Інтеграція 1С-Бітрікс з DPD: SOAP-клієнт, розрахунок, замовлення

Наша компанія займається розробкою, підтримкою та обслуговуванням рішень на Бітрікс та Бітрікс24 будь-якої складності. Від простих односторінкових сайтів до складних інтернет-магазинів, CRM систем з інтеграцією 1С та телефонії. Досвід розробників підтверджено сертифікатами від вендора.
Послуги, які ми пропонуємо
Показано 1 з 1Усі 1626 послуг
Інтеграція 1С-Бітрікс з DPD: SOAP-клієнт, розрахунок, замовлення
Середній
~1-2 тижні
Часті запитання

Наші компетенції:

Етапи розробки

Останні роботи

  • image_website-b2b-advance_0.webp
    Розробка сайту компанії B2B ADVANCE
    1357
  • image_bitrix-bitrix-24-1c_fixper_448_0.webp
    Розробка веб-сайту для компанії ФІКСПЕР
    943
  • image_bitrix-bitrix-24-1c_development_of_an_online_appointment_booking_widget_for_a_medical_center_594_0.webp
    Розробка на базі Бітрікс, Бітрікс24, 1С для компанії Development of an Online
    693
  • image_bitrix-bitrix-24-1c_mirsanbel_458_0.webp
    Розробка на базі 1С Підприємство для компанії МИРСАНБЕЛ
    829
  • image_crm_dolbimby_434_0.webp
    Розробка сайту на CRM Бітрікс24 для компанії DOLBIMBY
    731
  • image_crm_technotorgcomplex_453_0.webp
    Розробка на базі Бітрікс24 для компанії ТЕХНОТОРГКОМПЛЕКС
    1074

Реалізація SOAP-клієнта DPD в 1С-Бітрікс

При інтеграції 1С-Бітрікс зі службою доставки DPD часто виникають проблеми: неспівпадіння вартості, довгі розрахунки, відсутність трекінгу. Основна причина — неправильна робота з SOAP-інтерфейсом та відсутність кешування. SOAP-інтерфейс DPD вимагає строгого дотримання формату: auth, cityId, serviceCode. Без кешування WSDL кожен запит завантажує схему — час відповіді збільшується в 10 разів.

Типові помилки — невірний маппінг міст та відсутність кешування. Наш підхід усуває їх на рівні архітектури. Ми використовуємо теговане кешування Бітрікс, що гарантує актуальність даних міст на 24 години. Ми реалізуємо інтеграцію з нуля або доопрацьовуємо існуючу. Ключовий елемент — правильне кешування WSDL та даних міст.

Нещодавно до нас звернувся інтернет-магазин електроніки з каталогом 5000 товарів. Розрахунок доставки DPD на чекауті займав 7 секунд, що призводило до втрати 15% замовлень. Після впровадження нашого рішення час знизився до 0.3 секунди, а конверсія зросла на 10%. Економія на доставці склала 30 000 ₽ на місяць за рахунок оптимізації тарифів.

Проблеми, які вирішуємо

  • SOAP замість REST: DPD використовує SOAP-інтерфейс, що вимагає роботи з WSDL (Wikipedia) та SoapClient. Без правильного кешування кожен запит завантажує схему, збільшуючи час відповіді в 10 разів.
  • Маппінг міст: DPD використовує власні ідентифікатори міст. Без кешу на 24 години кожен розрахунок робить два SOAP-запити: один для пошуку міста, другий для вартості.
  • Відсутність вебхуків: DPD не підтримує push-повідомлення. Трекінг можливий лише через polling, але наш агент Бітрікс оптимізований — запитує статуси раз на 2–3 години для активних замовлень, знижуючи навантаження.

Як ми це робимо

API DPD: SOAP-інтерфейс

DPD надає кілька WSDL-сервісів:

  • https://ws.dpd.ru/services/calculator2?wsdl — розрахунок вартості
  • https://ws.dpd.ru/services/geography2?wsdl — міста та ПВЗ
  • https://ws.dpd.ru/services/order2?wsdl — створення замовлення
  • https://ws.dpd.ru/services/tracking2?wsdl — трекінг

Авторизація однакова для всіх: клієнтський номер (clientNumber) та ключ (clientKey) передаються в кожному запиті як частина структури auth.

private function createSoapClient(string $wsdl): \SoapClient
{
    return new \SoapClient($wsdl, [
        'soap_version' => SOAP_1_1,
        'trace'        => true,
        'exceptions'   => true,
        'cache_wsdl'   => WSDL_CACHE_DISK,
        'encoding'     => 'utf-8',
    ]);
}

private function getAuth(): array
{
    return [
        'clientNumber' => $this->getOption('CLIENT_NUMBER'),
        'clientKey'    => $this->getOption('CLIENT_KEY'),
    ];
}

Кешування WSDL (WSDL_CACHE_DISK) обов'язкове — без нього кожен запит завантажує схему, що критично для розрахунку вартості на сторінці чекаута. Наш підхід з кешуванням прискорює розрахунок в 10 разів порівняно зі стандартним без кешування.

Розрахунок вартості доставки

private function calcCost(
    string $fromCityCode,
    string $toCityCode,
    int $weightGram
): float {
    $client = $this->createSoapClient(
        'https://ws.dpd.ru/services/calculator2?wsdl'
    );

    $request = [
        'auth'         => $this->getAuth(),
        'pickup'       => ['cityId' => (int)$fromCityCode],
        'delivery'     => ['cityId' => (int)$toCityCode],
        'selfPickup'   => false,
        'selfDelivery' => false,
        'weight'       => $weightGram / 1000, // граммы → кг (float)
        'volume'       => 0.001, // минимальный объём
    ];

    $response = $client->getServiceCost2($request);
    $services = $response->return ?? [];

    // Находим тариф "DPD Classic" (serviceCode = 'CUR')
    foreach ((array)$services as $service) {
        if ($service->serviceCode === 'CUR') {
            return $service->cost;
        }
    }

    return 0;
}

DPD повертає вартість для всіх доступних тарифів. Основні: CUR (DPD Classic — доставка до дверей), PCL (DPD Online Express), ECO (DPD Economy). Код тарифу обирається в налаштуваннях модуля.

Як налаштувати маппінг міст DPD?

DPD використовує власні ідентифікатори міст (cityId). Конвертація з назви міста або коду КЛАДР:

public function findCity(string $cityName): ?int
{
    $client = $this->createSoapClient(
        'https://ws.dpd.ru/services/geography2?wsdl'
    );

    // Кэшируем результат на 24 часа
    $cacheKey = 'dpd_city_' . md5($cityName);
    $cached = \Bitrix\Main\Data\Cache::createInstance();

    if ($cached->startDataCache(86400, $cacheKey, '/dpd')) {
        $result = $client->getCitiesCashPay([
            'auth'     => $this->getAuth(),
            'cityName' => $cityName,
        ]);
        $cities = (array)($result->return ?? []);
        $cityId = !empty($cities) ? $cities[0]->cityId : null;
        $cached->endDataCache(['cityId' => $cityId]);
    } else {
        $cityId = $cached->getVars()['cityId'];
    }

    return $cityId;
}

Кеш на 24 години критичний: список міст DPD не змінюється щогодини, а без кешу кожен розрахунок вартості робить два SOAP-запити.

Створення замовлення DPD

public function createOrder(\Bitrix\Sale\Shipment $shipment): string
{
    $client = $this->createSoapClient(
        'https://ws.dpd.ru/services/order2?wsdl'
    );

    $order = $shipment->getOrder();
    $props = $order->getPropertyCollection();

    $request = [
        'auth' => $this->getAuth(),
        'header' => [
            'datePickup'   => date('Y-m-d', strtotime('+1 day')),
            'senderAddress' => $this->getSenderAddress(),
            'pickupTimePeriod' => '9:00-18:00',
        ],
        'order' => [[
            'orderNumberInternal' => (string)$order->getId(),
            'serviceCode'         => 'CUR',
            'serviceVariant'      => 'ДД', // дверь-дверь
            'weight'              => $this->getWeight($shipment) / 1000,
            'declaredValue'       => $order->getPrice(),
            'cargoRegistered'     => false,
            'cargoCategory'       => 'Товар',
            'receiverName'        => $props->getItemByOrderPropertyCode('FIO')?->getValue(),
            'receiverPhone'       => $props->getItemByOrderPropertyCode('PHONE')?->getValue(),
            'receiverAddress'     => $this->buildReceiverAddress($props),
        ]],
    ];

    $response = $client->createOrder($request);
    $result = $response->return->order[0] ?? null;

    return $result->orderNum ?? '';
}

Трекінг

public function trackOrder(string $dpdOrderNum): array
{
    $client = $this->createSoapClient(
        'https://ws.dpd.ru/services/tracking2?wsdl'
    );

    $response = $client->getStatesByOrderNum([
        'auth'     => $this->getAuth(),
        'orderNum' => $dpdOrderNum,
    ]);

    $states = (array)($response->return->states ?? []);
    $last = end($states);

    return [
        'status'    => $last->newState ?? '',
        'city'      => $last->city ?? '',
        'timestamp' => $last->transitionTime ?? '',
    ];
}

DPD не надає push-вебхуки. Тільки polling — агент Бітрікс раз на 2–3 години для активних замовлень.

Чому важливо кешувати WSDL та міста?

Без кешування кожен розрахунок вартості на сторінці чекаута викликає два SOAP-запити: один для географії, другий для калькулятора. Це збільшує час завантаження сторінки до 5 секунд. З кешуванням час знижується до 0.2 секунди. Ми використовуємо теговане кешування Бітрікс, що гарантує актуальність даних.

Порівняння тарифів DPD

Тариф ServiceCode Опис
DPD Classic CUR Доставка до дверей, стандартний термін
DPD Online Express PCL Експрес-доставка до дверей, швидше Classic
DPD Economy ECO Економна доставка, довше, дешевше

Вибір тарифу залежить від бажаної швидкості та бюджету.

Процес роботи

  1. Аналітика — вивчаємо поточну реалізацію доставки, вимоги до інтеграції, тестові дані від DPD.
  2. Проектування — розробляємо структуру кастомної служби доставки, налаштовуємо кешування, обираємо тарифи.
  3. Реалізація — пишемо SOAP-клієнт, маппінг міст, створення замовлень, трекінг. Весь код покриваємо unit-тестами на тестовому контурі.
  4. Тестування — перевіряємо розрахунок вартості для 50+ маршрутів, створення замовлень у тестовому режимі DPD, оновлення статусів.
  5. Деплой — викочуємо на бойовий сервер, налаштовуємо агент трекінгу, документуємо процес.

Строки орієнтовно

Склад Термін
SOAP-клієнт + розрахунок + маппінг міст 3–4 дні
+ Створення замовлень + трекінг polling +2 дні
+ ПВЗ DPD на карті +2 дні

Вартість розраховується індивідуально і залежить від складності каталогу, необхідності ПВЗ та інтеграції з 1С. Замовте інтеграцію — ми оцінимо проект безкоштовно.

Що входить в роботу

  • Документація: опис всіх SOAP-методів, структури запитів та відповідей.
  • Доступи: налаштування клієнтського номера та ключа в адміністративній панелі Бітрікс.
  • Навчання: інструкція для менеджерів по створенню замовлень та відстеженню.
  • Підтримка: 1 місяць після запуску — консультації та виправлення можливих помилок.

Зв'яжіться з нами, щоб замовити інтеграцію DPD. Отримайте консультацію по вашому проекту.

Приклад відповіді при помилці авторизації ```xml SOAP-ENV:Client Неверный clientKey ```

Інтеграція доставки: від розрізнених API до єдиного калькулятора за 5 днів

Покупець кидає кошик на етапі доставки — не бачить розрахунку або бачить свідомо невірну ціну. Кожен такий випадок втрачає конверсію. Автоматизація логістики в 1С-Бітрікс вирішує цю проблему: ми підключаємо служби доставки так, щоб ціна показувалася миттєво, а трекінг оновлювався без участі менеджера. Більше 50 реалізованих проєктів з каталогами від 500 до 100 000 SKU, досвід понад 8 років. Середній час підключення однієї транспортної компанії — 4 дні.

Як прискорити підключення служб доставки до 1С-Бітрікс?

Головна складність — не сам виклик API, а адаптація до логіки кожного перевізника. СДЕК, Boxberry, Нова пошта, ПЕК, DPD — у кожного свій формат запиту, тарифікація та обробка помилок. Ми використовуємо готові адаптери під кожну ТК, що скорочує час інтеграції втричі порівняно з реалізацією з нуля. Розгорнутий кейс: інтернет-магазин товарів для дому (15 000 товарів) — підключили СДЕК та Boxberry за 5 днів, автоматизували розрахунок та створення замовлень. Звернення до підтримки з доставки знизилися на 60%, середній чек зріс на 8% за рахунок індикатора безкоштовної доставки.

Чому API кожної транспортної компанії — окремий квест?

СДЕК — об'ємна вага та карта ПВЗ

API v2 (/api/v2/calculator/tarifflist) приймає габарити, вагу та адреси — повертає всі доступні тарифи. Підводні камені: об'ємна вага розраховується за формулою (Д × Ш × В) / 5000. Якщо фізична вага 2 кг, а об'ємна 8 кг — СДЕК бере по об'ємній. Не врахуєте в калькуляторі — покупець побачить одну ціну, а заплатить іншу. Карта ПВЗ завантажується через /deliverypoints. Віджет СДЕК можна вбудувати, але він конфліктує зі стилями Бітрікс — малюємо свою карту на Яндекс.Картах. Автоматичне створення замовлення через /api/v2/orders — при оформленні заявка летить у СДЕК, повертається трек-номер. Друк накладних та етикеток з адмінки — через /api/v2/print/orders. Тарифи: склад-склад, склад-двері, двері-двері, експрес, постамат.

Boxberry — широка мережа ПВЗ в регіонах

Найширша мережа пунктів видачі в малих містах. API простіше, ніж у СДЕК, але є нюанси з післяплатою та частковим викупом. Типові помилки при інтеграції: відсутність фільтрації ПВЗ за ознакою onlyPrepaid → помилки при післяплаті; ігнорування параметра partialReturn → ламає частковий викуп. API повертає код міста у форматі "770000000000" — потрібне маппінг на index міста.

Нова пошта — лідер українського ринку

Для України — обов'язкове підключення Нової пошти через API v2. Розрахунок вартості, створення ЕН, друк накладної, трекінг. Карта відділень з фільтрацією (поштомати, прийом платежів). Асинхронне оновлення статусів через агент Бітрікс кожні 15 хвилин.

ПЕК — важкі вантажі та збір

Коли потрібно відправити диван або обладнання. Розрахунок збірних вантажів, страхування, обрешітка. Доставка до терміналу та від дверей до дверей. Індекси терміналів ПЕК підвантажуємо в інфоблок для автопідстановки.

DPD — експрес-доставка з часовими слотами

DPD по Україні та за кордон. Доставка у вибраний часовий інтервал, повернення підписаних документів. У розрахунку враховуємо об'ємну вагу за формулою (Д×Ш×В)/4000 — відмінність від СДЕК. Документація DPD: volumetric weight factor 4000.

Як об'єднати різні ТК в єдиному калькуляторі?

Використовуємо гібридний підхід: модуль-агрегатор, який маршрутизує запити до різних API та нормалізує відповіді. Він обробляє запити в 5 разів швидше, ніж окремі інтеграції, завдяки паралельним викликам через curl_multi. У відповіді модуля — єдина структура: назва тарифу, ціна, термін, тип доставки. Кешування теговане: при зміні налаштувань модуля очищується лише кеш розрахунку для обраного міста, решта залишається. Подію OnBeforeDeliveryCalculate вішаємо на кастомний обробник — так підміняємо стандартну логіку доставки.

Розрахунок вартості: які граблі зустрічаються?

Автоматичний калькулятор підсумовує фізичну та об'ємну вагу товарів у кошику, додає вагу упаковки, обирає найбільшу. Звучить просто, але:

  • Габарити мають бути заповнені у кожного товару. Немає габаритів — немає розрахунку. На каталозі в 10 000 SKU обов'язково знайдуться товари без розмірів — для них заводимо дефолтні значення (наприклад, 0.1×0.1×0.1 м) і попереджаємо менеджера через поштову подію.
  • Промоакції та пороги безкоштовної доставки — гнучке налаштування: за сумою замовлення, для VIP-клієнтів, при конкретному способі оплати. Реалізуємо через користувацькі властивості кошика.
  • Індикатор «До безкоштовної доставки залишилося N» — проста річ, але піднімає середній чек на 5–12%. Обчислюємо за сумою кошика та найближчим порогом, виводимо в шаблоні кошика.

Як автоматизувати трекінг, самовивіз та кур'єрську доставку?

Трекінг. Автоматичне опитування API транспортних компаній — агент Бітрікс кожні 30 хвилин перевіряє статуси замовлень, у яких STATUS_DELIVERY != 'DELIVERED'. При зміні — оновлення статусу замовлення в системі та повідомлення покупцеві (email, SMS, push). Вбудована сторінка трекінгу в особистому кабінеті — покупцю не потрібно йти на сайт ТК. Карта з поточним місцезнаходженням, прогнозована дата доставки, можливість переадресації.

Самовивіз. Власні точки видачі на карті: адреси, графік, контакти. Пошук найближчої за адресою покупця. Перевірка наявності в реальному часі, бронювання до певної години. QR-код для швидкого отримання та SMS про готовність до видачі.

Кур'єрська доставка. Зони доставки з різною вартістю. 2-годинні слоти, управління розкладом кур'єрів, обмеження замовлень на слот. Доставка день у день — прийом до 14:00, експрес за 2-4 години з націнкою за терміновість. Інтеграція з навігацією для оптимізації маршрутів.

Мультисклад. Декілька складів з адресами та зонами обслуговування. Автоматичний вибір складу відвантаження за адресою покупця — пріоритет найближчому, де є всі товари замовлення. Якщо на одному складі всього немає — розділення замовлення по складах (мультидоставка). Синхронізація залишків через 1С або WMS (CommerceML), використовуємо події OnBeforeBasketAdd для перевірки доступності.

Порівняння транспортних компаній

Параметр СДЕК Boxberry Нова пошта ПЕК DPD
Покриття Україна, СНД Регіони, малі міста Вся Україна Україна, важкі вантажі Україна, експрес
Швидкість доставки 2–7 днів 3–10 днів 1–3 дні 3–10 днів 1–4 дні
Складність API Середня Низька Висока (XML) Середня Середня
Особливість Широкий набір тарифів, постамати Найширша мережа ПВЗ Стабільна, швидка відповідь Страхування, обрешітка Часові інтервали

Етапи підключення служб доставки

  1. Аналіз логістики (1–2 дні) — географія, середня вага, обсяг замовлень, інтеграція з 1С. Рекомендуємо комбінацію ТК.
  2. Підключення API (3–5 днів на ТК) — налаштування розрахунків, карт ПВЗ, автоматичне створення замовлень через агенти та події.
  3. Налаштування трекінгу (1–2 тижні) — агенти оновлення статусів, шаблони повідомлень, сторінка трекінгу.
  4. Тестування (2–3 дні) — перевірка на реальних адресах, порівняння тарифів, контроль помилкових розрахунків, навантажувальне тестування.
  5. Деплой та навчання (1 день) — вивантаження модуля, передача доступів, навчання менеджерів.
  6. Гарантійна підтримка (1 місяць) — виправлення багів, коригування конфігурацій, доналаштування кешування.

Що входить у вартість інтеграції

  • Документація зі схемою обміну (логістичні маршрути, тарифні зони).
  • Налаштовані доступы до API кожної ТК, ключі, вебхуки.
  • Шаблони повідомлень (email, SMS, push) для статусів доставки.
  • Навчання менеджерів: робота з адмінкою, друк документів, обробка помилок.
  • Півроку технічної підтримки після запуску.

Орієнтовні терміни реалізації

Етап Термін
Підключення однієї ТК (API) 3–5 днів
Карта вибору ПВЗ 2–3 дні
Налаштування самовивозу 2–3 дні
Система трекінгу 1–2 тижні
Мультисклад 2–4 тижні
Комплексна логістична система 4–8 тижнів

Терміни залежать від кількості ТК, складності каталогу та необхідності інтеграції з 1С/ERP. Вартість розраховується індивідуально — орієнтуйтеся на економію: зниження операційних витрат на доставку до 40% та скорочення звернень до підтримки на 60%. Наприклад, один із клієнтів з магазином електроніки (20 000 товарів) повернув інвестиції за 3 місяці за рахунок зменшення кількості «забутих» замовлень. Середня економія наших клієнтів — 15 000 грн на місяць на логістиці.

Готові прискорити логістику вашого інтернет-магазину? Зв'яжіться з нами — допоможемо підібрати оптимальну комбінацію ТК під ваш асортимент та бюджет. Замовте консультацію — і ми підготуємо пропозицію за 1 робочий день.