваш сервер має білий IP, callback — кращий варіант.

Як реалізувати повні та часткові повернення?

При поверненні оплати надсилається чек з type: sell_return. Склад позицій має збігатися з оригінальним чеком. CloudKassir не зв'язує чеки за ID автоматично — правильність складу на стороні вашого коду.

Для часткових повернень (тільки частина товарів) — у items передаються лише повернуті позиції з їх фактичною кількістю та сумами.

// Пример формирования частичного возврата
$receipt['type'] = 'sell_return';
$receipt['receipt']['items'] = $this->buildPartialReturnItems($order, $returnedItemIds);

Переконайтеся, що payment_method та payment_object заповнені коректно. CloudKassir не виконує звірку з оригінальним чеком — відповідальність за коректність даних лежить на вашому коді.

CloudKassir проти on-premise

Передоплата та розрахунки в кілька етапів

Якщо магазин приймає передоплату (наприклад, 50% при замовленні, 50% при доставці), потрібно надсилати два чеки:

1. При першому платежі: позиції з payment_method: prepayment (або advance), тип sell
2. При закритті розрахунку: позиції з payment_method: full_payment, тип sell

Це вимога 54-ФЗ. CloudKassir його підтримує, Бітрікс з коробки — ні. Логіку двох чеків потрібно реалізовувати кастомно, орієнтуючись на статуси замовлення та тип платежу.

CloudKassir надає тестовий стенд: https://demo.cloudkassir.ru. Тестові облікові дані видаються при реєстрації. У тестовому режимі чеки не передаються в ФНП — можна безпечно налагоджувати структуру запитів.

Строки та вартість

Що входить в роботу

• Реалізація обробника платежів з відправкою чеків
• Створення властивостей замовлення для фіскальних даних (ФН, ФД, ФПД)
• Налаштування callback для автоматичного збереження фіскальних ознак
• Реалізація підтримки часткових повернень та передоплатних схем
• Тестування на demo-стенді CloudKassir
• Документація з експлуатації та підтримка 30 днів після здачі

Більше 80 проектів з фіскалізації, 10+ років досвіду з Бітрікс. Ми супроводжуємо інтеграцію на всіх етапах. Отримайте консультацію щодо вашого завдання — оцінимо проект протягом дня.

CommerceML: чому стандартний обмін — і порятунок, і пастка

Стандартний обмін через CommerceML 2.0 на типовому «Управлінні торгівлею» або «Комплексній автоматизації» заводиться за день-два. Товари, ціни, залишки, замовлення — все через XML-файли за розкладом. Для магазину на 3 000 позицій з парою оновлень на добу цього вистачає з запасом. Але як тільки каталог переростає 30 000 SKU, починаються проблеми: інтеграція 1С з Бітрікс на великих обсягах потребує нестандартних рішень.

Чому CommerceML гальмує на каталогах понад 100 000 товарів?

bitrix_1c_exchange.php генерує XML на стороні Бітрікса, 1С забирає та парсить. На великих каталогах парсер активно пише в тимчасову таблицю b_xml_tree — MySQL може стати колом. Ми бачили проект, де стандартний обмін 180 000 товарів займав 6 годин і повністю блокував сервер: ні адмінка, ні фронт не відкривалися. Рішення — інкрементальний обмін. В налаштуваннях вузла обміну на стороні 1С ставимо «Вивантажувати тільки змінені» та розбиваємо вивантаження на пакети по 500–1000 елементів. На стороні Бітрікса — кастомний обробник, який не перестворює b_xml_tree кожного разу, а працює через CIBlockXMLFile::ReadXMLToDatabase() з контролем порцій. Каталог у 200 000 SKU оновлюється за 8–12 хвилин.

Ще один підводний камінь — EXTERNAL_ID. При повторному імпорті Бітрікс зіставляє елементи інфоблоків за зовнішнім кодом. Якщо в 1С товар видалено та створено заново з новим GUID, на сайті з'являється дубль — зі старими відгуками на одній картці та нульовими на іншій. Лікується жорсткою прив'язкою за артикулом через кастомний обробник події OnBeforeIBlockElementAdd.

Як уникнути дублів при повторному імпорті?

Прив'язуємо товари не за GUID, а за артикулом. Перевірка на унікальність виконується до запису в інфоблок — дублікати виключаються навіть після перестворення номенклатури в 1С. На одному проекті з 50 000 товарів така схема запобігла появі 300 дублів на місяць і заощадила контент-менеджерам близько 20 годин ручного чищення.

Кастомні конфігурації 1С: коли CommerceML пасує

«У нас типова конфігурація» — каже кожен другий клієнт, а потім ми відкриваємо базу і бачимо 200 кастомних обробок, перейменовані реквізити та самописні документи реалізації. CommerceML працює з фіксованою структурою XML. Якщо в 1С змінили склад реквізитів номенклатури або додали нестандартний документ — обмін мовчки пропускає ці дані. Або падає з незрозумілою помилкою в журналі реєстрації 1С, а в Бітрікс нічого не пишеться.

У таких випадках робимо кастомне вивантаження. На стороні 1С пишемо обробку, яка формує JSON (парсити швидше, налагоджувати простіше) і відправляє через REST API Бітрікса. Повний контроль: які поля беремо, як трансформуємо, що робимо при конфлікті. Для важких випадків — D7 API з прямою роботою через \Bitrix\Catalog\ProductTable та \Bitrix\Sale\Order.

Коли потрібен кастомний REST замість CommerceML?

Кастомний REST виправданий при:

• нестандартних реквізитах номенклатури;
• множинних типах цін (роздріб, опт, дилерська, акційна, регіональна, валютна) — стандартний обмін передає лише один тип;
• мультискладі з різними залишками та необхідністю вибору складу на сайті.

Ціни, залишки та мультисклад

Стандартний обмін вміє передавати один тип ціни. В реальності їх може бути 15: кожна зі своєю групою покупців та пріоритетом. Мапінг між ціновими групами 1С та групами користувачів Бітрікса — окрема інженерна задача. Особливо коли знижки перетинаються і потрібно визначити, яка ціна перемагає.

Мультисклад додає ще один шар: товар є на складі в Москві, немає в Пітері, і «під замовлення» в Новосибірську. На сайті потрібно показати наявність по кожній точці, підключити вибір пункту самовивозу та розрахувати доставку від найближчого складу, де товар фізично є. Стандартний модуль складського обліку Бітрікс (catalog.store) справляється з відображенням, але логіку «звідки відвантажувати» пишемо окремо. Для одного виробничого холдингу ми реалізували кастомний агрегатор залишків, який за 2 секунди розраховував баланс по 8 складах — це скоротило кількість помилок відвантаження на 80%.

Замовлення та документообіг

Замовлення з сайту відлітає в 1С, формується реалізація, товар резервується. Статуси повертаються назад. Головний нюанс — часткове відвантаження: клієнт замовив 5 позицій, 3 є на складі, 2 прийдуть через тиждень. 1С формує два документи реалізації. Бітрікс з коробки не вміє розбивати одне замовлення на кілька відвантажень — доопрацьовуємо обробник OnSaleOrderSaved, який створює дочірні замовлення та синхронізує статуси по кожному.

Документи в особистому кабінеті — рахунки, акти, накладні з 1С — віддаємо через REST, PDF генерується на стороні 1С і кешується на CDN. Покупець завантажує не з 1С напряму (це вбило б сервер), а з кешу.

Рекомендація CommerceML: пакетний імпорт з контролем порцій знижує навантаження на MySQL та виключає блокування (джерело: Wikipedia).

Моніторинг: не «налаштував і забув»

Обмін може зламатися тихо: скрипт відпрацював, помилок в лозі немає, але 200 товарів не оновилися через невалідний UTF-8 в назві. Або 1С змінила формат дати в черговому оновленні — всі ціни прийшли нульовими.

Мінімальний набір, який ставимо на кожному проекті:

• Алерт в Telegram, якщо час обміну виріс у 3+ рази від середнього.
• Перевірка розбіжності залишків: скрипт порівнює b_catalog_product.QUANTITY з тим, що віддає 1С, і сповіщає при дельті більше 5 %.
• Дашборд: остання синхронізація, кількість оброблених позицій, черга, помилки.

Для проектів з високим навантаженням додаємо асинхронні черги на Redis або RabbitMQ. Обмін не блокує веб-сервер, дані не втрачаються при короткочасному падінні 1С. На одному інтернет-магазині з оборотами 2 млн замовлень на рік ми впровадили таку схему — час відновлення після збоїв скоротився з 3 годин до 10 хвилин.

Зв'язка з Бітрікс24 для автоматизації документообігу

Якщо крім сайту є корпоративний портал на Бітрікс24 — зв'язуємо і його. Контрагенти з CRM летять в 1С, рахунки з 1С з'являються в картці угоди. Менеджер бачить дебіторку та взаєморозрахунки, не перемикаючись між вікнами. Закрили угоду — документи сформувалися самі.

Оплата надійшла в 1С → логіст отримує задачу на відвантаження в Бітрікс24. Товар відвантажений → менеджер бачить повідомлення. Автоматичні задачі за подіями з 1С — через вебхуки Бітрікс24 REST API. Така зв'язка скорочує ручне введення на 70% та виключає забуті відвантаження.

Як ми налаштовуємо інтеграцію: покроковий процес

1. Аудит конфігурації 1С. Дивимось структуру довідників, документів, реквізитів. Виявляємо кастомні доопрацювання. Оцінюємо обсяг даних (кількість SKU, замовлень, складів).
2. Проектування схеми обміну. Узгоджуємо набір даних: товари, ціни, залишки, замовлення, документи. Визначаємо інтервал синхронізації та механізм — CommerceML або кастомний REST.
3. Налаштування стандартного обміну. Налаштовуємо CommerceML, пакетний режим, прив'язку за артикулом. Перевіряємо коректність передачі даних на тестовому каталозі.
4. Розширена інтеграція. Для складних конфігурацій пишемо кастомні обробники на стороні 1С та Бітрікса. Підключаємо мультисклад, множинні ціни, часткове відвантаження.
5. Моніторинг та гарантія. Встановлюємо алерти, дашборд, документацію. Навчаємо операторів. Після запуску — гарантійна підтримка.

Строки та що входить в роботу

Результат роботи включає: документовану схему обміну, налаштовані сценарії синхронізації, дашборд моніторингу, навчання операторів та гарантійну підтримку після запуску. Вартість розраховується індивідуально — вона залежить від складності конфігурації 1С, обсягу каталогу та необхідного ступеня автоматизації. Оцінимо ваш проект за 1 день — пишіть, обговоримо. Замовте інтеграцію — отримайте стабільний обмін за 1–2 тижні.

Ми провели понад 50 інтеграцій 1С для інтернет-магазинів та виробничих компаній. Середній досвід команди — 7 років, у нас є сертифіковані спеціалісти 1С-Бітрікс. Наш досвід гарантує, що обмін не зламається в перший же місяць і буде стабільно працювати роками. Наприклад, на проекті з каталогом 50 000 товарів автоматизація обміну заощадила клієнту близько 200 000 рублів на рік на операційних витратах.

Зв'яжіться з нами для безкоштовного аудиту вашої конфігурації 1С — знайдемо вузькі місця та запропонуємо оптимальне рішення.