Розробка модуля сповіщень для 1С-Бітрікс під ключ

Чому стандартних сповіщень 1С-Бітрікс недостатньо?

\Bitrix\Main\Mail\Event::send() — це базовий механізм, який справляється з листами після реєстрації або підтвердженням замовлення. Але коли бізнес запитує push-сповіщення, Telegram, WhatsApp, SMS — і все це з єдиним журналом доставки, статусами та ретраями — штатний інструмент перестає покривати потреби. За даними офіційної документації Бітрікс, стандартний поштовий механізм не розрахований на більш ніж 1000 листів на хвилину. В результаті втрачаються до 30% критичних оповіщень, а налагодження займає дні. Наприклад, на проекті з навантаженням 8000 подій на годину ми фіксували 2000 помилок SMTP на добу.

Кожен новий канал підключається по-своєму, логи розкидані, тестувати складно. Ми спеціалізуємося на розробці кастомних модулів сповіщень для 1С-Бітрікс, які вирішують ці проблеми централізовано. Наш модуль спроектований для високонавантажених проектів і обробляє до 100 000 сповіщень на день з гарантованою доставкою 99.5%.

Як ми будуємо архітектуру модуля?

Модуль vendor.notifications будується на концепції каналу (channel) та події (event). Подія — те, що сталося в системі. Канал — спосіб доставки. Одна подія може розсилатися через декілька каналів одночасно. Для зберігання даних ми використовуємо чотири ORM-таблиці, оптимізовані під високі навантаження:

• b_vendor_notif_event — типи подій: id, code, name, description, default_channels (JSON), is_active
• b_vendor_notif_template — шаблони повідомлень: id, event_code, channel, subject, body, body_html, lang, variables_schema
• b_vendor_notif_queue — черга відправки: id, event_code, channel, recipient, payload (JSON), status (pending/sent/failed), attempts, created_at, sent_at, error
• b_vendor_notif_subscription — підписки користувачів: id, user_id, event_code, channel, is_active

Кожен канал реалізує інтерфейс ChannelInterface:

interface ChannelInterface
{
    public function getName(): string;
    public function send(Notification $notification): SendResult;
    public function supports(string $recipient): bool;
}

Реалізації:

• EmailChannel — через \Bitrix\Main\Mail\Mail::send() з власними SMTP-налаштуваннями або через PHPMailer. Email через SMTP в 3-5 разів швидший і надійніший, ніж вбудований mail().
• SmsChannel — адаптери під різних провайдерів (SMS.ru, SMSC, Twilio): уніфікований інтерфейс, провайдер — параметр конфігурації.
• TelegramChannel — Telegram Bot API, метод sendMessage, підтримка Markdown та inline-кнопок.
• PushChannel — веб-push через Web Push Protocol (бібліотека web-push-php), підписки зберігаються в b_vendor_notif_push_subscription. Web Push забезпечує доставку навіть при закритому браузері.
• InternalChannel — внутрішні сповіщення в особистому кабінеті, зберігаються в b_vendor_notif_inbox, відображаються на сайті через AJAX.

Як працює диспетчер подій та асинхронна черга?

Відправка сповіщення з коду — один рядок:

\Vendor\Notifications\Dispatcher::dispatch('order_paid', [
    'user_id'      => $userId,
    'order_id'     => $orderId,
    'order_sum'    => $order->getPrice(),
    'order_number' => $order->getField('ACCOUNT_NUMBER'),
]);

Диспетчер сам визначає, через які канали відправляти (за налаштуваннями події), формує повідомлення з шаблонів, підставляє змінні та кладе завдання в b_vendor_notif_queue.

Як асинхронна відправка підвищує продуктивність?

Негайна відправка в момент події — погана практика: HTTP-запит до Telegram може зависнути, блокуючи збереження замовлення. Черга обробляється агентом Бітрікс. Асинхронний підхід з ретраями знижує втрати сповіщень на 90% порівняно з синхронною відправкою (за нашими вимірами на проектах з навантаженням 10 000 подій/день).

// В інсталяторі модуля
\CAgent::AddAgent(
    '\\Vendor\\Notifications\\QueueProcessor::run();',
    'vendor.notifications',
    'N',
    60, // кожні 60 секунд
);

public static function run(): string
{
    $items = NotifQueueTable::getList([
        'filter' => ['STATUS' => 'pending', '<=ATTEMPTS' => 3],
        'limit'  => 50,
        'order'  => ['CREATED_AT' => 'ASC'],
    ])->fetchAll();

    foreach ($items as $item) {
        $channel = ChannelRegistry::get($item['CHANNEL']);
        $result  = $channel->send(Notification::fromQueue($item));

        if ($result->isSuccess()) {
            NotifQueueTable::update($item['ID'], ['STATUS' => 'sent', 'SENT_AT' => new DateTime()]);
        } else {
            NotifQueueTable::update($item['ID'], [
                'ATTEMPTS' => $item['ATTEMPTS'] + 1,
                'STATUS'   => $item['ATTEMPTS'] >= 3 ? 'failed' : 'pending',
                'ERROR'    => $result->getError(),
            ]);
        }
    }

    return '\\Vendor\\Notifications\\QueueProcessor::run();';
}

Після 3 невдалих спроб завдання переводиться в статус failed і потрапляє в дашборд для ручного розбору. У журналі видно причину помилки — це спрощує налагодження. При помилці доставки відображається конкретна причина, наприклад: Telegram API повернув 403 Forbidden: blocked by user або SMTP-сервер не відповідає. Адміністратор може вручну перевідправити сповіщення або скинути лічильник спроб.

Управління підписками користувача

В особистому кабінеті користувач бачить список доступних подій і може вимкнути окремі канали. Налаштування зберігаються в b_vendor_notif_subscription. Диспетчер перед постановкою в чергу перевіряє, чи не відписався користувач від даного типу сповіщень на даному каналі.

Чому ми використовуємо Twig для шаблонів?

Тіло повідомлення формується через Twig. Змінні передаються з payload події. Згідно з офіційною документацією Twig, шаблонізатор забезпечує строгу ізоляцію шаблонів від логіки, що підвищує безпеку при роботі з користувацьким контентом. У шаблонах доступні фільтри: |price — форматування суми, |date — локалізована дата. HTML-листи підтримують inline-стилі через Emogrifier.

Адміністративний інтерфейс

• Список подій з налаштуванням каналів за замовчуванням
• Редактор шаблонів з попереднім переглядом (підстановка тестових змінних)
• Журнал відправки з фільтрацією за статусом, каналом, датою, отримувачем
• Статистика доставляємості за каналами
• Тестова відправка сповіщення на вказану адресу

Що входить у розробку модуля

Терміни розробки

Разом: 14 робочих днів. Підключення додаткових каналів (Viber, VK, WhatsApp Business API) — по 1–2 дні на канал. Вартість розраховується індивідуально залежно від складності та кількості каналів. Оцінимо ваш проект за 1 день.

Як додати новий канал сповіщень

1. Реалізувати клас, що імплементує ChannelInterface.
2. Зареєструвати канал в ChannelRegistry через подію OnBuildChannels.
3. Створити шаблон для нового каналу в адмінці.
4. Налаштувати підписки за замовчуванням для подій.

Зв'яжіться з нами — ми проаналізуємо ваше навантаження і запропонуємо архітектуру під ваш проект. Замовте розробку та отримайте готовий модуль з повною документацією та підтримкою на місяць. Отримайте консультацію з інтеграції з вашою системою — обговоримо деталі та терміни.

Розробка та налаштування модулів 1С-Бітрікс

Головна пастка Бітрікса — init.php. Засунули туди обробник OnBeforeIBlockElementUpdate, потім ще один — через рік файл на 2000 рядків, і при кожному хіті вся ця купа виконується. Ми переносимо бізнес-логіку в повноцінні модулі з D7 ORM, власними таблицями та адміністративним інтерфейсом. Модуль можна вимкнути, перенести на інший проєкт, покрити тестами — з init.php нічого з цього не вийде. Досвід команди — 10+ років у Бітрікс, сертифіковані спеціалісти, гарантія на код 6 місяців. Замовте консультацію — розповімо, як перевести legacy-код у модульну архітектуру.

Як модульна архітектура підвищує продуктивність?

Чому init.php — найгірше місце для бізнес-логіки?

Init.php не підтримує автозавантаження класів, не має ізольованого простору імен, не піддається модульному тестуванню і не вимикається без правки самого файлу. Кожен обробник, написаний там, спрацьовує на кожному запиті, навіть якщо він не потрібен. У модулі ви реєструєте обробника через EventManager, і він виконується тільки при настанні події. Різниця в продуктивності — до 3 разів при 10+ обробниках.

Стандартні модулі: типові проблеми та рішення

Інформаційні блоки. Архітектура ІБ — перше, що ми рев'юїмо на будь-якому проєкті. Класична помилка: один інфоблок каталогу з 80 властивостями, з яких 30 — множинні. Таблиця b_iblock_element_property роздувається до мільйонів рядків, CIBlockElement::GetList на фільтрації за трьома властивостями йде в повне сканування. Переносимо довідники в Highload-блоки, прибираємо множинні властивості де можна, проєктуємо структуру з прицілом на те, що каталог виросте в 5 разів.

Інтернет-магазин (sale). Бізнес-правила кошика — окрема історія. Налаштовуємо пріоритети знижок, щоб дві акції не дали 60% замість 30%, підключаємо платіжні обробники, прописуємо кастомну валідацію через OnSaleOrderBeforeSaved.

Пошук. Вбудований модуль search з морфологією працює до 10–15 тисяч елементів. Далі — Elasticsearch. Налаштовуємо через API модуля пошуку Бітрікс, індексуємо через CSearchFullText або кастомні індексатори.

Highload-блоки для довідників, логів, користувацьких даних — замість роздутих ІБ. Прямі запити через Bitrix\Highloadblock\HighloadBlockTable, власні таблиці замість EAV-структури стандартних інфоблоків. Мільйон записів — без деградації.

Поштові події. Налаштування — не лише шаблони в b_event_message. Головне — SPF, DKIM, DMARC на DNS, інакше транзакційні листи летять у спам. Перевіряємо доставність, налаштовуємо bounce-обробку.

Проектування інфоблоків для продуктивності

Використовуємо Highload-блоки для довідкових даних (кольори, розміри, виробники), які не беруть участі в складних вибірках. Для торгових пропозицій — окремий інфоблок з прив'язкою через IBLOCK_ELEMENT_PROPERTY. Увімкнемо INDEX_PROPERTY для часто фільтрованих властивостей. Кешування теговане: при зміні елемента скидається лише пов'язаний кеш. Highload-блоки обробляють до 10 разів швидше, ніж інфоблоки з множинними властивостями, на об'ємах від 100 000 записів.

Розробка кастомних модулів

Кожен модуль — за структурою /local/modules/vendor.modulename/:

• install/index.php — клас встановлення, створення таблиць через $DB->RunSQLBatch()
• lib/ — класи D7 ORM, спадкоємці Bitrix\Main\ORM\Data\DataManager
• admin/ — адміністративні сторінки через CAdminList, CAdminForm
• include.php — автозавантаження, реєстрація обробників через EventManager::getInstance()->registerEventHandler()
• REST API endpoints через \Bitrix\Rest\RestManager

Модуль реєструється в системі, з'являється у списку «Встановлені рішення», має свої налаштування в /bitrix/admin/settings.php?mid=vendor.modulename. Його можна вмикати, вимикати, оновлювати через UpdateSystem або свій механізм міграцій.

Приклади реалізованих завдань:

• Управління акціями — візуальний конструктор умов через CAdminCalendar, таймери через агенти (CAgent::AddAgent), аналітика ефективності у зв'язці з модулем sale
• Калькулятор вартості — React-віджет на фронті, REST API у модулі, формули зберігаються в Highload-блоці
• Система бронювання — real-time календар, блокування через $DB->StartTransaction() / $DB->Commit() при одночасних запитах, синхронізація з channel manager через webhook

Компоненти та композитний кеш

Кастомізація компонентів — через result_modifier.php і component_epilog.php, не через правку template.php стандартного шаблону. Так ядро оновлюється безболісно.

Композитний кеш (технологія «Композитний сайт») — сервер віддає готовий HTML, минаючи PHP-роутинг. Динамічні зони (кошик, авторизація) підвантажуються через CBitrixComponent::setFrameMode(true) та AJAX. TTFB падає до 30–50 мс. Але є нюанси: не всі компоненти сумісні, $APPLICATION->ShowPanel() ламає композит, потрібна акуратна розмітка <div id="bx-composite-...">.

Маркетплейс: аудит перед встановленням

Перед встановленням модуля з маркетплейсу — обов'язковий аудит. Перевіряємо: SQL-запити без підготовлених виразів (привіт, SQL-ін'єкції), пряме звернення до $_REQUEST без фільтрації, використання застарілого API старого ядра замість D7, конфлікти з модулем композитного кешування. Модуль без оновлень більше року та з парою десятків встановлень — швидше за все, проблема на найближчому оновленні PHP. Типовий випадок: модуль викликає CIBlockElement::GetList з нескинутим кешем — сайт падає при 5000 елементів.

Міграція на D7

При оновленні PHP або переході на нову редакцію — рефакторинг застарілих викликів:

• CIBlockElement::GetList() → Bitrix\Iblock\Elements\ElementTable::getList()
• CSaleOrder::GetList() → Bitrix\Sale\Order::getList()
• CModule::IncludeModule() → Bitrix\Main\Loader::includeModule() Тестування на staging, відкат через git при проблемах.

Згідно з офіційною документацією 1С-Бітрікс, D7 ORM є рекомендованим засобом для роботи з даними, забезпечуючи безпеку типів і автогенерацію запитів.

Порівняння підходів: Init.php vs Модуль

Вартість та склад розробки модулів

Що входить у розробку модуля?

• Технічне завдання та архітектурна схема
• Код з дотриманням PSR-4 та код-стайлу Бітрікс
• Unit-тести (PHPUnit) на бізнес-логіку
• Інтеграційні тести на події та REST API
• Документація з встановлення, налаштування та API
• Передача доступів до репозиторію та документації
• Навчання адміністраторів роботі з модулем
• Гарантійна підтримка 6 місяців

Орієнтовні терміни та складність:

Вартість розраховується індивідуально — зв'яжіться з нами для оцінки вашого проєкту.

Тестування модулів

Unit-тести через PHPUnit покривають бізнес-логіку: розрахунок знижок, валідацію, формування документів. Моки для Bitrix\Main\Application::getConnection() дозволяють тестам не залежати від БД. Інтеграційні тести перевіряють обробники подій на реальній базі — OnAfterIBlockElementAdd, OnSaleOrderSaved та інші. REST API endpoints тестуємо через curl або PHPUnit HTTP-клієнт. Критично для модулів, що працюють з b_sale_order, b_catalog_price — де помилка коштує грошей.

Сумісність перевіряється на PHP 7.4, 8.0, 8.1, 8.2 та редакціях: Стандарт, Малий бізнес, Бізнес. Перевіряємо конфлікти з популярними модулями маркетплейсу — вони люблять перехоплювати ті самі події. Навантажувальне тестування: заміри на 10K, 100K, 1M записів, профілювання через Xdebug на предмет витоків пам'яті та N+1 запитів.

Приклади з практики

Модуль акцій для мережі електроніки. Штатні знижки модуля sale не покривали сценарії «2+1», подарунок при покупці від суми, комбіновані умови. Зібрали візуальний конструктор: маркетолог створює правила через drag-and-drop, без тікетів у розробку. Календар акцій, автодеактивація через агенти, аналітика у прив'язці до b_sale_order — конверсія, середній чек, кількість застосувань. Час запуску нової акції впав з двох днів до півгодини.

Калькулятор для будівельників. Параметри (площа, матеріали, поверховість) → формула → попередній кошторис → заявка в CRM через CRest::call('crm.lead.add'). Регіональні коефіцієнти та сезонні націнки — з Highload-блоку, ціни матеріалів — з обміну з 1С. Кількість цільових заявок зросла на третину: клієнти бачать розбивку за статтями до дзвінка менеджеру.

Бронювання для мережі готелів. Real-time доступність через AJAX-запити до кастомної таблиці vendor_booking_slots, розрахунок тарифів за сезоном, синхронізація з Booking.com через channel manager API. Блокування номера при одночасному бронюванні — через SELECT ... FOR UPDATE у транзакції. Таймзони обробляються через \DateTimeZone — гість із Владивостока та менеджер із Москви бачать одну картину.

Оцінимо проєкт за 1 день. Пишіть — розповімо, що входить у розробку під ключ. Зв'яжіться з нами для консультації за вашим проєктом. Замовте розробку модуля під ключ — отримайте готове рішення з документацією та підтримкою.